ซอฟต์แวร์การรายงานการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2025-01-29ประโยชน์หลักของการมีซอฟต์แวร์การรายงานการขายคืออะไร?
ซอฟต์แวร์การบรรยายสรุปการขายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมขายได้รับข้อมูลที่ต้องการเพื่อทำการตัดสินใจที่ดีขึ้น มันถูกใช้โดยตัวแทนผู้จัดการและผู้บริหาร ความแตกต่างระหว่างโซลูชันที่ดีและสิ่งที่ไม่ดีคือการรวมข้อมูลเข้ากับพฤติกรรมการขายของตัวแทนได้ดีเพียงใด
ซอฟต์แวร์การรายงานการขายเป็นเครื่องมือที่ให้คุณติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมการขายของคุณ มันมีคุณสมบัติเช่นรายงานกิจกรรม, เครื่องมือการพยากรณ์, แดชบอร์ด, การวิเคราะห์และอื่น ๆ
เป้าหมายของคุณสมบัติเหล่านี้คือการทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการกำหนดการตัดสินใจที่ดีที่สุดในเวลาที่เหมาะสมพร้อมกับข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในที่เดียว ด้วยการเลือกเครื่องมือการรายงานการขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมของคุณคุณจะทำให้การเพิ่มยอดขายและการขายข้ามซึ่งง่ายขึ้นซึ่งจะปรับปรุงรายได้ในที่สุด
ผู้ขายใช้ซอฟต์แวร์การรายงานเพื่อติดตาม (เช่นตรวจสอบ) การขายของพวกเขา ยอดขายของพวกเขากำลังรายงาน คุณสามารถตรวจสอบตัวเลขและปรับปรุงกระบวนการขายของคุณเมื่อคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยความพยายามในการขายของคุณ ทีมอาจได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์การบรรยายสรุปการขาย:
การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับข้อกำหนดเฉพาะทางธุรกิจของคุณนั้นยาก จัดระเบียบข้อมูลและติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้เล่นหลัก (ตัวแทนผู้จัดการและผู้บริหาร) ในขณะที่ดูแลเป้าหมายของทีมและการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคล พนักงานขายจะต้องถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ซอฟต์แวร์การบรรยายสรุปการขายสามารถช่วยให้คุณพัฒนาการคาดการณ์การขายที่แม่นยำยิ่งขึ้นระบุลูกค้าที่มีศักยภาพและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ซอฟต์แวร์สามารถช่วยคุณติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมการขายของคุณเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณเนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้น \ n \ nthere เป็นซอฟต์แวร์การรายงานการขายหลายประเภทที่มีอยู่ในปัจจุบัน
นี่คือสี่ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:
รายงาน Crystal: ซอฟต์แวร์นี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรมเนื่องจากมีคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการจัดการข้อมูลการขาย คุณสมบัติหลักบางอย่างรวมถึงการสร้างรายงานการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำเสนอ
Microsoft Excel: ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องสร้างรายงานง่าย ๆ อย่างรวดเร็ว แต่ไม่ต้องการระฆังและนกหวีดทั้งหมดที่นำเสนอโดยซอฟต์แวร์การรายงานขั้นสูงอื่น ๆ Excel ยังให้การเข้าถึงคุณสมบัติการสร้างภาพข้อมูลขั้นสูงได้อย่างง่ายดายดังนั้นคุณสามารถสร้างแผนภูมิและกราฟที่ซับซ้อนเพื่อแสดงการค้นพบของคุณ
Tableau: ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ทางธุรกิจที่ต้องการสร้างกราฟและแผนภูมิที่ซับซ้อนเพื่อให้เห็นภาพชุดข้อมูลของพวกเขา Tableau มีความยืดหยุ่นในแง่ของการออกแบบทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการขายของคุณ
Salesforce: Salesforce เป็นหนึ่งในห้องสวีท CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่มีอยู่ สามารถใช้ในการจัดการทั้งความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณและท่อส่งของคุณ Salesforce ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องการสำหรับทีมขายออนไลน์ด้วยฟังก์ชั่นแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งรองรับลูกค้าทุกประเภทในหลายช่องทางการตลาด
ใครใช้ซอฟต์แวร์การรายงานการขายและใช้งานได้อย่างไร?
ซอฟต์แวร์การรายงานการขายใช้ในเกือบทุกองค์กรเพื่อติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมการขาย มีตัวเลือกซอฟต์แวร์การรายงานการขายที่แตกต่างกันมากมายพร้อมคุณสมบัติและจุดราคาที่แตกต่างกัน อาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะระหว่างโซลูชันต่าง ๆ ซึ่งเป็นที่ซึ่งประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของที่ปรึกษาด้านการขายไอทีหรือผู้จัดการสามารถมีค่าได้
คำถามสำคัญบางข้อที่จะถามเมื่อเลือกซอฟต์แวร์บรรยายสรุปการขายรวมถึง:
- ที่อยู่ซอฟต์แวร์ต้องการอะไร?
- คุณวางแผนที่จะใช้มันอย่างไร?
- ใครจะใช้มัน?
- มีความจำเป็นในการปรับแต่งหรือการรวมเข้าด้วยกันหรือไม่?
- ค่าใช้จ่ายคืออะไร?
หลังจากตอบคำถามเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องประเมินโซลูชันที่แตกต่างกันเพื่อพิจารณาว่าเหมาะที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ตัวเลือกการบรรยายสรุปยอดขายยอดนิยมบางตัวเลือก ได้แก่ Salesforce, Oracle/ Peoplesoft, Microsoft Dynamics CRM และ SAP BusinessObjects; อย่างไรก็ตามมีตัวเลือกมากมายในระหว่างโซลูชันเหล่านี้ที่สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะ
คุณอยากรู้อะไรก่อนซื้อซอฟต์แวร์อื่น
ซอฟต์แวร์การรายงานการขายที่คุณใช้สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของคุณโดยพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
- คุณต้องการข้อมูลใดในการติดตาม?
- ใช้ง่ายแค่ไหน?
- ราคาไม่แพง? - มันจะรวมเข้ากับระบบ Back Office เช่นการบัญชีหรือไม่?
นี่คือพื้นฐานบางส่วนที่ควรพิจารณาเมื่อซื้อซอฟต์แวร์การบรรยายสรุปการขาย: จำนวนผู้ใช้ -ธุรกิจจำนวนมากจะใช้ซอฟต์แวร์ของคุณอย่างไร ยิ่งคุณมีธุรกิจมากเท่าไหร่และยิ่งคุณต้องการติดตามบัญชีมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีทางเลือกที่ดีกว่าวิธีการรายงานการรายงานการขายที่ใหญ่ขึ้นอาจเป็น
ซอฟต์แวร์การรายงานการขายเหล่านี้ใช้แหล่งข้อมูล/การวัดได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์การรายงานการขายใช้แหล่งข้อมูลและการวัดที่หลากหลายเพื่อติดตามและรายงานประสิทธิภาพการขาย แหล่งข้อมูลและการวัดทั่วไปบางแหล่งรวมถึง: ที่อยู่ของลูกค้าการขายผลิตภัณฑ์ราคาผลิตภัณฑ์และปริมาณที่ขาย คำถามตอบ
งบประมาณปัจจุบันและศักยภาพ ในตอนท้ายของสิ่งที่ทุกอย่างลงมาถึงเงินที่มีอยู่เท่าไหร่สำหรับ http://salemonitoringsoftwarelogisticsinc.co/ ซอฟต์แวร์การรายงานการขาย? บ่อยครั้งที่เราไม่ได้บอกลูกค้าเกี่ยวกับข้อพิพาทด้านงบประมาณหรือมีตัวแปรในการดำเนินการประเภทนี้คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้เช่นการซื้อชิ้นส่วนราคาแพงด้วยแรงงานฟรีการจ้างที่ปรึกษาหากงบประมาณโครงการออกจากมือ ฯลฯ
คุณควรได้รับคุณสมบัติเช่นการตลาดผ่านอีเมลใน CRM ของคุณการคาดการณ์การขายหรือการวิเคราะห์หรือไม่?
การพยากรณ์การขายอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจว่ายอดขายของคุณจะมีแนวโน้มอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับสถานที่จัดสรรทรัพยากรของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์การพยากรณ์การขายกับคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลคุณอาจพลาดโอกาสในการเชื่อมต่อกับโอกาสในการขายที่อาจเกิดขึ้นและส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา นอกจากนี้ซอฟต์แวร์การพยากรณ์การขายบางอย่างยังมีการวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร
แบบไหนที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ Hubspot หรือ Pipedrive CRM?
การกำหนดราคาของ HubSpot นั้นมีราคาไม่แพงกว่า Pipedrive CRM แต่ทั้งคู่มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ HubSpot ให้ความสำคัญกับการรายงานอย่างมากและ Pipedrive มีคุณสมบัติที่หลากหลาย หากคุณเพิ่งเริ่มต้นแพลตฟอร์มทั้งสองอาจเหมาะสม อย่างไรก็ตามหากคุณสร้างข้อมูลการขายจำนวนมากแล้ว HubSpot อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพราะมีการรายงานอย่างละเอียดมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
1.
ซอฟต์แวร์ใดที่ใช้สำหรับการขายแทร็ก?
มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันจำนวนมากที่สามารถใช้สำหรับการขายแทร็ก แต่หนึ่งในยอดนิยมคือ Salesforce ซอฟต์แวร์นี้ใช้โดยธุรกิจทุกขนาดเพื่อจัดการทุกด้านของการดำเนินงานการขายของพวกเขา มันมีคุณสมบัติเช่นโอกาสในการขาย, ท่อส่งข้อมูล, ข้อมูลลูกค้าและอื่น ๆ นอกจากนี้ Salesforce สามารถใช้ในการสร้างและจัดการแดชบอร์ดที่กำหนดเองและรายงานที่สามารถใช้ในการติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขาย
มีโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ อีกหลายรายการที่สามารถใช้สำหรับการขายแทร็กได้ แต่ Salesforce นั้นเป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด
2.
ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการรายงานคืออะไร?
มีตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่หลากหลายสำหรับการรายงานและท้ายที่สุดมันก็ลงไปถึงสิ่งที่คุณกำลังมองหา ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางตัว ได้แก่ Google Analytics, Mixpanel และ Kissmetrics
Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ มันมีคุณสมบัติที่หลากหลายรวมถึงความสามารถในการวัดแหล่งข้อมูลการจราจรอัตราการแปลงกิจกรรมผู้ใช้และอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการสร้างรายงานที่กำหนดเองที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร
Mixpanel เป็นเครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ มันมีคุณสมบัติที่หลากหลายรวมถึงความร้อนที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณรายงานโดยละเอียดซึ่งแสดงว่าหน้าใดที่ถูกคลิกมากที่สุดและอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจฐานลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น
3.
ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการขายคืออะไร?
มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันมากมายที่สามารถใช้สำหรับการขาย แต่รายการใดดีที่สุด? นั่นขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณ โปรแกรมซอฟต์แวร์การขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางโปรแกรม ได้แก่ Salesforce, Microsoft Excel และ Google Sheets
แต่ละโปรแกรมเหล่านี้มีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเองดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกโปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ Salesforce เป็นที่รู้จักสำหรับคุณสมบัติการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามข้อมูลลูกค้าและการจัดการโอกาสในการขาย Excel เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสามารถของสเปรดชีตดังนั้นจึงสามารถใช้ในการสร้างงานนำเสนอการขายและคำนวณตัวเลขการขาย Google Sheets เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้และเหมาะสำหรับการป้อนข้อมูลและการวิเคราะห์
ในที่สุดซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการขายขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณ ดังนั้นก่อนที่จะทำการซื้อสิ่งสำคัญคือต้องถามเพื่อนร่วมงานลูกค้าหรือบทวิจารณ์ออนไลน์สำหรับคำแนะนำของพวกเขา
4.
ระบบการรายงานการขายคืออะไร?
การรายงานการขายเป็นระบบที่ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการทำความเข้าใจแนวโน้มการระบุว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ขายดีและตั้งเป้าหมายการขาย โดยการติดตามข้อมูลการขายของคุณคุณสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถใช้การรายงานการขายเพื่อพัฒนาโครงสร้างการกำหนดราคาที่มีประสิทธิภาพและจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
มีระบบการรายงานการขายที่แตกต่างกันหลากหลายดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเลือกระบบที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของคุณ บางส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Salesforce, Oracle, SAP และ Microsoft Dynamics เมื่อคุณเลือกระบบสิ่งสำคัญคือการตั้งค่าการตั้งค่าระบบที่เหมาะสมเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดตารางการรายงานปกติและตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมขายของคุณเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
5.
โปรแกรมที่ดีที่สุดสำหรับการขายไปป์ไลน์คืออะไร?
มีโปรแกรมขายท่อส่งสินค้าที่หลากหลายในตลาดดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าโปรแกรมใดดีที่สุดสำหรับคุณ บางส่วนของโปรแกรมการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดรวมถึงการเติบโตของยอดขายของ Hootsuite, คลาวด์การขายของ Salesforce และ CRM ของ Workday
แต่ละโปรแกรมเหล่านี้มีคุณสมบัติและความสามารถที่แตกต่างกันดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเลือกโปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่นโปรแกรมการเติบโตของยอดขายของ Hootsuite ช่วยให้คุณติดตามรายงานความคืบหน้าและความคืบหน้าของคุณรวมถึงการวัดประสิทธิภาพของคุณกับเพื่อนของคุณ Sales Cloud นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่สามารถช่วยให้คุณทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติรวมถึงการตรวจหารายได้การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการปิดการขาย นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการแชทสดและโทรศัพท์
CRM ของ Workday ถือเป็นโปรแกรมการขายที่ครอบคลุมมากที่สุดในตลาด
บทสรุป
ในโพสต์บล็อกนี้เราได้ตรวจสอบตัวเลือกซอฟต์แวร์การรายงานการขายสูงสุดและให้คำแนะนำเล็กน้อย มีเครื่องมือการรายงานการขายที่แตกต่างกันมากมายและอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าอันไหนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ หวังว่าการตรวจสอบและคำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของคุณ
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกซอฟต์แวร์ใดให้พิจารณาใช้การรวมกันของสองตัวเลือกหรือมากกว่าที่กล่าวถึงในบทความนี้ การใช้เครื่องมือหลายอย่างจะช่วยให้คุณได้รับความเข้าใจโดยรวมที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลการขายของคุณและช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงธุรกิจของคุณ