สร้างโปรแกรม CSR รอบมหาอำนาจของบริษัทของคุณ

เคล็ดลับของ CSR ยุคใหม่คือการพึ่งพาสิ่งที่บริษัทของคุณทำได้ดีที่สุด นั่นก็คือพลังพิเศษอันเป็นเอกลักษณ์ของบริษัท มหาอำนาจนี้ไม่ใช่แค่คำศัพท์เท่านั้น มันเป็นแก่นแท้ของเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ ซึ่งเป็นจุดแข็งหลักที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและขับเคลื่อนความสำเร็จของคุณ

ตามหลักการแล้ว มหาอำนาจของบริษัทของคุณถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ CSR ของคุณ ควรแนะนำคุณเมื่อคุณเลือกขอบเขตของสาเหตุ จัดโครงสร้างโปรแกรม และสร้างกลยุทธ์ CSR ที่ครอบคลุมของคุณ ด้วยการตระหนักรู้และปรับความพยายามด้าน CSR ให้สอดคล้องกับจุดแข็งโดยธรรมชาติของบริษัท คุณจะสามารถสร้างโปรแกรมที่แท้จริงซึ่งตรงใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสมาชิกในชุมชนได้

สร้างถังความคิดภายใน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการมุ่งเน้นไปที่พลังพิเศษของคุณ ให้รวบรวมทีมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้นำและผู้จัดการโปรแกรม CSR ที่มีอยู่ ไปจนถึงพนักงานจากทุกแผนก เพื่อร่วมกันระบุสิ่งที่ทำให้องค์กรของคุณแตกต่างอย่างแท้จริง ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งหรือบริษัทอื่นๆ ในภาคธุรกิจของคุณ

พลังพิเศษของคุณอาจเป็นความสามารถ คุณลักษณะ หรือแนวทางที่โดดเด่น องค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์หรือการผสมผสานของปัจจัยที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถส่งมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมในแบบที่ผู้อื่นไม่สามารถทำได้ การระบุมหาอำนาจของคุณจะทำให้คุณมีรั้วกั้นที่สำคัญสำหรับงาน CSR ของคุณ และยังมีประโยชน์สำหรับธุรกิจโดยทั่วไปอีกด้วย โดยสร้างมุมมองที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับทีมขายและสรรหาบุคลากร

ตัวอย่างเช่น พลังพิเศษของ Twilio คือการสื่อสารและการเชื่อมต่อ Twilio.org ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการกุศลของบริษัท ใช้ประโยชน์จากพลังพิเศษนี้โดยการสนับสนุนองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร และขยายความพยายามในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการที่สำคัญผ่านทางข้อความ การเผยแพร่เนื้อหาด้านการศึกษา หรือการส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉิน ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการสื่อสารของ Twilio ช่วยให้องค์กรทุกประเภทบรรลุผลที่ยิ่งใหญ่ยิ่งขึ้น

จัดโปรแกรม CSR ให้สอดคล้องกับพลังพิเศษของคุณ

หลังจากระบุมหาอำนาจขององค์กรของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือทำให้แน่ใจว่าความพยายามด้าน CSR ของคุณทั้งหมดสอดคล้องกับธีมหลักนี้ สาเหตุที่คุณมุ่งเน้นและโซลูชันที่คุณสร้างหรือสนับสนุนควรมีความเชื่อมโยงที่ชัดเจนกับมหาอำนาจของคุณ

ลองนึกถึง Lyft ซึ่งเป็นบริษัทที่มีอำนาจพิเศษในการเข้าถึงการคมนาคมขนส่งอย่างไม่ผิดเพี้ยน โดยแก่นแท้แล้ว Lyft มีความเป็นเลิศในการเคลื่อนย้ายผู้คนจากจุด A ไปยังจุด B ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ขับเคลื่อนความคิดริเริ่มด้าน CSR ทั้งหมดของพวกเขา ด้วยสโลแกนที่ว่า "การขนส่งคือเส้นทางสู่การเริ่มต้นใหม่" Lyft ปรับใช้ความพยายามด้าน CSR กับภารกิจอย่างเชี่ยวชาญ โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการขนส่งเพื่อแก้ไขปัญหาสังคมในวงกว้าง การขาดการเดินทางอาจทำให้ผู้คนไม่สามารถ พูด ลงคะแนนเสียง ไปสัมภาษณ์งาน หรือแม้แต่การรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้นได้

ตัวอย่างเช่น ในซีแอตเทิล Lyft ร่วมมือกับ Mary's Place ซึ่งเป็นองค์กรที่อุทิศตนเพื่อป้องกันเด็กเร่ร่อน แม้ว่าปัญหาที่ก่อให้เกิดการไร้บ้านนั้นมีหลายแง่มุม ตั้งแต่การขาดแคลนที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงไปจนถึงการดูแลเด็กไม่เพียงพอ Lyft ก็ได้ให้ความสำคัญกับอุปสรรคสำคัญในการคมนาคมขนส่ง เตียงที่มีอยู่สำหรับครอบครัวมักจะไม่ได้ใช้งานเนื่องจากขาดการคมนาคมขนส่ง Lyft มองเห็นความต้องการนี้และระดมพลังพิเศษของตนในลักษณะที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพด้วยการให้บริการรับส่งฟรีไปยังศูนย์พักพิง แทนที่จะใช้ความเชี่ยวชาญเพื่อสร้างที่อยู่อาศัย Lyft มุ่งเน้นไปที่การขจัดอุปสรรคด้านการขนส่ง

ทบทวนโครงการริเริ่ม CSR ที่มีอยู่ของคุณเพื่อพิจารณาว่าโครงการเหล่านี้ก้าวขึ้นสู่มหาอำนาจที่คุณระบุได้ดีเพียงใด หากโปรแกรมไม่เชื่อมต่อกับพลังพิเศษของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทิ้งมันไป ให้สำรวจโอกาสในการปรับแต่ง เปลี่ยนแปลง หรือปรับเปลี่ยนความคิดริเริ่มเหล่านี้ด้วยวิธีที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งหลักของคุณ

ให้พนักงานเป็นผู้นำ

พลังพิเศษของบริษัทของคุณอาจมาจากความเชี่ยวชาญของพนักงานของคุณได้เช่นกัน บทบาททางวิชาชีพของพวกเขาอาจทำให้พวกเขามีทักษะหรือมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว และประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาสามารถเพิ่มความเข้าใจอันล้ำค่าได้ ยิ่งคุณให้พนักงานมีส่วนร่วมในขั้นตอนการระดมความคิดและการพัฒนาโปรแกรมมากเท่าใด โปรแกรมของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น

Google.org เป็นองค์กรหนึ่งที่ทำ CSR ที่นำโดยพนักงานได้เป็นอย่างดี พนักงานไม่เพียงมีโอกาสบริจาค 1% ของชั่วโมงทำงานนอกเวลาเพื่อทำงานอาสาสมัครเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้โปรแกรม Dollar for Doers มูลค่า 10,000 ดอลลาร์ของ Google ต่อพนักงานหนึ่งคนได้อีกด้วย หรือพนักงานสามารถเข้าร่วมในโครงการมิตรภาพของ Google.org ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกเขาบริจาคเวลาให้กับสิ่งที่อยู่ในใจเป็นเวลาหกเดือน

ดังที่ Jen Carter หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีระดับโลกและอาสาสมัครที่ Google.org เล่าว่า Googler มีความกระตือรือร้นอย่างยิ่งในการตอบแทนชุมชนของตน ปล่อยให้พวกเขาจับคู่พลังพิเศษส่วนบุคคลกับการเป็นอาสาสมัครและการให้โครงการได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าเหลือเชื่อ

“เรามี Googler คนหนึ่งที่ต้องเผชิญกับคนไร้บ้าน ซึ่งสามารถทำงานในโครงการที่ช่วยให้ผู้อื่นเข้าถึงที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงได้ง่ายขึ้น” คาร์เตอร์กล่าว “และชาว Google ข้ามเพศที่ต่อสู้กับการฆ่าตัวตายในวัยเด็กและเพิ่งจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ซึ่งต่อมาสามารถช่วยโครงการ Trevor ซึ่งช่วยเหลือเยาวชน LGBTQ ในภาวะวิกฤติ ใช้ AI เพื่อระบุความเสี่ยงในการฆ่าตัวตาย ระดับ."

การเป็นอาสาสมัครตามทักษะมีประสิทธิภาพอย่างมาก เนื่องจากพนักงานจะมีส่วนร่วมกับสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด พนักงานต้องการเป็นอาสาสมัคร เป็นเพียงเรื่องของการค้นหาการดูแลที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม

โปรแกรม CSR ยุคใหม่ต้องการโซลูชันที่ทันสมัย

เมื่อคุณมีโปรแกรมและมหาอำนาจที่สอดคล้องกันแล้ว คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์ CSR ที่เหมาะสมเพื่อรักษาโมเมนตัมของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างโปรแกรม CSR ที่สร้างผลกระทบ ยั่งยืน และสามารถจัดการกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปัจจุบันได้

นี่คือจุดที่ Submittable เข้ามามีบทบาท ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงทีม CSR ที่ทันสมัย ​​Submittable นำเสนอแพลตฟอร์มที่ทำให้การจัดการโปรแกรม CSR ง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์ CSR ของเราช่วยให้ผู้จัดการ CSR สามารถสร้างกรณีและดำเนินโปรแกรมที่สะท้อนถึงพลังพิเศษของบริษัทได้อย่างลึกซึ้ง