อะไรเป็นจุดเริ่มต้นของการเริ่มต้น: ความต้องการ ความโลภ หรืออิสรภาพ?
เผยแพร่แล้ว: 2019-02-17สตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จสามารถระบุความต้องการ (แฝงหรือไม่) ในกลุ่มลูกค้าหรือตลาดได้
บางครั้งความโลภก็ล่อให้สตาร์ทอัพหรือแม้แต่องค์กรที่ประสบความสำเร็จ
เสรีภาพในการทำงานช่วยให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้
ความฝันในการเริ่มต้นธุรกิจเกิดจากไอเดียที่น่าทึ่งและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า ทุกสตาร์ทอัพเกิดมาพร้อมกับไอเดีย อย่างไรก็ตาม ระหว่างการเดินทางจากแนวคิดนั้นไปสู่ความสำเร็จในตลาดนั้น อยู่ที่รากเหง้าของประสิทธิภาพของสตาร์ทอัพนั้น
มีชุดสูตรที่ทำให้สตาร์ทอัพทำงานได้หรือไม่? อะไรเป็นแรงผลักดันให้สตาร์ทอัพในการรันครั้งแรกและประสบความสำเร็จ? กำลังแตะลูกค้าต้องการตัวเร่งปฏิกิริยาหรือโน้มน้าวใจไปสู่การขายหรือส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้น หรือเป็นปัจจัยเชิงคุณภาพของเสรีภาพในที่ทำงานซึ่งเป็นประโยชน์แก่พวกเขา?
มาดูกันว่าอะไรเหมาะกับ Startup – ความต้องการ ความโลภ หรือเสรีภาพ?
ระบุลูกค้าหรือความต้องการของตลาด
การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จสามารถระบุความต้องการ (แฝงหรือไม่) ในกลุ่มลูกค้าหรือตลาด ความต้องการคือสิ่งที่เมื่อพอใจจะนำไปสู่ความรู้สึกชื่นชมในกลุ่มลูกค้าที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น ไม่จำเป็นที่พวกเขาจะต้องตระหนักถึงความต้องการของตนเอง
ความต้องการอาจแฝงอยู่เช่นเดียวกับที่พวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผลิตภัณฑ์สามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นอย่างมาก แพลตฟอร์มส่งอาหารอย่าง Uber หรือ Swiggy เป็นตัวอย่างที่ดีในการตอบความต้องการที่แฝงอยู่และทำให้ลูกค้าของคุณคุ้นเคยกับโซลูชันนั้น
บางครั้งบริษัทใดๆ ก็ไม่สามารถระบุความต้องการได้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ใดในตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการนั้น การเริ่มต้นใหม่สามารถเติมเต็มและสร้างตัวตนในชีวิตของลูกค้าได้ ในบางครั้ง มีผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สำหรับความต้องการ แต่ไม่ประสบความสำเร็จในการตอบรับอย่างดีสำหรับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
การเริ่มต้นสามารถใช้โอกาสนั้นได้ดี ตัวอย่างเช่น สตาร์ทอัพชื่อ Waze เป็นแอปการขนส่งสำหรับผู้ขับขี่ในเมือง ในขณะที่ Google Maps ยังคงมีอยู่ในตลาดในตอนนั้น Waze ตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้ขับขี่เฉพาะกลุ่มได้ดีกว่ามาก
ในที่สุด Google ก็รับรู้ถึงความสามารถของการเริ่มต้นนี้และเข้าซื้อกิจการ Waze ในปี 2556 บริษัทอย่าง Apple ยังตั้งเป้าหมายให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์อย่าง iPod iPod ช่วยให้ผู้คนบริโภคเพลงอย่างชาญฉลาดและตอบสนองความต้องการเฉพาะกลุ่มลูกค้า Walkman รุ่นเก่าดีๆ อยู่ใกล้ๆ เมื่อ iPod มาถึงที่เกิดเหตุ แต่อุปกรณ์นี้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนฟังเพลง
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
ความโลภเป็นคนขับ
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยความต้องการเสมอไป บางครั้งความโลภก็ล่อให้สตาร์ทอัพหรือแม้แต่องค์กรที่ประสบความสำเร็จ อย่างกรณีของ Apple ที่ก่อตั้งแล้ว ได้เปลี่ยนแนวทางโดยปล่อยสินค้าเพิ่มโดยไม่มีนวัตกรรมมากนัก iPhones เป็นตัวอย่างของสิ่งนี้ พวกเขาปล่อยการอัปเกรดใหม่ของผลิตภัณฑ์ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ iPhones ทุกรุ่นตอบสนองความต้องการเดียวกันของลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างพื้นฐานเพียงสองประการระหว่างพวกเขาทั้งหมด นั่นคือการออกแบบและราคา
เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่สามารถระบุความต้องการใหม่ใด ๆ ในการสร้างผลิตภัณฑ์ได้ในช่วงปลายปี ผลิตภัณฑ์ใหม่เพียงสองรายการของพวกเขาหลังการเปิดตัว iPhone และ iPad คือ Apple Watch และ HomePod ไม่มีใครสามารถสร้างความประทับใจได้ นับประสาร่ายมนตร์เหมือนผลิตภัณฑ์รุ่นก่อนๆ ของ Apple ผลิตภัณฑ์ทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์รองจากแบรนด์อื่นในหมวดเดียวกัน
เป็นตัวอย่างที่ดีของความโลภนำทาง เห็นได้ชัดว่าความโลภสามารถช่วยให้บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Apple อยู่รอดได้ แต่ไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำลายความยุ่งเหยิง ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ
สตาร์ทอัพคือนักประดิษฐ์ พวกเขาต้องเป็นผู้มีอำนาจในการสร้างสรรค์ที่ไม่เพียงแต่เห็นความต้องการ แต่ยังใส่ใจเพียงพอด้วย พวกเขาควรใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ในชีวิตเท่านั้นแต่ยังรวมถึงของผู้อื่นด้วย
ความต้องการเสรีภาพ
หากมีสิ่งหนึ่งที่ขับเคลื่อนโดยระบบนิเวศเริ่มต้น นั่นคือเสรีภาพในการทำงาน ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่ก้าวไปไกลกว่าปกติ ละทิ้งงานสบายๆ และออกจากเขตสบาย ๆ ของพวกเขา คือผู้ที่ให้ความสำคัญกับแนวคิดใหม่ๆ และมีอิสระในการดำเนินการตามนั้น วัฒนธรรมการทำงานที่ให้อิสระแก่พนักงานนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความพึงพอใจของพนักงานและความสำเร็จในการเริ่มต้นธุรกิจ
เสรีภาพในการทำงานช่วยให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้ มันทำให้พนักงานทุกคนเป็น CEO ในบทบาทของเขา อำนาจที่เพียงพอช่วยให้ตัดสินใจและส่งมอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ความยืดหยุ่นในการทำงานยังช่วยเพิ่มความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และทำให้พนักงานได้รับความรู้จากบทบาทหน้าที่ของตน
เสรีภาพในการทำงานผลักดันให้พนักงานคิดหนักขึ้นและสำรวจงานของตนอย่างเต็มที่ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน อย่างไรก็ตาม ในการเริ่มต้น เสรีภาพไม่ใช่องค์ประกอบของวัฒนธรรมการทำงาน และมีปัญหาแน่นอน พนักงานเมื่อไม่ได้รับอำนาจเพียงพอ จะรู้สึกเหมือนทหารที่กำลังต่อสู้ในสนามรบโดยไม่มีอาวุธที่เหมาะสม มันนำไปสู่ความคับข้องใจและความไร้ประสิทธิภาพในการทำงาน ตลอดจนประสิทธิภาพที่ต่ำโดยการเริ่มต้นโดยรวม
ขึ้นอยู่กับระยะของการเริ่มต้น ความต้องการทั้งสามองค์ประกอบ ความโลภหรือเสรีภาพอาจมีบทบาท แต่ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการตอบความต้องการมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้าและวัฒนธรรมการทำงานที่ถูกต้องซึ่งสนับสนุนเสรีภาพและอำนาจในการทำงาน เติมเชื้อเพลิงให้กับประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้ว การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าคือจอกศักดิ์สิทธิ์ของระบบนิเวศเริ่มต้น
เกี่ยวกับผู้เขียน
Gaurav Vasishta CEO, Pindersson Investments และ Angel Investor ที่ Chandigarh Angels Network