5 ünlü Noel filminden 10 satış dersi

Noel süsleri, Noel ağaçları, Noel pazarları, Noel yemeği, Noel hediyeleri, Noel şarkıları… Noel için her şey!

Her insanın kendi Noel gelenekleri kombinasyonu vardır. Yine de birçoğu için bir Noel filmi maratonu tatilin olmazsa olmazları arasındadır.

Rahatlatıcı, eğlenceli ve bir kez olsun iş düşünmek yerine ailenizle kaliteli zaman geçirmenizi sağlıyor.

Peki ya en sevdiğiniz Noel filmlerinin satış dersleriyle dolu olduğunu söylesek? Örneğin, Evde Tek Başına , işletmeniz için iyi bir CRM sistemi seçmemizi öğretir. Bir Noel Şarkısı bize satış raporlamanın önemini hatırlatır. İster inanın ister inanmayın, Fred Claus etkili kurşun puanlama sorununa değiniyor.

Hiç fark etmedin mi? Okumaya devam et!

Noel'i kutlamak için, en iyi Noel filmlerinin ve sundukları açık olmayan satış paketlerinin bir listesini derledik.

Evde Tek Başına (1990)

En iyi satış dersleri: Araçlarınızı özel satış süreçlerinize uyacak şekilde bükün, yaratıcı kalın ve ileriyi planlayın

Noel film maratonunu Macaulay Culkin'i yıldızlığa taşıyan filmle açıyor olmamız kimseyi şaşırtmadı mı?

Evde Tek Başına, muhtemelen şimdiden milyonlarca kez izlemiş olduğunuz, dünyaca tanınan bir Noel filmidir. Şüphesiz bu Noel'de tekrar izleyeceksiniz. Bu bir Noel klasiğidir. Ancak bu kez Kevin McCallister'ın maceralarını izlerken farklı bir açıdan düşünmeye çalışın. Satış olanı.

Şaşırtıcı bir şekilde, tatil komedisi satış görevlileri için birkaç çıkarım sunuyor. O kadar bariz değiller ama biz bunun için buradayız - onları vurgulamak için!

Aletlerinizi satış süreçlerinize uyacak şekilde bükün, tersi değil

Kevin, evini ve kendisini hırsızlardan korumayı ve Noel'i kurtarmayı nasıl başardı?

Cevap basit. Evini, tüm gizli noktaları ve odalar arasındaki geçitler dahil, avucunun içi gibi biliyordu. Karmaşık tuzaklarını kurmak için elindeki varlıkları kullandı.

Şimdi, önce durumu değerlendirmemiş olsaydı ne olurdu bir düşünün. Evinin düzenini dikkate almayan genel çözümlere yönelseydi, hileleri yine de başarılı olur muydu?

Tıpkı Kevin gibi, satış süreçleriniz için araçları seçerken, belirli iş akışlarınızın özelliklerini göz önünde bulundurmanız ve işinize uyacak şekilde bükülenleri bulmanız gerekir. Tam tersi değil.

Örneğin, bir CRM sistemi ararken, teknoloji yığınınızdaki diğer tüm araçlarla entegrasyon sunan tamamen özelleştirilebilir bir çözümü tercih edin. Süreçlerinizi tamamen yeniden şekillendirmenize değil, kolaylaştırmanıza ve geliştirmenize izin veren bir sisteme ihtiyacınız var.

Tamamen özelleştirilebilir bir CRM olan NetHunt CRM'yi deneyin!

Yaratıcı kalın

Kevin'in Noel başarısının bir başka anahtarı da yaratıcılığıydı.

Kısıtlı kaynakları olmasına rağmen durumu kendi lehine çevirmeyi başardı. Alışılmışın dışında düşündü ve ev eşyaları için alternatif kullanımlar buldu. Risk almaya hazır olması, krizin üstesinden gelmesine ve rakiplerini (kelimenin tam anlamıyla) 8 yaşında yenmesine izin veren şeylerden biriydi.

Bu, rakiplerinizden daha iyi performans göstermek istiyorsanız, bir satış elemanı olarak yapmanız gereken bir şeydir.

Global Entrepreneurship Monitor raporuna göre şu anda dünyada yaklaşık 582 milyon girişimci var. Girişimciliğin yükselişte olduğu göz önüne alındığında, işletme sayısı önümüzdeki yıllarda artmaya devam edecektir.

Öte yandan, tüketici sayısı kabaca değişmedi. Rekabetin giderek sıkılaştığını söylemek doğru olur.

Rekabet avantajı elde etmek istiyorsanız, satış süreçlerinizi sürekli olarak yenilemeniz, satış becerilerinizi geliştirmeniz ve müşterileri çekmek için alışılmadık yollar bulmanız gerekir. Aslında yaratıcılık bu yılın en büyük satış trendlerinden biri.

Yaratıcı satışlarla ilgili daha fazla rehberlik için makalelerimize göz atın:

️ Yaratıcılık, LinkedIn'de olası satış oluşturmaya ve %38 yanıt oranı elde etmeye nasıl yardımcı olur?
️ Soğuk bir e-posta ile potansiyel müşterinin dikkatini nasıl çekersiniz?

Önceden planlamak

Son olarak, Kevin'in şansının son bileşeni, tehlikede olduğunu vaktinden önce fark etmesiydi.

Harry ve Marv'ın peşinde olduğunu fark etmemiş olsaydı, dövüşe hazırlanma ve tüm tuzakları kurma şansı olmayacaktı.

Aynı durum satıcılar için de geçerlidir. Sağlam bir eylem planınız yoksa, anında paniğe kapılma ve satış fırsatlarınızın büyük bir bölümünü kaybetme olasılığınız yüksektir.

Sağlam bir satış planı geliştirin ve düzenli olarak satış tahminlerini bir araya getirin. Onlar olmadan, satış ekibiniz net bir yön duygusuna sahip olmayacak ve muhtemelen düşük performans gösterecektir. Bu kararlar söz konusu olduğunda bile, kendinize daha fazla güvenmek için ödevinizi yapmanız gerekir. Örneğin, satış görüşmeleri söz konusu olduğunda, yapmanız gereken…

• Aramanın hedefini önceden belirleyin
• Yarışmayı araştırın
• Görüşme yaptığınız müşteri adayını araştırın
• Görüşme için gündemi belirleyin
• Muhtemel bir keşif sorusu listesi hazırlayın
• Potansiyel satış itirazlarını önceden tahmin edin ve olası çürütmeleri hazırlayın

️ Bir sonraki aramanızı kazanmanıza yardımcı olacak daha fazla ipucu ve püf noktası için satış araması planlama kılavuzumuza göz atın.

Noel'e Düşmek (2022)

En iyi satış dersleri: Müşterilerinizle ilişkiler kurun, tavsiyeler alın

Netflix, 2022 Noel sezonunu Falling for Christmas adlı Hallmark tarzı bir romantik komedi ile başlattı. Konusu sizi koltuğunuzun kenarında tutması muhtemel olmasa da - bir dizi Noel filmi klişesi üzerine inşa edilmiş klasik bir Noel hikayesi - yine de kış tatili izleme listenize eklemek için harika bir film. Birkaç nedenden dolayı…

Birincisi, Lindsay Lohan'ın büyük ekranlara muhteşem dönüşü ve - ne olduğu için - takdire şayan bir oyunculuk geri dönüşü! İkincisi, gerçek Hallmark tarzında, bu Netflix romantik komedisi, satış görevlileri ve işletme sahipleri için birkaç değerli ders sunuyor .

Falling for Christmas'ın karakterlerinin, bir aile şirketi olan North Star Lodge otelinin kapanmasını engellemesi gerekiyor.

Yakınlarda inşa edilen yeni zincir kayak merkezi nedeniyle, North Star Lodge artık rezervasyon almıyor. Sonuç olarak, otel sahibi Jake zar zor geçinebiliyor ve bu Noel sezonunun North Star Lodge'un son sezonu olacağından endişeleniyor.

Şans eseri, Sierra (ironik bir şekilde, yeni tesis sahibinin kızı - bu uzun hikaye!) günü kurtarmaya gelir ve Jake'e North Star Lodge için bağış toplamak için bir yardım etkinliği düzenlemesini önerir. Jake'in kayınvalidesiyle birlikte geçmişteki konuklara uğrar ve onları otelde Noel'i kutlamaya ve orada geçirdikleri zamanı anmaya davet eder.

Her şey plana göre gider ve konuklar, nezaketi ve misafirperverliği için Jake'e teşekkür etmek için cömert çeklerle gelirler.

North Star Lodge'un geçmişteki konuklarından biri olan Howard, ailesiyle tesiste ilk kalışı sırasında Jack'in "[Howard'ın] oğlunu kanatları altına aldığını ve ona kayak yapmayı öğrettiğini" hatırladı.

Başka bir çift, otelde geçirdikleri balayını hatırladı. Eskiden görkemli bir tatili karşılayamıyorlardı, bu yüzden Jake yeni evlilere "hafta sonu ve şampanya için buradaki en büyük süiti verdi ve bunun için tek kuruş bile almadı".

Gecenin sonunda North Star Lodge, satış görevlilerine bir numaralı dersi öğreten bağışlardan adil bir pay alıyor…

Potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle ilişki kurmaya odaklanın

Bu, satış uzmanlarının yaklaşmakta olan ekonomik durgunluk için beklenmedik durum planlarını tartışırken çokça gündeme getirdikleri bir şeydir.

İşletmenizin dünyayı kasıp kavuran ekonomik krizin zorluklarını atlatmasını istiyorsanız, işletmenizi müşterilerinizin gözünde vazgeçilmez kılmanız gerekir. Durum kötüleştiğinde bırakamayacakları biri olun; onların arkadaşı ol.

“Müşterilerinize karanlık zamanlarda yardım eli uzatmak, onlarla aranızdaki bağı derinleştirebilir. Durgunluk sona erdiğinde, müşteriniz kriz öncesi gelir seviyelerine dönecek ve ürün veya hizmetiniz için tam fiyat ödemeye devam edecektir. Ancak ekonomik durgunluğun üstesinden gelmelerine yardım ettikten sonra, markanıza sadık kalacaklar ve size yeni müşteriler yönlendirecekler.”

️ NetHunt CRM CEO'su ve Kurucu Ortağı Andrei Petrik

Mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanın ve müşterilerinizin başarılı olduğunu görmekle gerçekten ilgilenin. Unutmayın, sizin başarınız müşterilerinizin başarısından kaynaklanır...

• Şirketinizde bir Müşteri Başarısı stratejisi uygulayın
• Müşterilerin üründen en iyi şekilde yararlanması için müşteri katılımına dikkat edin
• Bir CRM sistemi kullanarak müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirin
• Müşteriyi elde tutma stratejinizi gözden geçirin; karmaşayı azaltmak için en iyi uygulamaları benimsemek

Bazen müşteriyi elde tutmak işinizi ayakta tutmak için yeterli olmayabilir. Bir krizi başarılı bir şekilde atlatmak için, işletmenizin ayrıca sürekli bir yeni potansiyel müşteri akışı sağlaması gerekir.

North Star Lodge da bunu anladı. Yeni toplanan bağışlara rağmen, iş yeni rezervasyonlar olmadan çöküşün eşiğindeydi.

Ama - tahmin et ne oldu! — Sierra, bir kez daha atlattı. Otelde böylesine güzel bir muamele gördükten sonra, televizyonda milyonlarca insana bunu övdü... O, Falling for Christmas evreninde çok önemli biri. Doğal olarak, haber bölümü yayınlanır yayınlanmaz yeni çekinceler gelmeye başladı. Noel kurtardı!

Bu bizi iki numaralı satış dersine getiriyor…

Yönlendirmeler işinize büyük bir iyilik yapabilir ve bir yığın yeni müşteri adayı getirebilir

İstatistiklere göre...

Yönlendirmelerden elde edilen olası satışlar, diğer pazarlama kanalları aracılığıyla kazanılan müşterilere kıyasla %30 daha yüksek dönüşüm oranına ve %37 daha yüksek elde tutma oranına sahiptir. Ayrıca %16 daha yüksek ömür değerine (LTV) sahiptirler.

️ Ross

Bu nedenle, işletmenizin gelişmesini istiyorsanız, mevcut müşterilerden tavsiye almaya odaklandığınızdan emin olun.

Alternatif olarak, aşağıdaki potansiyel müşteri yaratma stratejilerine odaklanın…

️ LinkedIn'de müşteri adaylarını bulmanın 10 yaratıcı yolu
️ 9 yaratıcı web formu potansiyel müşteri yaratma fikri [+şablonlar]

Bir Noel Şarkısı (2009)

En iyi satış dersleri: Satış performansınızı analiz edin, satış ekibinize rehberlik edin

Genel bir kural olarak, Noel filmleri neşeli komedilerdir. Ebenezer Scrooge'un oldukça kasvetli ve mistik hikayesi listeden sıyrılıyor.

Charles Dickens'ın Disney'den Noel Şarkısı adlı romanından uyarlanan film, Noel'le ilgili her şeyi, özellikle de bu kış tatilinin yardımsever ve neşeli ruhunu hor gören açgözlü bir para toplayıcısının öyküsünü anlatıyor. İnsanlara karşı nazik olmakta bir anlam görmüyor, sevgiyi ve dostluğu reddediyor ve - zenginliğine rağmen - ihtiyacı olanlara yardım eli uzatmak istemiyor.

Bir Noel'de, Noel'in üç hayaleti yaşlı cimriyi ziyarete geldiğinde, hayata ve çevresindeki insanlara karşı tavrını düzeltmediği takdirde neye mahkum olduğunu ona gösterdiğinde her şey değişir.

Noel ruhları, Scrooge'u hafıza şeridinde bir yolculuğa çıkarır ve ona kötü davranışlarının hem hayatı hem de etkileşimde bulunduğu insanlar üzerindeki etkisini gösterir. Doğaüstü macerası ve nesnel olarak travma yaratan birkaç deneyiminden sonra, Scrooge daha iyi bir insan olur ve öbür dünyanın gerçek cehenneminden kaçar. Son.

Peki bu karanlık hikayenin satış görevlileriyle ne ilgisi var?

Tabii ki, temel çıkarımın iyi bir iş-yaşam dengesi kurmak olduğunu söyleyebiliriz ve büyük resmi görmeyi bırakacak kadar paraya takıntılı hale gelmediğinizden emin olun. Ama bu çok açık olurdu, değil mi?

Yani, Bir Noel Şarkısı'ndan temel satış dersi şu:

Satış incelemelerini bir alışkanlığa dönüştürün

Bu şekilde , farklı satış kararlarının kârlılığınız üzerindeki etkisini görebilirsiniz . Satışlarınıza dönüp baktığınızda, ilerlemeyi durduran etkinlikleri ve onları ölçeklendirmek için iyi işleyen etkinlikleri kolayca saptayabilirsiniz. Satış raporlamasına çok dikkat etmek ve önemli satış raporlarını aylık olarak bir araya getirmek çok önemlidir.

Bu yardımcı olur…

• Satış hunisindeki darboğazları başarıyla bulun ve ortadan kaldırın
• Daha fazla anlaşma kapat
• Belirli bölgelerdeki olumlu eğilimleri keşfedin
• Personel devir hızının dezavantajlarını azaltın
• Satış ekibine daha iyi bir yön duygusu sağlayın ve onları motive edin

İdeal olarak, özel bir araç yardımıyla satış raporlamasını otomatikleştirmelisiniz.

️ Farklı ekipler için oluşturabileceğiniz 15 temel CRM raporu listemize göz atın.

Satış görevlilerinin bu Noel filminden ödünç alabilecekleri bir başka büyük fikir de, bazen insanların nerede yanlış yaptıklarını görmek için biraz yardıma ihtiyaç duymalarıdır.

Bir satış lideri olarak yapmanız gereken...

Satış temsilcilerinize koçluk yapmak için yeterli zaman ayırın

Daha güçlü bir satış ekibi oluşturmaya yardımcı olacak…

• Satış ekibi devrini azaltmak
• İşbirlikçi ve destekleyici bir ekip ortamı geliştirmek
• Ekibinizdeki her bir satış temsilcisinin performansını artırma

‼️ Satış ekibinize koçluk yapmak için CRM verilerini nasıl kullanacağınızı makalemizde öğrenin!

Tatil (2006)

En iyi satış dersleri: Yeni gerçekliklere hızla uyum sağlamak için esnek ve açık fikirli kalın

The Holiday (2006), en çok yıldız kadrosu ve çarpıcı görselleriyle tanınan bir romantik komedidir.

Hikaye iki kadının etrafında dönüyor, Londra'daki Daily Telegraph'ta köşe yazarı olan Iris Simpkins ve Los Angeles'ta bir film fragmanı yapımcısı olan Amanda Woods. Birbirlerini internette bulurlar ve birden bire kış tatili için hayatlarını (ve evlerini) değiştirmeye karar verirler.

Birbirinden tamamen farklı iki geçmişe sahip olan Iris ve Amanda, ilk başta birbirlerinin hayatlarına uyum sağlamakta zorlanırlar.

Ve izleyici önemli bir satış dersi alır: Ne olursa olsun, esnek ve açık fikirli kalmalısınız . Ancak ve ancak o zaman yeni gerçeklere uyum sağlayabilir ve işinizin karşılaştığı zorlukların üstesinden gelebilirsiniz.

Bu, küresel bir ekonomik durgunlukla örtüşen toplam ticari dijitalleşme çağına girdiğimiz için özellikle önemlidir. İşler aynı kalmayacak; kazanan olarak çıkmak ve satış yapmaya devam etmek istiyorsanız uyum sağlamanız gerekir.

“Yeni koşullara hızla uyum sağlayamayan esnek olmayan şirketler, gelir sıkıntısı çekecek ve ekonomik gerilemeden büyük ölçüde zarar görecek. Hayatta kalmaya odaklanmak zorunda kalacaklar ve bu süre zarfında büyüyemeyecekler.”

️ NetHunt CRM CEO'su ve Kurucu Ortağı Andrei Petrik

Fred Baba (2007)

En iyi satış dersleri: Verilerinizi düzenlemek ve korumak için bir CRM sistemi uygulayın; süreçlerinizi otomatikleştirin

Son olarak, Claus ailesinin yer aldığı tek bir film olmadan nasıl bir Noel film listesi olur?

Bir Amerikan komedi filmi olan Fred Claus , iki Claus erkek kardeşin, Fred ve Nick'in hikayesini anlatır.

Bunlardan biri, Nick, Kuzey Kutbu'nda yaşayan ve her Noel'de çocuklara hediyeler dağıtan modern zaman Noel Baba'sıdır. Diğeri, Fred, Chicago'da bir haciz ajanıdır.

Hikaye, Fred'in tutuklandığı yasadışı bir kumarhane için başlangıç ​​parası toplamaya çalışmasıyla başlar. Nick, kefaleti ödemeyi ve Fred'e başlangıç ​​parasını vermeyi kabul eder, ancak bunu ancak Noel sezonunda Claus Fabrikasına yardım etmek için Kuzey Kutbu'na gelmesi koşuluyla yapar.

Sorunların - ve satış derslerinin - başladığı yer burasıdır.

Verilerinizi düzenlemek ve korumak için bir CRM sistemi uygulayın

Bu tatil sezonunda, Kuzey Kutbu'na yeni katılan tek kişi Fred değil. Önceki birkaç Noel'de fabrikanın performansı düştüğü için, verimlilik uzmanı Clyde Northcutt sorunu araştırmak için gelir.

‼️ Spoiler Uyarısı: Northcutt, adından 1968'in eski bir yaramaz çocuğu, kendini ekstra intikamcı hissediyor ve Claus fabrikasını başarısızlığa uğratmak istiyor. Böylece atölyeye gizlice girer ve çocukların mektuplarını parçalayarak yedek olmadığı için gerçek bir Noel felaketine yol açar.

Vay, ne yazık, keşke Claus fabrikasında bir CRM sistemi olsaydı, değil mi?

CRM yazılımı, satış elemanları için vazgeçilmez bir araçtır. Müşteri verilerinizi tek bir yerde güvenli bir şekilde toplamanıza, düzenlemenize ve saklamanıza olanak tanır.

Bir CRM sisteminin yardımıyla, tüm müşteri verilerinizin eksiksiz, güncel, güvenilir ve alakalı olmasını sağlayabilirsiniz.

Örneğin, NetHunt CRM'de, yeni kişiler eklediğinizde potansiyel yinelemeler konusunda sizi uyaran özel bir Yinelenen Kopya Önleme vardır. Ayrıca müşteri kartınızı özelleştirerek, yeni klasörler oluşturarak ve görünümleri özelleştirerek etkisini en üst düzeye çıkarmak için CRM'deki verilerinizi yapılandırabilirsiniz.

Ayrıca, CRM verilerine uygun erişim yönetimi sizi veri sızıntılarından ve meraklı gözlerden koruyabilir.

NetHunt CRM ile verilerinizi daha iyi düzenleyin

Yerinde bir CRM ile, Northcutt hassas verileri asla ele geçiremezdi!

▪️CRM verilerinizin güvende olduğundan nasıl emin olacağınızı makalemizde öğrenin.

Potansiyel müşteri puanlaması için güvenilir bir çerçeve geliştirin

Çocukları Naughty veya Nice listelerine koyma süreci, lider kalifikasyonuna benzer. Her iki süreç de müşteri adaylarını (ve çocukları) değerlendirmek için iyi geliştirilmiş bir dizi kural gerektirir.

Filmde Nick ve Fred, hangi çocukların iyi kabul edildiği ve Noel Baba'dan bir hediyeyi hak ettiği ve hangilerinin hak etmediği konusunda bir anlaşmaya varmak için mücadele etti. Fred, her çocuğun doğası gereği iyi olduğuna inanıyordu; bazıları sadece "yaramaz" çünkü kötü durumlardan geçiyorlar. Bu yüzden her çocuğu "iyi" olarak atamaya karar verdi.

Yaramaz ve iyi çocukları ayırt edememek fabrikanın çökmesine neden oldu. Her iyi çocuk için yeterli hediye üretemeyen Kuzey Kutbu, programın çok gerisinde kalıyor.

Aynı şey satış için de geçerli.

En değerli olanları belirlemek ve dikkatinizi bunlara odaklamak için müşteri adaylarınızı puanlamanız gerekir. Bunu etkili bir şekilde yapmak için yapmanız gereken…

• Alıcı karakterlerini tanımlayın
• Değerlendirme kriterlerine karar verin
• Kurşun puanlama kurallarını belirleyin
• Müşteri adayını nitelikli olarak tanımlayan puana karar verin

Bu olmadan, satış verimliliğiniz üzerinde olumsuz etkileri olacak, dönüşüm sağlama olasılığı düşük olan düşük kaliteli müşteri adaylarının peşine düşme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Satış süreçlerinizi otomatikleştirin

Tüm dünya dolusu çocuğa ve hediye dağıtmak için yalnızca bir Noel gecesine sahip olduğunuzda, süreç otomasyonu ve optimizasyonu olmadan muhtemelen hayatta kalamazsınız.

Benzer şekilde, geliştirilecek çok sayıda müşteri adayı, yapılacak aramalar ve gönderilecek e-postalar olan bir satış görevlisi olarak, satış otomasyonuna ihtiyacınız var. Pek çok faydası var…

• Satış otomasyonu, temiz ve güvenilir bir veritabanı oluşturmaya yardımcı olur
• Satış otomasyonu, satış boru hattınızı daha etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olur
• Satış otomasyonu, satış sürecini standartlaştırmaya yardımcı olur
• Satış otomasyonu, satış temsilcilerine daha fazla boş zaman sunar
• Satış otomasyonu, satış süreçlerinde daha fazla görünürlük sağlar

Nice listemizde olduğunuz için satış otomasyonu ile ilgili bazı kaynakları burada bulabilirsiniz:

️ Satış sürecinizi nasıl otomatikleştirirsiniz?
️ Satış otomasyonunda yapılması ve yapılmaması gerekenler
️ Satış Otomasyonu Başucu Kitabı (CRM'de kurulacak, tetikleyiciler ve eylemlerle birlikte 28 adet hazır satış otomasyonu tarifi ile)

Mutlu Noeller!