E-Ticaret İçeriğinizi Güçlendirecek 3 Gelen Pazarlama Trendi

Gelen pazarlama, pazarlama dünyasını ele geçiriyor ve nedenini görmek zor değil. Sürekli değişen müşteri zihniyetine sürekli uyum sağlayarak, artık en son yıkıcı yaklaşım olmamasına rağmen tutarlı bir şekilde sunar. Bu, bir e-ticaret markası olarak kârlılığınız için harika olsa da, içeriğin aldığı en son yön konusunda güncel olmanın önemini de vurgular.

Sadece bir şeyler yayınlayabileceğiniz ve sonuçların aktığını görebileceğiniz zamanlar çoktan geride kaldı. Buna rağmen, verileri kendi yararınıza kullanırsanız, kaliteli içerik oluşturmak zor bir iş olmak zorunda değildir. Ve çoğu zaman, bu sadece nabzınızı tutmak anlamına gelir; bu nedenle, gelen pazarlamanın son zamanlardaki en etkili trendlerinden bazılarına daha yakından bakacağız:

Değer Odaklı İçerik

Başlamadan önce, içeriğin parçası olduğu gelen pazarlamanın, potansiyel müşterilerin sunduğunuz üründe değer bulduğu ve bir sonraki adımı atmayı seçtiği fikrine dayandığını belirtmek önemlidir. Açıkça söylemek gerekirse, bu, e-ticaret markalarının içerik keşfi sürecinde potansiyel müşterileri çekerek daha fazla potansiyel işin kilidini açabileceği anlamına gelir.

Ancak günümüzde müşteriler, birçok şirketin gürültünün üstesinden gelmesini zorlaştırabilecek bilgilerle dolup taşıyor. İçerik, sosyal medya çağında kraldır, ancak kitleniz sürekli bilgi bombardımanına maruz kalırsa oldukça zor. Sadece içerik oluşturmak yeterli olmayacak - kitlenizin dikkatini çekmek için fark edilebilir olması gerekiyor.

Kaynak: Stackla

Gallup'un bir araştırmasına göre, bağlı olan ve olmayan müşteriler arasında karlılık açısından %23'lük bir fark var. Bu, genel olarak tüketicilerin vasat içerik sağlayan markalarla etkileşime girme veya bilgi paylaşma olasılığının daha düşük olacağı anlamına gelir. İnsanlar kendilerine satılmış gibi hissetmek istemiyorlar. Aksine, onlara değerli bir şey vererek onlara yardım etmeye çalıştığınızı hissetmek isterler. Ama hepsinden önemlisi, onları anladığınızı hissetmek istiyorlar.

Gelen pazarlama, müşterileriniz gibi düşünmenizi gerektirir, böylece onların istek ve ihtiyaçlarıyla alakalı içerik sunarak değer yaratabilirsiniz. Bunu yapmakta yetersiz kalırsanız, hedef kitlenizle güçlü, kalıcı bağlar oluşturamaz, güvenilirlik oluşturamaz veya kalıcı bir izlenim bırakamazsınız. Yalnızca müşteriler içerik stratejinizde merkezi bir yer aldığında, markanız başarıya giden yolu açacak olumlu ilişkiler kurmaya başlayabilir.

Canlı İçerik Akışı

Video, pazarlamanın go-to formu olarak popülaritesini artırıyor. Tüketicinin dikkat süresi daralıyor ve bu günlerde dikkatlerini çekmek zor, ancak bu, markaların web'de videolarla reklam vermesini engellemedi. İster açıklayıcı bir video isterse müşteri referansı olsun, video markanızı pazarlamanın en etkili yollarından biri haline geldi. Format çok başarılı çünkü hızlı, sindirimi kolay ve diğer sosyal medya platformlarına yerleştirilebiliyor.

Kaynak: 1827Pazarlama

Video pazarlama, başlangıcından bu yana uzun bir yol kat etti ve pazarlamacılar bu gerçeğin tüm avantajlarından yararlandıkça tüketiciler artık video içeriğine alıştı. Ancak tüm videolar eşit oluşturulmaz ve canlı akış, e-Ticaret markaları için popüler bir seçim haline geliyor. Geçen yıl, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak için canlı video ve web seminerleri kullanan şirketlerin sayısında önemli bir artış gördük.

Önerme basit: bir işletme canlı yayın yaparak izleyicileriyle bağlantı kurabilir ve soğuk bir e-postanın veya sert satışın doğal engellerini aşabilir. Bu, hem özgün hem de etkileşimli çok sayıda vızıltı oluşturmak için yenilikçi bir yaklaşım olabilir. Ve bununla ilgili en iyi şey? Genellikle işlenmiş videoyla gelen kapsamlı üretim sürecini atlamanıza ve hedef kitlenize odaklanmanıza olanak tanır.

Facebook ve HubSpot gibi şirketler web seminerlerini büyük bir başarıyla tanıtıyorlar. Aynı eğilim Twitter'da da görülüyor. Aslında, yakın tarihli bir araştırma, B2B profesyonellerinin yüzde 73'ünün artık canlı videoyu izleyicileriyle bağlantı kurmak için bir araç olarak kullandığını buldu. Yüzde, B2C şirketleri için daha da yüksektir.

Kaynak: Influencer Pazarlama Merkezi

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), müşteriler tarafından oluşturulan içeriktir ve işletmelerin ürünlerini tanıtmaları ve reklamlarını yapmaları için iyi bir yol sağlar. Tüketiciler tarafından üretildiğinden, ticari olarak üretilen içerikten daha alakalı ve özgün olduğu, dolayısıyla mesajın iletilmesinde daha etkili olduğu düşünülmektedir.

Sosyal medyanın yükselişi ile birleştiğinde, UGC, e-ticaret içerik pazarlamasının temel dayanağı haline geldi. Bunun nedeni, insanların %79'unun çevrimiçi incelemelere bir akrandan gelen kişisel tavsiye kadar güvendiği bir BrightLocal çalışmasında özetlenmiştir. Bu sayı oldukça önemlidir ve size avantaj sağlamak için inanılmaz bir fırsat sunmaktadır.

Kullanıcılarınız için kendi içeriklerini web sitenizde ve sosyal medyada paylaşmalarına olanak tanıyan potansiyel temas noktaları oluşturmak, ilişkiler kurmak için harikalar yaratabilir. Bunu yaparak yalnızca değerli organik üçüncü taraf içeriği biriktirmekle kalmaz, aynı zamanda paha biçilmez sosyal kanıtlar üretirken müşterileriniz için unutulmaz deneyimler yaratırsınız. Ancak UGC'den gelen sosyal kanıtlar söz konusu olduğunda, etkileyici pazarlamadan daha iyi bir yaklaşım yoktur.

Etkileyici pazarlamanın bir parçası olmadan önce, markalar ağızdan ağza iletişim sayesinde başarılıydı. “Gazetede okudum, doğru olmalı” diye bir söz var. Ancak pazarlamacılar bunun artık yeterli olmadığını anladılar. Bir ürün için kefil olmak için gerçek bir kişinin etkinliğini gerçek yaşam deneyimiyle eşleştirecek hiçbir şey yoktur. Kullanıcılar, etkileyicilerinin sosyal kanıtlarına diğer faktörlerden çok daha fazla güveniyor.

Bu nedenle Influencer pazarlama, markalar için önemli bir gelir kaynağı olmuştur. Convince and Convert tarafından yapılan bir araştırmaya göre, etkileyiciler ve banner reklamlardan elde edilen sonuçlar arasında YG'de 11 kat şaşırtıcı bir fark var. Sadece müşteri görüşü ve halkla ilişkilerin, tüketici satın alma için en önemli itici faktörler olmaya devam ettiğini gösteriyor.

Kaynak: Neal Schaffer

Şimdiye kadar topladığımız değerli içgörülere rağmen, daha önce incelediğimiz trendler kadar açık olmayan bir çıkarım daha var. Her biri kendi mikrokozmosuna sahip ayrı gelişmeler olmakla birlikte, üçünün bir boşlukta var olmadığına dikkat etmek önemlidir. Bunun yerine, bunların hepsi, deyim yerindeyse, gelen pazarlama "makinesinin" temel hareketli parçalarıdır. Ancak hepsini bir araya getiren şey, gelen her şey için yakıt görevi gören müşteri odaklı yaklaşımdır.

Girişimlerinden elde edilen sonuçları en üst düzeye çıkarmak için, bir e-ticaret markasının şimdiye kadar öğrenilen tüm dersleri, hedef kitlesini şekillendiren temel özellikler etrafında inşa edilmiş kapsamlı bir stratejide uygulaması hayati önem taşımaktadır. Bu nedenle, bu makalenin belki de en önemli vurgusu kendi başlığıyla değil, bir özet halinde geliyor:

İçerik pazarlaması markanızla ilgili değildir. Bu, kitlenizle ilgili.

İlk olarak CopyRock Insights'ta yayınlandı

Medium'da da mevcut

Pulse'da da mevcuttur.