เหตุใดจึงถึงเวลาพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับองค์กรของคุณ

เนื้อหาเป็นราชาและจะครองราชย์ยาวนาน

เบื้องหลังทุกแคมเปญที่ประสบความสำเร็จคือเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นต้นฉบับมากมายที่เติมพลังให้กับเครื่องยนต์และขับเคลื่อนกระบวนการขาเข้าไปข้างหน้า หากไม่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ความรู้ ก็ไม่มีโมเมนตัมที่ทำให้ มู่เล่การตลาด เคลื่อนไหว

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม การตลาดเนื้อหาไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดที่แปลกใหม่ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างค้นพบวิธีนำการตลาดด้วยเนื้อหามาใช้ในการผลิตเนื้อหาที่ตอบคำถามที่โดดเด่นที่สุดของบุคคลเป้าหมายในเชิงรุก เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับข้อมูลและพร้อมที่จะซื้อเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม การตลาดเนื้อหาได้กลายเป็นวิธีการเติบโตที่สำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

การตลาดเนื้อหาคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญสำหรับองค์กรของคุณ

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

HubSpot นิยามการตลาดเนื้อหาว่าเป็น “กระบวนการวางแผน สร้าง แจกจ่าย แบ่งปัน และเผยแพร่เนื้อหาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ” เพื่อให้คำนิยามนี้ก้าวไปอีกขั้น การตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่สอดคล้อง เกี่ยวข้อง มีคุณค่า และให้ข้อมูลสูงเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม สร้างความพึงพอใจ และที่สำคัญที่สุดคือรักษาผู้ชมเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยมีเป้าหมายสุดท้ายคือกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งสามารถเพิ่มปัจจัยต่างๆ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึง การโต้ตอบ ความภักดีต่อแบรนด์ และยอดขายโดยรวม

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดเนื้อหากับวิธีการตลาดแบบดั้งเดิมคือการตลาดเนื้อหาพยายามที่จะได้รับความไว้วางใจจากคุณโดยการดึงคุณเข้าสู่เนื้อหาที่มีประโยชน์แทนที่จะบังคับให้ส่งข้อความไปยังลูกค้าที่ไม่เต็มใจหรือไม่สนใจ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับความรู้ที่จำเป็นในการแปลงโดยไม่รบกวนชีวิตของพวกเขา หากคุณให้ความสำคัญกับเวลาและประสบการณ์ของลูกค้าที่คาดหวัง พวกเขาจะตอบแทนด้วยการสนับสนุน ความภักดี และท้ายที่สุดคือธุรกิจของพวกเขา

ประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

ธุรกิจต่าง ๆ กำลังระบุการตลาดด้วยเนื้อหาอย่างรวดเร็วว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ขาดหายไปในสูตรแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ องค์กรที่ใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งจะเห็นผลกระเพื่อมในเชิงบวกต่อความคิดริเริ่มอื่นๆ เช่น อำนาจของแบรนด์ การจัดอันดับ SEO และการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์สูงขึ้น และนำไปสู่โอกาสในการขายมากขึ้นด้วยเหตุนี้

ลองดูที่ข้อมูล ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผู้ที่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมมองเห็นการเข้าชม 7.8 เท่า เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มี จากข้อมูลของ Content Marketing Institute (CMI) 72 เปอร์เซ็นต์ ของนักการตลาดกล่าวว่าการตลาดเนื้อหาช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม เปอร์เซ็นต์เดียวกันนั้นเห็นด้วยว่าพวกเขาได้เห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นเพราะเหตุนี้

แม้จะมีโอกาสเติบโตในเชิงบวกเหล่านี้ แต่ธุรกิจจำนวนมากไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาหรือพวกเขาไม่รู้วิธีใช้อย่างเหมาะสม จากการ ศึกษาร่วมกันโดย Marketing Profs และ CMI พบว่า 63 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่น่าตกใจไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เป็นเอกสาร

ถึงกระนั้น เมื่อเห็นว่าการตลาดเนื้อหามีผลในเชิงบวก ธุรกิจจำนวนมากขึ้นจึงสนใจที่จะเรียนรู้วิธีทำให้มันได้ผล

เท่าที่ควร การตลาดเนื้อหาคือราชา

ดังนั้นในโพสต์นี้ เราจะแจกแจงประโยชน์ที่การตลาดผ่านเนื้อหาสามารถมอบให้กับองค์กรของคุณ และแนะนำเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ในกระบวนการทำงานของคุณ

ส่งเสริมความน่าเชื่อถือและอำนาจของแบรนด์

ในตลาดดิจิทัลที่อิ่มตัวและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์จะต้องสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง วิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างนี้คือการใช้การตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกัน

การตลาดเนื้อหาเปิดโอกาสให้ธุรกิจได้แสดงความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องและความรู้ในอุตสาหกรรมเพื่อ สร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และอำนาจ กับผู้นำและลูกค้าที่มีศักยภาพ ผู้บริโภคมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นต่อแบรนด์ที่ตอบคำถามของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอและโปร่งใสด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพโดยไม่ได้รับสิ่งใดตอบแทน ขณะที่ลูกค้าในอนาคตบริโภคเนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้น มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะเชื่อมโยงบริษัทของคุณในเชิงบวกในฐานะผู้นำทางความคิดที่น่าเชื่อถือ

แต่คุณจะเขียนเนื้อหาที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและสร้างแบรนด์ให้ตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• พูดคุยกับทีมขายของคุณ ค้นหาคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า
• ติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อและเส้นทางที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ
• ทำการวิจัยคำหลัก ค้นหาว่าผู้ซื้อของคุณกำลังค้นหาอะไร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณมีวัตถุประสงค์และให้คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าของคุณกำลังค้นหา
• อย่าละเลยหลักฐานทางสังคม - รวมบทวิจารณ์ กรณีศึกษา คำพูด และข้อความรับรองในเนื้อหาของคุณ

ปรับปรุงความพยายาม SEO

ข้อดีอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมคือความสามารถในการ ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) กลยุทธ์ SEO เชิงรุกมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการแสดงสถานะออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเพื่อปรับปรุง SEO ของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและปรับให้เหมาะสมที่สุด การนำเนื้อหาที่เพิ่มประสิทธิภาพไปใช้ในกลยุทธ์เนื้อหาที่พัฒนาขึ้น เช่น หน้าหลักหรือโมเดลฮับและ สปีกเกอร์ จะช่วยปรับปรุงการมองเห็นของคุณและช่วยให้อันดับสูงขึ้นในการค้นหา

การเผยแพร่เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะจัดอันดับสำหรับคำหลักเพิ่มเติม เพิ่มศักยภาพในการจัดอันดับ ตัวอย่างเช่น การสร้างกลยุทธ์บล็อกที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทำให้ธุรกิจมีโอกาสมากขึ้นในการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งกลุ่มเป้าหมายของพวกเขากำลังค้นหา

ชั้นเชิงการตลาดที่คุ้มค่า

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร และมีคุณค่าอย่างต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าสำหรับการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ราคาไม่แพง ซึ่งมักจะเหมาะกับข้อจำกัดด้านงบประมาณของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB)

ตาม DemandMetric การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 62% และสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่า 3 เท่า แม้ว่าฉันจะถล่มคุณด้วยสถิติมากมาย แต่สถิตินี้สรุปคุณค่าที่แท้จริงของการตลาดเนื้อหา: ได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยว

การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพมากขึ้น

การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายที่ มีคุณภาพทางการตลาด (MQLs) เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด พวกเขาจะได้สัมผัสกับเนื้อหาต้นฉบับที่มี SEO มากมายซึ่งให้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการ เนื้อหาควรตอบคำถาม ข้อกังวล และความต้องการของลูกค้าที่คาดหวัง ณ จุดต่างๆ ของช่องทางการตลาดเพื่อเสริมสร้างการรับรู้ที่มีต่อแบรนด์และเพิ่มโอกาสในการแปลง นี่คือรายละเอียดของกระบวนการทางการตลาดและประเภทของเนื้อหาที่ควรรวมไว้ในแต่ละขั้นตอน

บนสุดของช่องทาง (TOFU) - ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่งเข้าสู่ช่องทางและเริ่มตระหนักถึงปัญหาของพวกเขา เนื้อหาที่ด้านบนของช่องทางถูกสร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการรับรู้ เนื้อหาทั่วไปที่สร้างขึ้นสำหรับช่องทางบนสุดประกอบด้วย:

• • บล็อก
  • สื่อสังคม
  • โฆษณาแบบชำระเงิน
  • อินโฟกราฟิก
  • วิดีโอและพอดแคสต์

Middle-of-Funnel (MOFU) - ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าที่คาดหวังต้องการเนื้อหาด้านการศึกษาที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการประเมิน ทำให้พวกเขาเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้ายมากขึ้น และเปลี่ยนให้เป็น MQL เนื้อหาทั่วไปที่สร้างขึ้นสำหรับกลางช่องทางประกอบด้วย:

• • การตลาดทางอีเมล
  • Ebooks และเอกสารไวท์เปเปอร์
  • รายงานและคำแนะนำแบบยาว
  • เทมเพลตและชุดเครื่องมือ
  • กรณีศึกษา

Bottom-of-Funnel (BOFU) - ในระหว่างขั้นตอนนี้ เนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยดันลีดให้ข้ามเส้นชัยของคอนเวอร์ชั่น เนื้อหาทั่วไปที่สร้างขึ้นสำหรับช่องทางด้านล่างประกอบด้วย:

• • เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
  • การเปรียบเทียบการแข่งขัน
  • ข้อกำหนดโดยละเอียด
  • ข้อความรับรอง
  • การสัมมนาผ่านเว็บหรือเหตุการณ์แบบผสมผสาน

เปิดใช้งานการรับส่งข้อมูลโซเชียลมีเดีย

ธุรกิจที่ต้องการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่โดดเด่นสามารถหันไปใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อ เพิ่มแรงดึงดูดทางโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหาสามารถใช้เพื่อขยายผู้ชมของคุณและส่งเสริมเนื้อหาที่มีคุณค่าไม่ซ้ำใครของคุณ นักการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์สามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์ตัวอย่างเนื้อหาที่แชร์ได้บนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Linkedin, Facebook, Instagram และ Twitter ที่ลิงก์กลับไปที่หน้าเว็บไซต์เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มจำนวนผู้ชมให้กว้างขึ้น

โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะของคุณ ตัวตนของผู้ซื้อของคุณมีแนวโน้มว่าจะไม่ใช้งานบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เมื่อรวบรวมกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดด้วยเนื้อหา ให้ถามคำถามต่อไปนี้เพื่อพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่คุณควรมุ่งเน้น

• ใครจะเป็นคนอ่านเนื้อหานี้?
• ทำไมพวกเขาถึงอ่านเนื้อหานี้
• พวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางของผู้ซื้อ
• สินค้า/บริการใดที่พวกเขากำลังค้นหาข้อมูล?
• เนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทใด (วิดีโอ ภาพถ่าย สถิติ ข้อความ) ที่จะทำให้เนื้อหานี้น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ซื้อที่ค้นหาข้อมูลนี้

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียได้ดีขึ้น การดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมจะนำไปสู่การเพิ่มการเข้าชมประเภทที่ เหมาะสม บนไซต์ของคุณ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมสามารถส่งผลเชิงบวกต่อการจัดอันดับ SEO ของธุรกิจ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และชื่อเสียงของแบรนด์โดยรวม รวมถึงระดับที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองว่าแบรนด์ของคุณเป็นผู้นำทางความคิดที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมของคุณ

ธุรกิจที่ต้องการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเนื้อหาปัจจุบันอย่างละเอียดถี่ถ้วน นี่จะเป็นแนวทางสำหรับการสร้างเนื้อหาในอนาคตที่สอดคล้องกับคำถามและข้อกังวลของผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับการศึกษาอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส