TikTok สำหรับธุรกิจ: เมื่อใดควรโพสต์บน TikTok

ผู้ใช้ TikTok อาจพบว่าตัวเองเลื่อนดูเป็นเวลาหลายชั่วโมงแม้ว่าจะรู้สึกเหมือนเป็นนาทีก็ตาม

สำหรับพวกเขาแล้ว นี่เป็น "เรื่องของเวลา" หลักที่ต้องคำนึงถึง แต่สำหรับแบรนด์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากอัตราการมีส่วนร่วมที่อาจเกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “เวลาหายไปไหน” แต่เป็นเวลาที่โพสต์เพื่อให้สร้างผลกระทบที่วัดได้กับผู้ชม

วิธีกำหนดเวลาโพสต์บน TikTok อาจเป็นรายละเอียดที่เลวร้ายสำหรับแบรนด์ เนื่องจากการแข่งขันในแอปสูงและ อัลกอริทึม ที่ไร้ความปรานีแต่สำหรับแบรนด์ที่สร้าง TikTok ไว้ในกลยุทธ์การตลาด การเน้นรายละเอียดอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างเพจที่ขาดความดแจ่มใสและความดังของ TikTok

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงว่าเวลาส่งผลต่อประสิทธิภาพการโพสต์ของ TikTok อย่างไร และแบรนด์ต่างๆ เมื่อจับคู่กับ เอเจนซี่ TikTok สามารถสร้างตารางการตลาดเนื้อหาที่ตรงจังหวะได้อย่างไร

TikTok 101: “เมื่อไร” มีผลอย่างไรต่อการเห็นเนื้อหา

ประการแรก ด้วยการตลาดมากมายที่วนเวียนอยู่ กับสิ่งที่จะโพสต์ ทำไมแบรนด์จึงควรสนใจว่าควร โพสต์เมื่อใด มีความแตกต่างหลายประการระหว่าง Instagram กับ TikTok ตัวอย่างเช่น ไม่เหมือนกับ Instagram เนื้อหาของ TikTok ไม่ได้เรียงตามลำดับเวลา ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าเวลาใดที่ธุรกิจจะโพสต์ จริงไหม?

คำตอบนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย

สำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ยังไม่เคยใช้หรือสำรวจแอป TikTok ฟีดตรงกลางเรียกว่า เพจFor Youนี่คือสตรีมเนื้อหาวิดีโอส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับทุกคนบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างหน้านี้หรือหน้า “กำลังติดตาม” (ซึ่งจำกัดฟีดเนื้อหาไว้เฉพาะผู้สร้างที่พวกเขาติดตาม)

ไม่น่าแปลกใจที่อัลกอริทึมของ TikTok นั้นถูกปกคลุมไปด้วยความลึกลับบางส่วน ข้อมูลส่วนใหญ่เกี่ยวกับถั่วและโบลต์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นมาจากนักออกแบบของแอพเอง แต่ในกระดานข่าวที่เผยแพร่เมื่อกลางปี ​​2022 เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของ TikTok และปรากฏในหน้าFor You คุณต้องพึ่งพาปัจจัยสำคัญสามประการ: ¹

• การโต้ตอบกับผู้ใช้ – เนื้อหานี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่บ่งบอกถึงการตั้งค่าของผู้ใช้TikTok ตีความความชอบ การแชร์ ความคิดเห็นของผู้ใช้ และผู้สร้างหรือบัญชีผู้ใช้ที่พวกเขาติดตามเป็นบารอมิเตอร์สำหรับประเภทเนื้อหาที่พวกเขาต้องการดู
• เนื้อหาเมตาของวิดีโอ – ซึ่งรวมถึงเพลง เสียง คำอธิบายภาพ แฮชแท็ก และอื่นๆ²
• การตั้งค่าอุปกรณ์และบัญชี – ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าภาษาและประเทศของผู้ใช้กล่าวโดยสรุปคือ หากผู้ใช้อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา พวกเขาจะได้รับเนื้อหาจากสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนใหญ่ หากพวกเขาอาศัยอยู่ในอาร์เจนตินา พวกเขาอาจจะเห็นเนื้อหาวิดีโอ TikTok ที่มาจากที่นั่นมากขึ้น

โดยทั่วไป หน้า For You จะมีวิดีโอที่โพสต์เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งโดยทั่วไปคือวิดีโอที่โพสต์ตั้งแต่ไม่กี่นาทีที่แล้วจนถึงสองสามวันก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่ามีหน้าต่างที่ค่อนข้างบางเมื่อวิดีโอสามารถกลายเป็นไวรัลได้ และในทางปฏิบัติยิ่งกว่านั้น หากผู้ชมเป้าหมายหลับไปเมื่อเนื้อหาเริ่มถ่ายทอดสด นั่นจะสร้าง โอกาสที่เนื้อหาจะทำงานได้ดีน้อยลงไปอีก

โดยสัญชาตญาณแล้ว ธุรกิจควรรู้ว่าตนเองจะประสบความสำเร็จในการโพสต์เมื่อผู้ชมเป้าหมายเลื่อนดูอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่ามีเพียงคีย์เดียวในการระบุเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์:

ข้อมูล.

วิธีดูเวลาที่จะโพสต์บน TikTok

กฎพื้นฐานของนักการตลาดในการกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์นั้นขึ้นอยู่กับช่องทางการสื่อสาร: เครื่องเมตรอนอมทางการตลาดทางอีเมลอาจเป็นโลกที่แตกต่างจากของ TikTok โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทมีผู้ชมทั่วโลก

ดังนั้น แม้ว่าจังหวะของ TikTok จะยังใหม่ (และใช่ จังหวะเหล่านั้นอาจไม่แน่นอน) — มีบางขั้นตอนที่แบรนด์ต่างๆ สามารถทำได้เพื่อค้นหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาผู้ชมหลัก

คำถามแรกที่ธุรกิจควรถามตัวเองเมื่อพยายามหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์คือ:

• ใครคือผู้ชมของฉัน?
• พวกเขาอยู่ที่ไหน?
• พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในแอปเมื่อใด

มีสองสามวิธีในการตอบคำถามนี้ วิธีหนึ่งคือการใช้สามัญสำนึก ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียของ New York Giants อาจปลอดภัยหากสันนิษฐานว่าผู้ชมของพวกเขาอยู่ที่ชายฝั่งตะวันออกเป็นหลัก

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นสามารถเจาะลึกคำตอบเพิ่มเติมได้โดยใช้คุณสมบัติการวิเคราะห์ที่มาพร้อมกับบัญชี Pro TikTok คุณสมบัติเหล่านี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ต่อไปนี้ เช่น:

• การแบ่งเพศของผู้ติดตาม
• ความคิดเห็นของผู้ใช้
• เวลาในการดูเนื้อหาโดยเฉลี่ย
• ที่ตั้งของผู้ติดตามตามภูมิศาสตร์ ³

TikTok ยังมีการวิเคราะห์ในตัวที่แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลคร่าวๆ สำหรับสัญญาณสำคัญเหล่านี้เป็นอย่างน้อย นี่คือวิธี:

1. แตะที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าของแอพ
2. ไปที่ส่วน "บัญชี"
3. แตะ “Analytics” จากนั้นกดแท็บ “ผู้ติดตาม”

นี่คือที่ที่แบรนด์สามารถค้นหา "ดินแดนยอดนิยม" ซึ่งเป็นที่ที่ผู้ติดตามอาศัยอยู่

ขั้นตอนที่ 2: ระบุว่าผู้ชมมีการใช้งานเมื่อใด

เมื่อนักการตลาดกำหนดตำแหน่งผู้ติดตามได้แล้ว พวกเขาจำเป็นต้องกำหนดว่าพวกเขาจะใช้งานเมื่อใด ซึ่งมักมาจากปัจจัยหลายประการ:

• ตื่นเทียบกับหลับ – จุดเริ่มต้นที่ดีในการกำหนดกรอบเวลาของกิจกรรมของผู้ติดตามคือการตรวจสอบเขตเวลาของพวกเขาดังนั้น หากแบรนด์ตั้งอยู่ในแถบมิดเวสต์แต่ผู้ติดตามส่วนใหญ่อยู่ในลอสแองเจลิส การเผยแพร่เนื้อหาในตอนที่ผู้ชมส่วนใหญ่ยังหลับใหลก็ไม่ใช่เรื่องดี
• นิสัยของผู้ใช้ – แม้ว่าแอป TikTok จะเสพติด (และได้กำไร) ก็ตาม ผู้ใช้อาจหวังว่าผู้ใช้จะไม่อุทิศ ชั่วโมงที่ตื่น ทั้งหมดไปกับการเลื่อนดูมหันตภัยผู้ใช้แต่ละคนอาจเชื่อมต่อกับ TikTok ในช่วงเวลาที่ค่อนข้างสม่ำเสมอต่อวัน การพักรับประทานอาหารกลางวันของ WFH หรือการค้นหาการบรรเทาโทษในแอปเมื่อสิ้นสุดวันทำงานอันยาวนานอาจเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้ TikTok จำนวนมากต้องการมากที่สุด

นอกจากนี้ นักการตลาดที่เฉียบแหลมยังทราบดีว่าผู้ใช้จำนวนมากเข้าถึง TikToking ในช่วงเวลา “witching hour” สิ่งเหล่านี้สามารถอนุมานได้โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อทำนายพฤติกรรมของผู้ใช้และทดสอบสมมติฐานในระยะยาว

ตัวอย่างเช่น ช่วงท้ายของวันหยุดสุดสัปดาห์อาจดูเหมือนไม่ใช่เวลาที่มีการเลื่อนสูงสุด แต่ข้อมูลอาจพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้พึ่งพาแอปอย่าง TikTok เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเรื่องสยองขวัญในวันอาทิตย์

ขั้นตอนที่ 3: โทรตามเวลาที่โพสต์

หากแบรนด์เพิ่งเริ่มต้นบน TikTok ลำดับความสำคัญอันดับแรกอาจเป็นแค่การนำเนื้อหาขึ้นหรือมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ในช่วงแรก การหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์แต่ละวันในสัปดาห์อาจรู้สึกว่ามีความสำคัญน้อยลง แต่เป็นเรื่องสำคัญ

อาจใช้สองกลยุทธ์เพื่อระบุเวลาโพสต์ที่เหมาะสมที่สุด:

• ดูประวัติการมีส่วนร่วม – แบรนด์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโพสต์เนื้อหาควรตรวจสอบความพยายามทางการตลาดที่ผ่านมาอัตราการมีส่วนร่วมในอดีต การเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม และการดูสามารถช่วยระบุรูปแบบในกลยุทธ์เวลาที่ประสบความสำเร็จได้
• จัดลำดับความสำคัญของการวิเคราะห์ – ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียนรู้ข้อมูลที่ไม่เคยถูกบอกเล่าเกี่ยวกับผู้ชมของตนโดยการตรวจสอบ ทำแผนที่ และตีความการวิเคราะห์ของ TikTok เป็นประจำเมตริกเหล่านี้ให้ภาพรวมโดยละเอียดของเนื้อหาที่มีอยู่ของแบรนด์ ซึ่งรวมถึงการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์

ยิ่งไปกว่านั้นการทดลองกับเวลาโพสต์ในขณะที่ติดตามเมตริกเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ การทดสอบกลยุทธ์ใหม่ๆ สามารถช่วยระบุกรอบเวลา วันในสัปดาห์ และโอกาสต่างๆ (เช่น เทศกาลวันหยุด) ที่ขับเคลื่อนโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูง

หนึ่งเมตริกที่เป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์? การดูวิดีโอของ TikTok ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าช่วงเวลาใดของวันและวันในสัปดาห์ที่ทำให้เกิดการเข้าชมสูงสุดสำหรับเนื้อหา TikTok ของแบรนด์

แน่นอนยิ่งมีเนื้อหาข้อมูลมาก การโพสต์บ่อยครั้งและสม่ำเสมอหมายความว่าแบรนด์รวบรวมข้อมูลได้มากขึ้น และยิ่งมีข้อมูลมาก ทีมวิเคราะห์ก็ยิ่งต้องทำงานด้วยข้อมูลมากขึ้น

คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับเวลาโพสต์

โดยธรรมชาติแล้ว เวลาในการโพสต์ที่เหมาะสมจะได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ มากมาย ตั้งแต่กลุ่มผู้ชมไปจนถึงซีซัน ไปจนถึงอัลกอริทึมของ TikTok เอง ท้ายที่สุดแล้ว การแสดงตนที่เชื่อถือได้และแท้จริงบน TikTok มีบทบาทสำคัญที่สุดในการเพิ่มยอดวิวและดึงดูดผู้ติดตามนอกเหนือจากการโพสต์โพสต์ตอน 10 โมงเช้าหรือ 10 ทุ่มในตอนกลางคืน

ในมุมมองของเรา ปัจจัยอีกสองประการที่ส่งผลต่อจังหวะเวลาในการโพสต์ TikTok เป้า

• คุณภาพเนื้อหา (เนื้อหาโดนใจผู้ใช้ที่ต้องการมากน้อยเพียงใด)
• ปริมาณเนื้อหา (โพสต์อย่างสม่ำเสมอ)

การเรียนรู้พื้นฐานโดยการสร้างปฏิทินเนื้อหาที่มั่นคง การผลิตเนื้อหาที่สร้างสรรค์และสะดุดตา และกำหนดตารางการโพสต์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ดังนั้นเวลาอาจมีความสำคัญ—แต่ (ตรงกันข้ามกับสุภาษิตโบราณ) สำหรับแบรนด์ที่ต้องการยกระดับบน TikTok นั่นไม่ใช่ทุกอย่าง

ปรับแต่งหน้า TikTok ของคุณด้วย Power Digital

TikTok เป็นพื้นที่ใหม่ไฟฟ้าสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าในรูปแบบใหม่ เช่น การตลาดแบบพันธมิตรของ TikTok อย่างไรก็ตาม การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้วยแส้อันชาญฉลาดที่สอดคล้องกับถั่วและโบลต์ของแอพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

เอ เจนซี่การตลาดดิจิทัล ที่ ใช้ เทคโนโลยี ที่เป็นจุดตัดของการตลาด การให้คำปรึกษา และข้อมูลอัจฉริยะ Power Digital ผสานประสบการณ์หลายปีกับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ล่าสุดเพื่อชี้นำกลยุทธ์ของแบรนด์ในทิศทางที่ถูกต้อง หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรด้านการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ เราต้องการช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้เพื่อสร้างและต่อ ยอดกับผู้ชมของคุณ

สำหรับวิสัยทัศน์ ของกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังนั้นจะเป็นอย่างไร ติดต่อเราวันนี้

แหล่งที่มา:

1. ห้องข่าว TikTokTikTok แนะนำวิดีโอ #ForYou อย่างไรhttps://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
2. ติ๊กต๊อก.TikTok แนะนำวิดีโอ #ForYou อย่างไรhttps://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
3. ติ๊กต๊อก.ทำความเข้าใจกับการวิเคราะห์ของคุณhttps://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/
4. เทคครันช์TikTok เป็นแอพยอดนิยมจากการดาวน์โหลดทั่วโลกในไตรมาสที่ 1 ปี 2022https://techcrunch.com/2022/04/26/tiktok-was-the-top-app-by-worldwide-downloads-in-q1-2022/