Mevcut Pop-up'larınızın Etkinliğini İkiye Katlamak için En İyi 15 Uygulama
Yayınlanan: 2021-07-23Bu yazıda, pop-up kampanyalarınız için dönüşüm oranlarını nasıl iyileştirebileceğinizi inceleyeceğiz.
Ama önce, iyi dönüşüm oranlarından bahsedelim. Neyi hedeflemelisiniz?
Çalışmalarımıza göre, OptiMonk açılır pencereleri için ortalama dönüşüm oranı %11,09'dur .
Ancak, müşterinizin yerinde deneyimini geliştiren özellikler içeren optimize edilmiş açılır pencereler, dönüşüm oranlarını %15-20 arasında artırır. Bu çok fazla dönüşüm!
En önemli ipuçlarından biriyle başlayalım: mesaj sıklığınızı sınırlamak.
Pop-up'larınızı karşı konulmaz kılan şaşırtıcı ve akılda kalıcı başlıklar oluşturmak ister misiniz? 50 Başlık Açılır Pencere Örneği kaydırma dosyamızı alın ve ilham alın!
1. Mesajlarınızın sıklığını ayarlayın
Hiç kimse web sitenize her göz attığında aynı açılır pencereyi görmek istemez. Bu, en iyi niyetli yerinde mesajları bile istilacı hissettirir.
Ve istilacı açılır pencereler, müşterinizin yerinde deneyimini olumsuz etkileyerek daha fazla ziyaretçinin hemen çıkmasına neden olur.
Güvenli seçim, sıklığınızı ziyaretçi başına bir açılır pencereye ayarlamaktır. Birisi dün e-kitabınızla veya anlaşmanızla ilgilenmediyse, muhtemelen bugün de ilgilenmeyecektir.
Ama insanlar anlaşmanızı düşündükten sonra fikirlerini değiştirebilirler.
Bu nedenle, sıklığınızı sınırlamanın ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmanın daha iyi bir yolu şudur:
- Açılır pencerenizi aynı ziyaretçiye iki veya üç kez gösterin.
- Ziyaretçiye açılır pencereyi tekrar göstermeden önce 3-5 gün bekleyin.
Bu strateji, müşterileri bir dizi pop-up'la rahatsız etmeden yeniden hedeflemenizi sağlar.
2. Açılır pencereleri ziyaret başına bir mesajla sınırlayın
Ziyaretçileriniz, tarama deneyimlerinin arka arkaya birden fazla açılır pencere tarafından kesintiye uğramasını istemez. Bu çok zor.
OptiMonk, bir ziyaretçiye gönderdiğiniz mesaj sayısını sınırlandırmayı kolaylaştırır.
Tek yapmanız gereken, OptiMonk ile etkileşimli kampanyalar tetikleyicisi altında şu yapılandırmayı ayarlamaktır: "Ziyaretçi bu oturumda herhangi bir kampanya görmediyse."
Bu özelliği ayarlayarak, aynı ziyaretçinin aynı oturumda birden fazla açılır pencere görmemesini sağlarsınız.
3. Ziyaretçinizin tarama deneyimini kesintiye uğratmaktan kaçının
Pop-up'larınız, ziyaretçilerinizin tarama deneyimini tamamlamalı, bozmamalıdır.
Çoğu açılır pencere için çıkış amacı kullanmanızı öneririz . Açılır pencerenizi, ziyaretçileriniz web sitenizden ayrılmadan hemen önce onlara teslim edeceksiniz.
Bu şekilde, makale okumalarını veya ürün sayfanıza göz atmalarını engellemezsiniz ve yine de amacınızı iletebilirsiniz.
Aşağıda, çıkış amaçlı açılır pencereler için bazı OptiMonk şablonları bulunmaktadır. Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmanın harika bir yolu. Bir ziyaretçi hemen çıkmaya çalıştığında, karşı konulmaz bir teklif vererek onları satın alma işlemini tamamlamaya ikna edin.
4. Rahatsız edici olmadan ziyaretçilere mesaj gönderin
Ziyaretçilerinizin dikkatini çekmeniz gereken zamanlar olabilir ve çıkış amaçlı bir açılır pencere işe yaramaz.
Belki de yeni nakliye politikanız hakkında yerinde bir mesaj göndermeniz gerekiyor. Veya mevcut müşterilerinizden geri bildirim almak istiyorsunuz.
Ziyaretçiler sitenizde gezinirken onları hedeflemek istediğiniz durumlarda bir yan mesaj veya yapışkan çubuk kullanmayı düşünün. Bu yerinde mesajları birkaç tıklamayla ekleyebilmeniz için birkaç şablonu bir araya getirdik.
Yan mesajlar ve yapışkan çubuklar, rahatsız edici olmadan ve onları yerinde mesajınızla etkileşime girmeye zorlamadan ziyaretçilerinizin dikkatini çeker.
5. Pop-up'larınızda teaser kullanın
Teaser, ziyaretçinizin tarayıcısının köşesinde gördüğü küçük bir mesajdır. Ziyaretçiler teaser'a tıkladıklarında, açılır pencerenizin tam boyutlu sürümünü göreceklerdir.
Teaser, müşterilere sayfanıza geldikleri anda indiriminiz hakkında bilgi verir - ancak giriş açılır pencereleri gibi müdahaleci bir şekilde değil.
Müşteriler ürünlerinize göz atarken indiriminizden haberdar olur. Bu da daha fazla insanı sizden satın almaya motive edebilir.
6. Yeni ziyaretçilerle giriş açılır pencerelerini kullanmayın
Giriş açılır pencerelerinin doğası gereği müdahaleci olduğu inkar edilemez. Çoğu ziyaretçi, sitenize geldikleri anda bir açılır pencere ile karşılanmak istemez. Bu nedenle, çıkış amaçlı açılır pencerelerde bile bir açılır pencere görüntülemeden önce 10 saniye beklemenizi öneririz.
Bununla birlikte, giriş açılır pencereleri de dahil olmak üzere her kuralın istisnaları vardır. Geri gelen ziyaretçileri hedefliyorsanız, bunları dönüşümleri artırmak için kullanabilirsiniz .
Ancak kesin olan bir şey var ki, bir giriş açılır penceresiyle asla ilk kez gelen ziyaretçileri hedeflemeyin.
Yeni ziyaretçilerle iyi bir ilk izlenim bırakmak istiyorsanız, özellikle onlar için kişiselleştirilmiş açılır pencereler oluşturun. Bir sonraki ipucunda bunun hakkında daha fazla konuşacağız.
7. Yeni ve geri gelen ziyaretçiler arasında ayrım yapın
Kişiselleştirilmiş mesajlarla yeni ve geri gelen ziyaretçileri hedeflemek için açılır pencerelerinizi bölümlere ayırmanız gerekir.
Neyse ki, OptiMonk bunu yapmanızı kolaylaştırıyor. Pop-up'larınızla kimi hedeflemek istediğinizi yapılandırabilirsiniz; böylece mesajlarınız olabildiğince alakalı olur.
Ziyaretçilerinizden bilgi toplamak için bu özelliği kullanmayı deneyin. Ne aradıklarını soran hızlı bir kullanıcı anketi ile ilk kez gelen ziyaretçileri hedefleyin.
Yanıtlarına göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri görüntüleyebilir, mağazanızı optimize edebilir veya yerinde mesajlarınızı daha da kişiselleştirebilirsiniz.
Geri dönen ziyaretçiler için, son oturumlarında baktıkları ürünleri gösteren bir açılır pencere deneyin.
8. Mesajınızı trafik sıcaklığına göre kişiselleştirin
Pop-up'larınızın etkinliğini ikiye katlamanın bir başka harika yolu da, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında müşterileri hedeflemektir.
Ve trafik sıcaklığı iyi bir ölçüm noktasıdır.
Soğuk trafik , işletmenizi gerçekten bilmeyen veya markanızla daha önce hiç ilgilenmemiş ziyaretçilerdir. Sorunlarına çözüm arıyorlar ve e-kitabınız onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi göstermek için mükemmel bir fırsat.
Sıcak trafik , sizden satın almaya hazır ziyaretçilerdir. Ya sizden daha önce bir şey satın aldılar ya da markanıza aşina olan yeni müşteriler. Bu grup, onları satın alma işlemlerini tamamlamaya motive eden bir açılır pencereyi çok isterdi. Ücretsiz kargo veya indirim düşünün.
9. Mesajınızı trafik kaynağına göre kişiselleştirin
Bir ziyaretçinin web sitenize gelmesinin birkaç yolu vardır. Sizi bir Google aramasında bulabilir, Facebook reklamınıza tıklayabilir veya bir bağlı kuruluşun sitesinde keşfedebilirler.
Bunu, belirli trafik kaynaklarını hedefleyerek mesajlarınızı kişiselleştirmek için bir fırsat olarak kullanabilirsiniz.
Belki de işletmeniz için bir Facebook sayfası yönetiyorsunuz. OptiMonk'ta, özellikle Facebook'tan web sitenize gelen ziyaretçileri hedefleyen açılır pencereler oluşturun.
Czár Jewelry , açılır pencerelerini ziyaretçinin trafik kaynağına göre şu şekilde kişiselleştirdi:
Ziyaretçilerinizin nereden geldiğini öğrendikten sonra, mesajlarınızı onların ihtiyaçlarına ve satın alma tercihlerine göre uyarlamak için daha kolay bir zamanınız olacak.
Bunu yaptığınızda , müşterinin yerinde yolculuğuna değer katarak iyi bir Müşteri Değeri Optimizasyonu (CVO) uyguluyorsunuz demektir .
10. Alışveriş sepeti değerine ve alışveriş sepeti içeriğine dayalı segment
Bir işletmenin başarılı olmasının en iyi yolu, sitenizdeki her müşteri için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmaktır. Bu nedenle, kampanyalarınızı ziyaretçilerin sepetlerinde bulunanlara göre segmentlere ayırmanızı kolaylaştırıyoruz .
Ücretsiz gönderim eşiğinize yakın müşterileri hedefleyerek Ortalama Sipariş Değerinizi (AOV) artırmak için bu stratejiyi kullanabilirsiniz.
AOV'nizi geliştirmenin başka bir yolu da çapraz satış açılır pencereleri kullanmaktır . Müşterilerin sepetlerinde bulunan ürünleri tamamlayan ürünler önerebilirsiniz.
Her iki örnek de kampanyalarınızı segmentlere ayırarak müşteri harcamalarını artırmanın harika yollarıdır.
11. Ayrıntılı bilgi toplarken çok adımlı açılır pencereler kullanın
Dönüşümleri artırmanın en iyi yolu KISS ilkesini takip etmektir: Basit Tut, Aptal.
Ancak her kuralın bir istisnası vardır; yalnızca bir ad ve e-posta adresinden daha fazla bilgi toplamanız gereken zamanlar olacaktır.
Çok adımlı açılır pencerelerin kullanışlı olduğu yer burasıdır.
Adlarını ve e-posta adreslerini toplamak için bir sayfa, telefon numaraları veya posta adresleri için başka bir sayfa vb. kullanın.
Açılır pencerenizi adımlara bölerek, ziyaretçilerinizi bunaltmadan ayrıntılı bilgi toplayabilirsiniz.
12. Açılır pencerelerinizde A/B testleri çalıştırın
Harekete geçirici mesaj düğmenizin rengini değiştirmek veya açıklamanızda farklı ifadeler kullanmak kadar basit bir şey, dönüşüm oranlarınızı artırabilir.
Ve açılır pencerenizin farklı varyasyonları üzerinde A/B testleri çalıştırarak bu değişiklikleri test edebilirsiniz .
BootCuffsSocks, açılır pencerelerinden ikisinde bir A/B testi yaptı. Biri %10 indirim, diğeri ise 4,25$ mağaza kredisi teklif etti.
İndirimi sunan varyantın , mağaza kredisi varyantından neredeyse %21 daha iyi performans gösterdiğini buldular .
13. Teaser'ları nazik bir hatırlatma olarak kullanın
Çıkış amaçlı açılır pencerenize dikkat çekmek için teaser'ları nasıl kullanabileceğinizden bahsettik. Ancak, ziyaretçilerinize ince bir hatırlatma göndermek için de harika olduklarını biliyor muydunuz?
Bir açılır pencereyi etkileşime girmeden kapattıklarında, ziyaretçinizin web tarayıcısının köşesinde bir bilgi görünebilir.
Orada durur ve göz atma deneyimlerini bozmadan onlara anlaşmanızı sessizce hatırlatır.
14. Pop-up'ınızı mobil trafik için optimize edin
Ziyaretçilerinizin büyük bir kısmı e-ticaret sitenize telefonlarından ve tabletlerinden erişmektedir. Cihazlarını barındırmak size yardımcı olacaktır.
Neyse ki, tüm OptiMonk şablonlarını, masaüstünde olduğu kadar mobilde de göz alıcı görünecek şekilde tasarladık. Ayrıca, mobil kullanıcılarınızın gördüğüyle aynı şeyi görebilmeniz için, sürükle ve bırak oluşturucuya bir mobil önizleme ekledik.
Aynı açılır pencerenin masaüstü ve mobil cihazlarda nasıl göründüğü aşağıda açıklanmıştır:
Metninizdeki yazı tipi boyutunu değiştirmek veya mobil açılır pencerenizi bozmayan daha küçük bir resim kullanmak gibi mobil uyumlu optimizasyonlar yapmak için mobil önizleme özelliğini kullanın.
15. Bir hatırlatıcı yapışkan çubuk ekleyin
Bu yerinde mesaj, dönüşüm oranlarınızı artırmaz. Ancak satışlarınızı artıracak ve hepimizin aradığı sonuç bu.
Bir indirim veya anlaşmayı tanıtmak için bir açılır pencere kullandığınızda, bitiş çizgisine kadar yarı yoldasınız demektir. Ziyaretçinizi dönüştürdünüz ve bazı bilgilerini aldınız—artık yapışkan bir çubukla satın almalarını tamamlamaları için onlara rehberlik edebilirsiniz.
Ziyaretçilere kuponlarını veya fırsatlarını kesintiye uğratmadan hatırlatmak için yapışkan bir çubuk kullanın. Alışveriş yapanlara inanılmaz bir müşteri deneyimi sunarken satışınızı tamamlarsınız
Müşteri yolculuğunuzu dönüştüren ve tamamlayan açılır pencereler oluşturun
Yüksek dönüşüm sağlayan açılır pencereler oluşturmanın sırrını bilmek ister misiniz? Müşterinizin deneyimini önemsemektir. Hepsi bu kadar.
Müşterinizin yolculuğunu iyileştiren pop-up kampanyaları oluşturduğunuzda, birkaç ziyaretçiyi dönüştürmekten fazlasını yapmış olursunuz. İnsanların sizinle alışveriş yapmak istemesini sağlayan bir alıcı yolculuğu yaratarak müşterinizin yaşam boyu değerini artırırsınız.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Pop-up'lar için Nihai Rehberimizi okuyun. Müşterilerinizin görmeyi seveceği ve gelirinizi 10 kata kadar artıracağı daha etkili pop-up'ları nasıl çalıştıracağınızı öğreneceksiniz.
