การอ้างอิงของลูกค้าควรลงจอดที่ใด

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-12

หากคุณติดตามข่าวสารกับเรามาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะรู้ว่าเราชอบโปรแกรมอ้างอิงที่ดี แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเป็นโปรแกรมอ้างอิง ที่ดี จริงๆ เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าจะให้คุณค่ากับรางวัลผู้อ้างอิงของคุณอย่างไรเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับทั้งผู้อ้างอิงและลูกค้าที่อ้างอิง ก็ถึงเวลาที่จะลงรายละเอียดที่สำคัญ และรายละเอียดที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือจุดสิ้นสุดของลูกค้าหลังจากที่คลิกลิงก์อ้างอิง

เมื่อพูดถึงการเรียกใช้โปรแกรมอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ การให้คนคลิกลิงก์อ้างอิงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น เพื่อให้การอ้างอิงเสร็จสมบูรณ์ คุณไม่เพียงแต่ต้องให้ผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณคนใดคนหนึ่งส่งลิงก์ให้เพื่อนเท่านั้น แต่ยังต้องคลิกลิงก์นั้นด้วย ต้องสร้างรหัสอ้างอิง และเพื่อให้ลูกค้าอ้างอิงใช้งานได้จริง มัน.

เพื่อให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น คุณต้องทำให้ลูกค้าที่อ้างอิงสนใจในสิ่งที่คุณขายมากพอจึงจะดำเนินการ เช่นเดียวกับเมื่อลูกค้าใหม่เดินเข้ามาในร้านในชีวิตจริง พวกเขาจะสร้างความประทับใจแรกพบอย่างรวดเร็ว ลูกค้าอีคอมเมิร์ซก็ไม่ต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมในประสบการณ์ออนไลน์ของลูกค้าโดยการเลือกหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งลูกค้าที่เพิ่งแนะนำไป

"หน้า Landing Page เป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถ "เชื่อมโยงไปถึง" เมื่อพวกเขาคลิกผ่านจากอีเมล โฆษณา หรือตำแหน่งดิจิทัลอื่นๆ"
-เมลชิมแปนซี

การเลือกหน้า Landing Page อ้างอิงที่จะใช้เป็นการตัดสินใจที่สำคัญ เพจที่คุณเลือกอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีคุณค่าและการรับรู้ถึงแบรนด์

ต่อไปนี้คือสถานที่ที่ดีที่สุด 5 แห่งในเว็บไซต์ของคุณสำหรับการส่งการอ้างอิงของลูกค้า

ส่งการอ้างอิงของลูกค้าไปยังหน้าแรกของคุณเพื่อความเรียบง่าย

ตัวเลือกแรกคือการส่งลูกค้าไปยังหน้าแรกของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้รับภาพรวม ผู้ใช้ที่อ้างอิงใหม่มักจะไม่ทราบเรื่องราวทั้งหมดของแบรนด์ของคุณหรือสิ่งที่คุณขาย เนื่องจากหน้าแรกของไซต์ของคุณสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และ สื่อสารคุณค่าของสิ่งที่คุณขาย การส่งการอ้างอิงไปยังหน้าแรกของคุณจึงมีประสิทธิภาพอย่างมาก

การอ้างอิงของลูกค้าควรไปที่ใด – ภาพหน้าจอของหน้าแรกของ Pretty by Her พร้อมแผงป๊อปอัปที่ด้านข้างของหน้าจอ ระบุคูปองส่วนลด 10% และแจ้งให้ลูกค้าที่เพิ่งแนะนำป้อนอีเมลเพื่อแลกรับรางวัล — Pretty by Her ส่งการอ้างอิงของลูกค้าไปยังหน้าแรกด้วยแผงป๊อปอัป

หากคุณตัดสินใจที่จะนำลูกค้าที่เพิ่งแนะนำไปยังหน้าแรกของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมแผงป๊อปอัปเพื่อให้ผู้อ้างอิงมองเห็นได้ทันที Pretty by Her เป็นตัวอย่างที่ดีเมื่อพวกเขานำลูกค้าไปยังหน้าแรกของพวกเขา ซึ่งพวกเขาได้รับการต้อนรับทันทีด้วยแผงข้อความที่น่ารักในแบรนด์พร้อมข้อความสนุกสนานที่เข้ากับส่วนที่เหลือของแบรนด์ วิธีนี้ทำให้ลูกค้าเริ่มเข้าใจแบรนด์ได้ทันที

ส่งลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เชิงกลยุทธ์

แม้ว่าหน้าแรกของคุณจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่การอ้างอิงของลูกค้ามักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อบุคคลที่ถูกอ้างอิงเห็นสิ่งที่มีค่าหรือเกี่ยวข้องในทันที หน้า Landing Page ที่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณขายหรือสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นทางเลือกที่ดีนอกเหนือจากหน้าแรก

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอีกสี่ข้อของเราสำหรับเพจที่คุณสามารถส่งการอ้างอิงของลูกค้าอีคอมเมิร์ซไปยังการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีคุณค่ามากขึ้น:

หน้าสินค้า

การส่งการอ้างอิงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์จะมีประสิทธิภาพสูงเมื่อคุณนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้มักมีตราสินค้าเป็นที่รู้จักมากมายหรือเป็นที่นิยมอย่างมากกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ทำให้ขายได้ง่ายสำหรับลูกค้าใหม่

ผลิตภัณฑ์อย่างตัวอย่างและชุดเริ่มต้นสร้างหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อ้างอิงของคุณ

การส่งการอ้างอิงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์สามารถช่วยคุณเชื่อมช่องว่างระหว่างข้อเสนอของคุณกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหวังว่าจะได้รับเป็นรางวัลในสักวันหนึ่ง

การอ้างอิงของลูกค้าควรไปที่ใด–ภาพหน้าจอของชุดผ้าปูที่นอนออร์แกนิก 300TC ของ Blue Dahlia - หน้าผลิตภัณฑ์ Mint ด้านซ้ายแสดงภาพชุดผ้าปูที่นอนสีมิ้นต์บนเตียง และด้านขวามีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ โปรแกรมเปิดใช้รางวัลอยู่ที่ด้านล่างของหน้า — Blue Dahlia ให้ความสำคัญกับการผลิตที่ยั่งยืนและนำเสนอผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก

Blue Dahlia เป็นแบรนด์ผ้าปูที่นอนคุณภาพระดับพรีเมียมที่ยั่งยืนจากอินเดีย พวกเขาเน้นการผลิตที่ยั่งยืนและวัสดุเพื่อส่งมอบสินค้าออร์แกนิกให้กับลูกค้า ด้วยคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่สืบต่อกันมา 3 รุ่น จึงเป็นความคิดที่ดีที่ Blue Dahlia จะแสดงผลิตภัณฑ์ของตนต่อลูกค้าใหม่ทันทีที่เข้าสู่เว็บไซต์ของตน นี่คือเหตุผลที่การส่งลูกค้าที่เพิ่งแนะนำไปยังหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขา เช่น แผ่นงานทั่วไป เป็นกุญแจสำคัญในการหาลูกค้าใหม่

หน้าแคตตาล็อก

หน้าแคตตาล็อกสินค้าเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับร้านค้าที่มีสินค้าหลากหลาย หากคุณขายทั้งผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและเครื่องแต่งกายหรูหรา คุณต้องช่วยผู้แนะนำลูกค้ารายใหม่ของคุณมุ่งเน้นไปที่บางสิ่งโดยเฉพาะ

ทำให้ผู้อ้างอิงลูกค้าใหม่สนใจโดยแสดงผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณทันที

ดูว่าประเภทผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณคืออะไร และส่งผู้แนะนำใหม่ไปยังผลิตภัณฑ์เหล่านั้นก่อน วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะกระตุ้นความสนใจของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร และประเภทของประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถคาดหวังจากคุณในฐานะลูกค้าประจำ

การอ้างอิงของลูกค้าควรไปที่ใด – ภาพหน้าจอของหน้าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของ Dash ที่มี “สินค้าขายดี” แสดงผลิตภัณฑ์ 8 รายการ ได้แก่ เครื่องทำวาฟเฟิลขนาดเล็ก ชุดของขวัญตำราอาหารสำหรับทำวาฟเฟิล เครื่องทำขนมปังขนาด 1.5 ปอนด์สำหรับทุกวัน เครื่องทำพายขนาดเล็ก หม้อหุงข้าวขนาดเล็กพร้อมระบบอุ่น เครื่องทำวาฟเฟิลรูปหัวใจขนาดเล็ก เครื่องทำเค้กบันด์ขนาดเล็ก และแผ่นย่างเครื่องทำขนาดเล็ก — Dash มีหน้าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีสินค้าขายดี

อย่างที่เราพูด การส่งลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณก่อนจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไรในการสแกน 5 วินาทีอย่างรวดเร็ว Dash จำหน่ายอุปกรณ์ครัวและการทำอาหารหลากหลายประเภทที่ช่วยให้การเตรียมอาหารคุณภาพสูงในบ้านของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมแทบทุกอุปกรณ์ในครัวที่คุณนึกออก จึงเป็นเรื่องง่ายที่ลูกค้าใหม่จะรู้สึกหนักใจเมื่อมาถึงหน้าแรกของ Dash นี่คือเหตุผลที่การส่งการอ้างอิงไปยังหน้าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรแล้วของ "สินค้าขายดี" เป็นหน้า Landing Page จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและทำให้ลูกค้าแลกรับการอ้างอิงเหล่านั้น

หน้า "เรียนรู้เพิ่มเติม"

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการเข้าชมจากการอ้างอิงคือการส่งพวกเขาไปยังหน้าเว็บที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจากหน้า "เรียนรู้เพิ่มเติม" หรือ "เกี่ยวกับเรา" สามารถทำให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น จึงเป็นที่ที่ดีในการส่งการเข้าชมจากผู้อ้างอิงที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ!

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจไม่ง่าย ให้ส่งการเข้าชมการอ้างอิงของคุณไปที่หน้า "เรียนรู้เพิ่มเติม"

การส่งการอ้างอิงไปยังหน้าเรียนรู้เพิ่มเติมทำให้มั่นใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณมากพอที่จะพิจารณายอมรับข้อเสนอการอ้างอิง ด้วยความมั่นใจมากขึ้นว่าคุณเป็นใครและยืนหยัดเพื่ออะไร พวกเขาจะตื่นเต้นที่จะซื้อสินค้าครั้งแรก

การอ้างอิงของลูกค้าควรไปที่ใด - ภาพหน้าจอของหน้า "เกี่ยวกับ Sloane" ของ Sloane Tea มีภาพมือหนึ่งถือต้นไม้ขนาดเล็ก รวมถึงภาพประกอบโทนสีซีเปียของชายสวมหมวกทรงสูงถือถ้วยชาและช้างที่มีกล้องส่องทางไกล ข้อความอ่านว่า "เรื่องราวของ Sloane เป็นเรื่องเกี่ยวกับความงาม ความงามที่บอกเล่าผ่านประสาทสัมผัสทางรูป รส กลิ่น และรูป ความงามที่สัมผัสได้ผ่านรสชาติอันน่าทึ่งของชาของเรา ตลอดจนความสวยงามของสีในถ้วยของคุณและกลิ่นที่เย้ายวนใจ กลุ่มชาและไทซานอันเป็นเอกลักษณ์ของ Sloane ผสมผสานชาใบหลวมที่ดีที่สุด ส่วนผสมที่แปลกใหม่ และเทคนิคของช่างฝีมือ ภารกิจของเรา. เราเชื่อในความสมบูรณ์ของใบไม้ เราผสมผสานส่วนผสมที่แท้จริงจากธรรมชาติทั้งหมดเพื่อเสริมไม่ให้บดบังความงามของชา เรานำชามาให้คุณอย่างที่ควรจะเป็น ส่งตรงจากสวน จากเกษตรกรโดยตรง กลับไปที่รากของมัน กลับสู่ถ้วยที่สะอาด” — Sloane Tea บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาในหน้า "เกี่ยวกับ"

การส่งลูกค้าของคุณไปที่หน้า "เรียนรู้เพิ่มเติม" ไม่ใช่แค่ความคิดที่ดีเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการนำลูกค้าที่เพิ่งได้รับมายังหน้าเกี่ยวกับของคุณ เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ลูกค้าสามารถค้นหาได้จากทุกที่ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะบอกให้พวกเขารู้ว่าอะไรทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากที่อื่น นำมาจาก Sloane Tea แบรนด์ชาชั้นดีที่ใช้หน้า About เพื่อบอกเล่าเรื่องราวว่าผู้ก่อตั้งของพวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้เชียวชาญของซอมเมอลิเยร์ชาที่ได้รับการรับรองรายแรกในอเมริกาเหนืออย่างไร พวกเขายังแบ่งปันรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าใหม่ให้ทดลองใช้

หน้าการอ้างอิงที่กำหนดเอง

หากไม่มีหน้าเหล่านี้ที่ตรงกับความต้องการของโปรแกรมการแนะนำของคุณ คุณสามารถส่งการแนะนำลูกค้าของคุณไปยังหน้าเฉพาะซึ่งระบุสิ่งที่คุณต้องการได้! นี่อาจเป็นหน้าที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ อธิบายวิธีการใช้รางวัลผู้อ้างอิง หรือสิ่งอื่นใดที่คุณนึกถึง! หากคุณมีหน้าอธิบายโปรแกรมรางวัลโดยเฉพาะ คุณสามารถส่งไปที่นั่นเพื่อให้พวกเขาเข้าใจถึงประโยชน์ทั้งหมดของการเข้าร่วมชุมชนของคุณ

การส่งการเข้าชมจากผู้อ้างอิงไปยังหน้าผู้อ้างอิงโดยเฉพาะจะเปิดโอกาสที่ไม่มีที่สิ้นสุด! ไม่ว่าคุณจะต้องการทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย อวดแบรนด์ของคุณด้วยหน้าแคตตาล็อกและผลิตภัณฑ์ หรือสอนลูกค้าที่แนะนำสิ่งใหม่ ๆ หน้า Landing Page ของผู้อ้างอิงที่เหมาะสมจะส่งผลดีต่ออัตราการแปลงการอ้างอิงของคุณ

การอ้างอิงของลูกค้าควรไปที่ใด – ภาพหน้าจอของหน้าอธิบายโปรแกรมรางวัล Gem’s Bite Club แสดงรางวัลต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถได้รับ ได้แก่: กระป๋อง GEM ฟรีในราคา 100 GEM bucks, sleep booster pack ราคา 150 GEM bucks, เครดิต 10 เหรียญสำหรับ 250 GEM bucks, เครดิต 15 เหรียญสำหรับ 300 GEM bucks, เครดิต 27 เหรียญสำหรับ 400 GEM bucks, ฟรีสิ่งจำเป็นสำหรับการนอนหลับ 1 เดือนในราคา 750 GEM bucks หรือสิ่งจำเป็นรายวันฟรีหนึ่งเดือนในราคา 800 GEM bucks — หน้าอธิบายโปรแกรมรางวัล Bite Club ของ GEM

GEM ใช้ประโยชน์จากพลังของโปรแกรมอ้างอิงและโปรแกรมคะแนนร่วมกันโดยมอบส่วนลด 30% ให้กับลูกค้าใหม่ในเดือนแรกและ 400 GEM bucks สำหรับลูกค้าที่แนะนำ การเสนอคะแนนสำหรับการแนะนำลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้พวกเขายังคงภักดี เพราะพวกเขาต้องกลับมาแลกคะแนนเหล่านั้น นี่คือสาเหตุที่หน้าอธิบายโปรแกรมรางวัลของพวกเขาสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม ภายในไม่กี่วินาที ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ว่าหากพวกเขาต้องการแนะนำลูกค้า พวกเขาจะได้รับเครดิต $27 ด้วยรางวัลผู้อ้างอิงมากมายเช่นนี้ คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่ได้รับใหม่ให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่อ้างอิงได้อย่างรวดเร็ว!

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2017 และได้รับการอัปเดตเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมในวันที่ 12 มกราคม 2023

โปรแกรมอ้างอิงเป็นมากกว่าหน้า Landing Page

รับคำแนะนำกลยุทธ์โปรแกรมการอ้างอิงฉบับเต็มของเราได้ฟรี และค้นพบว่ามีอะไรอีกบ้างที่จะรวมอยู่ในโปรแกรมการอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ

รับคำแนะนำฟรี