Kazandıran Bir B2B Web Sitesi Tasarımı Oluşturmak için 15 Temel Taktik
Yayınlanan: 2024-12-10İnternet size mükemmel B2B web sitesi tasarımını hazırlamanın gizli bir tarifi olmadığını söyleyebilir. Ancak profesyonel bir web sitesi tasarım ajansı olarak bizim zıt bir düşüncemiz var.
Mükemmel olanı geliştirmek için çok fazla para veya zaman harcamanıza gerek yok. Kullanıcının ihtiyaçlarına odaklanmalı ve daha iyi etkileşim ve çekicilik için gizli bir tasarım seçmelisiniz.
Kaliteli bir B2B web sitesi tasarımı, kullanıcılara öncelik verir ve etkileşim ve dönüşüm için hızlı yüklenen, kapsamlı ve güvenilir bir varlık tasarımı sunar.
Benzersiz bir B2B web sitesi tasarımı oluşturmak için mükemmel çözümü bulmakta zorlanıyorsanız, bu mükemmel blog yazısıdır.
Bu kapsamlı okuma, bir B2B web sitesi tasarımının küratörlüğünü yapmanın inceliklerini araştırıyor. Profesyonel bir tasarım yapısı sunmak ve bir B2B web sitesi tasarım ajansıyla işbirliği yapmak için kanıtlanmış taktikleri tartıştık.
Haydi başlayalım.
B2B Web Sitesi Tasarımı Nedir?
Önce temellere inelim -
B2B veya işletmeler arası web sitesi, ürünleri veya hizmetleriyle diğer işletmelere hizmet veren markalar için idealdir. Web varlığının en belirgin özelliği, bireysel tüketicileri veya devlet kuruluşlarını hedeflememesidir.
Bir işletme olarak B2B web sitesi tasarım stratejisinin benzersiz olduğunu ve genel web sitesi tasarım stratejilerinden farklı olduğunu anlamalısınız. Bunun başlıca nedeni karar verme yolculuğudur; uzundur ve ortalama insan sayısından daha fazlasını içerir.
İşletmelerin %77'si, bir B2B hizmet ve ürününü sonuçlandırırken çok sayıda adımın dikkate alınması gerektiği sonucuna varmıştır. Birden fazla paydaşın dahil olduğu karmaşık bir süreçtir. Bu nedenle, B2B markalama stratejisinin dönüşümleri artırmada benzersiz bir etkinliği vardır.
Bununla birlikte, eğer B2B alanında yeniyseniz, B2C ve B2B web sitesi geliştirme ve tasarım yaklaşımları arasındaki farkı anlamak hayati önem taşımaktadır.
B2C ve B2B Web Sitesi Tasarımı
Bildiğiniz gibi B2C ile B2B arasındaki temel fark son tüketicidir. B2C işletmeleri müşterilere doğrudan hizmet verirken, B2B diğer işletme ve kuruluşlarla ilgilenir.
Web sitesi tasarım sürecindeki temel farklılıklar şunlardır:
- Psikolojik Tetikleyici
Duygusal tepkiler B2C satın alımlarını tetikler. Web sitesi tasarımının temel amacı kolaylık ve alaka düzeyini arttırmaktır. Ancak B2B'de duygusal satın alma farklıdır. Ele alınması gereken bir itibar ve ekip olduğundan, satın alma kararının çok sayıda katmanı vardır.
- İçerik Planı
B2C web sitesi tasarımı, içerikte bir standart gerektirir; kullanıcıların yatırım yapma konusunda ilgisini ve ilgisini canlı tutmak için ilgi çekici ve ilgi çekici olmalıdır.
B2B web sitesi tasarımının içeriği biraz farklıdır. Diğer işletmeler kapsamlı bilgi talep eder ve baştan sona güvenilir bir varlık sunar. Diğer firmaya bilgi vermelidir.
- Birinci Sınıf Kalite
Bir B2C web sitesi tasarımının ana odağı kullanılabilirliktir. Kullanıcı deneyimi kapsamlı içerik, sorunsuz gezinme ve kapsamlı ürün tedariği sunar. Genel tasarım yönü, daha iyi katılım hedefiyle kullanıcı odaklıdır.
Bir B2B işletmenin varlığı, duruşu açısından benzersizdir ve tasarım taktikleri, B2C planlarından farklıdır. Bu nedenle, nihai bir web sitesi tasarımı oluşturmadan önce kime hitap ettiğinizi anlamak çok önemlidir.
Kazandıran Bir B2B Web Sitesi Tasarımı Oluşturmak için Kritik Taktikler
Artık B2C ve B2B web sitesi tasarımı arasındaki farkı açıkça anladığımıza göre, başarılı bir B2B tasarımının çeşitli tekniklerini anlamaya odaklanalım.
1. Değer Teklifi İçin Optimize Etme
Bir B2B web sitesi tasarımının en önemli unsuru, başka bir işletmeyi satın almaya veya etkileşime geçmeye ikna eden benzersiz değer teklifidir.
B2B Gartner Raporu, işletmelerin %99'unun organizasyonel ölçek yükseltme amacıyla B2B satın alma yaptığını öne sürüyor. Çoğu işletme daha iyi süreç çözümleri görüyor. Ancak B2B satın alma kararları zaman alır ve birden fazla katmanı içerir.
Harika haber şu ki, bir B2B işletme sahibi olarak ikna edecek araçlara sahipsiniz ve ideal olanı da değer teklifidir.
Değer teklifi optimizasyonunun ideal olarak nasıl yapıldığı aşağıda açıklanmıştır:
- İçerikle - Yerleştirme çok önemlidir ve içeriği bilgi sunmak için kullanmak bu durumda değer önerisine yardımcı olur. Hedef kitleyi sorunlu noktaları ve teklifinizin tüm bunları çözecek şekilde nasıl tasarlandığı konusunda etkili bir şekilde bilgilendirin.
- Referanslarla - Sosyal içerik veya incelemeler yoluyla sosyal kanıt zorunludur. Değer teklifi ikna edici olabilse de inandırıcı bir dokunuşa sahip olmalıdır. Görüşler, hizmet verdiğiniz bir kitleye sahip olmanızı ve olumlu sonuçları sergileyebilmenizi sağlar.
- Düzen ile: İçerik ve referanslar yalnızca düzen mükemmel olduğunda görünür. Örneğin, birinci sınıf içerik, karmaşık bir ortamda gözden kaçabilir. Açık talimatlar, uygun içerik yerleşimi ve dikkat dağıtıcı olmayan bir arayüz ile basit bir B2B web sitesi tasarımı sağlayın.
Bir değer önerisi sunmanın doğru ya da yanlış yolu yoktur. Başarılı bir B2B web sitesi tasarımı arayan bir işletme olarak A/B testleri değerlidir ve daha hızlı sonuçlara yol açar.
2. Rakiplerin Web Sitelerini Analiz Etmek
B2B pazarı acımasızdır ve pazarlamanın birinci sınıf olması gerekir. Bu nedenle rekabetinizi anlamak çok önemlidir.
Rekabeti anlamanın en etkili yollarından biri web sitelerini analiz etmektir. Bu
sektör trendleri, en iyi uygulamalar ve geliştirilebilecek potansiyel alanlar hakkında paha biçilmez bilgiler sağlar.
Rakip Analizi Neden Önemli?
Analiz, rakip web sitesi çalışmaları aracılığıyla web tasarımının güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeye yardımcı olur. Güncel trendler ve yeni gelişen teknolojiler hakkında fikir verir ve rakiplerinizin önünde kalmanıza ve hedef kitlenize yenilikçi çözümler sunmanıza yardımcı olabilir.
Web sitenizi rakiplerle karşılaştırmak, performansınızı karşılaştırmanıza ve diğer olasılıkları belirlemenize olanak tanır. Daha iyi kullanıcı deneyimi ve potansiyel müşteri yaratma için mevcut web sitesi tasarımının optimize edilmesine yardımcı olur.
Arsenal'de Yardımcı Olabilecek Popüler Araçlar
Birkaç güçlü araç, rakip analizinizde size yardımcı olabilir:
- SEMrush: Organik ve ücretli arama trafiği, anahtar kelime sıralamaları, backlink profilleri ve rakip analizi hakkında bilgi sağlayan kapsamlı bir araçtır.
- Ahrefs: SEMrush'a benzer özellikler sunar, backlink analizine ve rekabetçi araştırmaya odaklanır.
- SpyFu: SpyFu, anahtar kelimeler, reklam metni ve açılış sayfaları dahil olmak üzere rakiplerinizin PPC kampanyalarını analiz etmek için değerli bir araçtır.
Rakiplerin web sitelerini analiz ederken aşağıdaki temel unsurlara dikkat edin:
- Web sitesinin gezinmesini, düzenini ve genel kullanılabilirliğini değerlendirin. Kusursuz ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlıyor mu?
- Web sitesinin yapısını ve tasarımını inceleyin. Görsel olarak çekici ve takip edilmesi kolay mı?
- İçeriğin kalitesini, alaka düzeyini ve organizasyonunu değerlendirin. Şirketin değer önerisini etkili bir şekilde aktarıyor mu?
- Web sitesinin sayfa içi ve sayfa dışı SEO taktiklerini analiz edin. Alakalı anahtar kelimeler kullanıyorlar mı, Meta etiketleri optimize ediyorlar mı ve yüksek kaliteli geri bağlantılar mı oluşturuyorlar?
- CTA'ların etkinliğini değerlendirin. Açık, ilgi çekici ve stratejik olarak yerleştirilmişler mi?
Kapsamlı bir rakip analizi yapmak, sektöre dair değerli bilgiler sunar ve B2B web sitenizin tasarımını iyileştirme fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur.
Unutmayın amaç rakiplerinizin web tasarım stratejisini kopyalamak değil, onların başarılarından ders alıp hatalardan kaçınmaktır.
3. Sezgisel bir B2B Ana Sayfası Tasarlayın
Ana sayfa, bir B2B işletmesi için dijital bir vitrindir. Ziyaretçilerin markanıza ilişkin ilk izlenimidir ve dikkatlerini çekmede ve harekete geçmede çok önemli bir rol oynar.
İyi tasarlanmış bir ana sayfa, web sitesinin başarısını ve genel iş performansını önemli ölçüde etkiler.
İlk İzlenim Önemlidir!
Şu evrensel gerçek üzerinde hemfikir olalım: Görsel olarak çekici ve bilgilendirici bir ana sayfa, ziyaretçiler üzerinde kalıcı bir izlenim bırakır. Şirketin değer önerisini aktarmalı ve kullanıcıları daha fazlasını keşfetmeye teşvik etmelidir. Öte yandan, kötü tasarlanmış bir ana sayfa ziyaretçileri caydırabilir ve uzaklaştırabilir.
Başarılı bir B2B ana sayfasının odaklanılması gereken noktaları ve kritik unsurlarını burada bulabilirsiniz:
- Açık ve Kısa İçerik: Ana sayfanız şirketin misyonunu, değerlerini ve benzersiz satış noktalarını anlatmalıdır. İçeriğin anlaşılmasını kolaylaştırmak için kısa bir dil kullanın ve jargondan kaçının.
- Sezgisel Gezinme : İyi organize edilmiş bir gezinme menüsü, ziyaretçilerin temel bilgileri bulmasını kolaylaştırır. Anlaşılır etiketler ve alt kategori açılır menüleriyle B2B için üst düzey web sitesi navigasyonunu kullanın.
- Öne çıkan CTA'lar: Ana sayfaya net ve ilgi çekici harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) yerleştirin. Dönüşüme benzer şekilde, ziyaretçileri istenen eylemi gerçekleştirmeye teşvik eden düğmeler, bağlantılar veya formlar içerebilir.
- Videoların Etkili Kullanımı: Videolar, ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve mesajları hızlı ve etkili bir şekilde iletmek için güçlü bir araçtır. Ürün veya hizmetleri sergilemek, müşteri referanslarını paylaşmak veya şirketin benzersiz değer teklifini açıklamak için bir video kullanmayı düşünün.
- CTA Yerleşimini Optimize Etme: CTA yerleşimi tasarımın etkinliğini önemli ölçüde etkiler. Örneğin ideal taktik, en değerli CTA'ları ekranın üst kısmına ve en fazla tıklama için trafiğin yoğun olduğu alanlara yerleştirmektir. Ek olarak, CTA'ların markalamayla uyumlu olması ve tutarlı bir varlık sunması gerekir.
Bu yönergeler, ziyaretçilerin dikkatini etkili bir şekilde çeken bir ana sayfa oluşturmaya yardımcı olur. Markanın mesajını mükemmel bir şekilde iletir ve onları istenilen aksiyonları almaya yönlendirir.
4. Kolay Gezinme için Web Sitesi Düzenini Optimize Etme
İyi organize edilmiş ve görsel olarak çekici bir web sitesi düzeni, olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çok önemlidir. Ziyaretçilerin tasarımda zahmetsizce gezinmesine ve gerekli olanı bulmasına yardımcı olur.
Düzenin kendisi görsel çekiciliği ve kullanılabilirliği etkiler. Dağınık veya kafa karıştırıcı bir düzen, ziyaretçileri caydırır ve içeriğin tanımlanmasını zorlaştırır.
Tersine, temiz ve sezgisel bir düzen, genel kullanıcı deneyimini geliştirir ve web sitesinin dönüşüm oranını artırır.
Şablonlara Göre Özelleştirmenin Önemi
Şablonlar genel bir web sitesi oluşturmanın kolay ve hızlı bir yolu olsa da, öne çıkmak için gereken esneklik ve özelleştirme seçeneklerinden yoksundurlar. Özel bir düzen seçmek, B2B web sitesi tasarımını kendi markanıza ve hedef kitlenize göre uyarlamanıza yardımcı olur.
İşte Etkili Düzen Optimizasyonu için İpuçları:
- Kısa ve Açıklayıcı Başlıklar: Ziyaretçilere web sitesi boyunca rehberlik etmek ve içeriği anlamalarına yardımcı olmak için açık ve kısa başlıklar kullanın.
- Benzersiz Satış Noktalarınızı (USP'ler) Vurgulayın: USP'ler ana sayfada ve web sitesi genelinde belirgin bir şekilde görüntülenmelidir. Ziyaretçilerin işletmenizi farklı kılan özellikleri hızla anlamalarına yardımcı olur.
- Önemli Projeleri Sergileyin: Mümkünse, en etkileyici projeleri veya örnek olay çalışmalarını ana sayfada veya özel bir proje sayfasında öne çıkarın. Güvenilirlik oluşturmaya ve potansiyel müşterileri çekmeye yardımcı olur.
- Mobil Yanıt Vermeyi Sağlayın: Artan sayıda mobil kullanıcıyla birlikte, web sitesinin daha küçük ekranlar için optimize edilmesi gerekiyor. Duyarlı bir B2B web sitesi tasarımı, web tasarımının tüm cihazlarda iyi görünmesini ve çalışmasını sağlar.
B2B web sitesi tasarım düzeni görsel olarak çekici ve gezinmesi kolay olmalı, kullanıcı deneyimini iyileştirmeli ve dönüşümleri artırmalıdır.
5. Net Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar) ekleyin
Harekete geçirici mesajlar (CTA'lar), ister B2C ister B2B olsun, başarılı bir web sitesi tasarımının hayati unsurlarıdır. Ziyaretçileri satış ekibiyle iletişime geçmek, demo talep etmek veya kaynak indirmek gibi istenen işlemlere yönlendirirler. Açık ve ilgi çekici CTA'lar olmadan web siteniz, ziyaretçileri potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüştürmekte başarısız olabilir.
Ayrıca, etkili bir şekilde konumlandırılmış CTA'lar potansiyel müşteri yaratmaya, satışları artırmaya ve müşteri ilişkileri kurmaya yardımcı olur.
Etkili CTA'lar oluşturmak için eylem odaklı bir dil kullanın ve ziyaretçileri anında harekete geçmeye teşvik edin. İşte bazı örnekler -
- "Demo İste"
- "Bize Ulaşın"
- "Beyaz Bültenimizi İndirin"
- "Bültenimize Kayıt Olun"
- "Ücretsiz Denemenizi Başlatın"
İstenilen eylemi aktarmayan belirsiz veya genel bir dil kullanmaktan kaçının.
CTA'ların Stratejik Yerleştirilmesi
B2B web sitesi tasarımındaki CTA yerleşimi, diğer düzen unsurları kadar hayati öneme sahiptir. CTA'ları ziyaretçilerin etkileşimde bulunduğu veya tıkladığı belirgin yerlere yerleştirin. CTA'ların özellikle etkili olduğu bazı önemli sayfalar şunlardır:
- Ana sayfa: Ana sayfanız ziyaretçilerin gördüğü ilk sayfadır, bu nedenle onları daha fazla keşfetmeye teşvik eden belirgin bir CTA eklemek için harika bir yerdir.
- Ürün veya Hizmet Sayfaları: "Şimdi Satın Alın" veya "Daha Fazla Bilgi Edinin" gibi doğrudan açıklanan ürün veya hizmetle ilgili CTA'ları ekleyin.
- Açılış Sayfaları: Açılış sayfaları potansiyel müşterileri yakalamak için tasarlanmıştır, bu nedenle ziyaretçileri bir form doldurmaya veya bir bültene kaydolmaya teşvik eden açık ve ilgi çekici bir CTA eklemek önemlidir.
- Blog Yazıları: Blog yazılarının sonuna, ziyaretçileri blogunuza abone olmaya veya ilgili bir kaynağı indirmeye teşvik eden bir CTA ekleyin.
CTA'ları web sitesine stratejik olarak yerleştirmek ve açık ve ilgi çekici bir dil kullanmak, ziyaretçileri dönüşüme etkili bir şekilde yönlendirerek işletmeyi yükseltebilir.
6. İşletmeniz Hakkında Çok Fazla Konuşmaktan Kaçının
Çoğu B2B markasının yaptığı yaygın hatalardan biri kendilerini, ürün veya hizmetlerini tanıtmaya odaklanmaktır. Şirketin benzersiz değer önerisini vurgulamak ne kadar önemliyse, kullanıcı odaklı bir web sitesi tasarımı sunmaya odaklanmak da aynı derecede önemlidir.
Kullanıcı Odaklı Bir Yaklaşım
Kullanıcı odaklı bir yaklaşım, ziyaretçilerin ihtiyaçlarını ilk sıraya koymayı ve içeriği ve mesajları onların özel endişelerini ve sıkıntılı noktalarını ele alacak şekilde uyarlamayı içerir. İşletmeniz, iş yapan işletmelere ne sunduğunuzu, bunun onlara nasıl yardımcı olduğunu ve neden sizinle iş yapmaları gerektiğini özenle bildirmelidir.
Hedef kitleye değer sağlamaya odaklanmak güven oluşturabilir, inandırıcılık sağlayabilir ve sonuçta dönüşümleri teşvik edebilir.
Örneğin -
İşletmenizin, Evernote, Calendly ve Trello gibi markalara benzer şekilde diğer şirketlere günlük iş sürecini kolaylaştırmak için dijital organizatörler sunduğunu düşünün.
En önemli faydası, işletmelerin odaklanmış ve düzenli kalmasına yardımcı olmanızdır. Ancak bundan daha fazlasını sunabilirsiniz. Düzenleyici aracı tanıtmanın ötesinde, ürünün onların hayatlarını organize etmelerine, üretkenliklerini artırmalarına ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabileceğini vurgulayın.
Benzer bir yaklaşım kullanarak hedef kitle için bilgilendirici, ilgi çekici ve alakalı bir web sitesi oluşturabilirsiniz. Unutmayın, amaç ziyaretçilere sadece ürün veya hizmet satmak değil, işletmenizin sorunlarını nasıl çözebileceğini ve hayatlarını iyileştirebileceğini göstermektir.
7. İçerik Pazarlamasını Kullanın
İçerik pazarlaması, bir B2B web sitesine ziyaretçi çekmek ve etkileşimde bulunmak için her zaman güçlü bir strateji olmuştur. Değerli içerik oluşturmak ve paylaşmak, bir işletmenin endüstri otoritesi olarak kurulmasına, potansiyel müşteriler yaratılmasına ve hedef kitlede güven oluşturulmasına yardımcı olur.
Yüksek Kaliteli İçerik Neden Önemlidir?
Yüksek kaliteli içerik, web sitesine ziyaretçi çekmede ve sitede kalmada çok önemli bir rol oynar. Şunlara yardımcı olur:
- Potansiyel Müşteri Oluşturun: Sorunlarına aktif olarak çözüm arayan potansiyel müşterileri çekmek için değerli bilgi ve kaynaklar sağlamak.
- Güven Oluşturun: İşletmeyi sektörde güvenilir bir bilgi kaynağı olarak kurmak için tutarlı ve bilgilendirici içerik.
- SEO'yu iyileştirin: İçeriği arama motorları için optimize etmek, arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanıza ve web sitesinin görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olur.
Oluşturulacak İçerik Türleri
Artık odak noktası içerik pazarlama stratejileri olsa da içerik her türlü bilgi olabilir. Her içerik türü benzersizdir ve ziyaretçilerin ilgisini çekmek için oluşturulur. Bazı popüler seçenekler şunları içerir:
- Blog gönderileri: Sektörle ilgili konularda içgörüleri, ipuçlarını ve tavsiyeleri paylaşın. Çeşitli ürün ve hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi sunun.
- Videolar: Ürün veya hizmetleri tanıtmak, müşteri referanslarını paylaşmak veya eğitim içeriği sağlamak için videolar oluşturun.
- Vaka çalışmaları: İşletmenizle çalışmanın faydalarını vurgulamak için başarılı projeleri veya müşteri hikayelerini sergileyin.
- Web Seminerleri: Belirli konular hakkında derinlemesine bilgi sağlamak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için web seminerleri düzenleyin. B2B satışları B2C satışlarından farklıdır, dolayısıyla özgün bir izlenim yaratmak için açıklamalar zorunludur.
İçerik Stratejisi Geliştirme
İçerik pazarlama yoluyla iş hedeflerinizle ve hedef kitlenizle uyumlu bir içerik stratejisi geliştirmek hayati önem taşır.
Başarılı bir içerik stratejisi oluşturmaya yönelik bazı ipuçları:
- Hedef kitlenizi tanımlayın: İçeriğinizle ulaşmak istediğiniz belirli kişileri veya işletmeleri tanımlayın.
- Hedeflerinizi belirleyin: Potansiyel müşteriler yaratmak, marka bilinirliğini artırmak veya satışları artırmak gibi içeriğinizle neyi başaracağınızı belirleyin.
- İçerik formatlarınızı seçin: Hedef kitlenize ulaşmak ve hedeflerinize ulaşmak için hangi içerik türlerinin en etkili olduğuna karar verin.
- İçerik takvimi oluşturun: Tutarlılığı sağlamak için içeriğinizi oluşturmak ve yayınlamak için bir program geliştirin.
- Sonuçlarınızı ölçün: İçerik pazarlama çabalarınızın etkinliğini değerlendirmek için web sitesi trafiği, oluşturulan potansiyel müşteriler ve sosyal medya katılımı gibi kritik ölçümleri izleyin.
İçerik, kullanıcıları çekme ve dönüştürme konusunda hâlâ dijital alanı yönetiyor. Bu nedenle zarif ve işlevsel bir B2B varlığı için profesyonel pazarlardan veya bir web tasarım ajansından yardım almanız önerilir. -
8. Her Müşteri Segmenti için Web Sitesi Kopyasını Kişiselleştirin
Web tasarımı metnini farklı hedef kitle segmentleri için kişiselleştirmek, etkileşimi ve dönüşümleri önemli ölçüde artırır. Mesajları belirli müşteri ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlamak, alakalı ve ilgi çekici bir deneyim yaratır.
Web tasarımını kişiselleştirmenin etkili bir yolu, hedef kitleyi demografik özellikler, ilgi alanları ve davranış gibi faktörlere göre bölümlere ayırmaktır.
Hedef segmentleri belirledikten sonra her grupta yankı uyandıracak içerikler oluşturabilirsiniz. Örneğin, teknik profesyonelleri ve genel tüketicileri hedeflerken farklı bir dil ve görseller kullanabilirsiniz.
Bir başka yararlı kişiselleştirme aracı da sohbet robotlarıdır. Sohbet robotları, sorular sorarak ve ilgili içerik veya ürünleri önererek kullanıcılara kişiselleştirilmiş deneyimler konusunda rehberlik eder. Müşteri memnuniyetini artırmaya ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olur. -
9. Hızlı Web Sitesi Yükleme Süreleri Sağlayın
Web sitesi hızı, olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve web sitesinin performansını artırmak açısından kritik öneme sahiptir. Yavaş yükleme süreleri ziyaretçileri uzaklaştırır ve arama motoru sıralamalarını olumsuz etkiler.
Web sitesinin hızlı yüklenmesini sağlamak için aşağıdaki ipuçlarına odaklanın:
- Basit Web Tasarımı: Web sitesinin tasarımını temiz ve düzenli tutun. Sayfanın yüklenmesini yavaşlatan aşırı öğe veya animasyon kullanmaktan kaçının. Bir B2B web sitesi tasarımının basit ancak yenilikçi ve benzersiz olabileceğini unutmayın.
- Görüntü Sıkıştırma: Görüntüleri kaliteden ödün vermeden sıkıştırarak web kullanımı için optimize edin. Sayfa yükleme sürelerini önemli ölçüde azaltır.
- Daha Az Yönlendirme: Web sitesindeki yönlendirme sayısını en aza indirin. Her yönlendirme ek yükleme süresi ekler.
- Eklentileri En Aza İndirin: Yalnızca gerekli eklentileri kullanın ve web sitesini yavaşlatabilecek gereksiz eklentilerden kaçının.
- Mobil Cihazlar için Optimize Etme: Artan mobil kullanıcı sayısıyla birlikte, web sitesinin tüm cihazlarda hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamak çok önemlidir.
Bu ipuçları web sitesinin yükleme sürelerini iyileştirir ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. -
10. Mobil Cihazlar için Optimize Edin
Akıllı telefon ve tablet bağımlılığı biz konuşurken hızla artıyor. Bu nedenle B2B web sitesi tasarımının mobil cihazlar için optimize edilmesi önemlidir.
Mobil cihazlar artık tüm web sitesi trafiğinin %63'ünü oluşturarak masaüstü kullanımını geride bırakıyor. Bu nedenle mobil uyumlu B2B web sitesi tasarımına öncelik vermek çok önemlidir.
Mobil Optimizasyonun Önemi
Mobil cihazlar için optimize edilmiş web siteleri daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar ve işletmenin başarısını önemli ölçüde etkiler. Mobil optimizasyonun çok önemli olmasının bazı temel nedenleri şunlardır:
- Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi: Mobil kullanıcılar, web sitelerinde gezinmenin kolay olmasını ve cihazlarına hızlı bir şekilde yüklenmesini bekler. Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesi kusursuz bir deneyim sağlar ve ziyaretçilerin daha uzun süre kalmasını ve etkileşimde bulunmasını teşvik eder.
- Artan Dönüşümler: Web sitesi uygun şekilde tasarlanmışsa, ziyaretçiler mobil cihazlarda dönüşüm gerçekleştirecektir. Mobil cihazlar için optimize edilmiş CTA'lar, formlar ve düzenler kullanıcıların istenen eylemi gerçekleştirmesini kolaylaştırır.
- Daha İyi SEO Sıralaması: Google ve diğer arama motorları artık sıralama için mobil uyumlu web sitelerine öncelik veriyor. Mobil web tasarımını optimize ederek arama motoru sıralamalarını iyileştirebilir ve daha iyi organik trafik için görünürlüğü artırabilirsiniz.
Mobil Optimizasyonun Temel Unsurları
Mobil uyumlu B2B web siteleri oluşturmak için aşağıdaki öğelere odaklanın:
- Web tasarımının farklı ekran boyutlarına ve yönelimlerine uyum sağladığından emin olun. Akıllı telefonlardan tabletlere kadar çeşitli cihazlarda doğru şekilde görüntülenebilir.
- İçeriğin daha küçük ekranlarda kolayca okunduğundan ve gezinildiğinden emin olun. Okunabilirliği artırmak için net başlıklar, madde işaretleri ve kısa paragraflar kullanın.
- CTA'larınızı mobil cihazlarda kolayca tıklanabilir ve görünür olacak şekilde tasarlayın. Büyük düğmeler ve net etiketler kullanın.
- Mobil ağlarda hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamak için web sitesinin hızını optimize edin. Görüntü boyutlarını en aza indirin, yönlendirme sayısını azaltın ve tarayıcı önbelleğinden yararlanın.
B2B web sitesi tasarımını mobil cihazlar için optimize etmek daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar, dönüşümleri artırır ve arama motoru sıralamalarınızı yükseltir.
11. Müşteri Etkileşimini Geliştirmek için Chatbotları Birleştirin
Müşterilerle etkileşim kurmanın kolay ve etkili bir yolunu ön planda tutan Chatbot'lar, işletmeler için vazgeçilmez hale geldi. B2B web sitesi tasarımında chatbotların uygulanması müşteri memnuniyetini artırır, daha hızlı yanıtlar sağlar ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sunar.
B2B mağazanız için Chatbot kullanmanın avantajlarına bir göz atalım:
- Hızlı Yanıtlar: Chatbot'lar müşteri sorularına anında yanıt vererek bekleme sürelerini azaltır ve genel memnuniyeti artırır. Yapay zeka yeniliklerindeki artış, kişiselleştirilmiş sorgu düzeltmeyle Chatbot deneyimini bir sonraki seviyeye yükseltti.
- Kişiselleştirilmiş Etkileşimler: Chatbotlar, ziyaretçiler hakkında bilgi toplayacak ve yanıtlarını buna göre uyarlayacak şekilde programlanmıştır. Kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilseler de toplanan veriler ölçeklendirme açısından çok değerlidir.
- Self Servis Seçenekleri: Sohbet robotları, müşterilerin insan yardımı olmadan bilgi bulmasına yardımcı olur. Ekibin daha karmaşık konulara ve iş süreçlerine odaklanmasına zahmetsizce yardımcı olurlar.
Gerçek Zamanlı Müşteri Desteğinin Önemi
Bu hızlı tempolu iş ortamı, hedef kitlenin dikkat aralığının ancak 4-8 saniye civarında olması nedeniyle acil eylem gerektirmektedir.
Gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamak çok önemlidir. Chatbot'lar, anında yardım sunarak ve müşteri endişelerini anında çözerek bunu başarmanıza yardımcı olur. Zamanında ve yararlı destek sağlamak, daha güçlü bir müşteri ilişkisi kurmaya ve sadakati artırmaya yardımcı olur.
12. Sosyal Kanıt İçin Müşteri Görüşlerini Dahil Edin
Müşteri referansları ve incelemeleri, potansiyel müşterilerde güven ve güvenilirlik oluşturmak için ilerici bir araçtır. Memnun müşterilerin olumlu deneyimlerini sergilemek, ürün veya hizmetlerin değerini gösterir. Başkalarını sizinle iş yapmaya teşvik eder.
Sosyal Kanıtın Önemi
Sosyal kanıt psikolojik bir olgudur ve insanların başkalarının eylemlerini takip etmesi muhtemeldir. Potansiyel müşteriler, diğer işletmelerin şirketinizle olumlu deneyimler yaşadığını gördüklerinde markanıza güvenecek ve iş yapmayı düşüneceklerdir.
İşte bu psikolojik rotadan nasıl yararlanacağınız:
Müşteri referanslarını etkili bir şekilde kullanmak için başarı öykülerini vurgulayın ve çözümlerinizin faydalarını gösterin. Ürün veya hizmetlerinizin diğer işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğuna dair belirli örnekleri paylaşın.
Memnun müşterilerden alıntılar, örnek olaylar veya video referansları ekleyebilirsiniz. Başarınızın gerçek dünyadan örneklerini sergilemek, hedef kitlenizde güven ve güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur.
Bu alanda yeniyseniz, olumlu eleştiriler sunmak göz korkutucu olabilir. Sunduğunuz ürün ve hizmetlerden emin olmak için müşterilerle etkileşimi öğrenin. Dostça bir bağlantı, daha iyi bir izleyici tabanına yol açar ve birlikteliği teşvik eder.
13. B2B ve B2C Web Sitesi Tasarımları Arasındaki Farkları Anlamak
B2B ve B2C web siteleri, hedef kitleleri ve satın alma süreçlerindeki farklılıklar nedeniyle farklı özelliklere sahiptir. B2B'ye başlıyorsanız, bu farklılıkları anlamak, etkili web sitesi tasarımları oluşturmak için çok önemlidir.
Temel Farklılıklar -
- Satın Alma Süreci: B2B'de satın almalar genellikle birden fazla karar vericiyi ve daha karmaşık bir değerlendirme sürecini içerir. B2C satın alımları genellikle bireyler tarafından yapılır ve daha basit bir karar verme sürecini içerir.
- Fiyatlandırma Modelleri: B2B fiyatlandırma modelleri daha karmaşıktır; toplu indirimler, pazarlıklı fiyatlandırma ve aboneliğe dayalı modeller içerir. B2C fiyatlandırması genellikle sabit fiyatlar ve sınırlı indirimlerle daha basittir.
- Alıcının Karar Vermesi: B2B alıcıları muhtemelen kararlarını maliyet, özellikler ve faydalar gibi rasyonel faktörlere dayandıracaktır. Marka itibarı ve kişisel tercihler gibi duygusal faktörler B2C alıcılarını etkiler.
- Psikolojik Faktörler : B2B alıcıları güvene, güvenilirliğe ve uzmanlığa öncelik verir. B2C alıcıları sosyal kanıtlardan ve akran tavsiyelerinden etkilenir.
Her biri B2B web sitesi tasarım sürecine katkıda bulunur ve satış döngüsüyle uyumlu olmalıdır. Bir B2B markası olarak, vitrin aracılığıyla birden fazla paydaşla ilişkiler kurmalısınız. Varlık, potansiyel alıcıları eğitmek ve onları satış yoluyla beslemek için yeterli bilgi ve kaynak sağlamalıdır.
14. Temiz Tasarımı ve En İyi Uygulamaları Benimseyin
Mevcut pazar, hayranlık duygusu yaratmayı ve dolayısıyla dönüşüme yol açmayı amaçlayan benzersiz ve alışılmadık tasarım yapılarıyla ilgilidir.
Ancak temiz bir web tasarımının özellikle B2B kullanıcı deneyimi (UX) üzerindeki etkisi abartılamaz. Distorsiyonsuz gezinme yapısına ve tanımlanmış içerik planına sahip temiz bir tasarım, B2B alanında kalıcı bir izlenim bırakıyor. Satın alma kararlarında net bir kafaya katkıda bulunur ve hedef kitle arasında güvenilir bir faktör sunar.
İşte dikkate alınması gereken bazı B2B web sitesi tasarımı en iyi uygulamaları:
- Her web sayfasının amacını anlayın; itiraz amaçlı mı yoksa bilgi amaçlı mı? Sayfaları da aynı şekilde yapılandırın. Kullanıcılarınıza ideal sonucu sunduğunuzda, bu güven ve güvenli dönüşümlere yol açar.
- Temiz yapılara odaklanın - Web sitesi tasarımında aşırı karışıklık veya içerikten kaçının. Gezinmesi kolay ve bilgilerin hemen elde edilebildiği basit bir varlığa odaklanın.
- Hedef kitlenin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın - İletişim sayfalarına dikkat edin ve ilgili bilgileri sunun. B2B satışlarda iletişim zorunlu olduğundan basitleştirilmesi gerekmektedir.
- Profesyonel sunun - B2B'de, bir ürünü satın alan basit kullanıcılarla uğraşıyorsunuz. Burada seyirci üst düzey yöneticilerden oluşuyor ve olaylara üstünkörü bir bakış aramıyor. Bilgi, tasarım ve genel görünüm profesyonelliği ifade etmelidir.
Üst düzey hedef kitleye hizmet veren ve felsefesini anlayan bir B2B web sitesi tasarım ajansına danışın. Yetenekli bir profesyonele beklentilerinizi açıklamak daha kolaydır ve onlar en iyi sonuçların nasıl sağlanacağını bilirler.
15. B2B Web Sitesi Tasarımı Uzun Vadeli Bir Taahhüttür
Web sitesi tasarımı, bir web sitesinin bitmiş ve tozlanmış bir yönü değildir. Ancak iş hedefine ve performans sonuçlarına bağlı olarak ve her zaman değiştirilebilir. Uzun vadeli bir taahhüt, daha iyi bir sunum için web tasarımını değiştirmeye ve yeniden işlemeye istekli olmak anlamına gelir.
Evet, pazarlama ve satışa benzer şekilde, B2B web sitesi tasarımının da performans sonuçları vardır ve izlenebilirdir.
B2B web sitesi tasarımı başarısını nasıl ölçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır -
- Bir Hedefiniz Olsun – B2B alanında yeni olmanızın bir önemi yoktur; Belirli bir sürede ulaşmaya hazır olduğunuz bir hedefiniz olmalıdır. Tasarım yapısının zaman çizelgesine uyması, tasarım sonucunun anlaşılmasını kolaylaştırmalıdır.
- Ölçümleri inceleyin — Pazarlama ve SEO'ya benzer şekilde, web tasarımında etkileşim oranı, dönüşümler, bir web sayfasında geçirilen süre ve benzeri ölçümler bulunur. Bu ölçümler, kullanıcı yolculuğunun kesin bir görünümünü sunar: etkileşimde bulundukları sayfalar, kaçındıkları sayfalar, başarılı olan içerik ve yankı uyandırmayan şeyler. Genel ölçüm, hangi B2B web sitesi tasarım öğesinin ihtiyaç duyulan işlevselliği sunduğunun net bir resmini sunar.
- Etkileşim — Bu kesinlikle — hedef kitleyle doğrudan etkileşime geçmek ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını sormaktır. Etkileşim, iş büyümesi ve ölçeklenebilirliğinin geleneksel ve temel bir yöntemidir.
Uygun gördüğünüz her yerde değişikliklere ve testlere açık olun. Mükemmel B2B web sitesi tasarımını sunmanın katı bir yöntemi vardır. Başarılı işletmelerin neyi farklı yaptığını açıkça anlamak için profesyonel bir B2B web sitesi tasarım şirketinden yardım isteyin.
Profesyonel Bir Web Sitesi Tasarım Ajansıyla Kazanan Bir B2B Web Sitesi Tasarımı
Profesyonel bir B2B web sitesi tasarım ajansı olarak, profesyonel bir sonuç sağlamak için bu 15 ilkeye bağlı kalıyoruz. Taktikler, daha iyi dönüşüm ve marka ölçeklenebilirliği için seçilmiş olup, her iki taraf için de daha iyi bir büyümeye yol açmaktadır.
Kazanan bir B2B web sitesi tasarımının kesin bir açıklaması yoktur. Her şey başarıyı nasıl tanımladığınıza bağlı. Bazıları için bu daha fazla potansiyel müşteri, bazıları için ise daha fazla etkileşim demektir.
Bununla birlikte, hiçbir zaman başarılı olamayan bir web sitesi tasarımı önlemi, kullanıcı odaklıdır; kullanıcıların bir işletmeden beklediklerini sunmaktır.
Webskitters Technology Solutions Pvt.'da çalışıyor Ltd. olarak B2B web sitesi tasarımında kanıtlanmış bir geçmişe sahibiz. Profesyonel ekibimiz, benzersiz kullanıcı tabanlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş, kullanılabilir bir varlık sunmaya odaklanmaktadır. Lütfen çok sayıda B2B çözümümüzü keşfedin ve istediğiniz hizmetler için danışın.
İster B2B tasarım ister geliştirme olsun, Webskitters'taki profesyoneller arkanızda!