2021'in Kara Cuma Siber Pazartesi Pazarlama Kontrol Listesi

Sonuçlar Kara Cuma Siber Pazartesi (BFCM) 2021 için geldi - tüketiciler bu sezonu harcamak için biraz uğraşıyorlar.

Şimdiye kadar, bir planınız, gerçekleştireceğiniz satışlar hakkında bir fikriniz ve anlaşma peşinde koşan müşteri akınını nasıl gerçekleştireceğinize dair hedefleriniz olmalıdır.

Shopify, tüketicilerin BFCM 2020'de platformunda 2019'a göre %76 artışla 5,1 milyar dolar harcadığını belirtiyor . E-Ticaret satışlarındaki bu artış, öncelikle Kara Cuma Siber Pazartesi anlaşmalarının çoğunu alan ve onları siber alana iten pandemi kilitlenmelerine bağlanabilir: Son yıl, şahsen Black Friday alışverişi için yaya trafiği %52 oranında dudak uçuklatan bir düşüş yaşadı .

Bu yıl, dünya ekonomilerinin çoğunun yeniden açılması ve “normal”e kaymasıyla birlikte, daha fazla yüz yüze anlaşmanın geri dönmesini bekliyoruz, ancak bir bütün olarak perakendeciler, ABD'li tüketicilerin bu tatilde tahmini 207 milyar dolarını nerede harcayacaklarını tam olarak bilmiyorlar. mevsim.

Bu yüzden bu kontrol listesini oluşturduk. Bu yılki müşterilerin nabzını, BFCM 2021'in ekonomisini ve bu yıl marka pazarlamacıları ve e-ticaret profesyonelleri olarak hepimizin karşılaştığı zorluklara bağlıyız. Başarılı bir satış sezonu için listenizde kontrol etmeniz gereken sekiz şey var.

BFCM 2021 Sanal Zirvemizi dinleyin

Hawke Media ekibi ve ortaklarımız tarafından bir araya getirilen BFCM Sanal Zirvesi, BFCM 2021 tatil sezonu için ipuçları, püf noktaları ve trendlerle dolu bir web semineridir. Bu, ister ilk BFCM satış sezonunuz olsun, ister deneyimli bir profesyonel olun, bu web seminerinde herkes için 2021'e özel mücevherler var.

Nakliye Malzemelerini Hazırlayın

Kaliforniya açıklarında bekleyen tüm gemilerden sayısız nakliye gecikmesi var. Bu , beklediğiniz sipariş akışı için nakliye malzemelerinizi bir araya getirmediyseniz , tekneyi kaçırıyor olabilirsiniz (nakliye malzemelerinizle dolu ve açıkta park etmiş olabilirsiniz).

Bunun çözümü, elinizdekilerin bir denetimini yapmaktır, böylece sahip olduğunuz kağıt ve plastik nakliye malzemelerinin esneme hedeflerinizi aştığından emin olabilirsiniz. Bir envanter yaparsanız ve yetersiz kalırsanız, malzemelerinizi yerel olarak veya en azından yurt içinden nasıl temin edebileceğinizi düşünün. Bu hem denizaşırı nakliye gecikmelerini önler hem de çevresel etkinizi azaltır.

Sürdürülebilirliği Hedefleyin

Çevresel etkiden bahsetmişken, 2021'de sürdürülebilirlik nasıl görünüyor? Ve neden umursuyorsun? Bu, kontrol listenizde çünkü sürdürülebilirliği hedeflemek sadece karbon ayak izinizi azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda hem Y kuşağının hem de Z kuşağının markanızı desteklemesini sağlıyor.

Sürdürülebilirlik tedarik zinciri ile başlar; bu ve önceki noktada bu konu etrafında dans ediyorduk, ama biraz sonra bunun hakkında daha fazla konuşacağız. Kontrol edebileceğiniz şeylerin çoğu, "son kilometre teslimatı" olarak adlandırılan şeyde gerçekleşir.

Elbette, bu Kara Cuma'da "yeşile dön" demek iyi ve güzel, ancak bunu uygulayabileceğiniz eyleme dönüştürülebilir bazı yollar nelerdir?

• Dijitale geçin. Son dakika sürdürülebilir sürpriz ve zevk için bu tatil sezonunda dijital teklifler eklemeyi düşünün. Bir kitap basmak veya fiziksel bir ürün satmak yerine, “Bunu nasıl dijital hale getirebilirim?” Diye sorun. Dijital teklifler neredeyse hiç tedarik zinciri gerektirmez, bu da son dakika sunmalarının kolay olduğu ve daha sürdürülebilir oldukları anlamına gelir.
• Yerel kaynak. Yerel, yeni siyahtır (Cuma) ve çevrenizdeki alandan ne kadar çok kaynak alırsanız, yeni teklifleri o kadar hızlı uygulayabilir ve o kadar sürdürülebilir olursunuz.
• Yeşil malzemeler kullanın. Yeşil malzemeler kullanıyor olabilirsiniz ve bunun farkında bile değilsiniz. Ya da belki tekliflerinizi biraz daha yeşil olacak şekilde değiştirmek istersiniz. Cam, bambu veya geri dönüştürülmüş plastik gibi malzemeleri kullanmak hem daha sürdürülebilir olmanın hem de bununla övünmenin küçük bir yoludur.
• Halihazırda değişiklik yapanlarla ortak olun. Ortak seçerken, kendini sürdürülebilirliğe ve değişime adamış olanları seçin. Ardından, bu ortakları adlandırarak bırakabilir ve müşterilerinizden ve olası alıcılardan anında onay alabilirsiniz.

Sürdürülebilirlik özgün olmalıdır. Gerçekten taklit edemezsin ve denerken yakalanırsan, güzel olmaz.

Tedarik Zincirinizi Çözün

Ev sahibi daha önce daireye ev aletleri alamadığı için daireye taşınma tarihi ertelenen bir iş arkadaşım var. Bir bilgisayar veya bileşenlerini satın alıyorsanız benzer sorunlarla karşılaşmış olabilirsiniz.

Daha büyük bir ölçekte, tedarik zinciriniz ne kadar uzunsa, bu tatil sezonunda kesintiye uğrama olasılığınız o kadar yüksek olur. Tedarik zincirinizin tamamını kısaltın, kolaylaştırın, yerelleştirin ve anlayın. Görünür, şeffaf ve yerel tedarik zincirleri diğerlerinden daha iyi durumda olacaktır.

Nedenini Sat

Bu sezon, kitleniz %10 ila %20 indirim kuponlarıyla gelen tekliflerle dolup taşıyor.

E-posta gönderme hacimleri her tatil sezonunda hızla artıyor ve 2020 de bir istisna değildi. Potansiyel alıcılara gelen kutularından bağıran seslerin kakofonisinden sıyrılmak için bir şeyler yapmalısınız.

Millennials ve Gen Zers, özgünlük ve şeffaflık istiyor ama aynı zamanda bir amaç da istiyorlar. BFCM çabalarınızı değerlendirirken, ceplerinizi doldurmanın ötesinde bir amacınız olduğundan emin olun. Bir hayır kurumuna bağış yapın ve bunun hakkında konuşun. Ekip oluşturma alıştırması olarak ekibinizin birlikte gönüllü olmasını sağlayın.

Paranın dışında nedenini bul, gerisi gelecektir.

İçeriğinizi Geri Dönüştürün

BFCM'ye özel içerik oluşturmadıysanız, her zaman yeşil olan içeriğinizi bu şekilde temalı olacak şekilde eğebilirsiniz. Bu, özellikle tasarımda işe yarar ve yalnızca tatil sezonu için iyi olan içerik oluşturmaya fazla para harcamanıza gerek kalmaz.

Kendinizi Uygun Hale Getirin

Bu bir nedenden dolayı geniş. BFCM 2021 için, potansiyel ve mevcut müşterilerinizle konuşmaya hazır olun. Bu, temel soruları yanıtlamayı, müşteri hizmetleri sorunlarına çevik yanıtlar vermeyi ve tekliflerinizi bir dizi kanal üzerinden sunmayı içerir.

Gerçek bir yerde fiziksel bir ürün satıyorsanız, teslim almayı veya teslimatı teklif etmeyi düşünün. Bu, nakliye ve tahmini posta hizmeti gecikmeleri nedeniyle bu sezon özellikle etkili olacaktır.

Daha fazla ipucu ve trend için ücretsiz BFCM 2021 Başucu Kitabımızı indirin

Erişilebilir olmak aynı zamanda, yalnızca mobil cihazlarından alışveriş yapan tüketicilerin önemli bir yüzdesinin duyarlı ve erişilebilir olduğu mağazalar ve içerik oluşturmak anlamına gelir.

Ve en kısa sürede fırsatlar sunmaya başlamalısınız, çünkü Amazon gibi markalar erken dönem BFCM promosyonlarına çoktan başladılar. BFCM 2021'de en erişilebilir markalar en başarılıları olacak.

Bir Danışma Planlayın

Bir yardım eline mi ihtiyacınız var? Neredeyse BFCM 2021 olduğu için, tatil altın telaşından yararlanmak için çok geç kaldığınız anlamına gelmez. Hawke Media'nın ortakları ve profesyonelleri, son dakika tatil satış sezonu stratejisini, annenizin ünlü tatil kurabiyelerini hazırlamasından daha hızlı hazırlayabilir.

Bu satış sezonu ve sonrasında pazarlamanızı hızlandırmak için ücretsiz bir danışmanlık randevusu alın.