Çıkış görüşmesinde bir çalışana sorulacak 10 soru

Yayınlanan: 2023-06-12

İnsan kaynakları uzmanları, şirkette yeni bir çalışanın ilk günlerinin (haftalarının) – yani işe alıştırma sürecinin – önemini sıklıkla vurgular. Bunun nedeni, işe alım görevlisinin uygulama şeklinin (görevlere aşina olma, takımla bütünleşme, organizasyon kültürünü anlama vb.) şirketle konuşup konuşmayacağını belirlemesidir. Ancak burada, giderek daha fazla şirketin (sektörden veya boyuttan bağımsız olarak) sözde çıkış görüşmesini tercih ettiğini not edebiliriz. Bu, hem başlangıcın hem de sonun (çıkış süreci) mümkün olduğunca olumlu bir deneyim içermesini garanti eder. Aşağıda, bir çıkış görüşmesinin tam olarak ne olduğunu ve ne gibi faydalar sağladığını açıklıyoruz ve ayrılan bir çalışana sorulabilecek en iyi sorulara dikkat çekiyoruz.

Bir çıkış görüşmesi sırasında bir çalışana sorulacak sorular - içindekiler:

  1. Çıkış görüşmesi - nelerden oluşur?
  2. Bir çıkış görüşmesi neye benziyor?
  3. Çıkış görüşmesi yapmanın faydaları
  4. Çıkış görüşmesi - örnek sorular
  5. Çıkış görüşmesi - özet

Çıkış görüşmesi – nelerden oluşur?

Çıkış görüşmesi, ayrılma sürecinin hayati bir parçası olan resmi bir toplantıdır. Hem ayrılan çalışan hem de bir İK temsilcisi (ve bazen mevcut süpervizör) katılır. Amacı, işyerinden ayrılan çalışandan, diğer şeylerin yanı sıra, ayrılma nedenleri ve kuruluştaki genel deneyimi hakkında geri bildirim almaktır. Bu tür bir konuşma, şirketteki potansiyel sorunları belirleme ve ardından uygun düzeltici eylemleri uygulama fırsatı sunar.

Bazen şirketler, görüşlerini yazılı olarak ifade etmek için bir çalışana isimsiz bir anket göndermeyi tercih eder. Ancak, yüz yüze görüşmelerin daha iyi sonuç verdiğini belirtmek gerekir (Giden çalışan genellikle görüşme sırasında daha fazla açılır ve dürüstçe fikrini ifade eder, oysa kapsamlı bir cevap vermek onun için yorucu olur. yazı).

Bir çıkış görüşmesi neye benziyor?

Çıkış görüşmesi ihbar süresinin sonunda, tercihen işin son veya sondan bir önceki gününde yapılmalıdır. Bu tür sohbetlerde işten ayrılan çalışan, işi, diğer çalışanlarla ilişkileri, yönetimi, kurum kültürü veya mesleki gelişimi ile ilgili gözlem, fikir ve önerilerini paylaşma fırsatı bulur. Genellikle konuşma sırasında, tazminat ve çalışanlara sağlanan faydalarla ilgili konular da gündeme gelir.

Çalışanın kendisi için olumsuz sonuçlardan korkmadan (örneğin, işin son birkaç gününde işyerinde hoş olmayan bir atmosfer, vaat edilen referansların alınmaması veya bir çalışan olarak kendisi hakkında olumsuz bir görüş) korkusu olmadan fikirlerini özgürce ifade etmesi önemlidir. ayrıldıktan sonra).

Çıkış görüşmesi yapmanın faydaları

Şirketler neden bir çıkış görüşmesi yapmayı tercih ediyor? Her şeyden önce, bu tür bir görüşme, bir çalışanın şirketten ayrılmaya karar vermesinin nedenleri hakkında değerli bilgiler edinmenizi sağlar. Organizasyondaki değerli çalışanların kaybına yol açabilecek sorunların veya eksikliklerin daha iyi anlaşılmasını sağlar.

Bu tür bir konuşma sırasında toplanan bilgiler, genellikle hangi unsurların (ör. organizasyon kültürü, yönetim, profesyonel gelişim veya ücretlendirme gibi) yeniden düşünülmesi gerektiğini ve hangi değişikliklerin pozisyonlarda kalma oranını artırabileceğini gösterir. Dahası, bu, çalışanın fikrini öğrenmek ve ona değer verdiğinizi göstermek için son şanstır, bu da meşhur "köprülerin yıkılması" olmadan dostça şartlarda ayrılmanıza olanak tanır.

Çıkış mülakatı – örnek sorular

Bir çıkış görüşmesi sırasında, sorularınızı hem çalışanın şirketteki görev süresine (deneyim hakkında bilgi edinmek için) hem de ayrılma nedenlerine (bunun arkasında önceki istihdam yeri ile ilgili nedenler olup olmadığını keşfetmek için) odaklayın. Aşağıda, analiz etme ve muhtemelen önemli değişiklikler yapma fırsatı sunan en önemli soruları sunuyoruz.

  1. Neden örgütten ayrılmaya karar verdiniz?
  2. Hem ilk günlerde hem de sonrasında şirketimizde çalışmayla ilgili genel deneyimleriniz ve izlenimleriniz nelerdi?
  3. Ekibiniz ve üstlerinizle olan ilişkinizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
  4. Şirkette rahat hissettin mi?
  5. Şirkette kariyer/gelişim hedeflerinizi takip ettiniz mi?
  6. Şirketin yan haklar politikasını/tazminatını/geliştirme fırsatlarını nasıl değerlendirirsiniz?
  7. Görüş ve önerilerinizin üstleriniz tarafından dikkate alındığını veya dikkate alındığını hissettiniz mi?
  8. İşinizi yapmak için gerekli şirketten yeterli desteği ve kaynağı aldınız mı?
  9. Yetenekli çalışanları çekmek ve elde tutmak için şirketimizin iyileştirebileceği veya değişiklik yapabileceği herhangi bir alan görüyor musunuz?
  10. Arkadaşlarınıza şirkette çalışmalarını tavsiye eder misiniz?

Çıkış görüşmesi – özet

Çıkış görüşmesinin işten ayrılmanın vazgeçilmez bir parçası olduğunu ve aynı zamanda personel politikalarının analizi ve iyileştirilmesi, çalışan gelişimi veya işyerindeki atmosferin iyileştirilmesi için veri elde etmek için değerli bir araç olduğunu belirtmeliyiz. Bu tür görüşmelerden elde edilen sonuçlar, çalışan devir hızının azaltılmasına ve halihazırda istihdam edilenler arasında memnuniyetin artırılmasına da katkıda bulunabilir. Bu gibi sebeplerden dolayı, işten çıkarma sürecinin bu unsurunu, yukarıda listelenen soruları kullanmak gibi, İK departmanının günlük uygulamasına uygulamaya değer. Ancak, her sorunun belirli bir kişiye, pozisyona, şirkete veya duruma göre düzenlenmesi gerektiğini her zaman göz önünde bulundurun - bu şekilde mümkün olan en iyi sonuçları alacağız.

Ayrıca okuyun: Preboarding – tanım, gerekçe ve 4 en iyi uygulama

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

10 questions to ask an employee during an exit interview nicole mankin avatar 1background

Yazar: Nicole Mankin

Olumlu bir atmosfer yaratma ve çalışanlar için değerli bir ortam yaratma konusunda mükemmel bir yeteneğe sahip İK yöneticisi. Yetenekli insanların potansiyelini görmeyi ve gelişmek için onları harekete geçirmeyi seviyor.