เหตุใดแบรนด์จึงควรให้ความสำคัญกับสิทธิ์ทางกฎหมายของเนื้อหาทางสังคมของผู้ใช้

เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์การตลาดที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีบทบาทอย่างมากในการโปรโมตแบรนด์และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

แทนที่จะสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้า การรวบรวมและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลายเป็นกลยุทธ์เนื้อหาหลักสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ที่มีการแข่งขันสูง

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตนั้นกำหนดให้มีการดำเนินคดีกับคุณ?

เพื่อรักษาภาพลักษณ์และความภักดีของแบรนด์ การทำความเข้าใจสิทธิ์ทางกฎหมายของเนื้อหาของผู้ใช้ควรเป็นแนวทางที่ครอบคลุมสำหรับนักการตลาดทุกคน

ดังนั้น โดยไม่ต้องทำเรื่องใดๆ เพิ่มเติม มาดำดิ่งสู่สิทธิ์ทางกฎหมายของเนื้อหาที่สร้างโดยชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณ

เหตุใดจึงสำคัญที่ต้องมุ่งเน้นที่สิทธิ์ทางกฎหมายเมื่อ UGC ฟรี

การคิดว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่มีความถูกต้องตามกฎหมายเป็นความผิดพลาดครั้งแรกที่นักการตลาดมักทำในขณะที่รับเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้สร้างเนื้อหา การนำกลับมาใช้ใหม่เพื่อประโยชน์ของตนเองหรือกิจกรรมการทำกำไรใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้สร้างถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียนั้นฟรี แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถใช้มันได้อย่างอิสระ กฎหมายมีผลผูกพันลิขสิทธิ์โซเชียลมีเดียที่ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของผู้สร้างเนื้อหา

ตามข้อกำหนดและนโยบายของเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เราสามารถแบ่งปันเนื้อหาของบุคคลอื่นในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างผลกำไรใดๆ ให้กับเจ้าของเนื้อหาโดยไม่รู้ตัว ซึ่งทำให้เสี่ยงต่อการถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

สำหรับนักการตลาดและแบรนด์เพื่อใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การค้นหาสิทธิ์ในเนื้อหาจากเจ้าของเป็นสิ่งสำคัญ จะรักษาชื่อเสียงของแบรนด์และป้องกันนักการตลาดให้พ้นจากปัญหาทางกฎหมาย

เป็นเหตุผลที่มีศักยภาพในการได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายจากผู้สร้างเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคนก่อนที่จะทำให้ UGC เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย

การได้มาซึ่งสิทธิ์ทางกฎหมายของเนื้อหาทางสังคมส่งเสริมแคมเปญการตลาด

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลและประสิทธิผลสูง แต่จะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อรวม UGC อย่างถูกต้องเท่านั้น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า UGC เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดในแนวการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นนี้ แต่เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีปัญหาทางกฎหมาย การได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายของผู้ใช้มีความสำคัญต่อการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาด

ดังนั้นจึงเพิ่มบทบาทของ UGC ในสิทธิ์ทางกฎหมายของโซเชียลมีเดียก่อนที่จะนำมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญการตลาด ด้านล่างนี้คือประโยชน์ของการเน้นที่สิทธิ์ทางกฎหมายของ UGC สำหรับแบรนด์ต่างๆ

1. ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์

แบรนด์ที่ขออนุญาตจากเจ้าของเนื้อหาเพื่อใช้เนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและการตลาดจะช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ในชุมชนโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากเนื้อหาในโซเชียลมีเดียเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้ การเข้าถึงลูกค้าเป็นการส่วนตัวเพื่อรับสิทธิ์ในเนื้อหาของพวกเขาเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างแบรนด์ เพื่อให้แน่ใจว่าครีเอเตอร์ใช้เนื้อหาของตนอย่างยุติธรรม ซึ่งจะทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในหมู่ผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

2. ไม่มีปัญหาทางกฎหมาย

หลายแบรนด์อยู่ภายใต้การฟ้องร้องเนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามแนวทางที่ถูกต้องในการใช้เนื้อหาโซเชียลมีเดียของผู้อื่น เพื่อป้องกันไม่ให้แบรนด์ของคุณถูกศาล การได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายเป็นทางออกเดียวและดีที่สุด

นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ จะประหยัดเงินได้มากมายซึ่งพวกเขาอาจสูญเสียในขณะที่ต่อสู้เพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมายของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

อย่าทึกทักเอาเองว่าหากลูกค้าแชร์เนื้อหาของตนบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะอนุญาตให้คุณใช้ได้อย่างอิสระ หากใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต พวกเขาสามารถฟ้องคุณได้ทุกเมื่อ

3. สร้างความไว้วางใจกับผู้ชม

การผสานรวมเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้นในแคมเปญการตลาดด้วยความยินยอมและการกำหนดวัตถุประสงค์จะสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

การได้มาซึ่งสิทธิ์ทางกฎหมายคือแนวปฏิบัติที่ยุติธรรมในการแจ้งให้ผู้สร้างเนื้อหาทราบก่อนที่จะนำแรงจูงใจในการสร้างรายได้กลับมาใช้ใหม่

4. การปฏิบัติธรรม

ในมุมมองของกฎหมาย การได้รับสิทธิ์ตามกฎหมายของ UGC เป็นแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง และทุกแบรนด์และนักการตลาดควรปฏิบัติตามเมื่อรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแคมเปญการตลาดของตน

ประเด็นเดิมทั้งหมดที่กล่าวถึงสามารถรับได้หากมีการปฏิบัติตามแนวทาง UGC ที่ถูกต้อง และการได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายของผู้ใช้นั้นเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติด้านเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ชอบธรรม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ความถูกต้อง และเพิ่มศักดิ์ศรีของแบรนด์ได้

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับเนื้อหาทางสังคมของผู้ใช้ด้วยสิทธิ์ทางกฎหมาย

ณ ตอนนี้ คุณได้ทราบถึงความสำคัญของสิทธิทางกฎหมายในขณะที่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในกลยุทธ์ทางการตลาด

การจัดหาผู้ใช้ที่สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นการดำเนินการที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดควรรวมไว้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาด UGC

ในการสร้างแคมเปญการตลาด UGC ที่มีประสิทธิภาพสูงและให้ผลกำไร นักการตลาดจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขออนุญาตจากผู้ใช้และดำเนินการส่งเสริมการขายอย่างถูกกฎหมาย

ในการใช้ UGC นักการตลาดต้องกำหนดความตั้งใจของการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นก่อน และกำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการใช้ UGC เพื่อแบ่งปันกับชุมชนผู้สร้างเนื้อหาทางสังคมของตน

ที่กล่าวว่าการรับสิทธิ์ UGC ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่คุณใช้และลูกค้าของคุณทราบมากแค่ไหน ตามนั้น สิทธิ์ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของคุณเป็นไปตามการขอความยินยอมสองประเภท

1. ความยินยอมโดยปริยาย
2. ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ความยินยอมโดยปริยาย

หากคุณกำลังใช้แคมเปญแฮชแท็กและขอให้ลูกค้าแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก แสดงว่าพวกเขาให้สิทธิ์คุณในการใช้เนื้อหาของพวกเขาแล้ว

คุณสามารถใช้เนื้อหานี้ในบัญชีโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และการสร้างวอลล์โซเชียลอย่างเป็นทางการ

ด้วยความยินยอมโดยปริยาย แสดงว่าผู้ใช้อนุญาตให้คุณใช้เนื้อหาของพวกเขาได้ และพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาขึ้นมาเองเพื่อให้สิทธิ์ของแบรนด์ในการใช้เนื้อหาดังกล่าวในการสร้างเนื้อหาทางสังคมของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม หากจุดประสงค์ของคุณในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น เพื่อใช้ในการสร้างโฆษณาแบนเนอร์ โฆษณา หน้าปกนิตยสาร ข่าว วารสาร ฯลฯ การยินยอมโดยนัยจะไม่มีประโยชน์ ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องดำเนินการต่อไปและขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ในการทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการตลาดหลัก คุณจะต้องได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายโดยสมบูรณ์จากเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้น

เนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของลูกค้าของคุณ การนำไปใช้ในการแสวงหาผลกำไรหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายของแบรนด์ คุณจึงต้องขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้สร้างเนื้อหา

ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นกระบวนการขออนุญาตจากเจ้าของเนื้อหาโดยตรงและได้รับการอนุมัติให้ใช้เนื้อหาดังกล่าวอย่างถูกกฎหมาย

คุณสามารถฝึกความยินยอมอย่างชัดแจ้งได้สองวิธี โดยใช้ความยินยอมของแฮชแท็กหรือวิธียินยอมช่องทำเครื่องหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ

ด้วยความยินยอมของแฮชแท็ก คุณสามารถขออนุญาตจากเจ้าของเนื้อหาโดยขออนุมัติด้วย #hashtag ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างโพสต์นั้น

หากเจ้าของเนื้อหาตอบกลับด้วยแฮชแท็ก แสดงว่าเจ้าของเนื้อหาให้สิทธิ์ในการใช้เนื้อหาของตน อย่างไรก็ตาม ปัญหาของการยินยอมด้วยแฮชแท็กคือไม่มีการจำกัดโดยกฎหมายใดๆ และมีหลักฐานทางกฎหมายที่เข้มแข็ง

ดังนั้น เพื่อให้ได้รับสิทธิ์ในเนื้อหาของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ คุณจะต้องเน้นที่ความยินยอมของช่องทำเครื่องหมาย

ด้วยความยินยอมของช่องทำเครื่องหมาย คุณจะให้แพลตฟอร์มที่เป็นมืออาชีพและถูกต้องแก่ผู้ใช้เพื่อให้คุณสามารถใช้เนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้นได้

ในการยินยอมประเภทนี้ เจ้าของจะต้องผ่านกระบวนการโดยเจตนาในการอนุญาตให้นักการตลาดมีสิทธิ์ใช้รูปภาพหรือเนื้อหาประเภทอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

นี่เป็นวิธีที่เป็นมืออาชีพ ถูกต้อง และน่าสนใจที่สุดในการรับสิทธิ์ของผู้ใช้ในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย และผสานรวมเนื้อหาโซเชียลมีเดียของผู้ใช้สำหรับแคมเปญการตลาดโดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาทางกฎหมายใดๆ

ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสิทธิ์เพื่อจัดหาเนื้อหาทางสังคมของผู้ใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

คุณสามารถใช้การจัดการสิทธิ์ Taggbox เพื่อรับสิทธิ์ของผู้สร้างเนื้อหาโดยชอบด้วยกฎหมายโดยได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้

ด้วยการจัดการสิทธิ์ Taggbox คุณจะได้รับสิทธิ์ UGC เต็มรูปแบบพร้อมหลักฐานทางกฎหมายทั้งหมดซึ่งรวมถึงผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต การประทับเวลา ภูมิภาค ที่อยู่ IP และความยินยอมโดยสมบูรณ์ของผู้สร้างเนื้อหา

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหามั่นใจว่าเนื้อหาของพวกเขาถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ที่เป็นธรรม แต่ยังให้สิทธิ์ทางกฎหมายแก่แบรนด์ในการรวม UGC ไว้ในแคมเปญการตลาดของพวกเขาโดยไม่มีปัญหาทางกฎหมาย

บทสรุป

เพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและทำให้สมาชิกในทีมกฎหมายของคุณมีความสุข การได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแคมเปญการตลาดเชิงเนื้อหาของผู้ใช้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เนื้อหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย มันถูกสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูล