"Facebook Reklamlarını Ölçeklendirmenin Kralı"ndan Başarının 3 Anahtarı

Alex Fedotoff, sağlık ve fitness alanında 16 aydan daha kısa bir sürede stoksuz satış işini 0'dan 8 rakamına çıkardı. Kariyeri boyunca e-ticaret satışlarından 100 milyon doların üzerinde gelir elde etti. Forbes ona "Facebook Reklamlarını Ölçeklendirmenin Kralı" diyor ve topluluğu "Facebook Ads Rockstars" 48k+ güçlü. Başarılı bir e-ticaret girişimcisi olmak için ne gerektiğini ve Affiliate Summit East'te neler anlatacağını öğrenmek için onunla oturdum.

Başarısının anahtarları?

#1 Uyarlanabilirlik.

Alex, dijital pazarlama endüstrisinde neredeyse her rolü üstlendi. Uyum sağlama ve fırsatları takip etme yeteneği, bugünkü endüstri lideri olmasını sağladı. Ayrıca ekibini yönetmek ve pazarın bir adım önünde olmak için bu amansız uyarlanabilirliği uygular.

#2 Öğrenme Aşkı.

Bu endüstri sürekli gelişiyor ve eski yöntemlerinize takılıp kalarak hiçbir yere varamayacaksınız. Alex'in yeni bilgilere karşı açgözlü iştahı ve yeni şeyler deneme isteği, ona sektördeki diğerlerine göre büyük bir avantaj sağlıyor.

#3 İştiraklerle Çalışmak.

Bir e-ticaret mağazası sahibi olmak çok fazla bakım ve dikkat gerektirir. Bir lider olarak, işinizin bu kritik yönleri üzerinde çalışmak için kendinizi özgür bırakmalısınız. Bağlı kuruluşlarla çalışmak, ABD ve Kanada'daki tüm e-ticaret satışlarının %16'sının bağlı kuruluşlardan geldiği e-ticaret endüstrisinde hızlı büyümenin kısayoludur.

Affiliate Summit East'te ne öğreteceksiniz?

Yepyeni bir mağazayı 9 milyon dolarlık satışla ölçeklendirdik ve daha geçen yıl başladık. İlk bütçeden çekişe geçmeye nasıl evrimleştiğimizden bahsedeceğim. Çerçevemizde huniler gibi rekabet avantajlarını nasıl kullandık. Tüm kurulumumuzu, ürünleri daha kaliteli bir segmente daha yüksek fiyattan satmak için yapılandırdık. Bu, reklam tarafında karlı kalmamızı sağladı.

Nasıl dijital pazarlamacı oldunuz?

Amerika'ya taşınmadan önce Ukrayna'da, ardından Polonya'da başladım. Serbest meslek ve benzeri şeyler yapan bazı arkadaşlarım vardı, bu yüzden çevrimiçi çalışmayı öğrendim. İngilizce bile konuşmadan serbest çalışan olarak başladım. Bu yüzden İngilizce ve bazı beceriler öğrenmek zorunda kaldım. Upwork, Elance iken, göz atmaya ve düşünmeye başladım, insanlar ne için işe alacak? İnsanlar ne arıyor? Ve orada Google'a bakıyordum, "AdWords nedir?"

Bazı işlerim var. Bazı kötü müşterilerim vardı. Ama zamanla daha iyi müşterilerim oldu. İyileştim. E-ticarete odaklanmaya karar verdim çünkü birçok müşterimin bu tür sektörlerden geldiğini fark ettim.

2015-16'nın sonlarında, müşterilerimizden biri stoksuz satış modelini kullanıyordu (envanter sahibi olmadan satış). Ve bulmacanın büyük bir parçası olan Facebook reklamlarını nasıl çalıştıracağımı bildiğimi fark ettim. Onlar için çok iyi sonuçlar alıyordum ve kendim denemem gerektiğine karar verdim. Ve denedim ve işe yaradı.

Zorluk şudur: karlı olmalısınız.

Bu yüzden çok yaratıcı olmalısınız. Açılış sayfalarınızı nasıl yapılandırırsınız, reklamlarınızı nasıl yapılandırırsınız, hepsi. Bağlı kuruluş pazarlama deneyimi olan biri çok keskindir. Tıklama başına maliyetle yaratıcı oyunun önemini anlıyorlar. Metrikler nasıl okunur (çünkü kampanyalarına para harcıyorlar). Nasıl karlı hale getirilir. Bağlı kuruluş geçmişine sahip çoğu kişi e-ticarette çok başarılıdır, çünkü bu hemen hemen aynı ilkeleri uygular.

Önümüzdeki 12 ayda endüstrinin nasıl görüneceğine dair düşünceleriniz nelerdir?

Gittikçe daha rekabetçi olmaya devam edecek. İnsanlar giderek daha yaratıcı olmak zorunda kalacak. Facebook kullanıyorlarsa, en son güncelleme önemli bir etki yapacak. Bu nedenle, bu endüstri hakkında bu kadar heyecan verici olan şey, sürekli evrimi görmeye devam edeceğiz.

Bu etkinliğe gelmekle ilgili sevdiğim şey, neyin işe yaradığını öğrenmeniz. Ama aynı zamanda hepsi beyin olan insanlarla farklı bakış açılarından bağlantı kuruyorsunuz. Ve bu sektörde başarılı olmak için gereken şey bu. Her şeyin üstünde kalmak, sürekli öğrenmek şu anda çok önemli.

Bağlı kuruluşlarla çalışmak size bu rekabet avantajını sağlayabilir. Çok bilgili, akıllı ve deneyimli oldukları için büyümenin bir kısayoludurlar.

Başka birinin uzmanlığından yararlanıyorsunuz. Tekerleği yeniden icat etmek yerine, zaten orada olanı en üst düzeye çıkarıyorsunuz. Ardından, daha fazla SKU eklemek, müşteri deneyimi paketlerini geliştirmek, marka bilinci oluşturmak ve müşterilerin elde ettiği değeri en üst düzeye çıkarmak gibi diğer yönlere odaklanabilirsiniz.

Pandemi nedeniyle herhangi bir pivot veya değişiklik uyguladınız mı?

Önce Çin'den gelen ürünlerimizde dağıtım sorunları yaşıyorduk. Lojistik sistemimiz tamamen kontrolden çıktı. Bu bizi benimsemeye zorladı. Müşterilerimizle gecikmeler hakkında iletişim kurmaya başladık. "Paketiniz geliyor. Her şey yolunda." Ardından arka uçta müşteriye bilgi verecek otomasyonlar kurduk. "Paketiniz gecikti, ancak beklediğiniz için size ücretsiz bir hediye verecek: bir sonraki büyük satın alımınızda indirim." Ayrıca, herhangi bir noktada yanıtla düğmesine basıp bizimle iletişime geçebileceklerinden emin olduk. Bu, sorunu bir ücret anlaşmazlığı veya ters ibraz düzeyi sorunundan önce çözmemize yardımcı oldu.

Etrafımızdaki her şey dağılırken bile ilişkiyi canlı tuttuk.

Uyarlanabilir olmak söz konusu olduğunda, aynı zamanda piyasaları izlemekle de ilgilidir. Pandemi sırasında gerçekten iyi iş çıkaran, el dezenfektanları, maskeler ve bunun gibi şeylerle onu ezen bazı arkadaşlarım vardı. Talep düştüğünde, bazıları çabucak benimsedi, bazıları ise olmadı. Bence orada bir ders var.

İşletmeniz için bazı emelleriniz ve hedefleriniz nelerdir?

E-ticaret tarafında, muhtemelen yedi veya birden fazla yedi haneli marka satın alacağız ve daha sonra nihai hedefimiz olan bu işletmeleri birden fazla 8 ve 9 haneli seviyelere çıkaracağız.

Danışmanlık tarafında, harika bir e-ticaret girişimcileri topluluğumuz var. Küçük, özel dehalar gibi canlı etkinlikler yapmayı planlıyoruz. İnsanların deneyimlerini ve öğrenimlerini birbirine bağlamasını ve alışverişinde bulunmasını istiyoruz.

Dürüst olmak gerekirse, en iyi zamanlar ileride.

Bir lider olarak öğrendiğiniz en önemli üç dersin ne olduğunu düşünüyorsunuz?

#1 Farklı insanların farklı motivasyonları olduğunu öğrenmelisin. Bu bana zor yoldan geldi. Bazı insanlar finansal teşvikleri tercih eder, ancak bu herkes için geçerli değildir. Bazı insanlar profesyonel olarak büyümeyi sever. Bazı insanlar zorluklarla öğrenmek ister. Bazı insanlar daha dışa dönükken, diğerleri daha içe dönüktür. Bu yüzden herkese aynı şekilde davranmamak çok önemli. Ekibinizdeki her kişiye uyum sağlamanız gerekir.

#2 Her zaman ekibinizle doğrudan ve iletişim halinde olun. Bir sorun varsa, konuşun. Birinin biriyle bir sorunu varsa, yapabileceğiniz en kötü şey onlara söylememektir. Çünkü o zaman bu titreşim odadadır ve bunu hissedebilirsiniz. En iyisi birbirinizle konuşmak ve birlikte ilerlemek ve büyümek için makul bir çözüm bulmaktır.

#3 Şahsen bir ortam sadece daha iyidir. Sanal bir ortamda pek çok şeyi halledebilirsiniz, ancak ofis içinde bir ekibe sahip olmak çok büyük bir avantajdır. İletmek istediğiniz herhangi bir şey, bum, bum, bum gibi. Yerinde beyin fırtınası yapabilirsiniz. Bu mümkün değilse, herkesin bir araya geldiği, iyi vakit geçirdiği ve bir sürü beyin fırtınası ve bağlantı kurduğu bir tür üç ayda bir buluşma yapmak çok önemlidir.

Kariyerinizde özellikle gurur duyduğunuz bir şey nedir?

Bu kadar çok insanı etkileyebildiğimiz için çok gururluyum. Ekibimizdeki insanların ailelerine bakabilmeleri için büyümelerine yardımcı olabiliriz. Sattığımız ürünlerle ve insanların kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olduklarından gurur duyuyoruz. Daha iyi performans gösterebilirler ve diğer insanları da etkileyebilirler! Sahip olduğumuz etkinin domino etkisini daha yeni kavramaya başlıyorum. Bu, Affiliate Summit'te de gördüğüm bir şey.

Bir araya gelen insanlar, tek başlarına yapacaklarından daha fazlasını birlikte başarabilirler. Devasa bir kişiyle bir anlaşmayı paylaşabilir veya birlikte fikir yürütebilir ve iş ortağı olabilirler. İnsanlar birbirini desteklediğinde, tüm dünyayı ileriye doğru iter.

E-ticaret girişimcileri neden bağlı kuruluşlarla çalışmalıdır?

Tecrübeli insanlarla çalıştığınızda masaya ekstra bir şeyler getiriyorlar. Bir kişi ancak bu kadarını yapabilir, değil mi? Bağlı kuruluşlarla çalışmak, öğrenme eğrisini kısaltmak gibidir. Onlarla çalışarak çok şey öğrenebilirsiniz.

Bağlı kuruluş pazarlamasının dolandırıcılık olduğuna dair eski yanlış algıya hala bağlı olan birine ne söylersiniz?

Kelimenin tam anlamıyla bu tartışmayı Pazartesi günü konuştuğum biriyle yaptım. 5 yıldır ortaklık alanında bulunuyor. Çalıştığı tüm projeler elbette beyaz şapkalı. Ve şu anda para kazanmasının en iyi yollarından biri nedir? Toplu davalar için potansiyel müşteriler oluşturmaya yardım ediyor. İyi amaçları desteklemekten hayatında hiç kazanmadığından daha fazlasını kazanıyor.

Bu benim için çok önemli çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Son zamanlarda çocuklar için zararlı kimyasallar içeren şeyler üreten bir şirketti. Bu yüzden hukuk firmalarının bundan muzdarip insanların deneyimlerini toplamasına yardım ediyor. Açıkçası bu süreçte para kazanıyor, ama aynı zamanda doğru olanı yapıyor. Bazı insanların çektiklerinden sonra en azından adaletin bir kısmının sağlanmasına yardımcı olabilir.

Bu konu hakkında çok tutkuluyum. Bunu bir silah gibi düşünüyorum. Birinin silahı olduğunda, faydacı veya koruyucu bir amaç için kullanılabilir. Kötü bir amaç için veya yanlış amaçlar için de kullanılabilir.

Bu sektörde tamamen beyaz şapkalı, bunu yaparken gerçekten karlı olan ve aynı zamanda diğer iyi işletmelerin kâr etmesine yardımcı olan pek çok harika insan var.

okuyucu musun Paylaşmak istediğiniz kitap tavsiyeleriniz var mı?

Eugene M. Schwartz'dan Çığır Açan Reklamcılık

Her pazarlamacı ve reklamcı bu kitabı okumalı. Çok fazla kalıcı stratejisi var. Bağlı kuruluş pazarlamasında, e-ticarette, Facebook'ta pazarlamada ne olursa olsun, bu kitaptan bir şeyler uygulayabilirsiniz. Bu herkesin okuması gereken bir temel. Elimden geldiğince sık sık birkaç sayfasını tekrar okumaya çalışıyorum.

80/20 İlkesi

Bu çok iyi. Her şey hayatınızı basitleştirmek ve daha fazlası yerine daha azına odaklanmakla ilgili.

Warren Buffett'in Yönetim Sırları: Kişisel ve İş Başarısı için Kanıtlanmış Araçlar
Her zaman daha iyi bir yönetici olmak istiyorum. Bu kitap bunun için harika.

Sıklıkla Yanlıştır, Asla Şüphe Etmeyin: İçinizdeki İş Asisini Serbest Bırakın
Bu adam reklam ajansını New York'ta büyüttü ve 300 milyon dolara sattı. Reklam alanında ve büyük şirketlerle çalışan bir girişimci olarak çok ama çok başarılıydı. Bu kitapta yönetim, insanlara nasıl davranılacağı, ekiplerin nasıl oluşturulacağı, kültürün nasıl oluşturulacağı konusunda pek çok ipucu var. Aynı zamanda kendinizi nasıl yöneteceğinizle de ilgilidir. “Genellikle Yanlış, Asla Şüphe Etmez” başlığı, bir şey yapmak istiyorsanız, onu yapacak kişinin siz olduğuna inanmanız anlamına gelir.

İnsanların neden Affiliate Summit'te olması gerekiyor?

Hayatınızı değiştirmek istiyorsanız Affiliate Summit'e gelmelisiniz. Reklam yapıyorsanız, e-ticaret yapıyorsanız, internette satış yapıyorsanız, internetten satın alıyorsanız, gelmeniz gerekiyor. Çok kısa, yoğun bir zaman diliminde çok şey öğreneceksiniz. Size hayatınızı değiştirebilecek TEK bir fikir verebilecek, son derece başarılı insanlarla tanışıyorsunuz. Sahip olduğum en büyük başarılar, bu tür canlı etkinliklerle doğrudan ilişkilendirilebilir. Sektörde tanıdığım herkes bu etkinliklere geliyor. Orada değilseniz, sadece kaçırıyorsunuz. Rekabetin devam ederse ve sen gitmezsen, bu senin için çok kötü. Bu yüzden sadece biletini al. Orada ol. Ve umarım seni orada da görürüm.