เหตุใดโปรแกรมอ้างอิงลูกค้าจึงประสบความสำเร็จสำหรับแผนการตลาดของคุณ

ประสิทธิภาพของโปรแกรมการแนะนำผู้บริโภคดูเหมือนจะไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับเหตุผล แต่ทุกอย่างเกี่ยวข้องกับลักษณะพื้นฐานที่สุดของมนุษย์ จะเป็นอย่างไร? ค้นหาโดยการอ่านต่อ!

คุณเคยชำระค่าสมัครสมาชิกบริการวิดีโอสตรีมมิ่งหรือนิตยสารออนไลน์ที่คุณไม่ต้องการหรือไม่? คุณเคยซื้อของเพียงเพราะเพื่อนบอกให้คุณซื้อหรือไม่? หากคำตอบของทั้งสองคำถามคือใช่ แสดงว่าคุณถูกครอบงำ

ในบทความนี้:

• การแนะนำลูกค้าทำงานอย่างไร?
• โปรแกรมการให้การแนะนำมีประสิทธิภาพเพียงใด?
• หลักการจิตวิทยาของโปรแกรมการอ้างอิง
• โปรแกรมแนะนำลูกค้าจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร?

รูปภาพที่กำหนดเองที่สร้างใน Canva

แต่จำไว้ว่าบางครั้งทุกคนก็เคยถูกหลอก ดังนั้นอย่าปล่อยให้รายละเอียดเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกแย่กับตัวเอง

เรื่องที่เป็นอยู่ตอนนี้: ตามแหล่งที่มาของอำนาจ ผู้คนโดยธรรมชาติแล้วจะถูกกระตุ้นให้พูดว่า "ใช่" โดยลักษณะพื้นฐานของมนุษย์ พูดง่ายๆ ก็คือ สมองของเรามีสายแข็งที่จะมีส่วนร่วมในการกระทำนั้น

และด้วยเหตุผลนี้เอง กลยุทธ์การแนะนำลูกค้าจึงประสบความสำเร็จอย่างมากในปี 2023 ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้น (ในแนวคิดการอ้างอิงใดๆ ก็ตาม)

นอกจากนี้ ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานเหล่านั้นจะเป็นพนักงานหรือไม่ ลูกค้ามากถึง 92% เชื่อมั่นในคำรับรองจากญาติและเพื่อนสนิทในระดับสูงสุดเหนือการส่งเสริมการขายประเภทอื่น ๆ ทั้งหมด

โปรแกรมการแนะนำลูกค้าก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานจิตวิทยามนุษย์ซึ่งยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน คำแนะนำจากลูกค้าจะยังคงเป็นประโยชน์ใน 100 ปี

หากคุณกำลังตั้งเป้าที่จะเรียนรู้:

• เหตุใดการอ้างอิงจึงมีประสิทธิภาพ
• ความคิดเบื้องหลังแผนการแนะนำผลิตภัณฑ์ และ
• วิธีปรับปรุงโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์โดยใช้แนวคิดทางจิตวิทยาเหล่านี้

คุณจะประทับใจกับรายละเอียดเชิงลึกในบทความนี้ เรามาเริ่มต้นกันได้เลย!

การแนะนำลูกค้าทำงานอย่างไร?

ผู้อ้างอิงดำเนินการโดยเกณฑ์ลูกค้าที่มีความสุขจำนวนมากเพื่อแนะนำบริษัทของคุณให้กับผู้ที่ใกล้ชิดกับพวกเขา

แต่นี่คือความจริง: การนับกลุ่มลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องให้อะไรเพื่อแลกเปลี่ยนนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการคิดปรารถนา  

ในความเป็นจริง กลยุทธ์การอ้างอิงที่เสนอสิ่งตอบแทนนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เราจะสาธิตสิ่งนี้บน Dropbox ซึ่งสามารถใช้เป็นกรณีศึกษาได้

• บุคคลที่ยอมรับคำขอและแนะนำเพื่อนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพิ่มเติมจากบริการโฮสต์ไฟล์บนคลาวด์
• กลยุทธ์การอ้างอิงแบบสองฝ่ายทำให้ Dropbox สามารถขยายจากผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 100,000 รายในปี 2551 เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 600 ล้านราย และสมาชิกแบบชำระเงิน 14.3 ล้านรายในปี 2562

นั่นน่าทึ่งมากใช่ไหม?

โปรแกรมการให้ผู้อ้างอิงมีประสิทธิภาพเพียงใด?

โปรแกรมสำหรับการแนะนำลูกค้าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่อาจช่วยเหลือบริษัทใดๆ ก็ได้

83% ของผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ในการศึกษาปี 2015 กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือคำแนะนำ จากเพื่อนและครอบครัว

อัตราการแปลงจากการอ้างอิงลูกค้าสูงกว่าค่าเฉลี่ยภาคส่วน 3.64% ถึงสามเท่า

แม้ว่ารายได้ตลอดอายุการใช้งานทั้งหมดที่สร้างโดยลูกค้าที่ได้รับการแนะนำนั้นสูงกว่ามูลค่าของลูกค้าที่ไม่ได้ถูกแนะนำถึง 16% แต่ผู้บริโภคที่ได้รับการแนะนำจะมีรายได้มากกว่าผู้บริโภครายอื่นถึง 4.5 เซนต์ต่อวัน

หลักการจิตวิทยาของโปรแกรมการอ้างอิง

รูปภาพที่กำหนดเองที่สร้างใน Canva

แม้ว่าการตลาดอาจดูซับซ้อน แต่ก็ต้องระบุและเปิดใช้งานสิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาที่จะทำให้บุคคลหนึ่งซื้อสินค้าของคุณ

ดร.โรเบิร์ต เซียลดินีเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้ นักจิตวิทยาชาวอเมริกันเสนอหลักการทั่วไปของการโน้มน้าวใจ 6 ประการในหนังสือของเขา เรื่อง Influence: The Psychology of Persuasion ได้แก่:

• หลักฐานทางสังคม
• อำนาจ
• การตอบแทนซึ่งกันและกัน
• ความขาดแคลน
• ความมุ่งมั่น/ความสม่ำเสมอ
• ชอบ

มาสำรวจแนวคิดการโน้มน้าวใจทั้งหกเหล่านี้กันเพิ่มเติม

• หลักฐานทางสังคม

บางครั้งผู้คนก็อาจจะแปลกและแปลกประหลาดได้ ตัวอย่างทั่วไปคือความปรารถนาที่จะติดตามรสนิยมหรือพฤติกรรมของผู้อื่น

ทุกคนต่างแสวงหาการยอมรับทางสังคม ไม่ว่าจะผ่านทางอาหารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม, Apple Watch, ลาเต้ถั่วเหลือง หรือ Slack

เหตุผลหนึ่งที่ระบบการแนะนำผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จก็คือ ผู้คนต้องการผสมผสานเข้ากับสมาชิกที่เหลือในมวลชน

ขอให้เราใช้ตัวอย่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจหัวข้อนี้ได้ดีขึ้น: คุณเพิ่งมาถึงเมืองเล็กๆ ชื่อ วิลา บาเลรา ในโปรตุเกส

คุณเพิ่งเสร็จสิ้นขั้นตอนมากกว่า 10,000 ขั้นและภาพถ่ายริมทะเลที่สวยงามหลายร้อยภาพ

หิวเมื่อไหร่ก็มองหาร้านอาหารสุดฮิป คุณเลือกร้านอาหารไหน - เต็มไปด้วยลูกค้าหรือไม่มีจิตวิญญาณที่มีชีวิต? ให้เราร่วมเดา: อดีต

เช่นเดียวกับการพิจารณาว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราไม่ต้องการให้บริษัทเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อเป็นหลักฐาน เราต้องการมันจากเพื่อน ครอบครัว หรือบุคคลที่สามที่เป็นกลาง

เรามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวแนะนำผลิตภัณฑ์นั้นให้เรามากกว่า ตัวอย่างเช่น หากเราเจอชื่อบริษัทในโฆษณา

• อำนาจ

หากคุณค้นหา "หลักการอำนาจ" ใน Google คุณจะพบประโยคต่อไปนี้เป็นหนึ่งในผลลัพธ์ (เราถอดความ):

หลักการอำนาจอธิบายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะยอมจำนนต่อผู้ที่อยู่ในสถานที่มีอำนาจ เช่น สมาชิกสภานิติบัญญัติ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย แพทย์ ทนายความ นักวิชาการ และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่ถือเป็นหน่วยงานในสาขาวิชาต่างๆ

แต่โปรแกรมผู้อ้างอิงจะนำแนวคิดนี้ไปใช้ได้อย่างไร?

แนวคิดเรื่องอำนาจใช้ไม่ได้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือทนายความด้านการตลาด แต่กลับอธิบายถึงผู้ที่ได้รับข้อมูลมากกว่าเราเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ ด้วยเหตุนี้เราจึงเต็มใจรับฟังคำแนะนำของพวกเขามากขึ้น

ลองนึกภาพว่าเพื่อนของคุณคนหนึ่งเป็นนักออกแบบตกแต่งภายในที่มีความสามารถสูง คุณต้องการคำแนะนำสำหรับผู้จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ห้องนั่งเล่น เนื่องจากคุณกำลังปรับปรุงบ้าน

โปรดขอให้ผู้ที่ไม่เคยตกแต่งห้องนั่งเล่นมาก่อนให้ติดต่อซัพพลายเออร์เหล่านี้เพื่อขอความช่วยเหลือ แน่นอนว่าจะใช้อย่างหลัง

ลูกค้าจะ ไว้วางใจบริการของคุณ หรือสินค้าหากพวกเขาแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวของพวกเขา โดยเฉพาะถ้าบุคคลนั้นมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้

คำแนะนำของบุคคลนี้มีค่าพอๆ กับการรับรองของบุคคลที่มีชื่อเสียง

• การตอบแทนซึ่งกันและกัน

อีกคำที่ใช้ในจิตวิทยาสังคมคือการตอบแทนซึ่งกันและกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ว่าพวกเขาจะไม่ได้ขอหรือต้องการบางสิ่งบางอย่าง ผู้คนก็มักจะตอบรับของขวัญในทางที่ดี

พวกเขายังสัมผัสได้ถึงความรู้สึกเป็นหนี้ต่อผู้มีพระคุณทันที ความสำเร็จของกลยุทธ์การอ้างอิงนั้นเกิดจากเทคนิคการเอาชีวิตรอดขั้นพื้นฐานนี้

การให้บางสิ่งบางอย่างแก่ผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมหรือบัตรของขวัญมูลค่า 50 ดอลลาร์ จะสร้างหน้าที่ทางสังคมให้พวกเขาต้องตอบแทนบุญคุณ

พวกเขาจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร? ด้วยการแจ้งข่าวดี

• ความขาดแคลน

หลักการจิตวิทยาลูกค้าที่ค่อนข้างเรียบง่ายคือความขาดแคลน: เมื่อโอกาสหายาก ผู้คนจะมองว่าโอกาสเหล่านั้นมีคุณค่ามากขึ้น

เป็นผลให้เกิด FOMO (ความกลัวที่จะพลาด) กระตุ้นให้ผู้คนกระทำการโดยกลัวว่าจะพลาดโอกาส

รูปภาพที่กำหนดเองที่สร้างใน Canva

ลูกค้าซื้อสินค้าเพราะรู้สึกว่าเวลากำลังจะหมดลง

ธุรกิจออฟไลน์และอินเทอร์เน็ตมักใช้กลยุทธ์นี้เนื่องจากมีความเสี่ยงต่ำและง่ายต่อการจัดการ

• ความมุ่งมั่น

ตามหลักคำมั่นสัญญา เมื่อบุคคลตัดสินใจหรือแสดงจุดยืนแล้ว พวกเขาจะได้รับความกดดันให้ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญานั้น

ยกตัวอย่างความมุ่งมั่นของคุณในการวิ่งมาราธอนครั้งแรกซึ่งมีกำหนดในอีกสามเดือนนับจากนี้

เพื่อนของคุณดีใจมากเมื่อคุณบอกข่าวนี้ให้พวกเขาฟัง การประกาศต่อสาธารณะนี้สนับสนุนให้คุณยึดมั่นในวัตถุประสงค์และออกกำลังกายให้บ่อยขึ้น

กลยุทธ์นี้ยังมีความเป็นเลิศในด้านการตลาดอีกด้วย ในความเป็นจริง บริษัทต่างๆ มักใช้หลักความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มความภักดีและรายได้ของลูกค้า

แนวคิดหนึ่งในการติดตามข่าวสารของแคมเปญคือการให้คำมั่นที่จะทิ้งโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลไว้

ในที่สุดคุณจะเริ่มได้รับการสอบถามจากแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ คุณเป็นเพียงผู้ใช้เว็บไซต์ทั่วไปเมื่อคุณเยี่ยมชมครั้งแรก แต่ตอนนี้คุณเป็นผู้เข้าร่วมชุมชนที่กระตือรือร้นแล้ว

• ชอบ

ตาม “ หลักความชอบ ” เรามีแนวโน้มที่จะทำตามคำแนะนำจากบุคคลที่เราชอบและปรารถนาที่จะเป็นเหมือนมากขึ้น

เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะปฏิเสธใครสักคนยิ่งเราชื่นชมพวกเขามากขึ้นเท่านั้น เป็นเหตุผลหลักที่ธุรกิจต่างๆ ให้ไว้เพื่อใช้การรับรองจากคนดังเพื่อทำการตลาดสินค้าของตนหรือเปลี่ยนผู้บริโภคที่ทุ่มเทมากที่สุดให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์

คุณลักษณะความชอบหลักสามประการที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าคือ:

• อุทธรณ์ทางกายภาพ: อุทธรณ์ทางกายภาพบ่งบอกถึงความจริงใจ
• ความคล้ายคลึงกัน: เราสนุกกับการใช้เวลาร่วมกับผู้อื่นที่มีความสนใจ ภูมิหลัง และคุณลักษณะอื่น ๆ เช่นเดียวกับเรา
• คำชมเชย: เราสนุกกับการได้รับรางวัลและพบว่ามีคนที่มีเสน่ห์มาก

ให้เราดูว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานหกประการของจิตวิทยาสังคมเพื่อปรับปรุงโปรแกรมการอ้างอิงของคุณได้อย่างไร

โปรแกรมแนะนำลูกค้าจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร?

รูปภาพที่กำหนดเองที่สร้างใน Canva

• รางวัลก่อนที่จะขอการอ้างอิง

ให้บางสิ่งบางอย่างแก่ผู้บริโภคก่อน ก่อนที่คุณจะขอคำแนะนำ

ความน่าจะเป็นที่ผู้บริโภคจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับเพื่อน ๆ จะดีขึ้นหากคุณให้ข้อมูลบางอย่างล่วงหน้าหรือขออะไรบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น ให้รางวัลพวกเขาหากพวกเขาทำบัญชีลูกค้าสำเร็จหรือให้ส่วนลด 10% เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ

มอบของขวัญวันเกิดและสิทธิประโยชน์ VIP เพื่อจูงใจลูกค้าของคุณให้กระจายข่าวสารต่อไปในอนาคต

• จัดให้มีสิ่งจูงใจโปรแกรมการอ้างอิงแบบสองวัตถุประสงค์

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วิธีการอ้างอิงแบบสองฝ่ายจะแตกต่างจากวิธีแบบด้านเดียว ในรูปแบบสองด้าน บุคคลที่ได้รับการแนะนำและผู้ที่ทำจะได้รับรางวัล แต่เหตุใดกลยุทธ์นี้จึงมีประสิทธิภาพมาก

นอกจากจะได้รับโบนัสแล้ว ผู้แนะนำยังได้รับข้อเสนอบางอย่างให้บัดดี้อีกด้วย

นอกจากนี้ เนื่องจากทั้งสองฝ่ายยืนหยัดเพื่อผลประโยชน์ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น

ดังนั้น หากแคมเปญการแนะนำฝ่ายเดียวของคุณแจกเงิน $50 ให้พิจารณามอบ $25 ให้กับบุคคลที่รับ และ $25 ให้กับบุคคลที่แนะนำพวกเขา

• เน้นเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ: แสดงความสำเร็จของลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ลองอธิบายว่าผู้ใช้ของคุณสองสามคนใช้รางวัลหรือรับเงินออนไลน์อย่างไร

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้อื่นมากขึ้น เมื่อพวกเขาเห็นหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จของโปรแกรมการแนะนำลูกค้า

คุณกำลังสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำใครผ่านหนึ่งในสิบของ ผู้สร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดด้วยแดชบอร์ดที่เรียบง่ายสำหรับการดำเนินธุรกิจบล็อกหรืออีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก ซึ่งคุณสามารถแสดงความคิดเห็นที่ดีของลูกค้าเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ

คุณอาจใช้ภาษาเช่นนี้เพื่อเน้นย้ำว่าแอปพลิเคชันของคุณได้รับความนิยมเพียงใด:

“ โปรแกรมการแนะนำของเรากำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง! เข้าร่วมกับลูกค้าอีก 1,000 รายที่แนะนำผลิตภัณฑ์ของเราให้เพื่อนแล้วเพื่อรับรางวัล! ”

• ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

รับสิ่งนี้: แบรนด์ที่ลงทุน 1 ดอลลาร์ในการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์จะได้รับผลตอบแทนโดยเฉลี่ย 5.78 ดอลลาร์ โดย แบรนด์ 13% อันดับต้นๆ จะได้รับผลตอบแทนสูงถึง 20 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่าย

ใช่แล้ว การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมค่อนข้างมากในปัจจุบันและเกี่ยวข้องโดยตรงกับแนวคิดที่คล้ายกัน

แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่า แต่กลยุทธ์นี้สามารถขยายกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มการจดจำแบรนด์ และดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

รูปภาพที่กำหนดเองที่สร้างใน Canva

เพียงทำงานร่วมกับพอดแคสต์ บล็อกเกอร์ หรืออินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

จำนวนผู้ติดตามเป็นสิ่งสำคัญ แต่ยังมีข้อควรพิจารณาอื่นๆ อีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของผู้มีอิทธิพลมีความคล้ายคลึงกับตลาดเป้าหมายของคุณ

เราถือว่าคุณจะไม่อนุญาตให้บล็อกเกอร์ด้านความงามโปรโมตผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของคุณ ดังนั้นจงจู้จี้จุกจิก

• ใช้ประโยชน์จาก FOMO

ตอนนี้คุณรู้ถึงอิทธิพลของ FOMO แล้ว ทำไมไม่ลองใช้ประโยชน์จากมันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณดูล่ะ?

มีราคาถูก ง่ายและตรงไปตรงมา มันสมเหตุสมผล

สร้างสิ่งจูงใจในการอ้างอิงลูกค้าเป็นพิเศษ แต่รวมข้อจำกัดการหมดอายุด้วย ลูกค้าจะมีเวลาตลอดสุดสัปดาห์ในการรับมัน ตั้งแต่วันศุกร์ถึงคืนวันอาทิตย์

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการเสนอของขวัญที่ลูกค้าสามารถรับได้ผ่านโปรแกรมการแนะนำของคุณเท่านั้น

อาจเป็นของขวัญที่ไม่ซ้ำใครหรือผลิตภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ดก็ได้

• เพิ่มทุนทางสังคม

ลองทำให้มันง่ายขึ้น. การทำให้ผู้คนตระหนักถึงวิธีที่โปรแกรมของคุณปรับปรุงทุนทางสังคมของพวกเขาเรียกว่าทุนทางสังคมในด้านการตลาด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป้าหมายของโปรแกรมการแนะนำของคุณควรเป็นเพื่อเพิ่มชื่อเสียงของผู้ใช้ในหมู่เพื่อนฝูง

หากการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะทำให้ความสัมพันธ์ของผู้ใช้กับผู้อื่นอ่อนลง พวกเขาก็จะไม่ทำเช่นนั้น

พิจารณาสถานการณ์เมื่อคุณแนะนำบริการสตรีมวิดีโอให้เพื่อนสนิท อย่างไรก็ตาม พอร์ทัลยังคงล่มต่อไป และเพื่อนของคุณไม่สามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าได้

ในที่สุดพวกเขาจะไม่ออกเงินคืนเมื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

ตอนนี้เพื่อนของคุณมองว่าคุณเป็นคนที่แนะนำสิ่งที่แย่ๆ และโกหกกับเพื่อนของพวกเขา คุณต้องการทุนทางสังคมมากขึ้น

สิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทำได้คือทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

มุ่งเน้นที่การผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เช่น บล็อกและคำแนะนำวิธีการ จัดหาสินค้าคุณภาพสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้า ประสบการณ์ผู้ใช้หน้าเว็บ และโปรโตคอลการคืนเงินทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง

ถึงคราวของคุณแล้ว

เมื่อมองเผินๆ มนุษย์อาจดูเหมือนสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อนซึ่งมีความคิดที่ซับซ้อน นิสัยที่แปลกประหลาด และอารมณ์ที่ซับซ้อน

แม้ว่าเราจะอยู่ในช่วงเวลาแห่งการเดินทางในอวกาศและความเป็นจริงเสมือน แต่ความคิดของเรายังคงเป็นของนักล่าและรวบรวมยุคหิน

คุณสามารถออกแบบโปรแกรมการอ้างอิงผู้บริโภคที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น และเร่ง กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ของคุณด้วยการทำความเข้าใจแนวคิดนี้

ด้วยการมอบสิ่งจูงใจในการต้อนรับลูกค้าใหม่ คุณจะสามารถใช้การตอบแทนซึ่งกันและกันในโปรแกรมของคุณเพื่อการอ้างอิงได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่คุณเข้าใจวิธีการทำงานแล้ว

นอกจากนี้คุณยังอาจ ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อผลประโยชน์ของคุณ เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจผู้ที่ตนชอบ ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่ออัตราคอนเวอร์ชันทางการตลาดของคุณ

จากที่กล่าวมา ถึงเวลาของคุณแล้ว! คุณจะรวมแนวคิดผลกระทบใดไว้ในโปรแกรมของคุณก่อน