จำวันที่ YouTube เป็นเพียงเพลงและวิดีโอแมวตลก ๆ ได้ไหม

ยังมีสิ่งเหล่านั้นมากมาย แต่ YouTube เป็นมากกว่านั้นในขณะนี้ ได้กลายเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก รวมถึงบริษัทค้าปลีกและบริษัทในท้องถิ่นที่ต้องการขยายการเข้าถึงและเพิ่มความพยายามทางการตลาดให้ได้สูงสุด

ประโยชน์ของวิดีโอสำหรับธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจในท้องถิ่น

สิ่งหนึ่งที่คุณจะได้ยินมากมายจากเราที่ Small Business Rainmaker คือการตลาดวิดีโอออนไลน์ที่มีประโยชน์ต่อการบรรลุการเติบโตของยอดขายที่เห็นได้ชัดเจน เราเชื่อ (เพราะเป็นความจริง!) ว่าการผลิตเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพจะสร้างความแตกต่างให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แต่ทำไม?

ประการหนึ่ง วิดีโอช่วยให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากที่ได้เห็นการทำงานจริงมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ได้เห็น

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์อื่นๆ สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงคำถามที่พบบ่อย วิธีการ และวิดีโอสาธิต การแสดงเนื้อหาเช่นนี้ผ่านวิดีโอบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการดำเนินธุรกิจในด้านอื่นๆ เช่น การผลิต การตลาด หรือปัญหาการบริการลูกค้าอื่นๆ

วิธีเริ่มต้นใช้งาน YouTube

ขั้นตอนแรกในการรวมวิดีโอเข้ากับแผนการตลาดของคุณมากขึ้นคือการเริ่มช่องธุรกิจของ YouTube ตาม Sprout Social "การเติบโตของ YouTube นั้นไม่มีใครเทียบได้เมื่อพูดถึงการเข้าชม รายได้ และฐานผู้ใช้ที่บ้าคลั่งที่ไม่สามารถรับเนื้อหาวิดีโอได้เพียงพอ" เป็นที่สำหรับสร้างเนื้อหาวิดีโอประเภทใดก็ได้ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นช่องของคุณเองและวิธีใช้ YouTube สำหรับธุรกิจได้ที่นี่

วิดีโอ YouTube 10 ประเภทสำหรับบริษัทท้องถิ่น

การใช้ YouTube สำหรับธุรกิจขึ้นอยู่กับการเลือกประเภทเนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ การวางแผนดำเนินการ และการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือวิดีโอ 10 ประเภทที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทค้าปลีกและบริษัทในท้องถิ่น

สปอตไลท์สินค้า

วิดีโอเด่นของผลิตภัณฑ์มีความชัดเจนในตัวเอง: เป็นวิดีโอที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงสิ่งที่ทำและทำไมจึงยอดเยี่ยม การบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อและช่วยให้พวกเขาเห็นบุคลิกที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณ กล่าวคือ มันทำงานอย่างไรและทำไมจึงควรค่าแก่การมี

ขณะที่คุณสร้าง จำไว้ว่าการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ควรเกี่ยวข้องกับการแสดงมากกว่าการบอกเล่า ใช้สี เพลง เสียงพากย์ และการตัดต่อเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น คุณยังสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ส่วนท้ายของวิดีโอเพื่อให้ผู้ดูได้รับแจ้งให้ดำเนินการในทางใดทางหนึ่ง

วิธีการ

วิดีโอแสดงวิธีใช้มีขึ้นเพื่อสอนลูกค้าถึงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ของวิดีโอแสดงวิธีการมีสองอย่าง: เป็นเครื่องมือโฆษณาที่ดีและแสดงถึงการบริการลูกค้าที่ดี

วิดีโอแสดงวิธีการที่ดีควรมีความยาวไม่เกิน 5 นาที และควรมีความชัดเจนและรัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไมโครโฟนที่เหมาะสมก่อนที่จะถ่ายทำ เพื่อให้ผู้ดูสามารถได้ยินและเข้าใจคำแนะนำของคุณอย่างชัดเจน

สินค้าในการดำเนินการ

ขั้นตอนที่เหนือกว่าวิดีโอเด่นของผลิตภัณฑ์คือวิดีโอในการดำเนินการของผลิตภัณฑ์ นี่คือที่ที่คุณจะได้แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณที่ลูกค้าของคุณใช้เพื่อให้ผู้อื่นสามารถเห็นวิธีการทำงาน

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? พิจารณาใช้กระดานเรื่องราวเพื่อช่วยให้คุณเล่าเรื่องที่เป็นระเบียบและคุ้มค่า หากคุณรู้สึกไม่มั่นใจในการทำงานพากย์เสียงของคุณเอง จ้างนักพากย์เสียงมืออาชีพมาทำเพื่อคุณ การทำวิดีโอแอ็คชันที่ทั้งสวยงามและน่าตื่นเต้นจะช่วยให้คุณถ่ายทอดประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าในอนาคตได้

คำถามที่พบบ่อย

การตอบคำถามลูกค้าทั่วไปในรูปแบบของวิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอข้อมูลสำคัญที่ผู้คนจะได้รับโดยไม่ต้องติดต่อคุณโดยตรง

ขั้นแรก รวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อยของคุณ (โดยไม่ใส่มากเกินไป) จากนั้นตอบคำถามด้วยวิธีการสนทนาที่เรียบง่าย พยายามเก็บคำตอบให้กระชับที่สุด หากปัญหาที่ซับซ้อนต้องการคำตอบที่ครอบคลุม ให้ระบุคำตอบโดยละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรควบคู่ไปกับวิดีโอ

และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นจงซื่อสัตย์ การตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมาจะช่วยสร้างชื่อเสียงในฐานะบริษัทที่น่าเชื่อถือ

ข้อความรับรอง

วิดีโอรับรองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความคิดของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วิดีโอรับรองที่ดีควรประกอบด้วยปัญหาของลูกค้าและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้พวกเขาเอาชนะปัญหานั้นได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือข้อความรับรองจะต้องเป็นของแท้และไม่ใช่สคริปต์ การมุ่งเน้นที่อารมณ์ของลูกค้ามากกว่าแค่ตัวเลขและสถิติจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชม

ความคิดเห็น

บทวิจารณ์คล้ายกับคำรับรองโดยนำเสนอประสบการณ์จริงของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคำนิยมจะเน้นที่เรื่องราวเบื้องหลังของลูกค้า แต่บทวิจารณ์จะเน้นที่ผลิตภัณฑ์มากกว่า พวกเขาควรให้ความสำคัญกับประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมากกว่าสิ่งที่ทำ

อินฟลูเอนเซอร์/ช๊อปปิ้ง

วิดีโอการช็อปปิ้งนำเสนอผู้มีอิทธิพลในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติของพวกเขา สิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก เนื่องจากช่วยให้ผู้ดูสามารถรับชมการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ได้

สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาก่อนรวมวิดีโออินฟลูเอนเซอร์หรือแหล่งช้อปปิ้ง: อย่าลืมเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ หากต้องการค้นหาว่าอินฟลูเอนเซอร์เหมาะกับคุณหรือไม่ ให้ดูวิดีโอของเขาหรือเธออย่างน้อย 10 รายการเพื่อทำความเข้าใจเนื้อหา ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ชม รวมถึงการแชร์ การถูกใจ และความคิดเห็น สุดท้าย ให้มองหาธงสีแดงที่บ่งบอกว่าคุณค่าแบรนด์ของคุณไม่สอดคล้องกัน

แกะกล่อง

วิดีโอเหล่านี้มีอินฟลูเอนเซอร์ในการเปิดผลิตภัณฑ์ของคุณและโต้ตอบกับพวกเขาอย่างกระตือรือร้น วิดีโอแกะกล่องไม่จำเป็นต้องมีการผลิตมากเกินไป ให้ผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกทำงานด้วยควบคุมการแชร์เนื้อหาอย่างสร้างสรรค์ ตราบใดที่คุณลงชื่อออกจากผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

กุญแจสู่ความสำเร็จในการแกะกล่องวิดีโอ นอกเหนือจากการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมแล้ว ก็คือการบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่น่าจดจำ พิจารณาตราสินค้าบรรจุภัณฑ์ของคุณ ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ จัดวางผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่น่าพึงพอใจ และรวมถึงตัวอย่างฟรีหรือขนมอื่นๆ

เบื้องหลัง

วิดีโอเบื้องหลังให้ลูกค้าได้เห็นวิธีการทำงานของธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจ นี่คือที่ที่คุณสามารถนำผู้ชมไปสู่กระบวนการผลิตของคุณและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกสร้างขึ้นอย่างไร (หรือวิธีการให้บริการของคุณ)

นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามองเห็นด้านมนุษย์ของธุรกิจของคุณ

พบกับทีม

เมื่อพูดถึงด้านมนุษย์ของธุรกิจของคุณ พบกับวิดีโอของทีมช่วยให้ลูกค้ารู้จักผู้คนที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณ วิดีโอเหล่านี้ไม่ควรเน้นการตลาดแต่ควรดูเป็นธรรมชาติและเป็นของแท้ ให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมโดยให้พวกเขาวางแผนวิดีโอให้ได้มากที่สุด

พิจารณาด้วยว่าวิดีโอเหล่านี้มีศักยภาพในการสรรหาบุคลากร เมื่อทีมของคุณสามารถพูดคุยอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน ความก้าวหน้าในอาชีพ และผลประโยชน์ คนอื่นๆ อาจมองว่าบริษัทของคุณเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วม

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการใช้ YouTube สำหรับธุรกิจ

การเริ่มต้นหน้าธุรกิจของ YouTube อาจดูเหมือนเป็นโครงการที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่มีประสบการณ์ในการผลิตวิดีโอมากนัก โชคดีที่มีแหล่งข้อมูลดีๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

ดูอินโฟกราฟิกของ YouTube ด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวมวิดีโอแต่ละประเภทเข้ากับกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อเราเพื่อส่งคำถามของคุณ หากเราไม่มีคำตอบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง