ทำไมคำวิจารณ์ของ DealerRater จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจยานยนต์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-05

ในฐานะธุรกิจในอุตสาหกรรมยานยนต์ บทวิจารณ์มีความสำคัญต่อชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ แม้ว่าคุณอาจได้รับคำวิจารณ์ในเว็บไซต์หลักๆ เช่น Google แล้ว แต่คุณอาจขาดคำวิจารณ์ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอย่าง DealerRater อย่างร้ายแรง การศึกษาบทวิจารณ์ออนไลน์ล่าสุดของเราในปี 2564 พบว่า DealerRater เป็นไซต์บทวิจารณ์ที่สำคัญที่สุดอันดับถัดไปในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งประกอบเป็นบทวิจารณ์ส่วนใหญ่ที่รวบรวมจากไซต์เฉพาะกลุ่มในอุตสาหกรรม

บทความนี้จะกล่าวถึง DealerRater โดยตรงว่าเป็นเว็บไซต์ทบทวนหลักที่คุณต้องพยายามรับบทวิจารณ์เพิ่มเติมเพื่ออยู่ต่อ เราจะตรวจสอบคุณลักษณะที่ดีที่สุดของเว็บไซต์และวิธีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณในปี 2022

DealerRater คืออะไร?

DealerRater คืออะไร และคุณต้องรู้อะไรก่อนที่จะได้รับคำวิจารณ์เพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของพวกเขา DealerRater เป็นไซต์ทบทวนที่เชี่ยวชาญด้านตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ในฐานะที่เป็นหนึ่งในไซต์บทวิจารณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรม พวกเขาได้รับการเปิดเผยต่อผู้บริโภค 34 ล้านต่อเดือน โดยมีความคิดเห็นของผู้บริโภคประมาณ 7 ล้านรายการตั้งแต่ปี 2545 ถึง พ.ศ. 2565 จำเป็นต้องพูด จำนวนการเปิดรับและบทวิจารณ์ที่พวกเขาได้รับในฐานะผู้ประเมินตัวแทนจำหน่าย ทำให้เป็นทรัพยากรอันมีค่าสำหรับธุรกิจยานยนต์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Google มักจะได้รับบทวิจารณ์ส่วนใหญ่ แต่ DealerRater ยังคงเป็นส่วนสำคัญของบทวิจารณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในการตรวจสอบออนไลน์ของเราในปี 2022 เราพบว่า DealerRater คิดเป็น 3% ของบทวิจารณ์ออนไลน์ทั้งหมดในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งไม่ใช่ตัวเลขที่ไม่สำคัญ

ซึ่งคิดเป็นประมาณ 10% ของบทวิจารณ์ออนไลน์ทั้งหมดในอุตสาหกรรมยานยนต์จากเว็บไซต์เฉพาะอย่าง Carwise, Cars.com, Edmunds เป็นต้น นี่คือเหตุผลที่รีวิวจาก DealerRater มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อหากคุณเป็นธุรกิจในอุตสาหกรรมยานยนต์

DealerRater ทำงานอย่างไร?

DealerRater เป็นหนึ่งในไซต์ตรวจสอบที่มีชื่อเสียงที่สุดในอุตสาหกรรมยานยนต์เนื่องจากวิธีการดำเนินการ บทวิจารณ์ DealerRater ทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องสองครั้ง หนึ่งครั้งโดยระบบอัตโนมัติ และอีกครั้งโดยบุคคลจริง

ในการใช้คำวิจารณ์ของ DealerRater คุณเพียงแค่อ้างสิทธิ์ตัวแทนจำหน่ายของคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขาและป้อนข้อมูลของคุณเพื่อขออนุมัติ เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์บน DealerRater แล้ว คุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่จะช่วยให้คุณได้รับคำวิจารณ์เพิ่มเติมและจัดการรีวิวที่คุณได้รับผ่านคุณสมบัติพิเศษมากมาย

DealerRater เปรียบเทียบกับเว็บไซต์ตรวจสอบอัตโนมัติอื่น ๆ

อะไรที่ทำให้ DealerRater แตกต่างจากเว็บไซต์อื่น?

มีไซต์ตรวจสอบรถหลายแห่งที่ผู้ซื้อรถไปเมื่อพวกเขากำลังมองหาตัวแทนจำหน่ายที่เชื่อถือได้หรือยี่ห้อและรุ่นที่เฉพาะเจาะจง เช่น CarGurus, Cars.com และอื่นๆ DealerRater โดดเด่นอย่างชัดเจนว่าเป็นไซต์ที่ให้สิ่งที่ผู้ซื้อรถกำลังมองหาอย่างแท้จริง นั่นคือคำวิจารณ์จากลูกค้าจริงที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล การรับคำวิจารณ์บนไซต์ผู้ประเมินตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่เชื่อถือได้สามารถช่วยคุณได้มากกว่าการโฆษณาบนเว็บไซต์อื่นๆ

ประโยชน์ที่สำคัญของ DealerRater คือการเป็นสมาชิกที่ได้รับการรับรองจากตัวแทนจำหน่าย แม้ว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อรับคำวิจารณ์เกี่ยวกับ DealerRater แต่ตัวแทนจำหน่ายที่ผ่านการรับรองถือเป็นเครื่องราชอิสริยาภรณ์สำหรับความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งตัวแทนจำหน่ายรายอื่นอาจไม่มี นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันเพิ่มเติมในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณด้วยคำขอตรวจสอบ ความสามารถในการตอบกลับลูกค้า การเน้นย้ำถึงพนักงานชั้นนำ และอื่นๆ

การเป็นสมาชิก DealerRater ยังเปิดโอกาสให้คุณได้รับรางวัล 'ตัวแทนจำหน่ายแห่งปี' ที่ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

วิธีเริ่มต้นกับ DealerRater

ในการเริ่มต้นกับ DealerRater คุณต้องทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน:

  1. ในหน้าแรก คลิกลิงก์บริเวณด้านล่างสุดของหน้าที่ระบุว่า "รับตัวแทนจำหน่ายทันที"
  2. ป้อนชื่อตัวแทนจำหน่ายของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป แล้วคลิกตัวเลือกป้อนอัตโนมัติเมื่อคุณเห็นตัวแทนจำหน่ายของคุณแสดงขึ้น
  3. ป้อนข้อมูลติดต่อล่าสุดทั้งหมดของคุณ รวมทั้งชื่อและนามสกุล ตำแหน่งงาน และที่อยู่อีเมล
  4. คลิก “รับสิทธิ์ตัวแทนจำหน่ายนี้” เพื่อส่งคำขอ
  5. เมื่อส่งแล้ว คุณควรได้รับการแจ้งเตือนว่าคำขอของคุณได้รับการประมวลผลภายในสองวันทำการ และคุณจะอ้างสิทธิ์การเป็นตัวแทนจำหน่ายของคุณบน DealerRater!

วิธีรับรีวิวเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DealerRater

DealerRater มีตัวเลือกมากมายที่จะช่วยให้คุณได้รับรีวิวมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณเลือก ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการรับรีวิวเพิ่มเติมผ่าน DealerRater:

สร้างโปรไฟล์โดยละเอียด

DealerRater เปิดโอกาสให้คุณให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่ลูกค้าของคุณจะไม่ได้รับจาก Google ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานระดับแนวหน้าของคุณ ประสบการณ์การเป็นตัวแทนจำหน่าย ความเชี่ยวชาญและการฝึกอบรม ภาษาที่คุณนำเสนอ และอื่นๆ ดังนั้น ยิ่งคุณสามารถใส่รายละเอียดในโปรไฟล์ได้มากเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีโอกาสเชื่อมต่อกับลูกค้าและทำให้พวกเขาเขียนรีวิวได้ดีเท่านั้น

ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติแบบชำระเงินของ DealerRater

ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณเลือก คุณอาจใช้คุณสมบัติต่างๆ มากมายที่ DealerRater เสนอเพื่อช่วยให้คุณได้รับรีวิวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบัญชีการเชื่อมต่อ DealerRater คุณจะสามารถร้องขอการตรวจทานโดยใช้คุณสมบัติที่เรียกว่า LotShot หากคุณมีบัญชี Connections Plus คุณสามารถทำให้คำขอตรวจสอบเหล่านั้นเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อให้ได้รับการตรวจสอบได้ง่ายยิ่งขึ้น

ตอบกลับรีวิวที่คุณได้รับ

ไม่ว่าพวกเขาจะเขียนรีวิวไว้ที่ใด ลูกค้าก็ต้องการรู้ว่าคุณใส่ใจพวกเขาและคำติชมของพวกเขา DealerRater อนุญาตให้คุณตอบกลับรีวิวได้สองสัปดาห์โดยใช้คุณสมบัติ Resolution Advantage คุณสามารถเลือกคำตอบแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวได้ การตอบกลับรีวิวเป็นการส่งสัญญาณให้ลูกค้าคนอื่นๆ ทราบว่าคุณใส่ใจมากพอที่จะตอบกลับ และจะกระตุ้นให้พวกเขาเขียนรีวิวของตัวเอง

ขอให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเขียนรีวิวเกี่ยวกับ DealerRater

แม้ว่าลูกค้าของคุณอาจเขียนรีวิวที่สดใสให้คุณทันที แต่พวกเขาอาจหันไปใช้โหมดสแตนด์บาย – Google หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ DealerRater โดยตรง อาจเป็นการดีที่สุดที่จะขอให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวบน DealerRater โดยตรง คุณสามารถทำให้สิ่งนี้ง่ายยิ่งขึ้นโดยการวางลิงก์ไปยังโปรไฟล์ DealerRater ของคุณบนไซต์ของคุณด้วย CTA เพื่อคลิกและแสดงความคิดเห็น หรือถามลูกค้าโดยตรงผ่านอีเมลคำขอตรวจสอบหรือ SMS ที่ชี้ไปยังโปรไฟล์ DealerRater ของคุณ

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมยานยนต์หรือไม่ เรามีคุณครอบคลุม

DealerRater เป็นเว็บไซต์ที่มีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรมยานยนต์ แต่มีข้อมูลอื่นๆ อีกมากมายที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับแนวโน้มการรีวิวออนไลน์ล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ Birdeye เชี่ยวชาญด้านบทวิจารณ์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับ ตรวจสอบ และจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าบน DealerRater และไซต์อื่นๆ อีกกว่า 250 แห่ง

บทวิจารณ์ออนไลน์ในปี 2022 ของเราพบว่าอุตสาหกรรมยานยนต์เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดในปี 2564 หากคุณต้องการดูรายละเอียดทั้งหมดของการลงลึกในรีวิวออนไลน์ของเราในปีที่ผ่านมา ให้คลิกที่แบนเนอร์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด รายงานที่ครอบคลุมฟรี