ทำไมการเริ่มต้นออกจากธุรกิจจึงไม่ใช่เรื่องเลวร้าย
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-08เพื่อให้ป่าเจริญเติบโตและดำรงอยู่ได้ การกระทำของ "การทำลายอย่างสร้างสรรค์" ไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่บางครั้งก็เร่งด่วนด้วย
แม้แต่ในยามปกติ ผู้ก่อตั้งยังอยู่บนขอบ โดยมีโอกาสรอดชีวิตประมาณ 5% ถึง 10%
หนึ่งในข้อกังวลที่รู้สึกได้มากที่สุดและเป็นเรื่องจริงส่วนใหญ่เกี่ยวกับสตาร์ทอัพที่กำลังจะเลิกกิจการคือผลกระทบต่อผู้ก่อตั้ง พนักงาน ลูกค้า และนักลงทุน
ชื่อของบทความนี้อาจกระตุ้นความโกรธ และเข้าใจได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทำงานหรือทำงานในบริษัทที่ประสบปัญหาในระหว่างการทดสอบ แต่อดทนไว้ แล้วคุณจะเห็นว่าความยากลำบากทางเศรษฐกิจที่เกิดจาก Covid-19 นั้นไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิดสำหรับระบบนิเวศการเริ่มต้นโดยรวมอย่างไร
ในงานชิ้นนี้ ข้าพเจ้าขอยืนยันว่าเศรษฐกิจมีวิวัฒนาการผ่านวัฏจักรของการเติบโตและการหดตัว และสุขภาพโดยรวมของระบบนิเวศ เช่นเดียวกับป่าอเมซอนนั้นขึ้นอยู่กับการคิดค้นขึ้นใหม่อย่างต่อเนื่องของสายพันธุ์ต่างๆ เพื่อให้ป่าเจริญเติบโตและคงอยู่ได้ การกระทำของ "การทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์" ไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้นแต่บางครั้งก็เป็นเรื่องเร่งด่วนด้วย และเราอยู่ท่ามกลางช่วงเวลาเหล่านั้น
รายงานล่าสุดโดย NASSCOM ระบุว่าอัตราการเสียชีวิตจากโควิด-19 สำหรับสตาร์ทอัพสูงถึง 40% และระบุว่าประมาณ 70% ของสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีมีรันเวย์น้อยกว่า 3 เดือน ผลลัพธ์นี้มาจากการสำรวจบริษัทสตาร์ทอัพ 250 ราย โดย 60% ถูกบูทสแตรป และกว่า 70% อยู่ในตำแหน่งเทคโนโลยีช่วงต้นและกลาง เมื่อคุณใส่ใจกับโปรไฟล์และขนาดที่แท้จริงของการเริ่มต้นธุรกิจ คุณจะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าภาพไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด อัตราการตายเริ่มต้นต่ำเมื่อใด
แม้แต่ในช่วงเวลาปกติ ผู้ก่อตั้งก็ยังอยู่บนขอบ โดยมีโอกาสรอดชีวิตประมาณ 5% ถึง 10% การล็อกดาวน์ที่ล่าช้าส่งผลให้ปัญหามีมากขึ้นเท่านั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าปัญหาดังกล่าวจะ นำ ไปสู่ปัญหา ผู้ประกอบการสามารถตำหนิภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจและสังคมสำหรับความล้มเหลวของพวกเขา หรือตำหนิการแทรกแซงทางการเงินที่ไม่เพียงพอโดยรัฐ แต่พวกเขาทั้งหมดรู้ว่าพวกเขากำลังลงนามเพื่ออะไร และหากพวกเขาไม่ทำเช่นนั้น ฉันต้อง "ต้อนรับ" พวกเขาเข้าสู่เวที
จากผลงานวรรณกรรมของ Design Thinking แนวคิดที่ประสบความสำเร็จคือแนวคิดที่ตอบสนองความต้องการที่มักขัดแย้งกันของความต้องการของลูกค้า ความเป็นไปได้ทางเทคนิค และความอยู่รอดทางธุรกิจ ในขณะที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ลงทุนด้วยความต้องการของลูกค้าและแม้กระทั่งแสวงหาความเป็นไปได้ทางเทคนิค แต่พวกเขาส่วนใหญ่พลาดโอกาสในการ ดำเนินธุรกิจ
และปัญหาของทีมผู้ก่อตั้งที่ลดความสามารถในการดำเนินธุรกิจนี้ ก็ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นด้วยเงินร่วมลงทุน ซึ่งฉันเถียงว่า ก่อให้เกิด อันตรายต่อขวัญกำลังใจ ในทีม มีความเข้าใจผิดอย่างแพร่หลายว่า “ถ้าคุณสร้าง พวกเขาจะมา” และผู้คนก็สร้างเช่นกัน และลูกค้าและนักลงทุนมักถูกตามใจสำหรับทางเลือกต่างๆ ลูกค้าที่มีความสุขไม่ได้นำไปสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเสมอไป ดังที่เห็นได้จากเหตุการณ์ที่พลิกผันอย่างไม่เกิดเหตุการณ์ที่ Kingfisher Airlines, Jet Airways, Blackberry และ Moser Baer เป็นต้น
แนะนำสำหรับคุณ:
Louis Gerstner ผู้เชี่ยวชาญด้านการพลิกฟื้นของ IBM และอดีต CEO ตั้งข้อสังเกตว่า “บริษัทที่ดีที่สุดสร้างผลกำไรได้เร็วกว่ารายรับ พวกเขาเข้าใจกระแสเงินสดไม่ใช่รายได้ รักษาความสำเร็จขององค์กรไว้ได้” มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่า IBM ฉลองครบรอบ 100 ปีในทศวรรษที่ผ่านมาและยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมที่มันเคยก่อตัวขึ้น มีผู้ก่อตั้งกี่คนที่สนใจกระแสเงินสด? สำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะสำคัญคืออัตราการเผาไหม้และการเติบโตระดับบนสุดเนื่องจากช่วยให้ประเมินมูลค่าได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีใครเข้าใจสิ่งนี้ดีไปกว่า Masayoshi Son ของ SoftBank Group ที่สูญเสียเงิน 12.5 พันล้านดอลลาร์จากความทะเยอทะยานด้านเงินทุนของเขา และนั่นก็เกี่ยวกับที่รักอย่าง WeWork, Uber และ Oyo Rooms เป็นต้น
นักลงทุนในตำนาน วอร์เรน บัฟเฟตต์ พูดติดตลกว่า “เมื่อกระแสน้ำไหลลง คุณจะค้นพบได้ว่าใครเปลือยกายว่ายน้ำอยู่” และเราอยู่ในเวลาดังกล่าว พวกเขาได้เปิดเผยจุดอ่อนโดยธรรมชาติของการเริ่มต้น ซึ่งน่าจะแก้ไขได้เร็วกว่าการวนเวียนอยู่เหนือการควบคุมและก่อให้เกิดความเสียหายทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างร้ายแรง เป็นการเหมาะสมที่จะเรียกใช้กฎของ Thiel ซึ่งระบุว่า "การเริ่มต้นที่ผิดพลาดที่รากฐานไม่สามารถแก้ไขได้" ยกเว้นว่าอาจจะมีประสบการณ์ใกล้ตายก็เป็นได้
ความกังวลที่รู้สึกได้อย่างกว้างขวางที่สุดและส่วนใหญ่เป็นเรื่องจริงเกี่ยวกับสตาร์ทอัพที่กำลังจะเลิกกิจการคือผลกระทบต่อผู้ก่อตั้ง พนักงาน ลูกค้า และนักลงทุน บอกฉันที ความเสียหายไม่ได้แตกต่างไปจากองค์กรขนาดใหญ่ที่กำลังจะล่มสลาย ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับหลักการทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอ ให้เราดูผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ตามลำดับ สำหรับผู้ก่อตั้งและพนักงานรุ่นแรกสุด พวกเขาทั้งหมดถูกดึงดูดโดยโชคลาภมหาศาลและผลกำไรที่ไม่ลงตัว อันดับแรกจากนักลงทุน และจากนั้น (ด้วยความหวัง) จากลูกค้า ในทางทฤษฎีดี แต่ในทางปฏิบัติส่วนใหญ่ไม่มีมูล
เมื่อบริษัทตกต่ำ ทีมงานก็ปรากฏตัวในรูปแบบอื่นด้วยแนวคิดที่แตกต่างออกไป ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสอดคล้องกับความเป็นจริงของตลาดมากกว่า ในส่วนของพนักงานนั้น ผู้เข้าร่วมที่ล่าช้าส่วนใหญ่มาพร้อมกับทักษะที่ปรับเปลี่ยนได้ ความสามารถพิเศษ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับบริษัทหรือโดเมนใด ๆ และพวกเขาก็มีโอกาสสูงสุดที่จะถูกปรับใช้ใหม่
ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นและมีความภักดีน้อยลงมากกว่าที่เคย และด้วยจำนวนคู่แข่งและตัวแทนที่เพิ่มมากขึ้น ลูกค้ามักจะหัวเราะเป็นครั้งสุดท้าย ดังนั้นการเริ่มต้นที่ถือครองลูกค้าไว้เป็นค่าไถ่จึงไม่น่าเป็นไปได้มาก เว้นแต่ว่าบริษัทจะยึดทรัพย์สินที่เป็นกรรมสิทธิ์บางอย่าง ซึ่งโดยนัยแล้วจะลดโอกาสที่บริษัทจะเลิกกิจการ คิดว่าคุณคิดถึง Kodak หรือ Nokia มากแค่ไหน? สำหรับนักลงทุน พวกเขารู้เรื่องนี้มาโดยตลอด และยิ่งมีประสบการณ์มากขึ้นในความล้มเหลวดังกล่าว มันเป็นเพียงการนำเงินทุนไปใช้ใหม่ จากการลงทุนที่ล้มเหลวไปสู่อีกธุรกิจหนึ่ง ในความเป็นจริง การแสดงดำเนินต่อไป เพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติทั้งหมด
Joseph Schumpeter นักเศรษฐศาสตร์ชาวออสเตรีย กล่าวว่า "สถานการณ์ต่างๆ เกิดขึ้นในกระบวนการ ทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์ ซึ่งหลายบริษัทอาจต้องพินาศ แต่ถึงกระนั้นก็สามารถดำรงชีวิตอย่างแข็งแรงและเป็นประโยชน์ได้ หากพวกเขาสามารถฝ่าฟันพายุลูกหนึ่งได้ (เหมืองตัวเอียง) ” พายุแห่งการทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์ได้มาและเกิดขึ้นแล้วสำหรับระบบนิเวศเริ่มต้นของอินเดียต้องการวินัยมากกว่าเงินทุนหรือแม้แต่ความสามารถ การสร้างสรรค์เกิดขึ้นจากเศษซากของการทำลายล้าง ดังที่เห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของอุตุนิยมวิทยาของญี่ปุ่น เยอรมนี และสหรัฐอเมริกาหลังสงคราม
จากมุมมองทางนิเวศวิทยาด้วย ธรรมชาติได้จัดสรรทรัพยากรเพียงเล็กน้อยตั้งแต่การเจ็บป่วยไปจนถึงการเพิ่มขึ้น และดังที่ชาร์ลส์ ดาร์วินกล่าวไว้ว่า "ในประวัติศาสตร์อันยาวนานของมนุษยชาติ (และประเภทสัตว์ด้วย) ผู้ที่เรียนรู้ที่จะร่วมมือกันและด้นสดอย่างมีประสิทธิผลที่สุดได้รับชัยชนะ" บางทีนั่นอาจเป็นจุดที่ยาครอบจักรวาลของวิกฤตในปัจจุบันอยู่ – ความร่วมมือและด้นสด ขอให้ "ผู้เหมาะสมที่สุด" อยู่นาน