ทำไมและวิธีสร้างวิดีโอการฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว

การฝึกอบรมพนักงานขายของคุณมักจะถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าการจ้างพนักงานใหม่

นิตยสารการฝึกอบรมพบว่าในปี 2561 มีค่าใช้จ่าย 986 ดอลลาร์ในการฝึกอบรมพนักงานปัจจุบัน ในขณะเดียวกัน ตามรายงานของ Center of American Progress ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานคนนั้นด้วยพนักงานใหม่คือ 21% ของเงินเดือนพนักงานปัจจุบัน ดังนั้น ถ้าคุณต้องการแทนที่ผู้จัดการฝ่ายขายด้วยเงินเดือน 60,000 ดอลลาร์ต่อปี คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 12,600 ดอลลาร์ แทนที่จะเป็นค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมหรือฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันของคุณใหม่

เมื่อพูดถึงการให้ความรู้แก่พนักงานที่มีอยู่ วิดีโอฝึกอบรมการขายเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง แทนที่จะใช้ทรัพยากรเพื่อฝึกอบรมพนักงานหลายครั้ง คุณต้องผลิตวิดีโอเพียงครั้งเดียว จากตรงนั้น คุณสามารถใช้วิดีโอนั้นซ้ำๆ ได้

เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถคงความเกี่ยวข้องของการฝึกอบรมไว้ได้โดยไม่ต้องทำซ้ำโมดูลส่วนใหญ่โดยปรับแต่งข้อมูล เนื้อหาวิดีโอ กระดานเรื่องราว และโครงสร้างของการฝึกอบรม ซึ่งคุณจะคิดได้หลังจากอ่านบทความนี้

วิดีโอการฝึกอบรมการขายแบบแอนิเมชั่นนั้นคุ้มค่ากว่าการฝึกอบรมแบบเดิมๆ

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิมมักต้องการเวลา พลังงาน และทรัพยากรทางการเงินมากกว่าการฝึกอบรมพนักงานของคุณผ่านวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว

บริษัทที่ก่อตั้งโดยทีมงานทางกายภาพจำเป็นต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ หากต้องการจัดการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ประการแรก มีค่าใช้จ่ายเสียโอกาสในการถอดพนักงานออกจากงานประจำวัน แต่ละชั่วโมงหรือวันที่ทีมขายของคุณใช้ในการฝึกอบรมคือเวลาที่พวกเขาสามารถใช้ในการรับลูกค้าใหม่หรือคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้ เนื่องจากจุดประสงค์ของงานคือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ คุณอาจต้องจ้างผู้ฝึกสอนจากภายนอกและอาจให้ทุนสนับสนุนค่าเดินทางและค่าที่พักหากงานมีระยะเวลาหลายวัน

เช่นเดียวกับบริษัทภายในองค์กร ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับระยะไกลก่อนจำเป็นต้องจัดการกับค่าเสียโอกาสและค่าธรรมเนียมการว่าจ้าง แต่เนื่องจากทีมของพวกเขาไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียว พวกเขาจึงต้องเช่าพื้นที่ทางกายภาพสำหรับการฝึกอบรมและจัดหาที่พักและการขนส่ง

ต้นทุนในการสร้างวิดีโอฝึกอบรมการขายนั้นต่ำกว่ามาก คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในการขนส่งหรือที่อยู่อาศัย หรือใช้เวลากับวันทำงานของพนักงาน แต่คุณคิดหลักสูตร—เช่นเดียวกับที่คุณทำสำหรับการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว—สร้างวิดีโอสำหรับแต่ละโมดูล แล้วแชร์กับพนักงานของคุณหลายครั้งเท่าที่คุณต้องการ

แอนิเมชั่นช่วยให้คุณผลิตวิดีโอของโมดูลได้ในราคาประหยัด เว้นแต่คุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ค้นหาการกำหนดราคาแบบกำหนดเอง ซอฟต์แวร์แอนิเมชั่นที่ใช้งานง่ายอย่าง Vyond เสนอแผนราคาที่เหมาะสมซึ่งต้องใช้เงินลงทุนเพียง 3 หลักในการเข้าถึงเทมเพลต เครื่องมือสำหรับผู้เริ่มต้น ตัวละคร และอุปกรณ์ประกอบฉากตลอดทั้งปี

ค่าใช้จ่ายไม่ใช่เหตุผลเดียวในการเลือกการฝึกอบรมผ่านวิดีโอ เราร่วมมือกับ TRUE Global Intelligence เพื่อตรวจสอบความคิดและพฤติกรรมในที่ทำงานของพนักงานระหว่างเดือนมกราคม 2020 ถึงกุมภาพันธ์ 2021 เราพบว่า 56% ของพนักงานชอบดูประกาศหรือการสื่อสารในเวลาของตนเองมากกว่าการเข้าร่วมเซสชันสดในช่วงเวลานี้ สำหรับการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสผ่านการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ไม่ว่ารูปแบบการทำงานของทีมขายของคุณจะเป็นอย่างไร การเลือกฝึกอบรมการขายผ่านวิดีโอเป็นรูปแบบที่คุ้มค่าในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

3 ขั้นตอนในการทำวิดีโอฝึกอบรมการขายแอนิเมชั่นที่แข็งแกร่ง

การฝึกอบรมหน่วยขายของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากตัวแทนของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่

พนักงานขายต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงคุณค่าที่นำเสนอของบริษัทของคุณ ความแตกต่างของข้อเสนอของคุณ และวิธีที่ลูกค้าตัดสินใจ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังสร้างวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว ซึ่งจะช่วยเพิ่มทักษะของพนักงานของคุณโดยทำตามขั้นตอนหลักสามขั้นตอน:

1. ค้นหาสาเหตุที่ทีมของคุณสูญเสียโอกาสในการขาย

ตรวจสอบสาเหตุที่ทีมของคุณสูญเสียโอกาสในการขาย เพื่อให้คุณรู้ว่าโมดูลการฝึกอบรมการขายของคุณต้องครอบคลุมข้อมูลใดบ้าง รวมถึงว่าคุณจำเป็นต้องสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอกเพื่อสร้างการฝึกอบรมและกำหนดความเร็วที่พนักงานของคุณควรเริ่มเรียนรู้เนื้อหา .

การบันทึกจากการขายทางโทรศัพท์ครั้งล่าสุดเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการหาข้อมูลจุดอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของวิธีที่ตัวแทนส่งสำนวนการขาย คุณอาจสังเกตเห็นว่าสำรับไม่ชัดเจนหรือตัวแทนใช้ศัพท์เฉพาะที่ไม่จำเป็นหรือแสดงน้ำเสียงที่ไม่มั่นใจ แม้ว่าคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข้อบกพร่องเหล่านี้กับพนักงานของคุณได้ แต่การบันทึกเป็นวิธีตรวจสอบประสิทธิภาพที่ปราศจากอคติ

เมื่อคุณได้ระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุงแล้ว ให้กำหนดเวลาการประชุมแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีมเพื่อเรียนรู้เหตุผลเบื้องหลังการกระทำที่ไม่ต้องการที่คุณสังเกตเห็นในการบันทึก เป้าหมายของการประชุมเหล่านี้คือการเปรียบเทียบสิ่งที่คุณและพนักงานเชื่อว่าเป็นสาเหตุของปัญหา เพื่อให้การฝึกอบรมของคุณอิงจากประเด็นจริงและไม่ใช่สมมติฐาน ตัวอย่างเช่น คุณอาจถือว่าพนักงานสะดุดกับการบันทึกนั้นสะท้อนถึงการขาดความมั่นใจ แต่เมื่อคุณพบกับตัวแทน คุณตระหนักดีว่าปัญหาคือพวกเขามีความเข้าใจที่อ่อนแอเกี่ยวกับข้อเสนอคุณค่าและข้อความแสดงตำแหน่งของบริษัทของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายระหว่างขั้นตอนการวิจัยคือการเลือกปัญหาที่บริษัทของคุณจะจัดการเป็นอันดับแรกผ่านการฝึกอบรมการขายผ่านวิดีโอ สร้างการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง สองกรณีที่พนักงานสะดุดล้มเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา แต่มีน้อยเมื่อเทียบกับกรณีของการคัดค้านที่ล้มเหลวหลายร้อยครั้ง หลังต้องการการฝึกอบรมเร่งด่วนมากขึ้น

2. ร่างโมดูลวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหวของคุณ

สร้างเวอร์ชันแรกของวิดีโอฝึกอบรมการขายตามปัญหาที่ระบุ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการสร้างกระดานเรื่องราวและสคริปต์ จุดประสงค์ของกระดานเรื่องราวคือเพื่อแสดงวิธีที่ชั้นเรียนของคุณจะแสดงออกมาเป็นภาพ โดยแสดงภาพร่างคร่าวๆ ของอุปกรณ์ประกอบฉาก ตัวละคร หรือกิจกรรมในชั้นเรียนของอาจารย์ฝึกสอน สตอรี่บอร์ดเป็นคำอธิบายภาพเบื้องต้นของฉากต่างๆ แต่ยังรวมบันทึกสิ่งที่แต่ละชั้นเรียนจะอภิปรายด้วย ส่งผลให้เกิดสคริปต์

แหล่งข้อมูลทั้งสองนี้จะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการผลิตการฝึกอบรมของคุณได้อย่างมาก และหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คุณสามารถเยี่ยมชมคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างสคริปต์และสตอรีบอร์ด

เมื่อคุณสร้างสคริปต์และสตอรีบอร์ดแล้ว คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างการฝึกอบรมแบบเคลื่อนไหวได้ หากคุณไม่เคยสร้างแอนิเมชันมาก่อน ให้ลองสร้างวิดีโอของคุณบนแพลตฟอร์มที่มีเทมเพลตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการผลิตของคุณ

Vyond มีเทมเพลตที่ใช้งานง่ายมากมายซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อสร้างวิดีโอฝึกอบรมการขาย ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ สามารถใช้เทมเพลต ทักษะการใช้โทรศัพท์เพื่อการขายที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสอนพนักงานถึงทักษะที่สำคัญที่จำเป็นในการโทรติดต่อที่ประสบความสำเร็จกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เพื่อเพิ่มโอกาสที่วิดีโอของคุณสามารถสอนแนวคิดใหม่ ๆ ให้กับพนักงานของคุณได้อย่างแท้จริง ให้รวบรวมพนักงานนอกทีมขายของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจหัวข้อนี้หรือไม่หลังจากจบหลักสูตร ปรับการฝึกอบรมของคุณตามมุมมองภายนอกนี้ เพื่อให้ทีมขายของคุณมีโอกาสน้อยที่จะสับสนกับการฝึกอบรมและมีแนวโน้มที่จะพบว่าการฝึกอบรมมีค่ามากขึ้น

3. ขอความคิดเห็นจากตัวแทนขายเกี่ยวกับวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว

หลังจากสร้างวิดีโอของคุณแล้ว ให้รวบรวมกลุ่มตัวแทนขายเล็กๆ จากองค์กรของคุณและขอความคิดเห็นเกี่ยวกับแต่ละโมดูลจากพวกเขา ต่างจากบุคคลภายนอกทีมขายของคุณ พวกเขารู้ถึงความแตกต่างของการขายและมีทักษะที่จำเป็นในการตัดสินความถูกต้องของการฝึกอบรมและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อนำเสนอวิดีโอต่อตัวแทนฝ่ายขาย ขอให้พวกเขาเขียนบางส่วนของการฝึกอบรมที่น่าเบื่อ ซ้ำซ้อน หรือสับสน ปรับปรุงส่วนเหล่านั้นและเขียนสคริปต์ใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างประสบการณ์การฝึกอบรมที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานขายของคุณ

บางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาความชัดเจนได้โดยการเปลี่ยนโครงสร้างของหลักสูตร แต่มีบางครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญจะพบว่าบางส่วนของวิดีโอไม่เกี่ยวข้อง หากคุณได้รับคำติชมนี้ ให้อธิบายเป้าหมายของส่วนนั้นและปัญหาที่พยายามแก้ไข หากคำอธิบายของคุณไม่ทำให้พวกเขาเชื่อในจุดประสงค์ของส่วนนี้ ให้พิจารณานำออก

ฝึกอบรมพนักงานของคุณด้วยวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว

ตัวแทนขายที่มีทักษะการฟังที่อ่อนแอ ข้อเสนอด้านคุณค่าที่ไม่ชัดเจน และการติดตามผลที่กำหนดเวลาไม่ดีอาจทำให้บริษัทต้องเสียลูกค้าหลายร้อยรายในแต่ละปี เพิ่มจำนวนบัญชีที่ปิดไปแล้วโดยสนับสนุนทักษะของทีมขายของคุณด้วยวิดีโอฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหว

วิดีโอการฝึกอบรมการขายแบบเคลื่อนไหวที่บริษัทของคุณสร้างขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กรของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าสถานะปัจจุบันของคุณจะเป็นอย่างไร วิดีโอแอนิเมชันเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับการฝึกอบรมพนักงานของคุณ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพง บินพนักงานไปยังที่เดียว หรือการเช่าห้องประชุม

สิ่งที่คุณต้องมีคือแพลตฟอร์มแอนิเมชั่นอย่าง Vyond จากที่นั่น คุณสามารถสร้างวิดีโอฝึกอบรมที่คุ้มค่าใช้จ่ายซึ่งมีประสิทธิภาพในการสอนแนวคิดเช่นเดียวกับบทเรียนแบบตัวต่อตัว—ถ้าไม่มากกว่านั้น
สร้างวิดีโอฝึกอบรมการขาย