เหตุใด Micro Fulfillment Centers จึงเป็นอนาคตของการค้าปลีก
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-25นวัตกรรมในซูเปอร์มาร์เก็ตในอนาคตจะนำโอกาสใหม่ๆ มาสู่การขายสินค้าและผลกระทบต่อ 4Ps — ราคา ผลิตภัณฑ์ สถานที่ และการส่งเสริมการขาย
ความท้าทายหลักของกลุ่มร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์ที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดเล็กสามารถแก้ไขได้คือเวลาในการรับสินค้าและการส่งมอบไมล์สุดท้าย โดยจะใช้เวลาประมาณ 60 นาทีในการรับคำสั่งซื้อจากร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทำให้ส่วนนี้กลายเป็นภาระที่ไม่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้ขายของชำ
บริษัทด้านวิทยาการหุ่นยนต์สามารถมีส่วนร่วมในการเดินทางครั้งนี้ในฐานะผู้ค้าปลีกโดยการจัดหาโซลูชันด้านหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติในศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดเล็กเหล่านี้ เพื่อผลิตตะกร้าสินค้าสำหรับลูกค้าร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้พื้นที่และกำลังคนน้อยที่สุด
คุณคิดว่าผู้บริโภคจะซื้อสินค้าในปี 2035 อย่างไร? ปัจจุบัน มีความต้องการความชัดเจนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นจากการซื้อของชำ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเพื่อสนับสนุนความต้องการด้านอาหาร ค่านิยม ข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และเป้าหมายด้านสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของความต้องการของผู้บริโภค รวมกับเทคโนโลยีและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ จะนำไปสู่ 'ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งอนาคต' (การเติมเต็มขนาดเล็ก) ด้วยประสบการณ์ omni-channel ขั้นสูงและรูปแบบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
ระบบอัตโนมัติเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของ Future Supermarkets ช่วยลดต้นทุนและการทำงานด้วยตนเอง และช่วยรักษาแนวทางที่มุ่งเน้นในการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมสำหรับลูกค้า ในปัจจุบัน ธุรกิจอิฐและปูนสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์สดใหม่คุณภาพสูง อาหารอร่อยพร้อมบรรยากาศการรับประทานอาหารที่น่าดึงดูดใจ และการโต้ตอบทางสังคมที่น่าพึงพอใจและน่าจดจำ โซลูชันการจัดวางสินค้าอัจฉริยะจะทำให้พื้นที่การช้อปปิ้งค้าปลีกน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า โดยขจัดการสูญเสียไปพร้อมกันอย่างทวีคูณ
นวัตกรรมในซูเปอร์มาร์เก็ตในอนาคตจะนำโอกาสใหม่ๆ มาสู่การขายสินค้าและผลกระทบต่อ 4P (ราคา ผลิตภัณฑ์ สถานที่ และโปรโมชัน) วิธีหนึ่งในการบรรลุสิ่งนี้คือการแสดงผลโซลูชัน e-Grocery แบบ end-to-end โดยใช้ระบบอัตโนมัติแบบไฮเปอร์โลคัลเพื่อลดต้นทุนในการให้บริการในการปฏิบัติตามออนไลน์ การรักษาความต้องการของผู้บริโภคเป็นอันดับแรกสำหรับร้านขายของชำช่องทาง Omni การเปลี่ยนจากท่าป้องกันบน e-Grocery ไปสู่โซลูชันที่สร้างผลกำไรได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในการขจัดความสูญเสียในปัจจุบันในกลุ่ม e-Grocery ที่มีประสิทธิภาพ
ความท้าทายหลักของกลุ่มร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์ที่ ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดเล็ก สามารถแก้ไขได้คือเวลาในการรับสินค้าและการส่งมอบไมล์สุดท้าย โดยจะใช้เวลาประมาณ 60 นาทีในการรับคำสั่งซื้อทาง e-Grocery ซึ่งทำให้ส่วนงานเป็นภาระที่ไม่ประสบผลสำเร็จสำหรับผู้ขายของชำ . ศูนย์ตอบสนองขนาดเล็กช่วยลดเวลาในการหยิบให้เหลือประมาณหกนาที ศูนย์เติมเต็มขนาดเล็กเหล่านี้สามารถติดตั้งได้ในซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีอยู่ ทำให้มีฟังก์ชันไฮเปอร์โลคัล ซึ่งช่วยลดต้นทุนของการจัดส่งไมล์สุดท้าย
บริษัทด้านหุ่นยนต์สามารถมีส่วนร่วมในการเดินทางครั้งนี้ในฐานะผู้ค้าปลีกโดยการจัดหาโซลูชันด้านหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติในศูนย์จัดการสินค้าขนาดเล็กเหล่านี้เพื่อสั่งผลิตตะกร้าสำหรับลูกค้าร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์ที่ดูดซับพื้นที่และกำลังคนน้อยที่สุด ตั้งแต่การรับสินค้าในร้าน ร้านค้ามืด ระบบจัดการสินค้ากึ่งอัตโนมัติ ศูนย์จัดการสินค้าขนาดเล็ก ไปจนถึงคลังสินค้าอัตโนมัติเต็มรูปแบบ จุดมุ่งหมายคือการหาวิธีลดต้นทุนการเติมสินค้าของชำ ผู้ค้าปลีกจะต้องสร้างความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาซึ่งจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยผลกำไรที่สูงขึ้น บางแง่มุม เช่น ในเมืองกับชานเมือง การส่งมอบเทียบกับการรับสินค้า กำหนดเวลาเทียบกับทันที สามารถช่วยพัฒนาความยืดหยุ่นนี้ในมือของผู้ค้าปลีก
แนะนำสำหรับคุณ:
นี่คือความแตกต่างบางประการที่พันธมิตรด้านเทคโนโลยีควรดูคำชี้แจงปัญหาของการปฏิบัติตามระดับจุลภาค
เมื่อพูดถึงการทำงานอัตโนมัติ ROI เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การสนทนา จากมุมมองของร้านขายของชำ ค่าใช้จ่ายในการจัดตั้งซูเปอร์มาร์เก็ตในปัจจุบันนั้นรวมถึงค่าที่ดิน อาคาร โครงสร้างพื้นฐาน และพนักงาน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 60% ของต้นทุนสินค้าที่ขายในแต่ละปี ในทางกลับกัน มีการประเมินว่าต้นทุนในการสร้างศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดเล็กจะมีราคาน้อยกว่าครึ่งหนึ่งสำหรับยอดขายเท่ากันสำหรับผู้ค้าปลีก ทำให้แนวคิดนี้ใช้งานได้จริงมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการให้บริการ นอกจากนี้ หากวางแผนอย่างถูกต้องกับผู้เชี่ยวชาญ MFC ของคุณ ในฐานะผู้ค้าปลีก คาดว่าการหมุนเวียนสินค้าคงคลังจะมากกว่าร้านค้าปลีกทั่วไปถึง 3 เท่า ซึ่งทำให้เกิดผลกระทบที่จำเป็นต่อ ROI
แม้ว่าราคาของของชำออนไลน์จะเป็นทางเลือกของผู้ค้าปลีก แต่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดเล็กนั้นให้ประโยชน์ด้านต้นทุนมากจนทำให้ผู้ค้าปลีกขายสินค้าผ่านสื่อออนไลน์ให้กับลูกค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
ดังนั้นข้อดีบางประการของ Micro Fulfillment Center สามารถสรุปได้ดังนี้
- ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไมล์สุดท้าย : ค่าใช้จ่ายในการขนส่งและด้วยเหตุนี้จึงลดเวลาการส่งมอบเนื่องจากการโยกย้ายคลังสินค้าให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย
- การ ปรับใช้ที่ง่าย: เวลาในการปรับใช้เพื่อใช้ศูนย์ปฏิบัติตามไมโครนั้นน้อยกว่ามาก เนื่องจากแนวทางที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าสำหรับระบบอัตโนมัติ ทำให้กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดเร็วขึ้นเมื่อเปรียบเทียบ
- การนำรอยเท้าของร้านค้าที่มีอยู่กลับมาใช้ ใหม่ : ช่วยลดความจำเป็นในการตั้งค่าคลังสินค้าใหม่สำหรับช่องทางการขายออนไลน์ที่กำลังเติบโต และใช้สินทรัพย์ในห่วงโซ่อุปทานที่มีอยู่แทน
เห็นได้ชัดว่าอนาคตของการค้าปลีกอยู่ที่นี่ ซึ่งใช้ระบบอัตโนมัติเป็นหลัก