10 Kat Dönüşüm Oranlarına Ulaşan 10 Kanıtlanmış Mobil Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2019-09-10Mobil sitenizde tonlarca trafik görüyorsunuz, ancak etkileşim ve dönüşüm oranları çok daha yüksek olabilir. Hızlı kaydırma yapan mobil kullanıcıların dikkatini çekmek ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek istiyorsanız doğru yere geldiniz.
Bu makalede, mobil pazarlamanızı sürekli olarak yüksek yatırım getirisi sağlayan temel iş gücüne dönüştürmek için mobil pazarlama stratejilerini öğreneceksiniz.
Bu on stratejiyi incelerken kendinize şu soruyu sorun: "Her stratejiyi hedef kitleme özel olarak nasıl uyarlayabilirim? ” Katılımı artırmanıza ve mesajlarınızın alaka düzeyini artırmanıza yardımcı olacaktır.
1. Kısa Videolar, Büyük Sonuçlar
2 dakikanın altındaki videolar en fazla etkileşimi sağlar; bu nedenle mobil videolarınızın kısa olduğundan emin olun. Açılış sayfalarınıza kısa videolar eklemek, dönüşümleri %80'in üzerinde artırabilir.
Dünya çapında milyarlarca aylık aktif kullanıcıya sahip oldukları için mobil pazarlama için TikTok ve Instagram Reels'ı kullanın.
Sessiz görüntüleme için optimize edin
Pek çok kullanıcı, özellikle kamusal alanlarda videoları sessiz izliyor. Okuyucunun mesajınızı ses olmadan anlayabilmesi için altyazı veya ekran metni ekleyin.
Göze çarpan bir örnek, golf ürün incelemelerine yönelik bir web sitesi olan Breaking Eighty'dir . Ekrandaki metinleri ekleyerek sosyal videolarını sessiz görüntüleme için optimize ediyorlar.
Kaynak: Instagram
Güçlü CTA'lar (Harekete Geçirici Mesajlar) kullanın
Video içeriğinizi net ve ilgi çekici bir CTA (harekete geçirici mesaj) ile sonlandırın. Örneğin, potansiyel müşterilerinizin e-Ticaret trendleriyle ilgili bir bültene kaydolmasını istiyorsanız CTA'yı kullanın: "Önde kalın! Özel e-Ticaret trendleri için şimdi abone olun”.
Benzer şekilde, bir restoran sahibiyseniz, "En son menümüzü ve promosyonlarımızı çevrimiçi keşfedin!" gibi bir CTA ile müşterilerinizi web sitenizi ziyaret etmeye teşvik edin.
Farklı formatları ve stilleri test edin
Hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmek için farklı video stillerini deneyin. Deneyebileceğiniz beş popüler video formatı şunlardır:
- Animasyonlu videolar
- Öğretici veya nasıl yapılır
- Açıklayıcı videolar
- Kamera ARKASI
- Kısa biçimli hikaye anlatımı
Trendlerin hızla değişebileceğini unutmayın; bugün işe yarayan yarın işe yaramayabilir. Bu yüzden uyarlanabilir ve yenilikçi kalın.
Farklı video formatlarını test etmek için bir pazarlama stajyeri de kiralayabilirsiniz . Bu şekilde zamandan tasarruf edebilir ve işletmenizin diğer önemli yönlerine odaklanabilirsiniz.
Bu arada stajyerler, içerik stratejinizi taze tutabilmeniz için aşırı harcama yapmadan en son trendleri takip edebilmeniz için en iyi performansı gösteren şeyin ne olduğunu keşfedeceklerdir.
2. Sesli Arama: Hareket Halindeyken Hızlı Sorgular
2025 yılına kadar tüm aramaların %50'si ses tabanlı olacak. Akıllı hoparlörlerin ve Siri, Google Asistan ve Alexa gibi sesle etkinleştirilen mobil asistanların yükselişiyle birlikte, rekabetçi kalabilmek için sesli aramayı optimize edin.
Sesli aramaların yerel olma olasılığı 3 kat daha fazladır . İnsanlar genellikle yakındaki işletmeleri bulmak veya yol tarifi almak için sesli aramayı kullanıyor.
Dolayısıyla amacınız işletmenizi yerel aramalar için optimize etmekse sesli aramanız üzerinde çalışın. Ayrıca işletmenizin haritalarda ve yerel dizinlerde doğru şekilde listelendiğinden emin olun.
Benzer şekilde, içeriğinizde "yakınımda" veya "yakında" gibi yerel anahtar kelimeler ve ifadeler kullanın.
Doğal dil ve uzun kuyruklu anahtar kelimeler kullanın
Sesli aramalar, yazılı sorgulardan daha fazla konuşmaya benzer. Uzun kuyruklu anahtar kelimelere (daha uzun, daha spesifik arama sorguları) ve "yakınımdaki kafeler" gibi gerçek insanların konuşma ve soru sorma şeklini taklit eden ifadelere odaklanın.
SSS sayfaları oluşturun
Müşterilerin ürününüz veya hizmetiniz hakkında sorabileceği genel soruları derleyin ve net, kısa cevaplar verin.
Sesli arama görünürlüğünüzü artırmak için SSS sayfanızın konuşma tarzı sorgulara hitap etmesini sağlayın.
Yükleme hızını artırın
Sesli arama, hızlı yüklenen web sitelerini tercih eder. Kullanıcılar soru sorduğunda hızlı yanıtlar beklediğinden, mobil sitenizin 2 saniyeden daha kısa sürede yüklendiğinden emin olun.
Yükleme hızı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Sitenizin hızını ve performansını artırmak için bu 10 ipucuna göz atın.
3. Hedefli E-postalar, Kapsamlı Erişim
E-posta pazarlaması, diğer mobil pazarlama kanalları arasında en yüksek yatırım getirisinden birini sağlar. E-posta pazarlamasına harcadığınız her dolar için ortalama 42 dolar getiri bekleyebilirsiniz.
E-postalar ayrıca abonelerinizden topladığınız verilere göre daha kişiselleştirilir . Örneğin, müşterilere adlarıyla hitap edebilir veya kullanıcı davranışına göre hedeflenen mobil pazarlama kampanyaları gönderebilirsiniz.
Etkili bir mobil e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için şu iki adımı izleyin:
Listenizi oluşturun ve bölümlere ayırın
Web sitenize, blogunuza ve sosyal medya platformlarınıza kaydolarak bir e-posta listesi oluşturarak başlayın.
Örneğin, kullanıcıların abone olmasını sağlamak için ilgi çekici bir açılır pencere kullanın. POWR'da 0$ tutarında bir çıkış amacı açılır penceresi var.
Örneğin, Sera Kitleri satan bu web sitesi, ziyaretçileri abone olmaya teşvik eden tam ekran bir açılır pencere kullanıyor. Dikkat çekmek için sade, göze çarpan, yeşil renkli bir "Abone Ol" düğmesi kullanıyorlar.
Ek olarak, kullanıcıların ilgilenmedikleri takdirde açılır pencereyi hızlı bir şekilde kapatabilmeleri için bir "Hayır, Teşekkürler" düğmesi içerirler.
Bu yaklaşım olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlar ve abone listenizi büyütür.
Kaynak
Listenizi oluşturduktan sonra abonelerinizi aşağıdakilere göre segmentlere ayırın:
- Satın alma geçmişi, e-posta açma oranları, tıklama oranları ve gezinme modelleri gibi davranışlar .
- Eğitimler, ürün güncellemeleri, haberler ve iletişim sıklığı gibi içerik tercihleri .
- Yaş, cinsiyet, konum, eğitim düzeyi ve gelir grubu gibi demografik bilgiler .
Mobil cihazlar için tasarım
E-posta tasarımlarınızın duyarlı olduğundan ve tüm cihazlarda iyi göründüğünden emin olun. Bunu başarmak için:
- Kolayca tıklanabilen 44x44 piksellik düğmeleri kullanın.
- Resimlerinizin yüklenmesinin 2 saniyeden kısa sürdüğünden emin olun.
- Gövde metni için 16 piksel ve başlıklar için 22 piksellik okunabilir bir yazı tipi boyutu kullanın.
4. SMS Fırsatlarıyla Hedefe Ulaşın
E-postaların açılma oranı %20 iken kısa mesajların açılma oranı %98 olduğundan SMS, hedef kitlenize ulaşmada son derece etkili bir kanaldır.
SMS, insanların mesajınızı neredeyse anında görmesini sağlar; bu, ister acil bir tanıtım ister zamanında güncelleme olsun, zamana duyarlı bilgiler için özellikle önemlidir.
Bu üç adım, etkili bir SMS mobil pazarlama kampanyasını nasıl oluşturabileceğinizi açıklamaktadır:
İzin al
Yasal gerekliliklere uymak ve hedef kitlenizin güvenini kazanmak için SMS mesajı göndermeden önce daima kullanıcılardan açık onay alın.
Örneğin, kullanıcılar satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, SMS mesajı almayı kabul ettiklerini açıkça belirten bir onay kutusu seçeneği sağlayın.
Kısa ve öz tutun
Kısa ve net mesajlar için SMS en iyisidir. Metinlerinizin mesajı 160 karakterle ilettiğinden emin olun.
Zamanlama önemlidir
Mesajlarınızın zamanlamasını göz önünde bulundurun: sabahın erken saatlerinden veya gece geç saatlerden kaçının ve alıcıların mesajınıza göre hareket etme olasılığının daha yüksek olduğu zamanları hedefleyin.
Örneğin, bir restoran, insanlar öğle yemeği planlarını düşünürken sabah 10:00 civarında bir öğle yemeği promosyonu gönderebilir.
5. Hızlı Ödeme, Daha Az Terk Edilmiş Sepet
Artık çevrimiçi işlemlerin %50'sinden fazlası mobil cihazlarda gerçekleştiğinden, ödeme süreciniz, müşterilerin bu kritik aşamada ayrılmasını önleyecek kadar sezgisel olmalıdır.
Satışları en üst düzeye çıkarmak için mobil ödeme sayfanızı hazırlarken dört adımı uyguladığınızdan emin olun.
Adımları en aza indirin
Sepetten onaya kadar üç adımdan fazlasını hedeflemeyin. Her ek adım, sepeti terk etme olasılığını %22 artırabilir.
Form alanlarını optimize edin
Kullanıcı yazarken metni otomatik olarak algılayan yenilikçi özellikleri entegre edin. Örneğin, telefon numarası bölümlerini ayırmak veya adların otomatik olarak büyük harfle yazılması.
Bir ilerleme göstergesi kullanın
Müşterilerin süreçte ne kadar ilerlediklerini ve kaç adım kaldığını bilmeleri için sayfanın üst kısmına bir ilerleme çubuğu veya göstergesi ekleyin.
Misafir ödemesini etkinleştir
Mobil kullanıcıları satın alma işlemi gerçekleştirmek için hesap oluşturmaya zorlamayın. Bu şekilde sepeti terk etme oranlarını önemli ölçüde azaltacaksınız.
6. Snap & Tap: QR Kodları İş Başında
Günümüzde kullanıcılar bir web sitesine, menüye veya dijital varlığa erişmek için kameralarını anında bir QR koduna doğrultabiliyorlar. Örneğin, bir mobil reklamdaki QR kodu, özel bir promosyonun yer aldığı bir web sayfasına bağlantı verebilir.
Dikkate değer bir örnek Nike'tır. Mağazalarında, müşterilerin ek bilgi için ürünleri taramasına ve stok durumunu kontrol etmesine olanak tanıyan bir QR kodu kampanyası başlattılar.
Hatta, bedenleri mağazada stokta yoksa müşterilerin doğrudan telefonlarından sipariş vermelerine bile olanak tanıyor. VEYA kodlarını kullanırken üç önemli hususu izleyin:
Stratejik yerleştirme
QR kodlarını kolayca fark edilebilecekleri ve taranabilecekleri bir yere yerleştirin. Örneğin bekleme alanları veya restoran masaları gibi insanların takıldığı yoğun yerleri arayın.
Kampanyalarla entegrasyon
Daha geniş pazarlama kampanyalarının bir parçası olarak QR kodlarını kullanın. Örneğin, potansiyel müşterilerinizi kampanyaya özel açılış sayfanıza yönlendirmek için posterdeki QR kodunu kullanın.
Açık talimatlar verin
Yalnızca bazı kişiler QR kodlarının nasıl kullanılacağını biliyor; kodun yanına kısa talimatlar veya istemler ekleyin. " Daha fazlasını öğrenmek için beni akıllı telefonunuzun kamerasıyla tarayın! " kadar basit olabilir.
7. Snap, Post, Kar: Mobil Sosyal Medya Hareketleri
Çoğu sosyal medya etkinliği mobil cihazlarda gerçekleşir. Hedeflenen mobil reklamcılıkla hedef kitlenize ulaşmak için Facebook, Instagram ve Twitter'ı kullanın.
Belirli demografik gruplara, ilgi alanlarına ve davranışlara ulaşmak için Google Ads'in mobil hedeflemesini kullanın. Bu altı strateji, mobil pazarlama için sosyal medyadan yararlanmak için bir zorunluluktur:
Mobil öncelikli biçimlendirmeyi kullanın
Mobil etkileşim için tasarlanmış formatlardan yararlanın.
Tam ekran ve son derece ilgi çekici olan Facebook ve Instagram Hikayelerini veya hızlı tüketim ve etkileşim için özel olarak tasarlanmış TikTok videolarını kullanın.
Gerçek zamanlı etkileşime geçin
İzleyicilerle gerçek zamanlı etkileşim kurmak için sosyal platformlarda canlı akışı, Soru-Cevap oturumlarını veya kamera arkası görünümlerini kullanın.
Canlı içerik, etkileşimi ve erişimi önemli ölçüde artırabilecek insani bir dokunuş katar. Starbucks, Instagram Hikayeleri aracılığıyla hedef kitleleriyle etkileşime geçiyor.
Birinin gününü güzelleştirmek gibi canlandırıcı konulara odaklanan Soru-Cevap oturumlarına ev sahipliği yapıyorlar. Takipçilerini yürek ısıtan hikayeleri veya nezaket eylemlerini paylaşmaya davet ediyor.
Kaynak: Instagram
Mobil uyumlu reklamlar uygulayın
Reklam stratejinizi, hızlı yükleme sürelerine, minimum veri kullanımına ve küçük ekranlarda yüksek görünürlüğe odaklanarak tasarlayın.
Minimum 44x44 piksel boyutunda, dokunması kolay harekete geçirici mesaj düğmelerini kullanın.
Hikayeleri Kullan
24 saat sonra kaybolan zamanında içerik oluşturmak için Instagram, Snapchat ve Facebook'un Hikayeler özelliğini kullanın.
Hikayeler doğası gereği mobil uyumludur, hızlı görüntüleme ve yüksek etkileşim için tasarlanmıştır.
Doğrudan mobil arayüzden katılımı artırmak için anketler, testler ve yukarı kaydırma özellikleri aracılığıyla etkileşimi teşvik edin.
Artırılmış Gerçeklik (AR) filtreleri
Kullanıcıların markanızla eğlenceli bir şekilde etkileşim kurabilmesi için Snapchat ve Instagram için özel AR filtreleri oluşturun.
Gerçek hayattan bir örnek, Taco Bell'in AR mobil pazarlama kampanyasıdır.
Kullanıcıların kafalarını dev taco kabuklarına dönüştüren bir Snapchat AR filtresi oluşturdular. Bu eğlenceli ve ilgi çekici filtre viral hale geldi ve tek bir günde 100 milyondan fazla izlendi.
Kaynak: NapolyonCat
Kişiselleştirilmiş içerik
Mobil cihazlarda hedef kitlenizin ilgi alanlarına ve davranışlarına uygun içerik sunun. Aşağıdakileri izlemek için veri analitiğini kullanın:
- Dönüşüm oranları
- Etkileşim oranları
- Tıklama oranları
- İçeriğe harcanan zaman
Farklı hedef kitle segmentleri arasındaki kalıpları ve tercihleri belirlemek için bu verileri analiz edin. Ardından içeriğinizi segmentlerinizin tercihlerine uyacak şekilde uyarlayın.
Örneğin, bir segment videolarla daha fazla etkileşime giriyorsa daha fazla video içeriği oluşturun.
8. Bırakın Hayranlarınız Konuşsun: UGC Özelliği
Tüketicilerin %92'si kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) geleneksel reklamlardan daha fazla güveniyor. İnsanlar, kullanıcı tarafından oluşturulan gönderileri daha fazla paylaşıp yorum yaptığından, UGC ile daha fazla organik erişim elde edebilirsiniz.
Örneğin, UGC içeren reklamlar, UGC olmayan reklamlara göre 4 kat daha yüksek tıklama oranı elde ediyor. Bu dört adım , UGC'yi bir mobil pazarlama aracı olarak etkili bir şekilde kullanmanız için size yol gösterecektir:
İçerik oluşturmayı teşvik edin
Müşterilerinizi içerik oluşturmaya ve paylaşmaya motive etmek için yarışmalar düzenleyin ve teşvikler sunun. Belirli bir hashtag kullanarak deneyimlerini paylaşmalarını isteyebilirsiniz.
Pazarlamanızda UGC'yi sergileyin
Kullanıcı tarafından oluşturulan fotoğrafları, videoları, mobil reklamları ve incelemeleri mobil sitenize, uygulamanıza ve sosyal medya platformlarınıza entegre edin.
Mükemmel bir örnek, sağlıklı yaşam ürünleri konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Green Supply'dir. Müşteri yorumlarını Instagram hikayelerinde ve web sitelerinde yayınlayarak UGC'den aktif olarak yararlanıyorlar.
Müşterilerini #SelfCare, #GreenSupply ve #Health gibi sağlıklı yaşam ürünleriyle ilgili hashtag'leri kullanarak deneyimlerini paylaşmaya teşvik ediyorlar. Daha fazla UGC toplamalarına yardımcı olur ve sosyal medya görünürlüklerini artırır.
Kaynak: Instagram
Bir UGC topluluğu oluşturun
İçerik yayınlayan kullanıcılarla aktif olarak etkileşim kurarak markanızın etrafında bir topluluk oluşturun.
"Ürünümüzü şekillendirme şeklinize bayıldık!" gibi anlamlı yorumlar bırakın. "Güzel paylaşım!" gibi genel ifadelerden kaçının. veya “Güzel!”.
Hashtag kampanyalarını uygulayın
Kullanıcıların gönderilerine ekleyebileceği markaya özel bir hashtag oluşturun ve tanıtın. Markanızla ilgili içeriği düzenlemenize ve bulmanıza yardımcı olur.
Popüler bir örnek Nike'ın #JustDoIt hashtag'idir. Dünya çapındaki müşteriler, ister antrenmanları, ister başarıları, ister yeni favori Nike ekipmanları olsun, Nike ürünleriyle ilgili deneyimlerini paylaşmak için bu hashtag'i kullanıyor.
9. Sorunsuz Hareketler: Mobil Gezinmenizi Kolaylaştırın
Kullanıcılar ihtiyaç duydukları şeyi hızlı bir şekilde bulabilirlerse satın alma veya harekete geçirici mesaj gönderme olasılıkları daha yüksek olur. Bu nedenle, mobil web sitenizin gezinmesini sezgisel ve kullanıcı dostu hale getirin.
- Göz yorgunluğunu en aza indirmek için renkleri ters çevirin.
- Görme engelli kullanıcılar için okuma sayfası seçeneği.
- Metin ve görsel görünürlüğünü geliştirmek için kontrast ayarlamaları.
- Disleksi gibi okuma bozuklukları olan kullanıcılara yardımcı olacak okuma satırı özelliği.
- Görme bozukluğu olan kullanıcılar için okunabilirliği artıran gri tonlama seçeneği.
Farklı ihtiyaçları olan kullanıcılara uyum sağlamak için uygulama erişilebilirlik özelliklerini içeren 3Wishes'tan mükemmel bir örnek:
Mobil Gezinmeyi Kolaylaştırmanın 7 Yolu
- Sayfada öne çıkan farklı, kolayca tıklanabilir CTA düğmelerini kullanın.
- Kullanıcıların içeriği hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olmak için her sayfaya belirgin bir arama çubuğu yerleştirin.
- Önemli içeriğin ele alınmasını ve kullanıcıların sinirlenmesini önlemek için açılır pencerelerin kullanımını sınırlayın .
- Kompakt görünürlük için hamburger menüsü gibi dokunmatik dostu bir gezinme menüsü kullanın.
- Büyük düğmeler, kişiselleştirilmiş widget'lar ve dokunması kolay kullanıcı dostu bağlantılar tasarlayın .
- Menüye istediğiniz zaman kolay erişim sağlamak için kaydırma sırasında gezinme öğelerini görünür tutun.
- Farklı ekran boyutlarına ve yönelimlerine sorunsuz bir şekilde uyum sağlayan duyarlı bir web siteniz olsun.
10. Mobil Uygulamayla Daha Fazla Fırsat Sağlayın
Mobil cihazlar aracılığıyla e-ticaret satışlarının bu yıl 2,5 trilyon dolara ulaşması beklenirken, dönüşümlerinizi artırmak için özel bir uygulama oluşturmalısınız.
İşletmenizin mobil varlığını artırmak için bir mobil uygulama oluşturun . Uygulamanızı oluşturmaya karar verirseniz, işlevselliği ve kullanıcı deneyimi üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.
Örneğin, bir restoran sahibiyseniz özel uygulamanız aşağıdaki gibi özellikleri içermelidir:
- Sadakat ödül programları
- Gerçek zamanlı masa rezervasyonları
- Kişiselleştirilmiş menü önermek için bildirimleri itin
Ancak sıfırdan bir uygulama geliştirmek genellikle daha maliyetli ve zaman alıcıdır. Geliştirme, bakım ve düzenli güncellemeler için özel bir ekip gerektirir.
Zamandan ve masraflardan tasarruf etmek amacıyla kodlamaya gerek kalmadan web sitesi uygulamaları oluşturmak için POWR'u kullanabilirsiniz. POWR'un kullanıcı dostu arayüzü ile profesyonel kalitede uygulamalar oluşturabilirsiniz.
Üstelik teknik programlama bilgisine sahip olmadan.
Kaynak: POWR
Çözüm
Bu stratejileri uygularken kendinize şu soruyu sorun: Mobil cihaz kullanıcılarımı ne kadar iyi tanıyorum? Hedefli pazarlama çabaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Daha fazla dönüşüm için işletmenizin mobil uygulamasını oluşturmak istiyorsanız POWR'u kullanın.
Aracımız, herhangi bir kodlamaya gerek kalmadan tamamen özelleştirilebilir web sitesi uygulamaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır. İletişim formlarınızı optimize edin, e-Ticaret özellikleri ekleyin veya sosyal medyayı POWR ile sorunsuz bir şekilde entegre edin.
Bugün ücretsiz kaydolun ve satış potansiyelinizi en üst düzeye çıkarın.
Yazar Biyografisi:
Burkhard Berger Novum'un kurucusudur. Yenilikçi B2B şirketlerinin organik trafiklerini ayda 1.000.000'den fazla ziyaretçiye ölçeklendirmek için modern SEO stratejilerini uygulamalarına yardımcı oluyor. Gerçek trafik potansiyelinizin ne olduğunu merak mı ediyorsunuz?
Gravatar: [email protected]