เหตุใดการรักษาความปลอดภัยยังคงเป็นความกังวลต่อการเติบโตของการชำระเงินดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-24เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและก่อกวนจะมีบทบาทสำคัญในการเสริมความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์
การนำวิธีการชำระเงินใหม่มาใช้ เช่น บัตรไร้สัมผัส รหัส QR และการแปลงโทเค็นสามารถช่วยลดความเสี่ยงได้
การสร้างความตระหนักและการทำให้ผู้ใช้อ่อนไหวมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
หลังเกิดวิกฤตโควิด-19 ธุรกรรมเงินสดลดลงอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากประเทศยังคงล็อกดาวน์และมีโอกาสแพร่เชื้อผ่านเงินสดหรือธนบัตร ในขณะที่ผู้คนและธุรกิจยังคงฝึกฝนการเว้นระยะห่างทางสังคมและมองหาวิธีการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและไม่ต้องสัมผัสมากขึ้น การกล่าวว่าการชำระเงินทางดิจิทัลกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราอย่างรวดเร็ว
การสำรวจผู้บริโภคเมื่อเร็วๆ นี้เน้นว่าชาวอินเดียรวมถึงกลุ่มอายุที่มากขึ้นกำลังใช้โหมดการชำระเงินดิจิทัลอย่างรวดเร็วท่ามกลางวิกฤตโควิด-19 จากการศึกษาพบว่า การใช้การชำระเงินดิจิทัลในหมู่ผู้บริโภคชาวอินเดียในกลุ่มอายุต่างๆ สูงที่สุดที่ 75% ในสถานการณ์ปัจจุบัน ตามด้วยค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 45%
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มใช้การชำระเงินทางดิจิทัลในระยะยาว ทำให้เรามีคำถามพื้นฐาน: เราจะทำธุรกรรมดิจิทัลให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อย่างไร ด้วยเป้าหมายของเราที่จะกลายเป็นเศรษฐกิจที่ 'ใช้เงินสดน้อยลง' ในอนาคต การผลักดันอย่างกะทันหันเพื่อ 'ไปสู่ดิจิทัล' จะทดสอบระบบความปลอดภัยและกรอบการควบคุมการฉ้อโกงที่มีอยู่อย่างกว้างขวาง
การละเมิดข้อมูลในขนาดต่างๆ เกิดขึ้นทุกวัน และผู้ใช้มักเสี่ยงต่อการถูกบุกรุกข้อมูลส่วนบุคคลและสูญเสียเงิน ภัยคุกคามที่แพร่หลายที่สุด ได้แก่ มัลแวร์มือถือ การโจมตีแบบฟิชชิ่ง การทำซ้ำซิมการ์ด และการโจรกรรมทางกายภาพ นอกจากนี้ วิธีใหม่ในการดึงข้อมูลทางการเงินที่สำคัญที่ใช้โดยผู้ฉ้อโกงจากระบบนิเวศดิจิทัลอาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้ มีรายงานการฉ้อโกงมากถึง 1,477 รายการเกี่ยวกับบัตร ATM/เดบิต และธุรกรรมธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่มีมูลค่ามากกว่า 1 แสนรูเปียห์ในปีงบประมาณ 2018–19 เพียงปีเดียว
ด้วยจำนวนการชำระเงินทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดเพิ่มขึ้น 40% นับตั้งแต่เริ่มการระบาดใหญ่ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น ฟิชชิ่ง การโจมตีของไวรัส หรือมัลแวร์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ การสูญหายของบัตรทั่วโลกจะมีมูลค่ามากกว่า 35 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่งสำหรับองค์กรและรัฐบาลที่จะต้องสร้างความตระหนักรู้และเพิ่มความพยายามในการรักษาความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง การใช้เทคโนโลยียุคใหม่อย่างเหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นในการเพิ่มความปลอดภัยของธุรกรรมดิจิทัลเพื่อจัดการกับความเสี่ยงของผู้ฉ้อโกงที่ติดตามอุปกรณ์ที่ไม่ได้ตรวจสอบ จุดโต้ตอบ และอุปกรณ์แบบสแตนด์อโลน
การนำเทคโนโลยียุคใหม่มาใช้
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนความปลอดภัยทางไซเบอร์ มาตรการต่างๆ เช่น การพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยโดยการเพิ่มไบโอเมตริก เทคโนโลยีการตรวจสอบแบบไดนามิก เช่น 3D Secure; และปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง (AIML) ช่วยในการตรวจจับและควบคุมธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงได้รวดเร็วและรวดเร็วยิ่งขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
การนำวิธีการชำระเงินแบบใหม่มาใช้ เช่น บัตรแบบไม่ต้องสัมผัส รหัส QR และการแปลงโทเค็นสามารถช่วยลดความเสี่ยงและทำให้การชำระเงินดิจิทัลทำได้ง่ายดายและปลอดภัย ด้วยเทคโนโลยี tap-and-go การทำธุรกรรมผ่านบัตรแบบไร้สัมผัสช่วยให้ชำระเงินทางดิจิทัลได้รวดเร็วและปลอดภัย ในทำนองเดียวกัน รหัส QR มีความปลอดภัยและราคาไม่แพง และสามารถใช้ได้ไม่เฉพาะที่ร้านค้าเท่านั้น แต่ยังใช้ได้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและบนแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอีกด้วย
ในทางกลับกัน การใช้โทเค็นทำให้การชำระเงินสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดบัญชีจริง และตัวระบุดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งเรียกว่าโทเค็น จะเข้ามาแทนที่หมายเลขบัญชี 16 หลัก
เทคโนโลยีล่าสุดเหล่านี้ช่วยอำนวยความสะดวกด้านสติปัญญาขั้นสูงในการประเมินรูปแบบพฤติกรรม และสร้างการป้องกันชั้นจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ ในขณะที่เทคโนโลยีความปลอดภัย 3D ปรับปรุงการรับรองความถูกต้องสำหรับสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซและอีคอมเมิร์ซ อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนโดย AI/ML จะตรวจจับความผิดปกติในขั้นตอนการชำระเงินในเชิงรุกและแจ้งเตือนธนาคารแบบเรียลไทม์
ด้วยเป้าหมายที่จะลดเวลาตอบสนองและมีภัยคุกคาม การใช้ระบบที่เปิดใช้งาน AI และ ML อย่างมีประสิทธิภาพสามารถคาดการณ์ความผิดปกติในกระบวนการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ผู้ใช้ปลายทางที่แพ้ง่าย
การทำให้ผู้ใช้มีความอ่อนไหวเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มใหม่อย่างปลอดภัยยังเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความตระหนักเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและวิธีการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ผู้ฉ้อโกงมักจะใช้ประโยชน์จากการขาดความตระหนักรู้ของผู้ใช้ผ่านการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมายต่างๆ ที่รวมถึงการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัวและฟิชชิงสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้คนที่จะไม่เปิดเผย OTP และรายละเอียดการชำระเงินอื่นๆ อย่างอิสระ การโจมตีด้วยมัลแวร์เป็นอีกหนึ่งปัญหาใหญ่ในอินเดีย สามารถเข้าถึงอีเมลหรือรายละเอียดธนาคาร ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตและก่อให้เกิดการละเมิดข้อมูลอย่างร้ายแรง
วิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการชดเชยปัญหานี้คือให้องค์กรต่างๆ ขยายความพยายามในการสร้างความรู้ทางการเงินทางดิจิทัลในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และผู้คนควรระมัดระวังในขณะที่เปิดอีเมลที่น่าสงสัยหรือไฟล์แนบที่สามารถให้แฮกเกอร์เข้าถึงอุปกรณ์และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้
การแสดงคอนเสิร์ต
ปัจจัยขับเคลื่อนหลักประการหนึ่งสำหรับการปรับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพียงพอ ได้แก่ กรอบการกำกับดูแลและการแก้ไขลูกค้าที่แข็งแกร่ง Central Payment Fraud Registry ของธนาคารกลางแห่งอินเดีย (RBI) เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการฉ้อโกงเพื่อให้ผู้ใช้ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่
กรอบการทำงานดังกล่าวไม่เพียงแต่เสริมสร้างความปลอดภัยทางดิจิทัล แต่ยังช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจและไว้วางใจ RBI ยังได้ออกแนวทางที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ATM การทำธุรกรรมบัตรและธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยและลดความเสี่ยงสำหรับการชำระเงินแบบดิจิทัล
สถานการณ์ปัจจุบันที่โลกกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันได้เร่งการนำโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว โดยดึงความสนใจไปที่ความสำคัญของความปลอดภัยและความมั่นคงในโลกของภูมิทัศน์การชำระเงินมากขึ้น และเรามั่นใจว่าจะได้เห็นนวัตกรรมและการหยุดชะงักในพื้นที่นี้มากขึ้น
ท้ายที่สุด ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับการสนับสนุนจากโซลูชั่นความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในทุกธุรกรรมที่ทำ ในขณะที่สนามเด็กเล่นยังคงเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นในตลาดที่จัดตั้งขึ้นจะต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาเพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายของการเป็นเศรษฐกิจที่ 'ใช้เงินน้อย' อย่างแท้จริง