WooCommerce vs BigCommerce – อันไหนให้เลือกสำหรับปี 2023

WooCommerce และ BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมสำหรับสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ

สถิติจาก BuiltWith แสดงให้เห็นว่า WooCommerce มีอำนาจมากกว่า 500,000 ไซต์ในขณะที่ BigCommerce ประมาณ 50,000 ไซต์ นี่หมายความว่า WooCommerce เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการสร้างร้านค้าออนไลน์หรือไม่?

นี่คือการเปรียบเทียบ WooCommerce กับ BigCommerce ที่จะช่วยให้คุณเลือกได้ถูกต้อง

ภาพรวม WooCommerce

WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่มีชื่อเสียง (ฟรี) ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถตั้งค่า WooCommerce ได้อย่างง่ายดายเนื่องจากมีขั้นตอนการติดตั้งแบบชี้แล้วคลิก

เมื่อเปิดตัวปลั๊กอินในปี 2554 ปลั๊กอินนี้กลายเป็นโซลูชันหลักสำหรับผู้ใช้ในการเปิดร้านค้าออนไลน์ในทันที

WooCommerce มอบความยืดหยุ่นในระดับที่เหมาะสมและคุณสมบัติที่สำคัญหลายประการ เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและภาษี การรวมการจัดส่งและการชำระเงิน และทำให้การสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมธุรกิจ มากกว่า 500,000 แห่ง – ขนาดเล็ก กลาง และใหญ่จึงเลือกใช้ WooCommerce

ในการเริ่มต้นใช้งาน WooCommerce คุณต้องซื้อและกำหนดค่าเว็บโฮสติ้ง จากนั้นจึงสามารถติดตั้ง WordPress, WooCommerce และเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ ได้

ภาพรวมของ BigCommerce

ในทางกลับกัน BigCommerce เสนอชุดบริการที่รวมถึงการออกแบบ โฮสติ้ง การชำระเงิน SEO รถเข็น ฯลฯ ในซอฟต์แวร์เดียวที่คุณจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน

เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ชั้นนำของโลกสำหรับธุรกิจที่มั่นคงและเติบโตอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินมากมายที่สามารถขยายการทำงานของร้านค้าได้เกือบทุกวิธี

การรวมฟังก์ชันระดับองค์กร ระบบนิเวศของแอพ สถาปัตยกรรมแบบเปิด และประสิทธิภาพชั้นนำของตลาด BigCommerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายด้วยต้นทุน เวลา และความซับซ้อนที่น้อยกว่าซอฟต์แวร์ในองค์กร

BigCommerce ขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และ B2C ให้กับแบรนด์ราว 50,000 แบรนด์ ธุรกิจตลาดกลางกว่า 2,000 แห่ง และบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1000 อีก 30 แห่ง

BigCommerce vs WooCommerce – ความแตกต่างที่สำคัญ

BigCommerce เป็นนักออกแบบเว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ไม่แน่ใจว่าหมายถึงอะไร? ให้เราชี้แจง

นักออกแบบเว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นโปรแกรมที่สนับสนุนให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง นอกจากนี้ยังมอบความช่วยเหลือแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการที่เชี่ยวชาญที่สุดในการจัดการกับหน้าเว็บของคุณ สนับสนุนข้อตกลงของคุณ และประสบความสำเร็จบนเว็บ

BigCommerce มอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการ นอกเหนือจากคู่มือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

WooCommerce นั้นไม่ธรรมดา มันมีไว้สำหรับเว็บไซต์ WordPress เป็นปลั๊กอิน ซึ่งหมายความว่าเป็นส่วนเพิ่มเติมที่คุณประสานเข้ากับเว็บไซต์ทั่วไปของคุณเพื่อเปลี่ยนเป็นร้านค้าออนไลน์

WooCommerce สร้างขึ้นโดย Automattic – องค์กรพัฒนาเว็บไซต์ที่ก่อตั้ง WordPress ได้รับการอธิบายว่าเป็น "เวทีธุรกิจออนไลน์ที่เป็นที่รู้จักและปรับเปลี่ยนได้มากที่สุดบนเว็บ"

WooCommerce vs BigCommerce – การเปรียบเทียบโดยละเอียด

จากคำจำกัดความข้างต้น คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่าง WooCommerce กับ BigCommerce ได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ต่อไปนี้สรุปการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฉพาะบางรายการ และจะช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับคุณ

สะดวกในการใช้

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น BigCommerce เป็นฐานที่มั่นคงในการสร้างและให้การสนับสนุนที่พร้อม

BigCommerce ให้บริการโดเมน ใบรับรองความปลอดภัย และโฮสติ้ง ในขณะที่ข้อเสนอของ WooCommerce นั้นจำกัดเฉพาะฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซเท่านั้น ดังนั้น BigCommerce อาจมีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีทักษะและประสบการณ์ด้านเทคนิคจำกัด

การเปรียบเทียบคุณสมบัติหลัก

คุณสมบัติ WooCommerce

• การคืนเงินในคลิกเดียว - ช่วยให้คุณได้รับเงินคืนทันที
• ปรับแต่งได้ไม่จำกัด – หากคุณเขียนโค้ดได้ คุณจะเปลี่ยนทุกอย่างตั้งแต่หน้าร้านไปจนถึงหน้าชำระเงินได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ
• บล็อก – ความสามารถในการสร้าง เผยแพร่ และแบ่งปันบทความ
• ข้อเสนอและคูปอง – ตั้งค่าคูปองส่วนลด โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องผ่านการเพิ่มยอดขายและการซื้อต่อเนื่อง สำหรับโซลูชันคูปอง WooCommerce ขั้นสูง ให้ใช้ปลั๊กอิน Smart Coupons ดั้งเดิม
• การวิเคราะห์และการรายงาน – รับรายงานเกี่ยวกับการขาย คำสั่งซื้อ ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในภาพรวมพื้นฐาน ลองใช้ Putler สำหรับรายงานและการวิเคราะห์ WooCommerce เชิงลึกและขั้นสูง

คุณสมบัติ BigCommerce

• เครื่องมือวิเคราะห์ติดตามและการรายงาน – ตรวจสอบประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณผ่านเซสชัน แคมเปญอีเมล การขาย ฯลฯ
• การผสานรวมหลายช่องทาง – ช่วยให้คุณสามารถขายจากไซต์ของคุณได้โดยตรงในตลาดกลาง เช่น eBay และโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook
• ความปลอดภัย SSL – ปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยการปกป้องการชำระเงิน โดยแสดงสัญลักษณ์แม่กุญแจเล็กๆ ข้าง URL ของคุณ เพื่อให้ผู้บริโภคทราบเมื่อชำระเงิน
• รหัสส่งเสริมการขายและส่วนลด – ช่วยให้คุณสามารถเสนอขายและข้อตกลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยให้รหัสแก่ผู้ซื้อเพื่อใช้ในการชำระเงิน
• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง – ให้อีเมลเตือนผู้ซื้อของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาทิ้งรถเข็นไว้

ความยืดหยุ่นในการออกแบบ

โดยรวมแล้ว BigCommerce มีธีมการออกแบบที่แพงกว่าและความเป็นไปได้ในการปรับแต่งที่จำกัด

มีธีมฟรี 7 ธีมและธีมเพิ่มเติม 50 ธีมตั้งแต่ $145-245 เมื่อเทียบกับ WooCommerce ที่คุณสามารถเลือกธีมได้หลากหลาย ธีมเช่น Astra, Storefront, OceanWP เป็นที่นิยมมาก ตรวจสอบธีม WooCommerce ยอดนิยมทั้งหมด

ถึงกระนั้น BigCommerce เพิ่งเปิดตัวเฟรมเวิร์กส่วนหน้าใหม่ที่เรียกว่า Stencil ซึ่งช่วยให้คุณออกแบบหน้าร้านได้อย่างสวยงามโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

หากคุณมีสายตาในการออกแบบหรือต้องการควบคุมรูปลักษณ์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้น WooCommerce มอบตัวเลือกมากมายให้คุณปรับแต่งไซต์ของคุณ ข้อเสียคือการแก้ไขอาจใช้เวลานาน และคุณต้องมีความรู้ในการเขียนโค้ดด้วย

ด้วย WooCommerce ยิ่งคุณมีความรู้ทางเทคนิคมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งแก้ไขได้มากเท่านั้น

ปลั๊กอินและการรวมระบบ

ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะมีประสิทธิภาพเพียงใด ซอฟต์แวร์หลักจะมีชุดคุณลักษณะที่จำกัดเสมอ

นั่นคือเมื่อการผสานรวมและส่วนเสริมหรือปลั๊กอินมีประโยชน์ การผสานรวมที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล การสร้างโอกาสในการขาย การวิเคราะห์ และบริการเผยแพร่

ตอนนี้ มาดูกันว่า BigCommerce และ WooCommerce ยืนอยู่ที่ใดในแง่ของการรวมระบบของบุคคลที่สามที่มีอยู่สำหรับแต่ละรายการ

ปลั๊กอินและการผสานรวม WooCommerce

WooCommerce เป็นปลั๊กอินโอเพ่นซอร์สที่สร้างขึ้นบน WordPress ซอฟต์แวร์ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ได้รับความนิยมสูงสุด สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงปลั๊กอิน WordPress ฟรีมากกว่า 60,000 รายการและปลั๊กอินพรีเมียมนับพันรายการ

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอินเหล่านี้ได้ที่ที่เก็บปลั๊กอิน WordPress.org อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ WooCommerce อย่างเป็นทางการ และเว็บไซต์ปลั๊กอิน

ร้านค้าส่วนขยาย WooCommerce อย่างเป็นทางการมีปลั๊กอินให้เลือกมากกว่า 750 รายการเพื่อปรับปรุงร้านค้าของคุณ

ด้วยคอลเลกชั่นปลั๊กอินที่มีให้เลือกมากมาย คุณจะได้รับปลั๊กอินสำหรับฟีเจอร์เกือบทุกอย่างเท่าที่จะจินตนาการได้

มีตัวเลือกมากมายสำหรับ Affiliate, การตลาด, การสมัครสมาชิก, การจอง, ส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์, แบบฟอร์มการติดต่อ, แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย, รถเข็นและการชำระเงิน, การวิเคราะห์, SEO, การเพิ่มประสิทธิภาพและอื่น ๆ

บริการของบุคคลที่สามที่ได้รับความนิยมส่วนใหญ่ได้สร้างปลั๊กอินของตนเองเพื่อรวมเข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างส่วนเสริม WooCommerce สำหรับร้านค้าของคุณหากคุณมีทักษะในการเขียนโค้ดหรือโดยการจ้างนักพัฒนา

แอพและการผสานรวม BigCommerce

BigCommerce มาพร้อมกับแอปและการผสานรวมของบุคคลที่สามหลายร้อยรายการเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มคุณสมบัติอันทรงพลังให้กับร้านค้า BigCommerce ของคุณ มีส่วนเสริมทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินในตลาดแอป BigCommerce

มีคอลเลกชั่นแอพเด่นที่จัดหมวดหมู่เป็นสิ่งที่ต้องมี สิ่งจำเป็นในการจัดส่ง การออกแบบ การตลาด และการชำระเงิน คุณสามารถเลือกแอปจากคอลเลกชันเหล่านี้สำหรับร้านค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ยังมีแอพอีกมากมายในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การบัญชีและภาษี การวิเคราะห์และการรายงาน CRM และการบริการลูกค้า การจัดหาผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

เครื่องมือทางการตลาด

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการทำให้ร้านค้าของคุณปรากฏต่อลูกค้าที่เหมาะสม พวกเขายังมีความสำคัญต่อการรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ เช่นเดียวกับการดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือทางการตลาดของ BigCommerce

BigCommerce ดูเหมือนจะเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดสำหรับร้านค้าทุกขนาดและรูปร่าง ประกอบด้วยคุณลักษณะด้านการตลาดที่สำคัญในแผนทั้งหมด รวมถึง:

• คูปอง ส่วนลด และบัตรของขวัญ
• เครื่องมือบล็อก
• การให้คะแนนและรีวิวสินค้า
• การรวม Facebook และ Instagram
• การผสานรวม eBay และ Amazon

คุณยังได้รับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งและบทวิจารณ์ของลูกค้า Google ซึ่งรวมอยู่ในแผนทั้งหมดยกเว้นแผนราคาถูกที่สุด

หากคุณต้องการคุณสมบัติทางการตลาดมากกว่านั้น คุณสามารถติดตั้งการผสานรวมการตลาดของ BigCommerce ที่มีอยู่ในตลาดแอพได้ ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ eDesk, Justuno, LeadDyno

เครื่องมือทางการตลาดของ WooCommerce

WooCommerce มีส่วนขยายทางการตลาดมากกว่า 150 รายการในตลาด แต่ไม่มีเครื่องมือทางการตลาดในตัวมากมายเหมือนที่ BigCommerce ทำ สิ่งนี้ให้การควบคุมการปรับแต่งแก่คุณ แต่ยังสามารถสร้างงานพิเศษได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ BigCommerce รวมการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งไว้ในแผน ด้วย WooCommerce คุณต้องมีส่วนขยายสำหรับคุณลักษณะการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง รวมถึงส่วนขยายแยกต่างหากเพื่อส่งอีเมลและข้อความติดตามผล

การเพิ่มคุณสมบัติทางการตลาดสามารถเริ่มรวมกับ WooCommerce ได้อย่างรวดเร็ว การผสานรวมโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่สำหรับ WooCommerce มีค่าใช้จ่าย 79 ดอลลาร์ ซึ่งใช้กับ eBay, Amazon และ Instagram แม้ว่าการผสานรวม Facebook นั้นฟรี

สิ่งหนึ่งที่ WooCommerce รองรับโดยไม่ต้องติดตั้งส่วนขยายคือฟีเจอร์คูปอง ซึ่งคุณสามารถสร้างส่วนลดหรือเสนอการจัดส่งฟรีเพื่อเป็นแรงจูงใจให้กับลูกค้าของคุณ

ช่องทางการชำระเงินและค่าธรรมเนียม

ความสามารถในการยอมรับตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายนั้นยอดเยี่ยมเมื่อขายให้กับลูกค้าที่หลากหลาย ทั้ง BigCommerce และ WooCommerce รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต รวมถึงเกตเวย์การชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดบางส่วน:

• แถบ
• เพย์พาล
• แอปเปิ้ลจ่าย
• สี่เหลี่ยม

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องทราบคือช่องทางการชำระเงินแต่ละแห่งมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของตนเอง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะค้นหาสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะกระโดดลงไปทันที

เกตเวย์การชำระเงิน BigCommerce

ด้วย BigCommerce คุณสามารถรับบัตรเครดิตผ่าน Paypal เมื่อเกตเวย์การชำระเงินเปลี่ยนไป การตั้งค่าก็ง่ายดาย และคุณจะเข้าถึงอัตราธุรกรรมบัตรเครดิตที่ต่อรองไว้ล่วงหน้าของ BigCommerce ได้ ซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาที่คุณเลือกใช้:

• มาตรฐาน: 2.9% + 30c
• บวก: 2.5% + 30c
• Pro: 2.2% + 30c
• องค์กร: 2.2% + 30c (หรือต่ำกว่า ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต่อรอง)

หรือคุณสามารถใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามได้ ซึ่งมีอยู่ประมาณ 65 รายการ (ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณดำเนินการ) นี่คือรายการที่สมบูรณ์

ขึ้นอยู่กับเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือก คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนและ/หรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินตั้งค่าเหล่านี้ ดังนั้นคุณจะต้องติดต่อพวกเขาโดยตรงสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เกตเวย์การชำระเงินของ WooCommerce

WooCommerce รองรับเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 80 รายการ รวมถึง Authorize.Net, Braintree, Klarna และอื่นๆ

เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว การเลือกของ BigCommerce จะจำกัดกว่าเล็กน้อย ดังนั้นหากคุณต้องการตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ทั้ง BigCommerce และ WooCommerce ไม่บังคับใช้ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของตนเอง ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเพิ่มเติมจะมาจากเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือกโดยตรง

SEO

เมื่อดูที่ WooCommerce กับ BigCommerce มันเป็นการโทรที่ใกล้เคียงกัน ทั้งสองอย่างนี้มีความสามารถในการปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ของคุณ ทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการจัดอันดับสูงใน Google

สนับสนุนลูกค้า

ด้วยการลงทุนออนไลน์ใด ๆ มีโอกาสที่ดีที่คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือในบางประเด็น ในแง่นี้ คุณจะต้องการความสะดวกสบายที่รู้ว่ามีทีมบริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์พร้อมให้บริการหากคุณต้องการ

รองรับ WooCommerce

• มีชุมชนที่กระตือรือร้นที่นำเสนอเนื้อหามากมายในรูปแบบของบล็อก, vlog, พอดแคสต์, กลุ่ม Facebook และ WordCamps
• ประกอบด้วยฟอรัมหลายร้อยฟอรัมที่อุทิศให้กับการพูดคุยเกี่ยวกับ WooCommerce และประเด็นต่างๆ
• คุณยังสามารถติดต่อทีม WooCommerce และผู้จำหน่ายปลั๊กอินแต่ละรายเพื่อรับการสนับสนุนทางอีเมล

การสนับสนุน BigCommerce

• BigCommerce มีฟอรัมชุมชนที่ใช้งานอยู่ซึ่งให้คำตอบสำหรับคำถามของคุณ
• นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับทุกแผน

ราคา WooCommerce

การใช้ WooCommerce นั้นฟรี ราคาที่คุณจ่ายสำหรับการโฮสต์ ปลั๊กอิน และธีม ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องจ่ายเพื่อเปิดร้าน WooCommerce

ราคา BigCommerce

BigCommerce มีตัวเลือกแผนการกำหนดราคาสี่ตัวเลือกที่แตกต่างกันไปตามคุณสมบัติและการปรับปรุง:

1. มาตรฐาน – $29.95/เดือน
2. บวก – 79.95/เดือน
3. โปร – 299.95/เดือน
4. องค์กร

ขอแนะนำให้ไปแผนที่สูงขึ้นเพื่อรับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยการเปรียบเทียบนี้ WooCommerce นั้นถูกกว่า BigCommerce มาก

บทสรุป

ทั้ง WooCommerce และ BigCommerce เป็นโซลูชั่นที่ทรงพลัง การเลือกแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับทักษะด้านเทคนิค งบประมาณ และความชอบส่วนตัวของคุณ

ด้วยแพลตฟอร์ม BigCommerce คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ และคุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ข้อเสียของ BigCommerce คือการควบคุมที่จำกัดที่คุณมี มีราคาแพงและคุณไม่สามารถใช้เครื่องมือใดๆ นอก BigCommerce ได้

ในทางกลับกัน เนื่องจากลักษณะที่ขยายได้ WooCommerce จึงสามารถรวมเข้ากับผู้ให้บริการจำนวนมากขึ้นและเสนอแอพหรือปลั๊กอินได้มากกว่า BigCommerce คุณสามารถควบคุมร้านค้าของคุณได้อย่างเต็มที่และยังเป็นมิตรกับกระเป๋าอีกด้วย

ข้อเสียคือช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้เริ่มต้น และความท้าทายด้านความสามารถในการปรับขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

นั่นมาจากบทความ BigCommerce vs WooCommerce!