เหตุใดร้านค้าอีคอมเมิร์ซจึงเป็นช่องทางการขายที่ดีที่สุดของคุณ

ทุกวันนี้ ธุรกิจทั้งหมดไม่ว่าจะมีขนาดใดหรืออยู่ในอุตสาหกรรมใด ล้วนต้องใช้กลยุทธ์ช่องทางการขายแบบหลายช่องทาง

ลักษณะเด่นของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดคือพวกเขาพบลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ ธุรกิจดังกล่าวนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่กลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

พวกเขามอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และเป็นผลให้พวกเขาสามารถเพิ่มยอดขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของตนได้

คุณต้องได้รับองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดก่อนจึงจะเข้าถึงลูกค้าที่เข้าถึงได้ยากผ่านช่องทางการขายต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา

มาดูช่องทางการขายประเภทต่างๆ และวิธีการสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของคุณในระยะยาว

ประเภทของช่องทางการขาย

มีช่องทางการขายที่แตกต่างกัน ทั้งตลาดแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ การขายปลีกและขายส่ง และผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ช่องเหล่านี้มีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้น ให้เราตรวจสอบทีละรายการเพื่อพัฒนาความเข้าใจที่มั่นคงเกี่ยวกับช่องต่างๆ

ตลาดแบบดั้งเดิม

คุณต้องคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, Etsy, eBay และ Walmart Marketplace และนี่คือตัวอย่างทั่วไปของตลาดแบบดั้งเดิม

โดยปกติแล้ว ช่องทางดังกล่าวนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และลูกค้าส่วนใหญ่ค้นหาจากผลิตภัณฑ์แทนที่จะค้นหาแบรนด์ และตลาดแบบดั้งเดิมมาพร้อมกับฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อนแล้ว

ตลาดที่ทันสมัย

ตลาดเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา ซึ่งรวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Instagram, Facebook และ Pinterest

ความสำเร็จของตลาดสมัยใหม่ในฐานะช่องทางเกิดจากการมีผู้ซื้ออยู่ที่นั่น วิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขายปลีก

ช่องทางการค้าปลีกประกอบด้วยร้านค้าถาวรและป๊อปอัพ เช่น การเช่าระยะสั้นในห้างสรรพสินค้า การออกบูธในงานหัตถกรรม หรือแผงลอยในตลาดเกษตรกรในท้องถิ่น

ข้อได้เปรียบหลักของช่องทางการค้าปลีกคือช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและรับคำติชมแบบเรียลไทม์

ขายส่ง

การขายส่งเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับธุรกิจค้าปลีก เป็นวิธีที่ดีในการย้ายสินค้าคงคลังจำนวนมากในคราวเดียว ในขณะที่บางบริษัททำการขายส่งในช่องทางการขายเดียวของพวกเขา แต่บางบริษัทก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การขายแบบหลายช่องทางของพวกเขา

ข้อดีของการมีช่องทางการขายที่หลากหลาย

หากคุณอยู่ในช่องทางการขายเดียว คุณจะถูกจำกัดให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณบนสื่อต่างๆ จะช่วยได้หากคุณใช้ช่องทางการขายหลายช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อช่องทางการขายหลายช่องทางทำงานร่วมกัน คุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ในการดำเนินธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่การขายแฟลชใน Instagram Stories สามารถช่วยให้คุณกำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกินได้ อีกครั้ง คุณอาจทำธุรกิจส่วนใหญ่ในตลาดแบบดั้งเดิม แต่การเปิดร้านค้าออนไลน์คู่ขนานกันจะช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้อ

การตั้งร้านค้าออนไลน์เป็นข้อได้เปรียบเนื่องจากทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อกับลูกค้า

ด้วยไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถสร้างแบรนด์และค้นหาลูกค้าก่อนที่จะนำธุรกิจของคุณไปข้างหน้าผ่านช่องทางการขายของบุคคลที่สาม

คุณอาจใช้ช่องทางการขายประเภทอื่นเพื่อขายธุรกิจของคุณ แต่ การมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อาจเป็นประโยชน์อย่างมาก เช่น:

ง่ายต่อการใช้

การตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซอาจตรงไปตรงมามากกว่าช่องทางการขายอื่นๆ ด้วยความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์สำเร็จรูปมากมาย คุณสามารถสร้างและปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้สามารถผสานรวมกับช่องทางการขายต่างๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลได้ในที่เดียว แต่คุณไม่ควรล้มเหลวในการ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณใน Google

นำผู้ใช้จากหลายช่องทางไปยังร้านค้าของคุณ

วันนี้ลูกค้าเข้าใจ พวกเขาติดตามแนวโน้มของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและแพลตฟอร์มที่ใช้

แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามมีความอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายและอัลกอริทึม และคุณไม่สามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ ดังนั้นจึงไม่ควรพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวในการขาย ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างธุรกิจขายผ่าน Instagram Stories หากความคิดเห็นของผู้ใช้เปลี่ยนไปและพวกเขาไปที่ Pinterest คุณจะสูญเสียลูกค้า

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณสร้างจุดเริ่มต้นหลายจุดสู่ธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการขาย แต่ถนนทุกสายจะนำผู้ใช้ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การเอาชนะข้อจำกัดของผู้ขาย

มีข้อจำกัดในการขายผ่านตลาดดั้งเดิม โดยปกติแล้วจะควบคุมการสร้างแบรนด์และวิธีที่คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาเป็นเจ้าของลูกค้าและควบคุมการโต้ตอบของคุณกับพวกเขา ดังนั้น ลูกค้าจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และตลาดมากกว่าแบรนด์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจะพบว่าการแยกแยะตัวเองจากร้านค้าอื่นๆ ที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเหมือนกับคุณเป็นเรื่องยาก

ตลาดดังกล่าวสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ซื้อและผู้ขายเป็นหลัก ดังนั้น คุณจะได้รับแพลตฟอร์มเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณจะไม่มีความเป็นเจ้าของ

ยิ่งไปกว่านั้น ตลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่ตัดสินใจโดยพิจารณาจากผู้ขายโดยเฉลี่ยหรือปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้อ แต่คุณจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงผู้ชมของพวกเขา

การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

คุณไม่สามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดแบบดั้งเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คุณสามารถทำได้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ความสำคัญของตลาดสมัยใหม่

คุณสามารถถือว่าตลาดสมัยใหม่เป็นไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาพร้อมฟังก์ชันการค้า ด้วยไซต์ดังกล่าว คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านเนื้อหา

ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจโดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ลื่นไหลให้กับพวกเขา

เมื่อผู้คนพบเนื้อหาที่อธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแพลตฟอร์ม

ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น แต่คุณไม่ควรทำลายความจำเป็นในการดำเนินแคมเปญการตลาดดิจิทัลเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เมื่อผู้ใช้พบคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โอกาสในการได้รับยอดขายก็จะมากขึ้น หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ จ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO เต็มเวลา เพื่อใช้งานแคมเปญ SEO ที่มีประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

บทสรุป

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณควรใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณ มันสามารถช่วยให้คุณขจัดอุปสรรคที่เกิดจากตลาดอื่น ๆ และดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีกำไร