ทำไมเว็บไซต์ถึงล้มเหลว – 23 ข้อผิดพลาดที่คุณต้องหลีกเลี่ยง

แค่มีเว็บไซต์ยังไม่พอ!

ธุรกิจจำนวนมากคิดว่าการมีเว็บไซต์ก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างตัวตนออนไลน์ที่สนับสนุนวัตถุประสงค์ของตน อย่างไรก็ตาม พวกเขาลืมไปว่าเว็บไซต์จะไร้ค่าหากไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าเป้าหมาย

เชื่อหรือไม่ว่าเป็นเรื่องจริงที่น่าเศร้าที่บริษัทและแบรนด์สินค้ามักมองข้ามความสำคัญของเว็บไซต์ในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ส่งผลให้พวกเขาพบกับความล้มเหลวและความผิดหวัง และทำให้พวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากต้องลงทุนใหม่ในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

ในโพสต์นี้ ฉันต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ด้านอาชีพของฉันกับบริษัทและผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเน้นย้ำถึงสาเหตุสำคัญที่ทำให้เว็บไซต์ล้มเหลว การรู้จักสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อคุณออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ

อะไรทำให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จ?

เว็บไซต์ที่ดีพิจารณาผู้เข้าชมเป็นอันดับแรก มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ และสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีการทำงาน และเริ่มต้นด้วยการออกแบบเว็บไซต์และดำเนินการต่อผ่าน SEO, การตลาดออนไลน์, ความปลอดภัยของเว็บไซต์ และการใช้สัญญาณความน่าเชื่อถือ องค์ประกอบทั้งหมดนี้จำเป็นต้องทำงานร่วมกัน

หากคุณกำลังวางแผนหรือสร้างเว็บไซต์ใหม่ คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จ แต่แน่นอนว่าความสำเร็จอาจหมายถึงอะไรหลายๆ อย่าง และความสำเร็จของทุกเว็บไซต์ควรขึ้นอยู่กับความต้องการและความปรารถนาของเจ้าของและผู้สร้าง

บางเว็บไซต์มีอยู่เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าชมอย่างเคร่งครัด คนอื่นมีเป้าหมายที่จะขายสินค้า ประการสุดท้าย บางส่วนมีอยู่เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของธุรกิจเท่านั้น

ไม่ว่าคุณจะใช้งบประมาณเพียงน้อยนิดในการทำให้ดีที่สุดกับตัวตนบนเว็บของคุณหรือมีการดำเนินการระดับองค์กร เว็บไซต์ที่มั่นคงสามารถเปิดประตูสู่โอกาสที่ยอดเยี่ยมได้

คุณกำลังลงทุนในการตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูดผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้คุณต้องมอบประสบการณ์ที่พวกเขาคาดหวังเมื่อมาถึง ไม่มีสมการเดียวสำหรับความสำเร็จทางออนไลน์ แต่มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้เว็บไซต์ล้มเหลว

นี่คือสิ่งที่เป็นไปได้ 23 ประการที่ขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจด้วยเว็บไซต์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เว็บไซต์ล้มเหลว

1. เว็บไซต์เป็นความคิดภายหลัง

ธุรกิจ B2C ส่วนใหญ่เข้าใจว่าลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และประเมินบริษัทของตนตามประสบการณ์

อย่างไรก็ตาม บริษัท B2B ยังทำการบ้านไม่เสร็จ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเฉพาะ พวกเขามักจะคิดว่าความสัมพันธ์โดยตรง การโทรศัพท์ RFP และงานแสดงสินค้าเป็นที่ที่ธุรกิจทั้งหมดเสร็จสิ้นและถือว่าเว็บไซต์เป็นความคิดภายหลัง ใครบางคนในแผนกการตลาดกำลังทำงานบนเว็บไซต์ แต่มันไม่เกี่ยวข้องกับ CEO

ข้อสันนิษฐานนี้เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจทำให้บริษัทต้องสูญเสียธุรกิจจำนวนมาก หลายบริษัทหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ก่อนที่จะซื้อ ยิ่งบริการหรือผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากเท่าใด ลูกค้าก็จะยิ่งมีเวลามากขึ้นบนเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย พวกเขาอาจไม่โทรหาหากไม่พบสิ่งที่ต้องการในเว็บไซต์ของคุณ

2. ไม่เห็นคุณค่าในเว็บไซต์

อาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ แต่หลายธุรกิจยังคงเป็นเจ้าของเว็บไซต์เพราะ "คุณต้องมี" ไม่เห็นคุณค่าจึงไม่ให้ความสำคัญ มันถูกสร้างขึ้นอย่างรวดเร็วและทิ้งไว้ตามลำพังบ่อยครั้งเป็นเวลาหลายปี เว็บไซต์ที่ถูกทิ้งร้างดังกล่าวจะเก่าและล้าสมัยอย่างรวดเร็ว และดูเหมือนเป็นความรับผิดชอบที่น่าเศร้าของการมีเว็บไซต์

แน่นอนว่าเว็บไซต์ดังกล่าวจะไม่สร้างมูลค่า ซึ่งทำให้เจ้าของเชื่อว่าเหตุผลเดียวที่จะมีเว็บไซต์คือภาระผูกพันที่จะต้องมี

3. ขาดจุดมุ่งหมาย

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะแสดงถึงธุรกิจของคุณหรือธุรกิจของคุณเป็นเว็บไซต์ จำเป็นต้องมีจุดประสงค์ โดยทั่วไปแล้ว เว็บไซต์ที่เป็นตัวแทนของธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงจะมีอยู่เพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือบริษัทในการบรรลุวัตถุประสงค์ และหวังว่าธุรกิจนั้นจะมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนอยู่แล้ว

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร เว็บไซต์ต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการดำรงอยู่ เว็บไซต์ที่ไม่มีทิศทางจะไม่ไปไหน หากคุณหวังว่าจะสร้างตัวตนบนอินเทอร์เน็ตที่ประสบความสำเร็จ ให้อุทิศเวลาให้เพียงพอในการวางแผนและกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ของคุณ

4. ไม่มีความเป็นเจ้าของที่ชัดเจน

เว็บไซต์ธุรกิจหลายแห่งมักไม่มีเจ้าของที่ชัดเจน แผนกการตลาดมักจะดูแลเว็บไซต์ แต่มักไม่มีอำนาจเต็มที่เหนือสิ่งที่มีอยู่หรือวิธีการทำงานของเว็บไซต์ แต่ละแผนกสับย่อยและควบคุมส่วนของตน

นอกจากนี้ ฝ่ายการตลาดมักมีหน้าที่จัดเตรียมเนื้อหา และฝ่ายไอทีมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งมอบซอฟต์แวร์สำหรับเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครรับผิดชอบต่อผลโดยรวม และไม่มีใครมีอำนาจในการตัดสินใจทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ผลสุดท้ายจึงดีที่สุดในระดับปานกลาง แทนที่จะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เหนียวแน่น เว็บไซต์มักจะถูกมองว่าเป็นการออกแบบและเนื้อหาที่ปะติดปะต่อกัน

5. ทางเลือกที่ไม่ดีของ Niche หรือ Industry

ก่อนเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ การเลือกช่องหรืออุตสาหกรรมที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่สำคัญ แน่นอนว่าบางซอกหลืบนั้นแออัดเกินไป และบางช่องก็มีผู้มีโอกาสเป็นนักท่องเที่ยวเพียงไม่กี่คนเท่านั้น ตรงกลางมักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

อะไรทำให้คุณเลือกเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ของคุณ? เป็นหัวข้อที่คุณชอบและมีรายได้ หรือคุณใช้การตัดสินใจในการค้นคว้า

6. ตัวเลือกการสร้างรายได้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ทุกเว็บไซต์ควรสร้างมูลค่าให้กับเจ้าของหรือเจ้าของ ด้วยเหตุนี้ เจ้าของเว็บไซต์ควรประเมินเว็บไซต์ของตนเพื่อดูว่าสามารถสร้างมูลค่าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น ควรใช้ไซต์เพื่อขายสินค้า โปรโมตบริการ หรือขายพื้นที่โฆษณา ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความสำเร็จของไซต์

7. กลยุทธ์การตลาดแย่

โดยไม่คำนึงถึงความยิ่งใหญ่ของเว็บไซต์ของคุณ ผู้คนจะต้องพบว่ามันประสบความสำเร็จ กลยุทธ์ทางการตลาดอาจเกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายหลายพันหรือแม้แต่ล้านดอลลาร์ในการโฆษณา หรือเพียงไม่กี่ดอลลาร์ในโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกตามเป้าหมาย กลยุทธ์ทางการตลาดอาจรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา

ไม่มีขีดจำกัดในสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำการตลาดเว็บไซต์ แต่คุณต้องมีกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณได้คนที่เหมาะสมมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดกำลังมีโอกาสสูงที่ผู้คนจะค้นพบไซต์นั้น

8. ไม่มีการอุทธรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน

เว็บไซต์จำนวนมากพยายามสื่อสารคุณค่า แต่ล้มเหลวในการดึงดูดผู้เข้าชมและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดดิจิทัล เนื่องจากเว็บไซต์ไม่มีข้อเสนอพิเศษและกว้างเกินไป หากผู้เข้าชมไม่รู้สึกว่าไซต์เป็นตัวแทนของสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา พวกเขาจะกดปุ่มย้อนกลับและ "ตีกลับ"

9. ไม่กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

เว็บไซต์ธุรกิจหลายแห่งพยายามที่จะดึงดูดทุกคน พวกเขากำหนดเป้าหมายลูกค้า พนักงาน พนักงานที่มีศักยภาพ สมาชิกคณะกรรมการ สื่อ การแข่งขัน และซีอีโอ

น่าเสียดายที่พวกเขาได้รับข้อมูลที่มากเกินไปสำหรับผู้ชมที่เป็นไปได้ทั้งหมดโดยไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการสื่อสารด้วยใคร เป็นผลให้พวกเขาสื่อสารกับผู้ชมได้ไม่ดีนัก

10. ขาดการให้ความสำคัญกับผู้ใช้

เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ เว็บไซต์และผู้สร้างจะต้องให้ความสำคัญกับผู้ใช้เว็บไซต์ ไม่มีเว็บไซต์ใดที่ประสบความสำเร็จหากไม่มีผู้ใช้ที่พึงพอใจ น่าเสียดายที่บางครั้งการเสียสมาธิไปที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจเป็นเรื่องง่าย การสร้างไซต์ตามที่คุณต้องการหรือต้องการอาจง่ายกว่าหรือสนุกกว่า แต่ความคิดเห็นของผู้ใช้มีความสำคัญมากกว่า

น่าเสียดายที่เว็บไซต์จำนวนมากมุ่งเน้นที่การถ่ายทอดความยอดเยี่ยมของบริษัท ตรงไปตรงมา ผู้เข้าชมเว็บไซต์ไม่สนใจ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงไซต์เชิงพาณิชย์ พวกเขาหวังว่าจะได้แก้ปัญหา ตอบคำถาม หรือซื้อของบางอย่าง พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อฟังคุณพูดถึงความยอดเยี่ยมของบริษัทของคุณหรือรางวัลที่ธุรกิจของคุณได้รับ

เว็บไซต์ใด ๆ จะล้มเหลวหากไม่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าชม ในทางกลับกัน เว็บไซต์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเยี่ยมจะนำไปสู่ความสำเร็จได้อย่างดี ดังนั้นในทุกขั้นตอนของการพัฒนาเว็บไซต์ ความต้องการและความต้องการของผู้ใช้ควรเป็นประเด็นหลัก

11. วางการออกแบบก่อนการใช้งาน

การออกแบบและความน่าดึงดูดใจของเว็บไซต์ก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จเช่นกัน ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะพิจารณาความประทับใจครั้งแรกที่มีต่อไซต์เป็นอย่างน้อยบางส่วนจากรูปลักษณ์ภายนอก แม้ว่าการออกแบบจะมีความสำคัญ แต่เว็บไซต์ต่างๆ ก็สามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยกลยุทธ์การออกแบบที่หลากหลาย

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการออกแบบที่สวยงามและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้น แต่การออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตานั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจจำนวนมาก

การออกแบบของไซต์ไม่ควรมีลำดับความสำคัญเหนือความสามารถในการใช้งาน ตัวอย่างเช่น การออกแบบไม่สามารถนำไปใช้ได้จริงหากรูปแบบขัดขวางการเข้าถึงและใช้งานไซต์ของผู้เข้าชม การออกแบบตามความคาดหวังของผู้ใช้มีความสำคัญมากกว่าการสร้างเว็บไซต์ที่ดูน่าประทับใจที่สุด

12. คุณสมบัติมากเกินไป

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เว็บไซต์ล้มเหลวคือสิ่งที่เราเรียกว่าการคืบคลานของขอบเขต “คู่แข่ง X มีแผนที่ คู่แข่ง Y มีรายชื่อ คู่แข่ง Z มีรูปแบบที่กำหนดเอง ดังนั้นขอให้มีแผนที่ รายการ และแบบฟอร์ม และ…” คือจำนวนแผนเนื้อหาที่เริ่มขึ้น ส่งผลให้เว็บไซต์รกไปด้วย “ข้อมูลมากมาย” แต่ไม่มีข้อความหรือเป้าหมาย

ยิ่งคุณใส่ข้อมูลลงในเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ ผู้ใช้ปลายทางก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น แต่จะเป็นการดีที่สุดที่จะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคเป้าหมายและวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจะตอบสนองพวกเขา

13. ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ไม่ว่าเป้าหมายของเว็บไซต์คือการขายสินค้า เพิ่มจำนวนสมาชิก ดึงดูดการคลิกไปยังโฆษณา PPC หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของธุรกิจ จำเป็นต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับผู้เยี่ยมชม น่าเสียดายที่เว็บไซต์หลายแห่งไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากไม่สนับสนุนหรือสั่งให้ผู้เยี่ยมชมทำในสิ่งที่ต้องการ

ในการมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดใจ คุณต้องทราบก่อนว่าผู้เยี่ยมชมต้องการทำอะไรหลังจากมาถึงเว็บไซต์ของคุณ จากนั้น เมื่อรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากพวกเขา คุณสามารถสร้างเว็บไซต์เพื่อนำพวกเขาไปสู่การกระทำนั้น

14. วางการออกแบบก่อนเนื้อหา

ผู้ที่สร้างเว็บไซต์เป็นครั้งแรกมักให้ความสำคัญกับการออกแบบเป็นอันดับแรก จากนั้นจะพิจารณาเฉพาะเนื้อหาที่ควรใส่ลงในช่องว่างที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หลายบริษัทสร้างเว็บไซต์ด้วยวิธีนี้ ขั้นแรก ซื้อการออกแบบแล้วนำเสนอต่อคณะกรรมการด้วย “lorem ipsum” หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดพยายามคิดว่าจะใส่อะไรลงในกล่องทั้งหมดที่เอเจนซีออกแบบไว้

แน่นอนว่ากระบวนการนี้ทำให้การส่งข้อความไม่ได้ผลมากนัก เว็บไซต์ต้องเริ่มต้นจากข้อความ – ธุรกิจเนื้อหาต้องการสื่อสาร เนื้อหาจำเป็นต้องกำหนดการออกแบบทั้งหมดของเว็บไซต์

15. ข้อบกพร่องของเนื้อหา

ไม่มีเนื้อหาสำคัญ

อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ และตอนนี้เว็บไซต์ทั่วไปจำเป็นต้องมีเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้เยี่ยมชม แน่นอนว่า บล็อกเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้เนื่องจากมีเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมากมาย แต่ก็ยังมีตัวเลือกอื่นๆ

วิดีโอ เสียง ข่าวสาร บทเรียน รูปภาพ และเครื่องมือออนไลน์ดึงดูดผู้เยี่ยมชมและทำให้เว็บไซต์มีค่ามากขึ้น มีเว็บไซต์น้อยมากในปัจจุบันที่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมากได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเนื้อหาที่มีความหมาย

เนื้อหาที่ซ้ำกัน

หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาเหมือนกันในหลายๆ หน้า แสดงว่าเนื้อหาซ้ำกัน และ Google ไม่ชอบสิ่งนี้ต่อหน้าลูกค้าของคุณ ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน้ามีเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกัน

เนื้อหาที่ล้าสมัย

คุณจะเชื่อถือธุรกิจที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ล้าสมัยหรือไม่ สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้คนไม่ใช้บริการหรือซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของคุณก็คือเนื้อหาของคุณเก่าและล้าสมัย

ลูกค้าไม่สามารถยืนยันข้อเสนอล่าสุดของคุณได้ ในหลายกรณี เว็บไซต์ธุรกิจบางแห่งไม่มีโอกาสในการซื้อด้วยซ้ำ เนื้อหาที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปทำให้รู้สึกว่าธุรกิจของคุณไม่ได้ขาดการติดต่อเท่านั้น แต่ยังไม่สนใจลูกค้าอีกด้วย

ไม่มีรายละเอียดสินค้าโดยละเอียด

เว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องเขียน War and Peace ใหม่ แต่จำเป็นต้องมีเนื้อหาเพียงพอเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นคว้าข้อมูลที่ต้องการซื้อได้

ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ที่ขายสินค้า การใส่รายการราคาด้วยตะกร้าสินค้านั้นไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้ามีความซับซ้อน แต่ให้คำอธิบายที่ชัดเจนและเอกสารผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยลูกค้า

16. การอัปเดตไม่บ่อยนัก

หนึ่งในกุญแจสำคัญในการมีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จคือผู้เข้าชมซ้ำ และหนึ่งในกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชมดังกล่าวคือการเพิ่มเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง หากเว็บไซต์ยังคงเดิมเป็นเวลานาน ผู้เยี่ยมชมก็ไม่มีเหตุผลที่จะกลับ

การโพสต์เนื้อหาเป็นประจำเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากของบล็อก สมมติว่ามีการเพิ่มโพสต์ใหม่บ่อยๆ ด้วยบทความใหม่ ๆ ผู้เข้าชมจะมีเหตุผลในการกลับมาเสมอ นอกจากนี้ ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์ การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์จะแข็งแกร่งขึ้นเล็กน้อย

17. ข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์

โปรดใส่ใจกับการสะกดคำและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์เมื่อลูกค้าสังเกตเห็น และคุณสามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะไม่บอกคุณเกี่ยวกับพวกเขา

ไม่ว่าการสะกดคำและไวยากรณ์ของคุณจะดีแค่ไหน เราทุกคนก็ต้องการดวงตาอีกคู่หนึ่ง ใช้เครื่องมือพิสูจน์อักษร เช่น Grammarly เพื่อตรวจสอบงานเขียนของคุณอีกครั้ง การไม่ดูงี่เง่านั้นมีประโยชน์เสมอเมื่อพยายามสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

18. การใช้แบบฟอร์มการติดต่อ

แบบฟอร์มการติดต่อเป็นตัวเลือกการออกแบบที่เป็นที่นิยม แต่อาจใช้ได้ผลกับคุณ เหตุผลก็คือเจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่สนใจพวกเขา

ลูกค้าใช้เวลาในการกรอกแบบฟอร์มการติดต่อ และธุรกิจที่ได้รับพวกเขาไม่ได้แจ้งว่าข้อความนั้นมาถึงแล้ว หรือข้อความนั้นเข้ามาในกล่องสแปมและถูกลบในที่สุด

เป็นผลให้ลูกค้าถูกทิ้งไว้ในเซถลาและไม่ได้รับบริการ พวกเขาไม่เพียงแต่ไม่ใช้บริการของคุณเท่านั้น แต่ยังบอกคนอื่นๆ ว่าแบบฟอร์มการติดต่อของคุณใช้งานไม่ได้!

19. รูปภาพคุณภาพต่ำหรือทั่วไป

ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่คือคุณภาพของภาพที่ไม่ดีบนเว็บไซต์ ภาพสต็อกเส็งเคร็งที่ทุกคนใช้อาจส่งผลต่อคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณและลูกค้าที่ทำธุรกิจกับคุณ ภาพสต็อกที่มีความละเอียดต่ำและน่ากลัวดูราคาถูกเพราะราคาถูก หากคุณต้องการตัวอย่างภาพถ่ายคุณภาพสูงที่ยอดเยี่ยม ให้ดูที่เว็บไซต์ Apple

ในแง่หนึ่ง การถ่ายภาพสต็อกนั้นง่ายกว่าและถูกกว่าการถ่ายภาพแบบกำหนดเอง ในทางกลับกัน การใช้ภาพสต็อกมากเกินไปอาจทำให้ไซต์ดูเหมือนไซต์อื่นๆ มากเกินไป เมื่อเราออกแบบเว็บไซต์ เราสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ภาพถ่ายที่กำหนดเองมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่สวยงามซึ่งได้รับความไว้วางใจ คุณจะได้รับค่าใช้จ่ายคืนเป็นสิบเท่า

20. ไม่เหมาะสำหรับ SEO และโซเชียลมีเดีย

SEO ไม่ใช่เรื่องใหม่ และข้อกำหนดพื้นฐานก็เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ถึงกระนั้น เว็บไซต์ธุรกิจหลายแห่งก็เปิดตัวและจัดการด้วยข้อผิดพลาด SEO ที่เห็นได้ชัด ซึ่งบางเว็บไซต์ก็รวมสิ่งสำคัญ เช่น การไม่มีแท็กชื่อที่ไม่ซ้ำใคร

แม้แต่เว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ดีที่สุดก็ไม่ประสบความสำเร็จหากเครื่องมือค้นหาไม่พบ เว็บไซต์ที่มี SEO ไม่ดีจะไม่มีทางสร้างโอกาสในการขายที่ดีได้ ดังนั้นในที่สุดแล้วธุรกิจก็จะปล่อยปละละเลยให้เป็นสิ่งที่ไม่เกิดผล

ลูกค้าใหม่มักจะค้นหาบน Google หรือ Bing และเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram โดยพิมพ์คำค้นหาหรือตรวจสอบโฆษณาโซเชียล

ดังนั้นหากเว็บไซต์ของคุณไม่ติดอันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้น ก็จะไม่มีทางเข้าถึงลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ นอกเหนือจากนั้น คุณกำลังเพิกเฉยต่อศักยภาพในการใช้ประโยชน์จากผู้ใช้โซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาใหม่เป็นประจำ

21. ความเร็วหน้าช้า

ไม่ใช่ทุกคนที่มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงต้องโหลดเร็ว น่าเสียดายที่รูปภาพขนาดใหญ่ไม่เหมาะสำหรับเว็บ วิดีโอพื้นหลัง และแอนิเมชั่นมากเกินไปเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่โหลดเร็ว ผลลัพธ์: ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณและไปที่อื่น

พิจารณาสถิติเวลาในการโหลดเว็บไซต์ในปี 2023:

• 40% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาออกจากหน้าเว็บที่ใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที
• ผู้ใช้ 88.5% กล่าวว่าหน้าเว็บโหลดช้าเป็นสาเหตุหลักในการออกจากเว็บไซต์
• 79% ของผู้ซื้อออนไลน์ที่ไม่พอใจกับความเร็วของเว็บไซต์กล่าวว่าพวกเขาจะหลีกเลี่ยงการซื้อจากเว็บไซต์เดิมอีก

ความเร็วเว็บไซต์หมายถึงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณตามคำขอ สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่เว็บไซต์ล้มเหลวคือไม่เร็วพอ ไม่ว่าอุตสาหกรรม บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอย่างไร เว็บไซต์ที่ช้าสามารถขัดขวางความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณได้

ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่มีความอดทนในการรอให้หน้าหรือเว็บไซต์โหลด แต่พวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น เปรียบเทียบราคาหรือค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์

22. ขาดความมุ่งมั่น

เจ้าของเว็บไซต์หลายคนตื่นเต้นกับการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ แต่เมื่อเวลาผ่านไป ความสนใจและความมุ่งมั่นนั้นมักจะจางหายไป หากไม่มีความมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ ไม่มีเว็บไซต์ใดไปได้ไกล

การขาดความมุ่งมั่นไม่ได้ใช้เฉพาะกับเจ้าของเว็บไซต์รายบุคคลที่พยายามทำเงินออนไลน์เท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไม่ให้ความสนใจหรือให้ความสำคัญแก่เว็บไซต์เท่าที่ควร เว็บไซต์สามารถเป็นทรัพย์สินที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับบริษัท แต่ก็สามารถสร้างสิ่งที่มีค่าได้ หากไม่มีความมุ่งมั่นจากธุรกิจที่จะทำให้เว็บไซต์มีความพิเศษ

23. ไม่มีงบประมาณสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

บริษัทต่างๆ มักจะอนุมัติงบประมาณสำหรับการสร้างเว็บไซต์ใหม่ แต่ไม่มีงบประมาณในการจัดการ การไม่จัดงบประมาณสำหรับการสนับสนุนต่อเนื่องถือเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง ทุกวันนี้เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จต้องเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีลมหายใจที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ

ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาล่าสุดที่เผยแพร่เมื่อสองปีที่แล้ว การขาดงบประมาณ การมุ่งเน้น และการทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของเว็บไซต์ธุรกิจ

คุณจะซื้อจากเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของเว็บไซต์คือการนำลูกค้าไปยังธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่พวกเขาได้ ดังนั้น ให้บุคคลที่สามวิจารณ์เว็บไซต์ของคุณและถามพวกเขาว่า “คุณจะซื้อจากเว็บไซต์ของฉันไหม คุณสามารถซื้ออะไรจากเว็บไซต์ของฉันได้ไหม”

เว็บไซต์ก็เหมือนการตกปลา ชาวประมงหลายพันคนโยนเบ็ดลงทะเลทุกวัน แต่หลายคนไม่เคยจับอะไรได้เลย บางครั้งพวกมันใช้เหยื่อผิด บางครั้งตะขอก็ใหญ่เกินไป และส่วนใหญ่พวกเขาตกปลาผิดจุด!

มีเหตุผลอย่างน้อย 23 ประการที่ทำให้คนไม่ชอบเว็บไซต์ของคุณ ที่ PixoLabo เราสามารถออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ เพิ่มฟังก์ชันการทำงาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หรืออัปเดตเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ ข้อกำหนดและเทคโนโลยีของเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และธุรกิจของคุณจำเป็นต้องอัปเดตและมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย!

คุณต้องการเว็บไซต์ที่ดีกว่านี้หรือไม่?

คุณต้องการปรับปรุงเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? ทีมนักออกแบบมืออาชีพของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ แต่ก่อนอื่น ให้ดูที่ผลงานของเราและอ่านกรณีศึกษาของเรา

ถ้าหากคุณเชื่อว่าเราเหมาะสมกับความต้องการด้านการออกแบบเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ก็มาคุยกัน! เรานำเสนอโซลูชันการให้คำปรึกษาและการออกแบบอย่างเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจและแบรนด์ผลิตภัณฑ์

และหากคุณยังไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณขาดจุดใด มาคุยกัน เราจะรับฟังคุณ ตอบคำถามของคุณ และพิจารณาวิธีสร้างเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับบริษัทหรือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

สำหรับเนื้อหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือแบรนด์สินค้าของคุณ โปรดดูบทความต่างๆ ในบล็อกการออกแบบเว็บของเรา (บทความนี้อธิบายถึงความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ในการออกแบบเว็บ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยม!)

ขอบคุณ! เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในการยุติเว็บไซต์ธุรกิจที่ไม่ดี ทีละพิกเซล!

โดย Gregor Saita

ผู้ร่วมก่อตั้ง / CXO

@gregorsaita