Bir anlaşmayı kapatmak için 10 kapanış tekniği

İkna sanatının strateji bilimiyle buluştuğu satış dünyasına hoş geldiniz. Bu heyecan verici arenada becerilerinizin nihai testi olarak bir an öne çıkıyor: Anlaşmayı tamamlamak. Bu son tur, son engel; hakikat anı.

Ama korkmayın, çünkü arkanızı kolluyoruz. Bu makalede anlaşmayı imzalamanıza ve zaferinizi kutlamanıza yardımcı olacak 10 güçlü kapanış tekniğini inceleyeceğiz.

O halde kemerlerinizi bağlayın ve anlaşmanın büyüleyici dünyasına dalmaya hazırlanın!

Anlaşma kapanışı nedir?

Anlaşmanın kapatılması, potansiyel müşterinin müşteri olmayı kabul ettiği satış sürecinin son adımıdır.Bu, ilk destek ve keşif çağrılarından ürün demoları ve pazarlıklara kadar tüm sıkı çalışmanızın başarılı bir satışla sonuçlandığı andır. Potansiyel müşterinin ürününüze veya hizmetinize olan ilgisinin bağlılığa dönüştüğü yer burasıdır.

Peki anlaşmanın tamamlanması neden bu kadar önemli?

Aslında çok basit. Anlaşmayı kapatmadan satış olmaz. Ve satış olmadan gelir olmaz. Potansiyeli gerçeğe, potansiyel müşterileri müşterilere ve konuşmaları dönüşümlere dönüştüren şey anlaşmanın tamamlanmasıdır.

Bir anlaşmayı kapatmak için 10 kapanış tekniği

Sahne kuruldu. Potansiyel müşterinizle anlaşmayı tamamlamanın zamanı geldi! Peki hangi kapatma tekniğini kullanacaksınız?

Varsayımsal kapanış

Varsayımsal kapanış, B2B satış dünyasında güçlü bir tekniktir. Bu yöntem, müşterinin halihazırda bir satın alma işlemi yapmaya karar verdiği varsayımına dayanmaktadır. Satış elemanı, müşterinin satın almak isteyip istemediğini sormak yerine, konuşmayı teslimat tarihleri ​​veya ödeme koşulları gibi işlemin ayrıntılarını sonuçlandırmaya yönlendirir.

Örneğin, bir satış elemanı şöyle diyebilir: "Peki, yeni yazılım paketinizin önümüzdeki Salı günü teslimatını ayarlayalım mı?" Bu bildirimde müşterinin yazılım paketini zaten satın almaya karar verdiği varsayılmaktadır.

Varsayımsal kapanışı kullanmanın artıları ve eksileri aşağıdaki gibidir…

Artıları

Karar verme aşamasını atlayarak satış sürecini hızlandırabilir.

Müşterinin satın alma konusunda daha güvende hissetmesini sağlayabilir.

Kapanış aşamasına yumuşak ve doğal bir geçiş yaratabilir.

Müşteri güçlü satın alma sinyalleri gösterdiğinde çok etkili olabilir.

Eksileri

Doğru şekilde yapılmazsa küstahlık olarak ortaya çıkabilir.

Kararlara zaman ayırmayı tercih eden müşterilerle çalışmayabilir.

Müşterinin satın almaya hazır olma durumunu yanlış okuma riski.

Aceleye getirildiklerini veya baskı altında olduklarını hissetmeleri müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir.

Şimdi ya da asla kapanma

Şimdi ya da asla kapanma, müşterileri anında karar vermeye teşvik eden yüksek basınçlı bir satış tekniğidir. Bu yöntem genellikle yalnızca müşterinin hemen satın almayı taahhüt etmesi durumunda geçerli olan özel teklifleri veya sınırlı süreli indirimleri içerir.

Örneğin bir satış elemanı şöyle diyebilir : "Yıllık aboneliğimizde %20 indirim sunuyoruz ancak bu teklif bugün sona eriyor. Bu indirimi şimdi garanti altına almak ister misiniz?"

Şimdi ya da asla kapanma seçeneğini kullanmanın artıları ve eksileri aşağıdaki gibidir…

Artıları

Müşterileri satın almaya motive edebilecek bir aciliyet duygusu yaratır.

Müşteri ertelemesinin üstesinden gelmeye yardımcı olabilir.

Hem müşteri hem de satış elemanı için kazan-kazan durumu yaratabilir.

Eksileri

Saldırgan veya yüksek basınçlı olarak ortaya çıkabilir.

Kararlara zaman ayırmayı tercih eden müşterilerle çalışmayabilir.

Manipüle edildiklerini hissetmeleri halinde müşteriyle ilişkilerine zarar verme riski vardır.

Özet kapanışı

Özet kapanışı, satış görevlisinin, müşterinin satış görüşmesi sırasında ilgi gösterdiği ürünün özelliklerini ve faydalarını özetlemesini içerir. Bu yöntem, müşteriye elde ettikleri değeri hatırlatmaya yardımcı olur ve bu da onları satın almaya motive edebilir.

Örneğin, bir satış elemanı şöyle diyebilir: "Potansiyel müşteri yetiştirmeyi otomatikleştiren, WhatsApp ile entegre olan ve LinkedIn'den potansiyel müşteriler üreten bir CRM sistemi aradığınızı söylediniz. NetHunt CRM bunların hepsini ve daha fazlasını yapabilir. Ayarlamaya devam edelim mi? ekibinin yararına mı?"

Özet kapanışını kullanmanın artıları ve eksileri aşağıdaki gibidir…

Artıları

Müşteriye ürünün değerini hatırlatmaya yardımcı olur.

Müşteri zaten ürünle ilgileniyorsa çok ikna edici olabilir.

Satış sunumunun doğal ve mantıklı bir sonucu olabilir.

Eksileri

Müşteri halihazırda ürünle ilgilenmiyorsa çalışmayabilir.

Çok fazla nokta özetlenirse riskler müşteriyi bunaltabilir.

Doğru şekilde yapılmazsa tekrarlayıcı olarak ortaya çıkabilir.

Soru kapandı

Soru kapanışı, satış görevlisinin, müşterinin ürün veya hizmetin yararları hakkında düşünmesini sağlayacak bir soru sormasını içerir. Bu yöntem, müşterinin ürün veya hizmetin sorunlarını nasıl çözeceğini veya ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını görselleştirmesine yardımcı olabilir.

Örneğin, bir satış elemanı şu soruyu sorabilir: "Bu görevleri yazılımımızla otomatikleştirerek her hafta ne kadar zaman kazanacağınızı hayal edebiliyor musunuz?"

Soru kapanışını kullanmanın artıları ve eksileri aşağıdaki gibidir…

Artıları

Müşterinin ürünün faydalarını görselleştirmesine yardımcı olur.

Soru düşündürücü olduğunda çok ikna edici olabilir.

Müşterinin ilgisini çekebilir ve onları ürün hakkında daha derinlemesine düşünmeye teşvik edebilir.

Müşterinin sahip olabileceği kalan itirazların veya endişelerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olabilir.

Eksileri

Satış elemanının ilgi çekici ve alakalı bir soru hazırlamasını gerektirir.

Müşteri ürünün değerini göremezse çalışmayabilir.

Soru çok yönlendirici veya yüklü olursa, manipülatif olarak ortaya çıkma riskleri vardır.

Müşterinin soruyu yanlış yorumlaması garipliğe veya kafa karışıklığına yol açabilir.

Yavru köpek yakın

Yavru köpek kapatma, müşterinin satın almadan önce denemesine olanak tanıyan bir tekniktir. Bu yöntem, müşterinin bir ürün veya hizmetin faydalarını ilk elden deneyimlediğinde satın alma olasılığının daha yüksek olacağı fikrine dayanmaktadır.

Örneğin, bir satış elemanı bir CRM sisteminin ücretsiz deneme sürümünü sunabilir ve şöyle diyebilir: "Neden iki hafta boyunca NetHunt CRM'yi denemiyorsunuz? Bunun satış sürecinizi nasıl kolaylaştırdığını ve ekibinizin üretkenliğini nasıl artırdığını göreceksiniz."

Yavru köpeği yakın kullanmanın artıları ve eksileri şu şekildedir…

Artıları

Müşterinin ürün veya hizmetin faydalarını ilk elden deneyimlemesini sağlar.

Ürün veya hizmet "vay be" faktörüne sahip olduğunda çok etkili olabilir.

Müşteriyle güven ve yakınlık kurabilir.

Müşterinin algılanan satın alma risklerini azaltabilir.

Eksileri

Satış elemanının deneme veya gösteri sunma becerisine sahip olmasını gerektirir.

Müşterinin ürün veya hizmeti denemek için zamanı veya ilgisi yoksa işe yaramayabilir.

Müşterinin deneme süresinden sonra satın almama kararı vermesi riski vardır.

Deneme sırasında ürün veya hizmetin beklentilerini karşılamaması durumunda müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir.

Terazi yakın

Ölçek kapanışı, müşteriye ürün veya hizmete olan ilgi düzeyinin doğrudan sorulmasını içerir. Bu teknik, satış görevlisinin müşterinin satın almaya hazır olup olmadığını ölçmesine ve kalan endişelerini gidermesine yardımcı olur.

Örneğin, bir satış elemanı şu soruyu sorabilir : "1'den 10'a kadar bir ölçekte, 10'u 'NetHunt CRM'yi bugün uygulamaya hazır' olmak üzere, nerede olduğunuzu söylersiniz?"

Teraziyi yakın kullanmanın artıları ve eksileri şu şekildedir…

Artıları

Satış görevlisinin müşterinin ilgi düzeyini ve satın almaya hazır olup olmadığını ölçmesine yardımcı olur.

Müşterinin ilgisini çekebilir ve onları düşüncelerini ve duygularını ifade etmeye teşvik edebilir.

Müşterinin sahip olabileceği kalan itirazların veya endişelerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olabilir.

Satış konuşmasında bir ilerleme hissi yaratabilir.

Eksileri

Satış görevlisinin müşterinin derecelendirmesine uygun şekilde yanıt vermesini gerektirir.

Müşteri ilgi düzeyi konusunda dürüst veya açık sözlü değilse çalışmayabilir.

Riskler çok satış amaçlı olarak ortaya çıkıyor.

Müşterinin teraziyi anlamaması garipliğe veya kafa karışıklığına yol açabilir.

Paket servis yakın

Paket servis kapanışı, müşteriyi satın almaya teşvik etmek için ters psikolojiyi kullanır. Satış elemanı, ürün veya hizmetin müşteriye uygun olmayabileceğini ve bunun da müşterinin ürüne daha fazla ilgi duymasını sağlayabileceğini öne sürer.

Örneğin bir satış elemanı şöyle diyebilir : "NetHunt CRM, mevcut ihtiyaçlarınız için fazla gelişmiş olabilir. Satış operasyonlarını önemli ölçüde ölçeklendirmek isteyen işletmeler için tasarlanmıştır".

İşte paket servisi kapatmanın artıları ve eksileri…

Artıları

Kıtlık veya ayrıcalık hissi yaratabilir.

Müşterinin kararını yeniden düşünmesini sağlayabilir.

Müşteriye kaçırabileceklerini hissettirmede etkili olabilir.

Eksileri

Müşteri satış elemanının önerisini kabul ederse geri tepebilir.

Manipülatif olarak görülebilir.

Yanlış yapılırsa müşteriyi yabancılaştırma riski vardır.

Doğrudan yakınlaşma

Doğrudan kapatma, satış elemanının müşteriye satın alma işlemine hazır olup olmadığını sorduğu basit bir tekniktir. Bu yöntem, müşterinin satın alma ihtimalinin yüksek olduğuna dair net işaretler gösterdiğinde en iyi şekilde kullanılır.

Örneğin, bir satış elemanı şöyle diyebilir: "NetHunt CRM'nin satış sürecinizi nasıl kolaylaştırdığını ve ekibinizin üretkenliğini artırdığını gördünüz. Bir sonraki adıma geçip sistemimizi uygulamaya hazır mısınız?"

İşte doğrudan kapatmayı kullanmanın artıları ve eksileri…

Artıları

Açık ve net.

Satış sürecini hızlandırabilir.

Müşteri güçlü satın alma sinyalleri gösterdiğinde etkilidir.

Eksileri

Fazla ileri veya agresif olarak algılanabilir.

Hala kararsız olan müşterilerle çalışmayabilir.

Riskler çok satış amaçlı olarak ortaya çıkıyor.

Ben Franklin kapanışı

Adını Benjamin Franklin'den alan bu teknik, potansiyel müşteriyle birlikte artı ve eksilerin bir listesini yapmayı içerir. Satış elemanı ve potansiyel müşteri, ürün veya hizmetin avantajlarını ve dezavantajlarını listelemek için birlikte çalışır; bu, potansiyel müşterinin değeri görmesine ve karar vermesine yardımcı olabilir.

İşte, ironik bir şekilde, Ben Franklin yakınını kullanmanın artıları ve eksileri…

Artıları

Satış elemanı ile potansiyel müşteri arasındaki işbirliğini teşvik eder.

Potansiyel müşterinin yararları ve sakıncaları görselleştirmesine yardımcı olur.

Karar vermede mantıklı ve yapılandırılmış bir yaklaşım olabilir.

Eksileri

Zaman alıcı olabilir.

Satış elemanının ürün veya hizmet hakkında bilgi sahibi olmasını gerektirir.

Potansiyel müşterinin dezavantajlara çok fazla odaklanması riski vardır.

Empati yakın

Bu teknik, satış görevlisinin potansiyel müşterinin endişeleri veya itirazlarına karşı empati göstermesini içerir. Satış elemanı, potansiyel müşterinin duygularını anlayıp kabul ederek güven ve yakınlık kurabilir, bu da satışı kapatmayı kolaylaştırabilir.

Empati yakınlığının bir örneği şuna benzeyebilir : "NetHunt CRM'nin uygulanması ve bunun dahili süreçlerinizi nasıl etkileyebileceği konusundaki endişelerinizi anlıyorum. NetHunt CRM ise maksimum kişiselleştirme ve uygulama kolaylığı için tasarlanmıştır. Geçiş boyunca sizi desteklemek için yanınızda olacağız.”

İşte bu tekniği kullanmanın artıları ve eksileri…

Artıları

Potansiyel müşteriyle güven ve yakınlık kurar.

İtirazları şefkatli ve anlayışlı bir şekilde ele alır.

Potansiyel müşteriye değer verildiğini ve anlaşıldığını hissettirir.

Eksileri

Satış elemanının gerçekten empati sahibi olmasını gerektirir.

Potansiyel müşterinin endişeleri giderilemezse işe yaramayabilir.

Gerçekten yapılmadığı takdirde samimiyetsiz olarak ortaya çıkan riskler.

Satışları kapatmak için en iyi 6 uygulama

Sadece mevcut teknikleri bilmek, gerçek bir profesyonel gibi başarmak için yeterli değildir. Potansiyel müşterinize gerçekten mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çağrı dışında yapılması gereken daha fazla iş var.

İşte bir dahaki sefere bir anlaşmayı tamamlarken dikkat etmeniz gereken altı şey:

Müşteri ihtiyaçlarını anlayın

Bir satışı kapatmadan önce müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu anlamalısınız. Bu, müşterinizi araştırmayı, sorunlu noktalarını anlamayı ve ürün veya hizmetinizi bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde uyarlamayı içerir.

Müşterilerinizi ilk etapta satın alma işlemine neyin motive ettiğini bilmek de önemlidir. Alıcı motivasyonları satış sürecinin önemli bir parçasıdır ve dolayısıyla kapanışın da önemli bir parçasıdır.

Hatta alıcı motivasyonlarının potansiyel müşterilerinizle hangi kapanış tekniğini kullanacağınızı belirleyeceğini söyleyecek kadar ileri gidebilirsiniz.

Potansiyel müşterinizin satın alma kararının ardındaki bazı ortak nedenler şunlardır:

• Faydaları veya trendleri kaçırmaktan duyulan kaygı.
• Ürün veya hizmetin günlük operasyonları yürütmesi için bir gereksinim.
• Gelecekteki zorlukların önlenmesi.
• Tanınma veya marka itibarı için satın alma.
• Ürününüz, işletmelerine başka yerde elde edemeyecekleri bir değer sağlar.
• Zamandan tasarruf etme arzusu.

Güçlü ilişkiler kurun

İnsanların güvendikleri birinden satın alma olasılıkları daha yüksektir. Kapanış tekniğini ne kadar iyi uygularsanız uygulayın, eğer potansiyel müşteri size güvenmiyorsa, bu "üzgünüm, ürününüzün bize uygun olmayacağını düşünüyoruz" demektir.

Potansiyel müşterinizle bir ilişki kurmak çok önemlidir. Bu, samimi davranarak, empati göstererek ve etkileşimlerinize değer vererek yapılabilir. Bu, güven oluşturmak ve onların başarısını gerçekten önemsediğinizi göstermekle ilgilidir.

Potansiyel müşterinizle yakın bir ilişki kurduğunuzda, hâlâ %100 katılmamış olsalar bile, satışa devam etme olasılıkları daha yüksektir. İlişkiler kurmanın en iyi zamanı keşif çağrısından hemen sonraki başlangıçtır. İlişki kurma aslında asla bitmeyen sürekli bir süreçtir.

Değeri iletin

Değere dayalı satış, satış cephaneliğinde çok güçlü bir araçtır. Yalnızca ürün veya hizmetinizin özelliklerini listelemek yeterli değildir. Sorunları nasıl çözdüğünü veya durumu nasıl iyileştirdiğini anlatmanız gerekir.

Müşterinizin ihtiyaçlarını anlamanız burada devreye giriyor.

Değer öneriniz, bir müşterinin neden sizden satın alması gerektiğini açıkça ifade etmelidir. Ürününüzün veya hizmetinizin benzersiz faydalarını ve özelliklerini ve bunun bir sorunu nasıl çözdüğünü veya müşterinin ihtiyaçlarını nasıl karşıladığını vurgulamalıdır.

Potansiyel müşterinizin zorluklarını, hedeflerini ve sıkıntılı noktalarını derinlemesine inceleyin. Gerçekte neye ihtiyaçları olduğunu ne kadar çok bilirseniz, ürününüzü çözüm olarak o kadar iyi konumlandırabilirsiniz. Yalnızca özellikleri listelemek yerine ürününüzün veya hizmetinizin müşteriye doğrudan nasıl fayda sağlayacağını açıklayın. Olacak mı…

• Onlara zaman kazandırmak mı?
• Yatırım getirilerini artırmak mı istiyorsunuz?
• Maliyetleri azaltmak?

Sosyal kanıt aynı zamanda müşterilere değer aktarmanın bir yöntemi olarak da özellikle etkilidir. Potansiyel müşterilerinize, rakiplerinizinkine benzer zorlukları çözmek için ürününüzün nasıl uygulandığını gösteren bir örnek olay çalışması gösterin.

Ayrıca şirketinizin sahip olduğu rozetlerin veya ödüllerin web sitenizde ve e-postalarınızda gururla görüntülendiğinden emin olun! Bu güven oluşturur ve satın almaya değer bir ürün olarak itibar sağlar.

İtirazlarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin

İtirazlar satış sürecinin doğal bir parçasıdır. Bunları etkili bir şekilde ele almak önemlidir. Bu, müşterinizin endişelerini dinlemeyi, onlarla doğrudan ilgilenmeyi ve çözüm sunmayı içerir. Bu, ürününüzün veya hizmetinizin nasıl değer sağlayabileceğini güven vermek ve göstermekle ilgilidir.

Karşılaşabileceğiniz bazı yaygın itirazlar şunlardır:

• "Uzun vadeli bir sözleşme imzalamaya hazır değilim."
• "Karar vermeden önce ürünü/hizmeti biraz daha deneyebilir miyiz?"
• "Yatırım getirisinden emin değilim."
• "Başlangıç ​​tarihini erteleyebilir miyiz?"
• "Bunu düşünmek için daha fazla zamana ihtiyacım var."

Tüm bu itirazlar, özellikle kapanış aşamasında karşılaşılması gereken bir acıdır. Ancak yeterli pratik ve hazırlıkla bu itirazların üstesinden gelinmesi çocuk oyuncağı haline gelir.

İtirazlarla baş etmeye ilişkin makalelerimizi okuyun ve itirazların geçmişte kaldığını izleyin…

• 11 tür satış itirazı ve 34 hazır yanıt
• 'Hayır'ı 'evet'e dönüştürmek: Satış itirazlarını ele alma kılavuzu
• "Fiyat çok yüksek": Fiyat satış itirazlarıyla nasıl başa çıkılır? [+27 çürütme örneği]

Takip etmek

Bazen satışlar ilk denemede kapanmaz. Müşterinizi takip etmek, gerekirse ek bilgi sağlamak ve ilişki kurmaya devam etmek önemlidir.

İyi zamanlanmış bir takip, sohbeti devam ettirebilir, potansiyel müşteriye teklifinizi hatırlatabilir ve olabilecek yeni soruları veya endişeleri ele alma fırsatı sunabilir.

İşte bir sonraki takip e-postanızı almaya yönelik birkaç ipucu…

1. Hala onların aklında olduğunuzdan emin olmak için toplantıdan sonra 24 - 48 saat bekleyin.
2. Onlara isimleriyle hitap edin ve son görüşmenizdeki bir ayrıntıdan bahsedin.
3. Onlara, ihtiyaçlarına göre hazırlanmış önemli bir faydayı kısaca hatırlatın.
4. Ürününüzün değerini güçlendiren alakalı bir makale veya örnek olay çalışması sunun.
5. "Kararınıza yardımcı olmak için daha ne sağlayabilirim?"gibi bir şey sorun.
6. Mesajınızı kısa ve öz tutun.
7. Takip araması veya toplantı için belirli bir zaman aralığı sunun.
8. Aramayı planlamak gibi basit bir işlemle bitirin.
9. Takiplerinizin etkinliğini izlemek için izleme pikseli gibi araçları kullanın.
10. Potansiyel müşteriniz iki veya üç denemeden sonra hâlâ yanıt vermiyorsa, onlara zaman tanıyın.

Doğru teknolojiyi kullanın

Günümüzün dijital çağında, satış temsilcilerinin elinde satışları tamamlamaya yardımcı olacak çok sayıda araç bulunmaktadır. Ancak bir araç hemen hemen herkes için en önemli satış merkezi olarak öne çıkıyor.

NetHunt CRM gibi bir CRM ile kapanış süreçleri şu nedenlerle iyileşir:

• Müşteri etkileşimlerinin tam kaydını içeren düzenli bir veritabanı, müşterinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur
• Toplanan veriler sayesinde müşteri yolculuğunun daha iyi anlaşılması
• Otomatik takip hatırlatıcıları ve yapılandırılabilir otomatik takipler, hiçbir anlaşmanın geride kalmamasını sağlar
• Otomatik görev takibi, satış elemanlarınızın her zaman her şeyden haberdar olmasını sağlar.
• Rapor oluşturma işlevi, gerçek zamanlı verilere erişmenizi sağlar ve müşterilerinizi kapatırken veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olur.

NetHunt CRM, kapanış satış tekniklerinden daha fazlasını elde etmenize nasıl yardımcı olur?

NetHunt CRM ile, anlaşma yapma konusundaki yeterliliğiniz ve çok daha fazlası gerçek potansiyeline ulaşabilecektir. Bunun sayesinde…

• Müşteri kartının hemen yanındaki zaman çizelgesi sayesinde her bir satış sürecine ilişkin daha fazla görünürlük. Bu zaman çizelgesi tüm e-postaları, mesajlaşma mesajlarını, çağrı kayıtlarını, çağrı kayıtlarını ve belgeleri gösterir. Ayrıca sizin veya ekibinizin, potansiyel müşterilerinizin daha eksiksiz bir profiline sahip olmak için müşteri kartında bıraktığınız notlar.

• Güçlü İş Akışları özelliğimizin yardımıyla takip e-postalarınızı otomatikleştirme. Bu, ekibinizin, anlaşmanın insan etkileşimi gerektiren kısımlarına daha fazla odaklanmasına olanak tanır. Otomatikleştirilmiş bir iş akışı, potansiyel müşterilerinizin kişiselleştirilmiş takipler almasını sağlar ve satış elemanlarınız için bir görev oluşturur!

• Görselleştirilmiş satış hatları, çatlaklardan hiçbir kurşunun düşmemesini sağlar. Veritabanınızı çok çeşitli görünümlerle filtreleyin ve hiçbir müşteri adayının kapanış aşamasında çok uzun süre takılıp kalmayacağı bir boru hattı oluşturun.
  
  Satış hatları, bir anlaşmanın belirli bir aşamada olduğu gün sayısını gösterir ve satış yöneticisini başka bir takip yazmaya motive etmeye yardımcı olur. Aynı zamanda satış hattının her aşamasında bulunan gelirin toplamını da gösterir; bu aynı zamanda bir satış yöneticisinin bu anlaşmaları sonuçlandırmaya yönelik ekstra çalışma yapması için harika bir motivasyon kaynağıdır. Komisyonları kapalı anlaşmalara bağlıdır.

• İşbirliğine dayalı özellikler, satış ekibinizin diğer ekip üyelerini @etiketlemesine ve yalnız bir satış elemanı için çözülmesi biraz zor olabilecek anlaşmalar üzerinde işbirliği yapmasına olanak tanır. Görüşmelerin bir özetini, bir işletmenin mevcut zorluklarıyla ilgili ek ayrıntıları veya anlaşmayı tamamlamanıza yardımcı olacak herhangi bir şeyi ekleyin.

Ve işte karşınızda, konuşmaları dönüşümlere, potansiyel müşterileri ortaklara ve potansiyeli kazanca dönüştürmenize yardımcı olacak 10 güçlü kapanış tekniği. Bir anlaşmayı kapatmak yalnızca son el sıkışma veya imzalanan sözleşmeyle ilgili değildir.

Müşterinizin ihtiyaçlarını anlamalı, güçlü bir ilişki kurmalı ve onları her iki tarafın da yararına olacak bir karara yönlendirmelisiniz.

Bu güçlü tekniklerle ilerleyin ve satış dünyasını fethedin. Ve unutmayın, her 'hayır' sadece gerçekleşmeyi bekleyen bir 'evet'tir . Mutlu satışlar!