Anu Hariharan ของ Y Combinator เกี่ยวกับ 'ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเริ่มต้นและทำไมหลาย ๆ คนล้มเหลว'
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-24ในสัปดาห์ที่ 2 ของ Extreme Entrepreneurs ผู้เข้ารอบ 8 คนสุดท้ายของ EE ได้พูดคุยกับ Anu Hariharan, Y Combinator
อานันท์ แดเนียล อัคเซล พูดถึง “ตลาดอะไรดี”
Hemant Mohapatra, Lightspeed สอนวิธีที่ผู้ร่วมก่อตั้งสามารถจัดการความขัดแย้ง
“ความขัดแย้งระหว่างผู้ร่วมก่อตั้งอาจเป็นสาเหตุอันดับ 1 ที่สตาร์ทอัพล้มเหลวในช่วง 9-18 เดือนแรก”
สำหรับ Anu Hariharan จาก Y Combinator เราจำเป็นต้องนำความเปิดกว้างและความซื่อสัตย์มาสู่ความสัมพันธ์กับผู้ร่วมก่อตั้งของเขา/เธอ
Anu กำลังพูดในช่วง สัปดาห์ที่ 2 ของ Extreme Entrepreneurs (EE) ที่เพิ่งเปิดตัวของ Lightspeed ซึ่งเป็นชุดธุรกิจแปดสัปดาห์ที่ เน้นไปที่การเปิดเผย กลุ่มบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นแปดรายที่ได้รับการคัดเลือก ให้รู้จักกับผู้คน แนวคิด และแนวทางปฏิบัติระดับโลก
Vaibhav เข้าร่วมโดย Anand Daniel จาก Accel ที่พูดคุยเกี่ยวกับ "ตลาดที่ดีคืออะไร" และเล่าว่าเขามักจะปฏิเสธการเริ่มต้นเนื่องจากตลาดของตนมีขนาดเล็กเกินไป Anu มีมุมมองที่ต่างออกไปและกล่าวว่าแม้ว่าตลาดอาจดูเล็กน้อยในช่วงเวลาหนึ่ง แต่ผู้ก่อตั้งก็ยังสามารถสร้างบริษัทขนาดใหญ่ได้
นอกจากนี้ ผ่านการจำลองสุดขีด Hemant Mohapatra จาก Lightspeed ได้สอนวิธีที่ผู้ร่วมก่อตั้งสามารถจัดการความขัดแย้งโดยยอมรับในครั้งแรก วางภารกิจก่อนอัตตา และสร้างขอบเขตในการตัดสินใจ
ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาบางส่วนที่แก้ไขจากการโต้ตอบทั้งสามที่:
“ทำไมสตาร์ทอัพถึงล้มเหลว”
ผู้ร่วมก่อตั้งเลิกกัน
อนุเชื่อว่าเราจำเป็นต้องรู้ว่าแต่ละคนกำลังนำอะไรมาที่โต๊ะ ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง คุณชอบและไม่ชอบอีกฝ่ายอย่างไร
บางครั้งการวางบริษัทและจุดประสงค์ร่วมกันก่อนช่วยได้
ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง คุณสามารถพูดได้ว่า “ถ้าฉันทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันควรมีความสามารถที่จะไล่ฉันออกเพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จ” ได้หรือไม่?
จากข้อมูลของ Hemant เราสามารถจำกลยุทธ์สองสามข้อเพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
แนะนำสำหรับคุณ:
- หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง : ยอมรับว่าความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติ และจำเป็นต้องรักษาให้อยู่ในระดับที่ดี
- ขับเคลื่อนด้วยภารกิจ : ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าภารกิจของบริษัทมีชัยเหนืออัตตาส่วนบุคคล
- หลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งที่สิ้นสุด/อัตนัย : ประโยคเช่น "ความคิดของฉันดีกว่า", "แต่ฉันทำงานหนักกว่าคุณ", "ถ้าเราไม่ทำเช่นนี้ ฉันจะเลิก" จะไม่ใช้การอภิปรายในทิศทางสรุป .
- ขอความช่วยเหลือ : เมื่อความเสียหายอยู่เหนือการควบคุม ให้ขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามที่ เป็นกลาง เช่น เพื่อน โค้ช หรือนักลงทุน แทนที่จะลากไป
- กำหนดขอบเขต : กำหนดเขตการตัดสินใจให้ชัดเจนโดยค้นหาเสาหลักแห่งความสำเร็จสำหรับบริษัทของคุณและกำหนดชื่อให้กับพวกเขา
ขาดความพอดีของตลาดสินค้า
ถามตัวเอง – มีความจำเป็นจริง ๆ สำหรับสิ่งที่ฉันสร้างหรือไม่? ฉันกำลังจัดการกับจุดปวดที่แท้จริงหรือไม่? โซลูชันของฉันค่อยๆ เพิ่มขึ้นเท่านั้นหรือดีกว่า 10 เท่าจริง ๆ หรือไม่ สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะคำตอบคือไม่
แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไร?
1) ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณกำลังสร้างกำลัง แก้ปัญหาให้กับคุณเป็นการส่วนตัว หรือไม่
2) หากผู้ใช้กลับมา เรื่อยๆ แสดงว่าคุณมีส่วนร่วม คุณมีความรัก
3) สำหรับสตาร์ทอัพ B2C ความเหมาะสมกับตลาดของผลิตภัณฑ์รู้สึกเหมือนทุกอย่างอยู่ในกองไฟ – สิ่งต่างๆ จะพังทลาย จะมีปัญหาเวลาหยุดทำงาน ผู้ร่วมก่อตั้งจะรู้สึกรำคาญกับการสูญเสียการนอนหลับและสิ่งที่ไม่ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่มี PMF!
4) สำหรับสตาร์ทอัพ B2B PMF รู้สึกเหมือน มีลูกค้ารายใหญ่ 1-2 รายที่ต้องการจากบริษัทของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ (และอีกมากมาย)
5) สร้างสิ่งที่ ผู้ใช้ 100 คน ชื่นชอบ เทียบกับ 1,000 คนที่ชอบ
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเริ่มต้น
ตลาด – นักลงทุนต่างคิดต่าง
Anu มีแนวคิดที่น่าสนใจมาก: “ในฐานะผู้ก่อตั้ง อย่าให้นักลงทุนบอกคุณว่าตลาดมีขนาดเล็ก คุณอยู่ใกล้ปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขมากที่สุด และให้ความสำคัญกับกรณีการใช้งานมากที่สุด สำหรับ Airbnb ตลาดเป็นศูนย์ในขณะนั้น แต่ขยายตัว สำหรับ Uber ในยุคแรกๆ VCs จำนวนมากคิดว่าตลาดรถสีดำไม่ใหญ่พอ TAM ถูกสร้างขึ้น ไม่ได้ถูกกำหนดไว้”
แต่อานันท์ชอบเห็นตลาดใหญ่ สิ่งที่อนุหมายถึงการขยายตลาดในที่นี้ อานันท์เรียกอีกอย่างว่า “ตลาดใหม่” ในเซสชั่นของเขา เขาอธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสามารถเกิดขึ้นได้อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป หากสิ่งจูงใจของแต่ละฝ่ายถูกเล่นอย่างเหมาะสม แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นจากเฉพาะกลุ่ม ให้ลองนึกถึงสิ่งที่อยู่ติดกันขนาดใหญ่ที่คุณจะเข้าถึงได้ในที่สุด
การจ้างงาน – รักษาระดับไว้สูง
“ วิศวกร คนแรกของคุณจะรับสมัครคนที่ 2 และ คนที่ 2 จะรับสมัครคนที่ 3 ไป เรื่อย ๆ หากคุณไม่ชอบสองสามตัวแรก ความต่างจากสิ่งที่ดีที่สุดจะเพิ่มขึ้นก็ต่อเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น” นายอนุกล่าว
ยกระดับ!
สำหรับผู้จ้างงานหลักทั้งหมด ให้เริ่มคิดล่วงหน้า 6-9 เดือน หากคุณจ้างผู้นำการตลาด ไปพบกับ CMO ที่ดีที่สุด 6 อันดับแรกที่คุณสามารถหาได้ คุณอาจไม่สามารถจ้างพวกเขาได้ แต่คุณจะรู้ว่ามาตรฐานทองคำเป็นอย่างไร
Moats – มีประโยชน์ แต่ไม่ใช่เกมที่ไม่มีผลรวม
การมีคูน้ำช่วยให้คุณขยายขนาดได้เร็วขึ้น และทำให้ผู้มาใหม่ขับไล่คุณได้ยากขึ้น เอฟเฟกต์เครือข่ายและเอฟเฟกต์มาตราส่วนเป็นคูเมืองสองแห่งที่ธุรกิจใช้กันทั่วไป
โดยเฉพาะในบริบทของ B2B ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือ การค้นหา hooks ที่เพียงพอ (เช่น ชุดบริการ การล็อคอินผู้ใช้ปลายทาง ข้อมูล ฯลฯ) ที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสำหรับลูกค้า
ในหัวข้อนี้ อานันท์ยังได้เตือนผู้ก่อตั้ง ซึ่งหลายคนสับสนว่าผู้เสนอญัตติได้เปรียบเป็นคูเมือง จากตัวอย่างของ Swiggy อานันท์แสดงให้เห็นว่าการเป็นผู้เสนอญัตติที่ล่าช้าทำให้คุณได้เปรียบในการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นครั้งแรกและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากสัปดาห์ที่ 2 ของ Extreme Entrepreneurs ซึ่งเป็นซีรีส์ธุรกิจยุคใหม่สำหรับผู้ก่อตั้ง ทีมงานจะแบ่งปันเฉพาะประเด็นและความรู้เหล่านี้ในรูปแบบของบทความประจำสัปดาห์สำหรับ 7 สัปดาห์ข้างหน้ากับผู้อ่าน Inc42 ผู้ก่อตั้งเกมบน!