สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจที่ปรึกษา – เคล็ดลับการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-07คุณโดดเด่นท่ามกลางผู้คนนับพันได้อย่างไร? ด้วยโค้ชกว่า 50,000 คนทั่วโลกและ 17,000 คนในสหรัฐอเมริกา คุณจะเพิ่มส่วนแบ่งในอุตสาหกรรมนี้ได้อย่างไรเมื่อต้องการหาลูกค้า
มีเคล็ดลับในการเปลี่ยนจากศูนย์เป็น 100,000 ดอลลาร์ให้เป็นหนึ่งล้านดอลลาร์ต่อปี และกลยุทธ์อันทรงพลังเหล่านี้คือสิ่งที่ผมจะแสดงให้คุณเห็นในการประสบความสำเร็จในธุรกิจการฝึกสอนและการให้คำปรึกษา
ดูวิดีโอนี้เกี่ยวกับเคล็ดลับการฝึกสอนที่ประสบความสำเร็จและการให้คำปรึกษา
ความสัมพันธ์ ไม่ใช่ธุรกรรม
สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจที่ปรึกษาคือ คุณไม่ได้ขายแค่บริการ แต่คุณกำลังขายความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้า และวิธีที่คุณทำให้พวกเขารู้สึกมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
ผู้คนซื้อเพราะสิ่งที่คุณขาย แต่พวกเขาอยู่กับคุณเพราะสิ่งที่คุณเป็น ดังนั้นสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อหล่อเลี้ยงและเสริมสร้างความสัมพันธ์คือสิ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างจากโค้ชและที่ปรึกษาคนอื่นๆ
ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรม หมายความว่าคุณได้รับเงินจากการทำงานบางอย่าง หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้านธุรกรรมและโค้ช คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพยายามทำเงินจำนวนมากในธุรกิจนี้ เนื่องจากมีคนจำนวนมากทำธุรกรรม
คุณต้องการมีสิ่งที่ฉันเรียกว่าความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงกับลูกค้า นั่นหมายความว่าคุณจะไม่ถูกมองว่าเป็นสินค้าที่ลูกค้าทิ้งเงินไว้และคุณทำงาน
คุณต้องการให้งานที่คุณทำมีผลกระทบมากพอที่จะทำให้ชีวิตหรือธุรกิจดีขึ้นในทางที่มีความหมาย
ดังนั้นคุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นเป็นความสัมพันธ์เชิงธุรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลง? ตัวอย่างเช่น คุณมีธุรกิจที่คุณช่วยผู้คนตั้งค่าการสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติในช่องทางการสัมมนาผ่านเว็บ คุณรู้ได้อย่างไรว่าความสัมพันธ์นั้นเป็นธุรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลง?
คุณไม่สามารถสื่อสารความแตกต่างนี้ได้ คุณไม่สามารถถามลูกค้าได้ว่าลูกค้ารายใดรู้สึกว่าเพิ่งมีประสบการณ์ ความสัมพันธ์คือสิ่งที่คุณทำให้พวกเขารู้สึก ไม่จำเป็นต้องบอกพวกเขาว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนชีวิตพวกเขา คุณแค่ทำมัน และมันเป็นการเปลี่ยนแปลง
เป็นไปได้ว่าลูกค้าจะรู้สึกดีแม้ว่าความสัมพันธ์จะเป็นเพียงการทำธุรกรรมเท่านั้น สมมติว่าคุณทำงานได้ดีและพวกเขาจ่ายเงินให้คุณเพราะพวกเขาพอใจกับบริการ เป็นความสัมพันธ์ที่ค่อนข้างดีแม้ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมก็ตาม ทำให้ความสัมพันธ์เปลี่ยนแปลงไป?
แปลงร่างเป็นผู้ชายด้วยสูท
เริ่มต้นจากวันแรกด้วยวิธีการที่คุณมองสิ่งที่คุณทำ มาดูธุรกิจคัสตอมสูทกัน
เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณเพื่อสั่งตัดชุดสูท คุณต้องทำการวัด เลือกผ้า และทำชุดสูท หวังว่าชุดสูทจะพอดี นี่เป็นวิธีการทำธุรกรรมในการดูกระบวนการ
หรือคุณอาจทำงานเท่าเดิมและได้ผลลัพธ์ที่ต่างออกไป
ผู้ชายเข้ามาด้วยความมั่นใจในตัวเองต่ำและมีความนับถือตนเองต่ำ และคุณสามารถบอกได้ว่าเขาไม่เคยดูดีในชุดสูท คุณวัดเขา เข้าใจบุคลิกภาพของเขา ค้นหาสิ่งที่เขาทำและบุคคลที่เขาอยู่ภายใน และนำมันออกมาจากชุดสูทของคุณ
คุณเลือกเฉดสีที่เหมาะสมกับสีผิวของเขาเพื่อให้เขามั่นใจและเปลี่ยนวิธีที่เขามองตัวเอง จากนั้นเขาก็ออกไปที่นั่นและพบกับคนในอุดมคติที่จะแต่งงาน เพราะในที่สุดเขาก็มีความมั่นใจที่จะออกเดท
บางทีเราอาจจะช่วยให้เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งในบริษัทของเขาเพราะความมั่นใจของเขาเปลี่ยนการแสดงของเขา ชุดของคุณเปลี่ยนชีวิตของผู้ชายคนนั้นในหลาย ๆ ด้าน เป็นชุดเดียวกับที่คุณเพิ่งวัดและสร้างขึ้น แต่คราวนี้ คุณเปลี่ยนชีวิตของใครบางคน
คุณไม่ต้องการที่จะเพียงแค่ทำชุดสูทและรับเงิน
ตอนนี้เมื่อลูกค้าเข้ามา คุณสามารถทำงานหรือด้วยความคิดนี้ คุณสามารถเสนออะไรได้อีกมาก คุณยังจะได้ลูกค้าประเภทอื่นอีกด้วย ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่คุณฉายภาพตัวเอง: เป็นสินค้าหรือเป็นคนที่สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตได้
เปลี่ยนบรรยากาศของคุณ
กลับไปที่การตั้งค่าการสัมมนาทางเว็บ การตั้งค่าสำหรับลูกค้าของคุณเป็นการทำธุรกรรม แต่บอกว่าคุณไม่เพียงแค่ตั้งค่าการสัมมนาผ่านเว็บ การทำให้เป็นอัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลาของลูกค้าได้ การประหยัดเวลาและช่วยให้ลูกค้าทำเงินได้มากขึ้น จะทำให้คุณมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นเพราะสิ่งที่คุณทำกับเทคโนโลยี
คุณได้เปลี่ยนชีวิตคนๆ นั้นด้วยอารมณ์แบบนั้น
มันเหมือนกันถ้าคุณเป็นนายหน้า คุณสามารถขายลูกค้าให้กับลูกค้าด้วยคอนโด 2 ห้องนอนใกล้สวนสาธารณะและโรงเรียน และมอบกุญแจให้เจ้าของใหม่ หรือคุณสามารถขายบ้าน ที่ซึ่งเจ้าของใหม่สามารถดูแลลูกๆ ของพวกเขาได้ เป็นความรับผิดชอบต่อลูกค้าของคุณต่างหาก
มันไม่เกี่ยวอะไรกับการเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำจากการได้รับเงินเป็นการเปลี่ยนแปลง แต่มันมีทุกอย่างที่เกี่ยวกับความคิดของคุณ และวิธีที่คุณมองงานฝีมือของคุณและสิ่งที่คุณทำ
วาดภาพ
คุณสามารถเป็นศิลปินได้ คุณสามารถพูดได้ว่าคุณชอบทาสีอาคารหรือต้นไม้และดอกไม้โดยใช้สีน้ำมันบนผ้าใบ หรือคุณสามารถพูดได้ว่าคุณกำลังพยายามสื่อสารเรื่องราวและกระตุ้นความรู้สึกผ่านงานศิลปะของคุณ เพื่อให้ทุกครั้งที่มีคนชื่นชมภาพวาดของคุณ พวกเขารู้สึกคิดถึง อกหัก หรือมีพลัง นั่นเป็นอีกระดับของศิลปิน
ในฐานะโค้ชหรือที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณใส่ใจพวกเขามากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย คุณสนใจในความสัมพันธ์ตลอดชีวิต
ในฐานะที่ปรึกษาหรือโค้ช คุณต้องการถ่ายทอดความรู้ให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ตามที่ลูกค้าต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณต้องการมีทัศนคติที่คุณใส่ใจแต่คุณไม่ผูกพัน คุณไม่ต้องการที่จะใช้มันเป็นการส่วนตัว
คุณใส่ใจเกี่ยวกับความคืบหน้าของลูกค้าและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยพวกเขา แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็ไม่ติดใจกับผลลัพธ์ มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลว และคุณไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้
หลายคนสามารถเรียนรู้จากที่ปรึกษาคนเดียวกัน แต่แต่ละคนก็มีผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ทุกคนก้าวหน้าด้วยความเร็วและระดับที่แตกต่างกัน แม้ว่าพวกเขาจะเรียนรู้บทเรียนเดียวกันจากบุคคลเดียวกันก็ตาม
ในตอนท้ายของวัน พิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าคุณมีความคิดเห็นอย่างไรในสิ่งที่คุณทำ คุณรู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่คุณทำ? คุณเบื่อที่จะทำชุดสูททีละตัวไหมเพราะถ้าไม่สร้างความแตกต่างหากพวกเขาซื้อจากคุณหรือออนไลน์? คุณเห็นขบวนพาเหรดที่ไม่มีที่สิ้นสุดของคนเดินผ่านบ้านที่คุณแสดงให้ลูกค้าของคุณหรือไม่?
มุมมองนั้นเป็นเรื่องของการทำธุรกรรม เช่น 99 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจอื่นๆ ที่นั่น เมื่อคุณมีความคิดที่แตกต่าง ลูกค้าของคุณจะสัมผัสได้ถึงความแตกต่าง ในฐานะธุรกิจที่ให้บริการ คุณต้องการความสัมพันธ์ระยะยาว
ตัวอย่างเช่น ในฐานะทนายความ คุณไม่ได้ให้บริการเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าและกรอกเอกสารจำนวนมากเท่านั้น คุณกำลังปกป้องแบรนด์ของลูกค้า ในฐานะนายหน้า คุณไม่เพียงแต่ช่วยลูกค้าซื้อบ้าน แต่ยังช่วยให้พวกเขาหาอนาคตให้ครอบครัวได้อีกด้วย
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับเคล็ดลับสำหรับการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาที่ประสบความสำเร็จ
การเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นเรื่องง่าย นั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำ – เสนอความสัมพันธ์ในการทำธุรกรรม วิธีสร้างรายได้สูงจากการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาคือการสร้างความสัมพันธ์และเสนอการเปลี่ยนแปลง
ลูกค้าของคุณจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงหากคุณวัดเขาแล้วเรียกเก็บเงินสำหรับชุดสูทที่คุณเพิ่งทำ แต่ถ้าคุณใช้เวลาในการทำชุดสูทที่เปลี่ยนความมั่นใจและชีวิตของเขา แสดงว่าคุณได้เปิดประตูสู่ความสัมพันธ์ตลอดชีวิต คุณไม่ได้แค่สร้างชุดสูท แต่คุณสร้างความรู้สึก
เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนความคิดของคุณ แสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้ามากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย เมื่อคุณสามารถนำเสนอการเปลี่ยนแปลงได้ ผลกระทบที่กระเพื่อมจะไปไกลกว่าบริการของคุณ และจะส่งผลต่อชีวิตส่วนตัวและอาชีพของลูกค้าของคุณ
คุณนำเสนอการเปลี่ยนแปลงอะไรแก่ลูกค้า แสดงความคิดเห็นด้านล่าง
บทความแนะนำ:
วิธีสร้างและขายโปรแกรมและแพ็คเกจระดับไฮเอนด์ – ความลับของแพ็คเกจพรีเมียม
5 ขั้นตอนในการปรับปรุงกระบวนการขายของคุณและเพิ่มธุรกิจ