Winelovers Webshop เพิ่ม AOV ของไวน์ได้อย่างไร 130%

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-14

คุณกำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของคุณหรือไม่?

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย แต่ยังช่วยให้คุณสามารถกำหนดช่วงราคาสำหรับส่วนลดที่คุณสื่อสารได้ หากคุณต้องการทราบวิธีทำให้ผู้เยี่ยมชมซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจากคุณ โปรดอ่านกรณีศึกษาของเรา

เราจะแสดง วิธีเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากโดยใช้ตัวอย่างร้านไวน์ คุณพร้อมไหม?

ผลลัพธ์

เมื่อเริ่มต้น Winelovers Webshop ต้องสร้างฐานลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น การขายไวน์ออนไลน์นั้นซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าตามสถิติพบว่ามีผู้บริโภคไวน์เพียง 13% เท่านั้นที่สั่งเครื่องดื่มไม่ว่าจะทางออนไลน์เป็นประจำหรือเป็นครั้งคราว ด้วยเหตุนี้ ทีมงานของ Winelovers Webshop จึงต้องการเครื่องมือทางการตลาดเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องไปที่ตลาดที่ใกล้ที่สุดเพื่อซื้อไวน์ชั้นดี เพราะสามารถสั่งซื้อไวน์ได้โดยตรงที่ประตูของพวกเขา

สถิติ

+130% สั่งซื้อเพียง 3 เดือน
+ 40% โอกาสในการขาย

ทีมงานของ Winelovers Webshop ได้สื่อสารเกี่ยวกับของขวัญและการแจกของรางวัลต่างๆ ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

ถึงแม้ว่าพวกเขาจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มาเยี่ยมด้วยของขวัญเหล่านี้ แต่น่าเสียดายที่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สังเกต เห็น นี่เป็นเวลาที่พวกเขาตัดสินใจลองใช้ OptiMonk ตามที่คนรู้จักคนหนึ่งแนะนำ (ซึ่งเคยเห็นผลในเชิงบวกของซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ของเขาเองก่อนหน้านี้)

ด้วย OptiMonk พวกเขาได้สร้าง กลยุทธ์แคมเปญ 4 ขั้นตอน ซึ่งส่งผลให้ AOV เพิ่มขึ้น 130% ใน 3 เดือน

นอกจากนี้ แคมเปญของพวกเขายังได้รับความนิยมมากจนเกือบ 40% ของผู้เยี่ยมชมที่เห็นพวกเขาสนใจและคลิกเพื่อเรียกดูต่อในร้านค้า (ซึ่งได้เพิ่มโอกาสในการวางสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขามากขึ้น)

พบกับ Winelovers Webshop

ทีม Winelovers ได้จัดทัวร์เดินชมไวน์ในบูดาเปสต์มาตั้งแต่ปี 2013 เกือบ 30 ครั้งต่อปี

นอกจากการชิมไวน์แล้ว พวกเขายังอำนวยความสะดวกในพอร์ทัลไวน์ 3 แห่งอีกด้วย พอร์ทัลเหล่านี้ตั้งเป้าไปที่ผู้เข้าชมที่เพิ่งทำความคุ้นเคยกับโลกของไวน์ ผู้ที่บริโภคไวน์ขั้นสูงอยู่แล้ว และผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมไวน์

โรงเรียนไวน์ Winecollege ยังได้รับการจัดการโดย Winelovershop ซึ่งจัดหลักสูตรไวน์และระบบทางเดินอาหารสำหรับผู้ที่สนใจในหัวข้อนี้ เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์ในด้านนี้มาหลายปี หลังจากระยะเวลาเตรียมการมานาน พวกเขาจึงตัดสินใจเปิดร้านอีคอมเมิร์ซที่เรียกว่า Winelovers Webshop และเข้าร่วมตลาดออนไลน์ของผู้ขายไวน์

ร้านอีคอมเมิร์ซขายไวน์เกือบ 2,000 ชนิดทั่วประเทศ แต่ยังขายในตลาดต่างประเทศด้วย พวกเขายังจัดหาอุปกรณ์ไวน์ นิตยสาร และตำราเรียนด้วย เพื่อสนับสนุนการสั่งซื้อไวน์ออนไลน์ Winelovers Webshop จึงตัดสินใจเสนอการจัดส่งฟรี วิธีนี้จะช่วยให้การบริโภคไวน์ที่มีคุณภาพพัฒนาและเป็นที่นิยมมากขึ้น

ความท้าทาย

การสร้างองค์กรจากศูนย์ไม่ใช่งานและการลงทุนที่ง่าย สิ่งนี้ได้รับการยอมรับโดยทีมงาน Winelovers Webshop และแม้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ในโรงเรียนสอนไวน์และงานไวน์มาหลายปี แต่การขายไวน์ออนไลน์เป็นตลาดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

โดยทั่วไป การขายไวน์ออนไลน์ยังใหม่มากสำหรับฮังการี ดังนั้นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการสร้างความไว้วางใจและฐานลูกค้าที่มั่นคง

เมื่อพูดถึงการขาย การสร้างฐานลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย คุณใช้เงินจำนวนมากไปกับโฆษณาโดยหวังว่าจะรวบรวมผู้เยี่ยมชมมากขึ้น และจากนั้นคุณดูพวกเขาออกจากรถเข็นเปล่า ซื้อสินค้าเดียวกันจากคู่แข่งของคุณแทน… เรื่องสยองขวัญสั้นที่สุดของเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซทุกคน 🙂

ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณควรมีเป้าหมายสูงสุดดังต่อไปนี้: แปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า ก้าวนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ และชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมซื้อผลิตภัณฑ์ +1 ที่พวกเขาไม่ได้วางแผนจะซื้อ .

ลองคิดดู…

มันอาจจะฟังดูซ้ำซากจำเจ แต่ให้นึกถึงนิสัยการซื้อของคุณเอง สมมติว่าคุณต้องการซื้อไวน์ราคาแพงหนึ่งขวดสำหรับโอกาสพิเศษ +1 นั้นจะเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจสั่งซื้อทางออนไลน์ในที่สุด “ทำไมต้องซื้อออนไลน์ ออฟไลน์ก็แพงพอๆ กับออนไลน์” คุณพูด

สิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างคือถ้าคุณสั่งซื้อออนไลน์ คุณมีตัวเลือกในการสั่งซื้อไวน์ที่หน้าประตูของคุณ 🙂 ข้อดีอย่างเดียวของการซื้อแบบออฟไลน์คือเราสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานในร้านได้ใช่ไหม

มันเป็นอดีตไปแล้ว! ทุกวันนี้เราสามารถขอความช่วยเหลือออนไลน์ได้เช่นกัน! ร้านค้าอีคอมเมิร์ซพยายามทำให้ผู้เยี่ยมชมกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำด้วยข้อความบนเว็บไซต์โดยเสนอข้อเสนอที่คุ้มค่าระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์และในแบบเรียลไทม์

ความสำคัญของสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยทีมงาน Winelovers Webshop และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงได้สร้างกลยุทธ์แคมเปญ 4 ขั้นตอนของตนเองขึ้น

มาดูรายละเอียดกันเลย 🙂

วิธีการแก้

เป้าหมายหลักของ Winelovers Webshop คือการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและฐานลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาได้สื่อสารของขวัญและการแจกของรางวัลต่างๆ ตั้งแต่เริ่มต้น แม้ว่าพวกเขาจะได้ลองใช้วิธีการต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มาเยี่ยมด้วยของขวัญเหล่านี้ แต่น่าเสียดายที่ประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

เมื่อพวกเขาเริ่มใช้ OptiMonk พวกเขาทำการวิจัยอย่างรวดเร็วเพื่อสื่อสารของขวัญตามช่วงราคา สุดท้ายพวกเขาตัดสินใจเลือกช่วงราคา 4 ช่วงและสื่อสารของขวัญ 4 ประเภทตามช่วงราคา ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถเกลี้ยกล่อมผู้เยี่ยมชมให้ใส่ผลิตภัณฑ์พิเศษนั้นลงในรถเข็นเพื่อรับของขวัญฟรี

เพื่อแสดงตัวอย่างของขวัญฟรี พวกเขาใช้เทมเพลตการขายแบบง่ายๆ ที่เรียกว่ามิลาน:

winelovers 1 en - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

ป๊อปอัปได้รับการตั้งค่าให้ปรากฏบนทุกหน้าทันทีที่มูลค่ารถเข็นถึงมูลค่า 10,000 HUF และเข้าใกล้ช่วงราคาใดช่วงหนึ่งจาก 4 ช่วง

เนื่องจากเป้าหมายคือการสร้างผู้ซื้อซ้ำและชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมเพิ่มผลิตภัณฑ์พิเศษลงในรถเข็นของพวกเขาในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป พวกเขาไม่ได้จำกัดจำนวนครั้งที่ป๊อปอัปสามารถเริ่มทำงานได้ พวกเขาตั้งค่ากรอบเวลา 1 ชั่วโมงระหว่างการปรากฏตัวทั้งสองเท่านั้น

เราได้สัมภาษณ์ Rita Kiss หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการพัฒนาของ Winelovers Webshop

สวัสดี ริต้า คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบหลักของคุณในฐานะหัวหน้าฝ่ายการตลาดและการพัฒนาได้ไหม

ความรับผิดชอบหลักของฉันรวมถึงการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมใน 23 ไซต์และนำลูกค้ามาที่เว็บช็อปของ Winelovers, ที่ Wine College และงาน Winelovers ที่จัดขึ้น 30 แห่งในแต่ละปี

กลุ่มเป้าหมายของร้านคือใคร?

โดยทั่วไป กลุ่มเป้าหมายของ Winelovers Webshop คือผู้บริโภคที่สนใจซื้อไวน์ ไม่ว่าจะบริโภคเองหรือเป็นของขวัญ ในฐานะที่เป็นแฟนตัวยงของวัฒนธรรมไวน์ที่มีคุณภาพ เรากำลังพยายามเกลี้ยกล่อมลูกค้าเกี่ยวกับความสำคัญของการบริโภคไวน์ที่มีคุณภาพด้วยการมอบของขวัญและส่วนลดต่างๆ ให้กับลูกค้า

เป้าหมายหลักที่คุณต้องการบรรลุคืออะไร?

เป้าหมายหลักของเราคือการสร้างรายชื่ออีเมล เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้า คอนเวอร์ชั่น และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคัน และการโปรโมตข้ามช่องทางที่ประสบความสำเร็จ

คุณติดต่อกับ OptiMonk ได้อย่างไร?

ฉันพบ OptiMonk เมื่อประมาณ 5-6 ปีที่แล้วผ่านคนรู้จักคนหนึ่งของฉันซึ่งเคยใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและปรับปรุงอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของเขา

พูดตามตรง ตอนแรกฉันไม่ชอบป๊อปอัปเพราะคนส่วนใหญ่มองว่าป๊อปอัปน่ารำคาญ อย่างไรก็ตาม จากช่วงเวลาที่ฉันวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่พวกเขานำมา ฉันก็ตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขาในทันที ดังนั้นนี่ไม่ใช่คำถามสำหรับฉันเลย: ฉันใช้มันมานับตั้งแต่นั้น และประสบความสำเร็จในเว็บไซต์ต่างๆ เกือบ 10 แห่งสำหรับทั้งการโปรโมตและข้าม -โปรโมชั่น

คุณใช้แคมเปญประเภทใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (คุณใช้เทมเพลตใด)

ฉันมักจะเรียกใช้แคมเปญเพิ่มเติมควบคู่กันเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายของเรา ฉันใช้เทมเพลตวงล้อนำโชคเพื่อรวบรวมสมาชิกอีเมลเพิ่มเติม nanobars เพื่อเตือนผู้เยี่ยมชมการแข่งขันชิงรางวัล เทมเพลต 'Milan' เพื่อเพิ่ม AOV และเทมเพลตนับถอยหลัง 'Madrid' เพื่อลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

คุณพบขั้นตอนการตั้งค่าได้อย่างไร?

OptiMonk ค่อนข้างง่ายและใช้งานง่าย ฉันคิดว่าตัวเองเป็นผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หลังจากใช้ระบบนี้มา 5 ปีแล้ว ฉันต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าจะคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซการดูแลระบบใหม่ 🙂

คุณวัดประสิทธิภาพของ OptiMonk ได้อย่างไร?

ด้วย Google Analytics

นานแค่ไหนที่คุณเห็นผลแรก?

นี่เกือบจะเกิดขึ้นทันที ถ้าฉันต้องตั้งชื่อ 1-2 แคมเปญ ฉันว่าวงล้อนำโชคและแคมเปญต่อยอดที่เสนอของขวัญฟรีให้ผลลัพธ์ทันทีในครั้งแรก

OptiMonk ส่งผลกระทบต่อเมตริกหลักของคุณอย่างไร คุณพบว่ารายได้หรือการเติบโตเพิ่มขึ้นหลังจากเริ่มใช้ OptiMonk หรือไม่?

ขอบคุณแคมเปญ 4 ขั้นตอนและกลยุทธ์การแจกฟรี เราสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยได้ 130% ในเวลาเพียง 3 เดือน และจัดการเพื่อขยายฐานข้อมูลอีเมลของเราด้วยผู้ติดต่อไม่น้อยกว่า 1,000 ราย

ฟังก์ชัน OptiMonk ที่คุณชื่นชอบคืออะไรและเพราะเหตุใด

ฟังก์ชั่นการตรวจสอบรถเข็น มีประโยชน์มากเพราะโดยพิจารณาจากมูลค่ารถเข็น เราสามารถตัดสินใจได้ว่าผู้เข้าชมเป็นคนรักไวน์ธรรมดาหรือผู้บริโภคไวน์ทั่วไป วิธีนี้ทำให้เราสามารถเพิ่ม Conversion โดยแสดงความช่วยเหลือจากข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

คุณจะบอกอะไรกับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ยังไม่ได้เริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในร้านค้าของตน

หลักฐานของพุดดิ้งอยู่ในการกิน หากคุณไม่เชื่อผลลัพธ์ที่แสดงในกรณีศึกษา ลองใช้ OptiMonk ด้วยตัวคุณเองแล้วดูผลลัพธ์

เทมเพลตและการตั้งค่าแคมเปญ

ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์แคมเปญ 4 ขั้นตอนที่สร้างโดย Winelovers Webshop โดยเฉพาะเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย แคมเปญ 4 ขั้นตอนนี้เป็นข้อพิสูจน์ที่แท้จริงว่าการแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมของคุณมีความสำคัญเพียงใด 'เพราะเมื่อพูดถึงรายได้และค่าใช้จ่าย มูลค่าของของแถมสร้างความแตกต่างอย่างมาก!

แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์นี้คือมูลค่าของของขวัญนั้นผูกติดอยู่กับช่วงราคาที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงสามารถรับสินค้าได้ฟรีหากมูลค่ารถเข็นถึงช่วงนี้เท่านั้น 🙂

1. ของสมนาคุณมูลค่าตั้งแต่ 10,000 – 19,990 HUF มูลค่าตะกร้า:

winelovers 1 en - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

ผู้เข้าชมที่ใส่ผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นใน มูลค่า 10,000 – 19,990 HUF และทำการสั่งซื้อสำเร็จใน มูลค่า 20,000 HUF จะได้รับไวน์ 1 ขวด มูลค่า 1,000 HUF เป็นของขวัญสำหรับการสั่งซื้อ แคมเปญนี้แสดงต่อผู้เข้าชมที่เดินทางมาจากทั้งพีซีและมือถือ 5 วินาทีหลังจากวางผลิตภัณฑ์ในช่วงราคาที่กำหนดลงในรถเข็น

เนื่องจากเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างผู้ซื้อซ้ำและทำให้พวกเขาเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไปเช่นกัน พวกเขาไม่ได้จำกัดจำนวนครั้งที่ป๊อปอัปสามารถเริ่มทำงานได้ พวกเขาตั้งค่ากรอบเวลา 1 ชั่วโมงระหว่างการปรากฏตัวทั้งสองเท่านั้น

เพื่อแสดงข้อเสนอต่อผู้เยี่ยมชมที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและเพื่อไม่ให้ประสบการณ์การท่องเว็บเสียหาย พวกเขาจึงยกเว้นหน้าย่อยที่ข้อความไม่เกี่ยวข้อง ที่นี่พวกเขาได้ยกเว้นหน้าเช็คเอาต์โดยเฉพาะเพื่อไม่ให้รบกวนขั้นตอนการสั่งซื้อ:

winelovers settings 1 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

ผลลัพธ์ถูกส่งไปยัง Google Analytics เช่นกัน

2. ของสมนาคุณมูลค่าตั้งแต่ 20,000 – 24,990 HUF มูลค่ารถเข็น

แคมเปญที่สร้างขึ้นในช่วงราคาถัดไปจะแสดงต่อผู้เข้าชมที่วางสินค้าลงในรถเข็นใน มูลค่า 20,000 – 24,990 HUF เท่านั้น และดำเนินการสั่งซื้อสำเร็จใน มูลค่า 25,000 HUF เท่านั้น มูลค่าของของขวัญเพิ่มขึ้นตามช่วงราคา ดังนั้นผู้เข้าชม ที่มีมูลค่ารถเข็นถึง ขีดจำกัด 20,000 HUF และทำตามคำสั่งซื้อจนเสร็จจะได้รับไวน์ 1 ขวดใน ช่วงราคา 1,500 HUF ฟรี:

winelovers 2 en - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

แคมเปญนี้แสดงต่อผู้เข้าชมที่เดินทางมาจากทั้งพีซีและมือถือ 5 วินาทีหลังจากวางผลิตภัณฑ์ในช่วงราคาที่กำหนดลงในรถเข็น

เป้าหมายสูงสุดที่นี่คือการสร้างผู้ซื้อซ้ำและทำให้พวกเขาเพิ่ม AOV ของพวกเขาในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไปเช่นกัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำกัดจำนวนครั้งที่ป๊อปอัปสามารถเริ่มทำงานที่นี่ได้เช่นกัน พวกเขาตั้งค่ากรอบเวลา 1 ชั่วโมงระหว่างการปรากฏตัวทั้งสองเท่านั้น

การตั้งค่าแคมเปญเหมือนกับในกรณีของแคมเปญแรก มีเพียงกฎของรถเข็นเท่านั้นที่ต่างกัน

หน้าเว็บเหล่านั้นซึ่งข้อเสนอไม่เกี่ยวข้องก็ไม่ได้รับการยกเว้นที่นี่เช่นกัน และแน่นอนว่าข้อมูลทั้งหมดถูกส่งไปยัง Google Analytics:

winelovers settings 2 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

3. ของสมนาคุณมูลค่าระหว่าง 40,000 – 49,990 HUF มูลค่าตะกร้า:

ช่วงราคาถัดไปที่เลือกคือ 40,000 – 49,990 HUF เช่นเดียวกับสองแคมเปญก่อนหน้า เมื่อช่วงราคาเพิ่มขึ้น ของขวัญก็มีราคาแพงขึ้นเช่นกัน 🙂

แคมเปญนี้แสดงต่อผู้เข้าชมที่มีมูลค่ารถเข็นเกิน 40,000 HUF แต่ยังไม่ถึง 50,000 HUF ของขวัญที่นี่คือไวน์หนึ่งขวด มูลค่า 2,500 HUF:

winelovers 3 en - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

การตั้งค่าแคมเปญเหมือนกับในกรณีของแคมเปญแรก มีเพียงกฎรถเข็นที่แตกต่างกันเท่านั้น:

winelovers settings 3 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

4. ของสมนาคุณมูลค่าตั้งแต่ 50,000 – 100,000 HUF มูลค่ารถเข็น:

ช่วงราคาสุดท้ายอยู่ระหว่าง 50,000 – 100,000 HUF มูลค่า เนื่องจากผู้เข้าชมต้องซื้อสินค้าราคาแพงกว่ามากจึงจะได้รับ 'Aszú' (ไวน์หวานฮังการี) ฟรี มูลค่าของไวน์ฟรีจึงไม่ปรากฏในป๊อปอัป:

winelovers 4 en - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

การตั้งค่าแคมเปญเหมือนกับในกรณีของแคมเปญแรก เฉพาะค่ารถเข็นที่แตกต่างกันและวิธีการใช้กฎของรถเข็น ที่นี่ แทนที่จะใช้ กฎ 'ไม่เท่ากับกฎ' กลับใช้กฎ 'ไม่มี' ด้วยความช่วยเหลือของหน้ารถเข็นทั้งหมดสามารถยกเว้นได้ภายใต้การตั้งค่าเดียว:

winelovers settings 4 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

ตอนนี้เรามาดูลักษณะทั่วไปบางประการของแคมเปญกัน:

  • เมื่อคลิกที่ปุ่ม 'ช็อปปิ้งต่อ' ป๊อปอัปจะปิดลง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียกดูและเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมในรถเข็นได้อย่างง่ายดาย
  • ถัดจากรูปภาพจะมีการแสดงช่วงราคาสูงสุดเสมอเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมซื้อช่วงราคาที่หลากหลายจากผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่ม AOV ช่วงราคาต่ำสุดจะถูกละเว้นโดยเจตนา

สรุป

กลยุทธ์การรณรงค์ที่ทำงานได้ดีและวางแผนอย่างถี่ถ้วนของ Winelovers Webshop เป็นข้อพิสูจน์ว่าการวางแผนมีความสำคัญเพียงใด

ในการสื่อสารข้อเสนอที่ดีที่สุดแก่ผู้เข้าชม สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องทราบพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เราจะสามารถสื่อสารข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาได้ก็ต่อเมื่อเรารู้นิสัยและความสนใจเหล่านี้แล้ว

เนื่องจากแคมเปญของ Winelovers Webshop ได้พิสูจน์แล้วว่า เพื่อเพิ่ม AOV เราไม่จำเป็นต้องสื่อสารข้อเสนอเดียวกันนี้กับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ในทางตรงกันข้าม! 🙂

เราและกระเป๋าเงินของเราจะมีความสุขมากขึ้นเช่นกันถ้าเราผูกข้อเสนอของเรากับมูลค่ารถเข็นที่แน่นอน สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์โดยข้อเท็จจริงที่ว่ากลยุทธ์นี้ช่วยให้ Winelovers Webshop เพิ่ม AOV ของพวกเขาขึ้น 130% ในเวลาเพียง 3 เดือน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่งมาก!

ในช่วงเวลานี้ ผู้เยี่ยมชมเกือบ 40% สนใจข้อเสนอและคลิกเพื่อช็อปปิ้งต่อ ขอแสดงความยินดีกับกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครนี้และให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม 🙂

“บอกตามตรง ตอนแรกฉันไม่ชอบป๊อปอัปเพราะคนส่วนใหญ่มองว่ามันน่ารำคาญ อย่างไรก็ตาม จากช่วงเวลาที่ฉันวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่พวกเขานำมา ฉันก็ตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขาในทันที ดังนั้นนี่ไม่ใช่คำถามสำหรับฉันเลย: ฉันใช้มันมานับตั้งแต่นั้น และประสบความสำเร็จในเว็บไซต์ต่างๆ เกือบ 10 แห่งสำหรับทั้งการโปรโมตและข้าม -โปรโมชั่น”

หากคุณต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ ทำไมไม่ลองใช้ OptiMonk ล่ะ คุณสามารถสร้างบัญชีฟรี. หรือถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้ว เพียงลงชื่อเข้าใช้

jb freemium - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

แบ่งปันสิ่งนี้

แชร์บนเฟสบุ๊ค
แบ่งปันบนทวิตเตอร์
แบ่งปันบน linkedin
ก่อน หน้า โพสต์ก่อนหน้า Hogyan növelte meg a Winelovers Webshop 130%-kal az átlagos kosárértéket?
โพสต์ถัดไป ทำไมคนไม่ซื้อจากคุณ – บล็อกโพสต์เบต้า ต่อไป

เขียนโดย

Adrienn Rist

เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้าหรือเทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้า Adrienn คือบุคคลที่จะพูดคุยด้วย เธอเชื่อว่าลูกค้าที่มีความสุขคือธุรกิจที่เฟื่องฟู และทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุขที่สุด เธอยังเต็มไปด้วยกลเม็ดเคล็ดลับในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดังนั้นอย่าลืมตั้งใจฟังสิ่งที่เธอพูด

คุณอาจชอบ

5 great winback email examples customers cant resist 300x157 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

5 ตัวอย่างอีเมล Winback ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าไม่สามารถต้านทานได้

ดูโพสต์
popup strategies for each step of the ecommerce sales funnel 300x157 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

กลยุทธ์ป๊อปอัปสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซ (พร้อมตัวอย่างและเทมเพลต)

ดูโพสต์
how to get the most of your klaviyo abandoned cart flow 300x157 - How Did Winelovers Webshop Increase AOV of Its Wine by 130%

วิธีการใช้รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างของ Klaviyo ให้ได้มากที่สุดด้วย Klaviyo และ OptiMonk

ดูโพสต์