ความฝันของผู้ประกอบการสามคนในการพักผ่อนที่ดีขึ้นทำให้เกิดอาณาจักรลินินได้อย่างไร

พบกับธุรกิจ BC ที่ดำเนินการโดยผู้ร่วมก่อตั้งสามคนเพื่อช่วยให้ชุมชนของพวกเขาได้พักผ่อนอย่างดีที่สุด Wilet เป็นแบรนด์ของใช้ในบ้านที่ก่อตั้งในปี 2018 ในชื่อ Flax Sleep แม้ว่าบริษัทจะต้องผ่านกระบวนการรีแบรนด์ในปี 2023 ในปัจจุบัน Wilet และผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสามคน ได้แก่ Anna, Oana และ Vivian ขายผ้าปูที่นอนคุณภาพสูง

Small Business BC ได้พูดคุยกับ Vivian McCormick เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการเริ่มต้นธุรกิจกับผู้ร่วมก่อตั้งอีกสองคนเป็นอย่างไร และประเด็นสำคัญที่สุดของเธอในการเป็นผู้ประกอบการ

จากความเหนื่อยหน่ายสู่การนอน

Wilet เป็นธุรกิจแรกสำหรับผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสามคน สำหรับวิเวียน เดิมทีเธอทำงานเป็นทนายความและฝึกฝนในแวนคูเวอร์มานานกว่าสิบปี เธอทำงานร่วมกับธนาคารพัฒนาธุรกิจแห่งแคนาดาเพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แม้ว่าเธอจะได้ปรึกษากับผู้ประกอบการรายอื่นแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการดำเนินงาน การเงิน และการเติบโตของธุรกิจ แต่เธอก็ยังไม่ได้เริ่มต้นด้วยตนเอง

“เมื่อเราทั้งสามมารวมกัน ฉันคิดว่า คงจะดีไม่น้อยที่ได้เห็นธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบ และเข้าใจอย่างแท้จริงว่าปัญหาของผู้ประกอบการรายอื่นๆ ที่ฉันแนะนำคืออะไร” วิเวียนกล่าว

ผู้ร่วมก่อตั้งสามคนของ Wilet เป็นเพื่อนกันก่อนเสมอ แต่ละคนมีประสบการณ์ของตัวเองเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่าย ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขาปรารถนาที่จะจัดลำดับความสำคัญของการนอนหลับและพักผ่อน แอนนาต้องการผ้าปูที่นอนลินิน 100% เป็นพิเศษเพื่อช่วยควบคุมอุณหภูมิขณะนอนหลับ เป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาผ้าปูที่นอนลินินแท้ที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา

ผ้าลินินเป็นเส้นใยธรรมชาติที่ทำจากต้นลินิน เป็นผ้าควบคุมอุณหภูมิที่ช่วยให้คุณรู้สึกเย็นหากคุณนอนร้อน และช่วยให้คุณอบอุ่นหากคุณนอนเย็น ระบายอากาศได้ดี ป้องกันจุลินทรีย์ และแนบกระชับ

“ผ้าลินินใช้ได้กับใครก็ตามที่กำลังเข้านอน นั่นเป็นสาเหตุที่ผ้าลินินมีความสำคัญสำหรับเรามาก” วิเวียนกล่าว “วันหนึ่งเราสามคนตัดสินใจทำธุรกิจนี้ และเริ่มร่างแผนและเริ่มต้นจากที่นั่น” เธอกล่าว

“เราทำสิ่งนี้ทั้งหมดนอกโต๊ะตั้งแต่เริ่มต้นในตอนกลางคืนและสุดสัปดาห์” เธอกล่าว “การมีคนสามคนที่สามารถแบ่งรายการสิ่งที่คุณต้องทำจำนวนมากได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงไปถึงจุดนั้นได้เร็วเหมือนที่เราทำ” วิเวียนกล่าว

เจ็ดเดือนหลังจากการพูดคุยครั้งแรกเกี่ยวกับการทำธุรกิจร่วมกัน ผู้ร่วมก่อตั้งก็เปิดตัว Wilet

การเริ่มต้นธุรกิจร่วมกัน

ขั้นตอนแรกของพวกเขาในฐานะทีมคือการดาวน์โหลดเทมเพลตแผนธุรกิจเพื่อเริ่มต้น พวกเขาตัดสินใจที่จะมีบริษัทอีคอมเมิร์ซที่จะขายผ้าลินินให้กับผู้บริโภคโดยตรง พวกเขาร่างข้อมูลประชากรเป้าหมายและทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ตรวจตราซัพพลายเออร์จนกระทั่งพบโรงงานที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวในเซินเจิ้น

“สิ่งแรกที่เราทำหลังจากได้รับตัวอย่างคือจองตั๋วเครื่องบิน เพื่อที่เราจะได้ไปเยี่ยมชมซัพพลายเออร์ได้จริง” วิเวียนกล่าว “เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องไปดูสถานที่ผลิต สภาพการทำงานเป็นอย่างไร และพูดคุยกับเจ้าของ” เธอกล่าว

หลังจากเยี่ยมชมโรงงาน พวกเขาได้ทำงานบนเว็บไซต์และสร้างแบรนด์ และธุรกิจก็เริ่มต้นขึ้น

ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ

วิเวียนกล่าวว่าความไม่แน่นอน โดยเฉพาะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Wilet ต้องเผชิญ

“ในช่วงที่เราทำธุรกิจ เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่แปลกประหลาดมาก” วิเวียนกล่าว “ในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการใช้จ่ายของผู้บริโภค เศรษฐกิจ การแพร่ระบาด แต่สิ่งเหล่านี้ล้วนทำให้ธุรกิจนี้เป็นธุรกิจที่ท้าทายในการวางแผนเส้นทาง” เธอกล่าว

ตัวอย่างเช่น ในปี 2020 บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างรวดเร็ว แม้ว่านี่จะเป็นโอกาสที่ดี แต่ก็เป็นความท้าทายเช่นกัน “เพราะคุณต้องหาวิธีที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วโดยไม่ทำลายมัน” วิเวียนอธิบาย “และเมื่อสิ่งต่างๆ ถูกลดขนาดลง คุณจะต้องหาวิธีปรับขนาดธุรกิจให้เหมาะสมโดยไม่ทำลายมัน”

การขยายพื้นที่สำหรับชุมชนผู้ประกอบการ

Wilet เติบโตจากการทำตามคำสั่งในห้องนั่งเล่นของ Vivian มาเป็นพื้นที่ 4,500 ตารางฟุตในย่าน Strathcona ในแวนคูเวอร์ “เรายังคงดำเนินการตามคำสั่งซื้อของเราเองทั้งหมด และนั่นเป็นวิธีที่เรารักษาประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้า ดังนั้นฉันจึงภูมิใจกับสิ่งที่เราเติบโตขึ้น” วิเวียนกล่าว

ปัจจุบันพื้นที่มีขนาดใหญ่พอที่จะแบ่งปันกับผู้ประกอบการที่กำลังเติบโตได้ นอกจากนี้ยังมีโชว์รูมที่สามารถจัดกิจกรรมชุมชน ป๊อปอัป และอื่นๆ อีกมากมาย “นั่นเป็นส่วนที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจ” วิเวียนกล่าว “ตอนนี้ เป็นเรื่องว่าเราจะช่วยผู้ประกอบการรายอื่นๆ ได้อย่างไร” เธอกล่าว

Wilet มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการทำงานร่วมกัน สร้างเครือข่าย และสนับสนุนผู้ประกอบการรายอื่นๆ การมีส่วนร่วมของพวกเขาขยายไปไกลกว่ากิจกรรมต่างๆ เพราะพวกเขาแบ่งปันประสบการณ์และให้คำแนะนำอย่างสม่ำเสมอ

“เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรก มีผู้คนมากมายที่เราติดต่อด้วยซึ่งมีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลหรือการเงิน และพวกเขาก็เปิดกว้างกับเวลาของพวกเขา” Vivian กล่าว

“สิ่งที่เราได้เรียนรู้มากมาย เราเรียนรู้ได้เร็วกว่าการที่เราพยายามคิดออกเอง เราหันหลังกลับและคืนสิ่งนั้นให้” เธอกล่าว

ลูกค้าในฐานะชุมชน

นอกเหนือจากการส่งเสริมชุมชนผู้ประกอบการแล้ว Wilet ยังมีชุมชนลูกค้าของตนเองซึ่งมีความมุ่งมั่นอย่างยิ่ง

“ชุมชนลูกค้าของเราคือสิ่งที่เราได้รับการส่งเสริมอย่างแท้จริงในช่วงหกปีที่ผ่านมา” วิเวียนกล่าว
“ตอนนี้เรามีอัตราการซื้อซ้ำมากกว่า 50% … ผู้คนกลับมาซื้อเพื่อครอบครัวของพวกเขา” วิเวียนกล่าว

“นั่นเป็นเพราะเราได้ส่งเสริมแบรนด์อย่างแท้จริงและสิ่งที่เรายืนหยัด” เธอกล่าว “เราจำชื่อได้เมื่อเห็นคำสั่งซื้อของพวกเขามาถึง เรารู้ว่าพวกเขาซื้อจากเรา 15 ครั้ง ซึ่งไม่เคยได้ยินมาก่อนในอุตสาหกรรมจำนวนมาก และฉันคิดว่าเป็นเพราะเราปฏิบัติต่อทุกคนเหมือนเป็นชุมชน ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรม”

Small Business BC พร้อมให้ความช่วยเหลือ

SBBC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC ไม่ว่าแนวคิดความสำเร็จของคุณจะเป็นเช่นไร เราพร้อมให้การสนับสนุนและทรัพยากรแบบองค์รวมในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตรวจสอบการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับธุรกิจที่หลากหลาย การศึกษาอีเลิร์นนิงตามความต้องการ การพูดคุยกับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หรืออ่านบทความเกี่ยวกับธุรกิจของเรา