Video içeriği sadece pazarlamada geleceğin dalgası değildir. Şu anda dikkate alınması gereken en etkili stratejilerden biridir. Kaygan, ilgi çekici ve inanılmaz derecede bilgilendirici olma potansiyeli ile video pazarlama, hemen hemen her küçük işletme için mükemmel bir pazarlama stratejisidir. Bir reklam planı uygularken göz önünde bulundurulması gereken çeşitli video pazarlama türleri vardır.

Bu makale, küçük işletmelerin büyümesine yardımcı olabilecek video içeriği türleri hakkındadır. "İçerik", videonun biçiminden veya nasıl iletildiğinden ziyade videoya gerçekten girenleri ifade eder. Dolayısıyla bu, animasyon, canlı aksiyon, akış, doodle ve beyaz tahta gibi birçok video stilini içermeyecektir.

Herhangi bir küçük şirket tarafından kullanılabilecek video pazarlama içeriği türlerinden bahsedelim. Ayrıca hangi tür video içeriğine öncelik verilmesi gerektiğini tartışacağız.

Video Pazarlama İçeriği Türleri

Küçük işletme video içerik pazarlama stratejisi tasarlamak için bazı yararlı, esnek içerik fikirleri burada.

SSS Videoları

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) videoları, ideal müşterilerden en sık alınan soruları yanıtlamak için kullanılır. Bunlar, potansiyel müşterilerin bir ürünü veya hizmeti daha kapsamlı bir şekilde anlamasına yardımcı olabilir. Bunlar, videoda birçok tüketicinin endişelerine değinilebileceğinden, müşterilerin bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce bir şirket tarafından anlaşıldıklarını hissetmelerine de yardımcı olabilir.

Nasıl Yapılır Videoları

Bunlar, farkındalıktan değerlendirmeye ve karara kadar müşteri yolculuğunun tüm aşamaları için oluşturulabilir.

İdeal müşterinize bir sorunu nasıl çözeceğini gösteren, önemli bir acı noktasına değinen videolar, tam da o sorunu yaşadıkları anda onları cezbedecektir. Sorun, elbette, ürününüz veya hizmetinizle ilgili olmalıdır.

Ardından, bir dizi video, müşteriyi, faydaları ve yatırım getirisi dahil olmak üzere ürünlerinizin nasıl çalıştığı konusunda eğitebilir.

Müşteri olduktan sonra videolar, nasıl çalıştırılacağını ve doğru şekilde sorun giderileceğini göstererek müşteri destek sorgularını azaltabilir.

Kendin Yap Videoları

Nasıl yapılır videosunun bir varyasyonu, kendin yap (DIY) videosudur. Bu durumda, şirket müşterilere bir şeyi nasıl yapacaklarını öğretir. İdeal olarak, ürünün tüm yönlerinin nasıl çalıştığını göstermek için şirketin ürünlerini kendin yap videosunun bir parçası olarak kullanan birini öne çıkarmalıdır.

Açıklayıcı Video

Bazı kavramları metinle veya tek başına konuşarak iletmek zordur. Animasyonlu açıklayıcı video, karmaşık bir kavramı göstermek ve onu erişilebilir kılmak için grafikleri, metni ve animasyonu birleştirir.

Bir açıklayıcı video, beyaz tahta formatında veya bir gösterinin gerçekleştirildiği canlı, konuşan bir kafa formatında da yapılabilir.

SSS videoları gibi, bunlar da müşterilerin eğlenirken aynı zamanda sahip olabilecekleri soruları yanıtlayarak onları güçlü bir satış aracı haline getirir.

İpuçları ve Püf Noktaları Videosu

Bunların en iyi kullanımı, bir şirketin ürünlerinin resmi talimatların ötesinde nasıl daha iyi kullanılacağına dair ipuçları sunmaktır. Ürün kullanıcıları bu tür videolar için iyi bir içerik kaynağıdır. Müşteriler, işlerin daha iyi yürümesini sağlama veya öngörülemeyen sorunlara geçici çözümler bulma konusunda oldukça yaratıcıdır.

röportaj videosu

Röportaj videoları işin dışından insanları da işin içine katar. Bu, iş sahibinin (veya başka bir çalışanın) ürün veya hizmetle ilgili bir ilgi konusu hakkında satıcılar, meslektaşlar veya müşterilerle görüşmesini içerebilir. Röportaj videoları bir işletmeye güvenilirlik kazandırabilir çünkü bilgiler işletmenin dışından gelir ve daha gerçek olabilir.

Etkinlik Tanıtım Videoları

Bir etkinlik tanıtım videosu, canlı etkinliklere güvenen işletmeler için mükemmel bir araçtır. Satıcı fuarlarına, fuarlara veya kongreler, karnavallar, düğünler ve partiler gibi diğer büyük sosyal toplantılara güvenen işletmeler, etkinlik tanıtım videolarını pazarlama stratejilerinin bir parçası haline getirmekten fayda sağlayacaktır.

İyi yapıldığında, bu videolar bir etkinliğin veya ürünün dikkat çekici önizlemelerini sağlarken aynı zamanda SEO'yu da iyileştirebilir.

Tanıtım Videoları

Hiç TED Talk izledin mi? Bu, kalifiye bir konuşmacının belirli bir konu hakkında dinleyicileri meşgul etmek için sunduğu harika bir sunum videosu örneğidir. İyi planlanmış, ilgi çekici bir sunum, izleyicinin belirli bir ürün veya ihtiyaç hakkında yeni bir şekilde düşünmesini sağlarken, o ürüne veya ihtiyaca uygun soruları yanıtlayabilir.

Eğitim Videoları

Eğitici videolar, izleyicilere belirli bir şeyin nasıl yapılacağını göstermeleri açısından nasıl yapılır videolarına benzer. Örneğin, fritöz satışı konusunda uzmanlaşmış bir işletme, restoran kalitesinde tavuk kanatları yapma konusunda bir eğitim hazırlayabilir veya bağımsız bir makyaj sanatçısı, sosyal medya kanallarına bir Cadılar Bayramı makyajı eğitimi koyabilir. İşte video eğitimlerinin en iyi örneklerinden bazıları.

Tanıtım Videosu

Müşterilerin %80'inden fazlasının bir ürün veya hizmet satın almak için bir tanıtım videosuyla yeterince ikna edildiğini biliyor muydunuz? Ve %60'tan fazlasının bir ürün hakkında bir video gördükten sonra satın alma olasılığı daha yüksek.

Tanıtım videoları, SEO'yu geliştirirken hikaye anlatımı yoluyla potansiyel müşterilerle etkileşime girer. Daha fazla paylaşım ve katılım için sosyal medya ile de entegre edilebilirler. Diğer bir faydası ise tanıtım videolarının hemen hemen her tür işletme için kullanılabilmesidir.

Geçen Hafta Videoları

Bu, bloglamada kullanılan aynı popüler kavramdır. Özet, bir temaya odaklanan küratörlüğünde bir listedir. Örneğin, "Akıllı Telefonlar için En İyi 7 3 Eksenli Gimbal Sabitleyici." Geçen hafta videoları, küçük bir işletmenin misyonuyla ilgili diğer ürünleri veya hizmetleri öne çıkarmanın bir yolunu sunar.

Tanıtım Videoları

Bunları bir film fragmanının eşdeğeri olarak düşünün. Örneğin bir işletmede, yeni bir ürün lansmanı hakkında izleyiciyi kızdırabilirler. Bir teaser, ürüne bir bakış sunabilir veya bir promosyon indirimi veya lansman öncesi başka bir teklif sunabilir. Bu, yeni bir ürüne ilgi oluşturmanın ve daha piyasaya sürülmeden satışları garanti altına almanın harika bir yoludur.

Düşünce Liderliği Videoları

Bir video atölyesi veya ders olan bir web semineri, bir düşünce liderliği videosu örneğidir. Bu, tipik olarak, videoda bir veya daha fazla sunucu ile ekran kaydının bir melezidir. Ya da anlatımlı basit bir ekran kaydı olabilir. Bu videolar canlı veya kaydedilebilir.

referanslar

Referans, müşterilerin ve müşterilerin bir ürün veya hizmetle ilgili başarı hikayelerini anlattığı bir videodur. Birçok alıcı, satın alma yapmadan önce kaliteli incelemelere ve gerçek hikayelere değer verdiğinden, bunlar harika satış özellikleri olabilir. Halihazırda harika yorumlar bırakmış veya işletmeyle istikrarlı bir ilişki kurmuş müşterilere ulaşmayı deneyin.

Bir referansı ele almanın iki yolu vardır. Bir yol, müşterilerin bir videoda konuşmayı kendilerinin yapmasına izin vermektir.

Bu müşteri tabanlı referans videoları, müşteri tarafından sağlanan bir selfie videosu kadar basit olabilir. Bir başka mükemmel fırsat, ticari fuarlarda, etkinliklerde veya iş yerinde göründüklerinde onları filme almaktır.

İkinci referans video yöntemi, sözlerini bir video formatında kullanmaktır. Bu, kinetik tipografi veya animasyon ve grafik şeklini alabilir. Bunu üretmenin yaratıcı yollarının sınırı yoktur.

Bu video türü, birden çok müşteriden gelen referansları içerebilir. İşte birden fazla istemci kullanan bir referans videosu örneği.

Vaka Çalışması Videoları

Bir vaka çalışması videosunu bir referanstan öte bir adım olarak düşünün. Bir referans videosu birkaç müşteriyi içerebilirken, bir vaka çalışması iyi bir müşterinin başarı hikayesini anlatacaktır. Bu, müşterinin ürün veya hizmetle ilgili deneyimi hakkında alakalı ve ikna edici ayrıntılar içeren bir öncesi ve sonrası hikayesi olabilir.

Şirket Kültürü Videoları

Ürünler üretirken, müşterilere hizmet verirken ve birbirleriyle çalışırken şirkette neler olup bittiğinin perde arkasına geçin. Müşteriler bir markanın gerçekten otantik olduğunu hissetmek isterler. Bu video tarzı, bunu yapmanın etkili bir yoludur. Örneğin, yoğun bir restoran, çılgın bir Cumartesi gecesi mutfakta nasıl bir yer olduğunu gösterebilir. Bu, biraz daha kişiselleşerek müşterilerle bağlantı kurmak için mükemmel bir fırsat.

Ürün İnceleme Videoları

Bir şirket bunu kendi ürünleri için yapamaz. Ancak, etkileyicileri işe alabilir ve platformları inceleyebilirler. Tarafsız kaynaklardan gelen iyi yorumlar, güvenilirlik için mükemmeldir. Dezavantajı, şirketin paylaşılan bilgiler üzerinde kontrol sahibi olmamasıdır. Ancak ürün veya hizmet gerçekten iyiyse sorun olmaz.

Ürün Demo Videoları

Bir ürün demo videosu, bir ürünün tam olarak nasıl çalıştığını gösteren birini gösterecektir. Bunlar hem fiziksel ürünler hem de yazılımlar için yapılabilir. Nasıl yapılır ve SSS videoları gibi, bunlar müşterilerin sorularını daha ortaya çıkmadan yanıtlayabilir. Demo videolar ayrıca, bir ürünün müşterilerin özel sorunlarını çözerek hayatlarını nasıl kolaylaştıracağını göstermek için harika bir fırsat sağlar.

İşe Alım Videoları (LinkedIn sayfalarında ücretli sponsorlu güncellemeler)

İşe alım videoları, açık pozisyonlar için reklamlar gibidir. Yerel gazeteden daha uzağa ulaşan daha gösterişli bir “Şimdi İşe Alım” reklamı gibi, iş arayanlara hitap etmek için sık sık iş sitelerinde görünürler. Bunların sektöre bağlı olarak büyük bütçeleri olabilir, ancak bunlar sadece bir akıllı telefonla da yapılabilir.

Vlog'lar veya Video Blogları

Film Daft'a göre bir vlog, "bir kişinin eğlence, eğitim, kişisel veya parasal amaçlarla düşüncelerini, görüşlerini veya deneyimlerini kaydettiği ve paylaştığı bir video blogu"dur. Çoğu vlogger, YouTube'u tercih ettikleri platform olarak kullanır. Ancak, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformları da canlı akışı bir seçenek haline getirdi. Vlog çekmek, müşterilere onları eğiterek veya eğlendirerek (veya her ikisini birden!) ulaşmanın hızlı ve esnek bir yolu olabilir.

Mizah

Herkes gülmeyi sever. Yine de mizah geri tepebilir, bu yüzden onu hassasiyet ve dikkatle kullandığınızdan emin olun.

Harika bir mizah örneği, matbaa endüstrisinden bu.

Kişisel Markalama veya Biyo Videolar

Kişisel bir marka videosu, bir şirketin veya sahibinin video biçimindeki biyografisi olabilir veya yalnızca kitlelerinde yankı uyandıran kişisel bir hikaye olabilir. Şirket kültürü videoları gibi, bunlar da müşterilerin işletmeyle (ve çalışanlarıyla) daha derin bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olmak için bir kişilik ve özgünlük duygusu sağlar.

Kişisel marka bilinci oluşturma videolarının örneklerini burada görebilirsiniz.

Belgesel

Bu, bir şirket hakkında bir anlatı hikayesi anlatmanın uzun biçimli bir yoludur. Tarihsel veya sosyal bir perspektiften oluşturulabilirler ve bir şirketin geçmişine ve hatta topluluk içindeki rolüne ayrıntılı bir bakış sağlayabilirler.

Şirket Marka Filmleri

Kurumsal markalaşma videosunun bu TV tarzı, büyük şirketler için daha iyi. Küçük bir işletmede “markalaşma”, bir şirketin nasıl iş yaptığının, müşterilerle nasıl ilişki kurduğunun ve sosyal medyadaki algısının yan etkisidir. Bir işletme müşterilerine büyük değer sunduğunda, harika bir marka yaratacaktır.

Bana Her Şeyi Sor veya Soru-Cevap

Soru-Cevap ve Bana Her Şeyi Sor genellikle e-postalarda veya haber bültenlerinde yapılsa da, bir videoda da işe yarar. Bunlar bir yakınlaştırma araması üzerinden kolayca yapılabilir ve bir programa göre yapıldığında en iyi sonucu verir.

Bu video stili, görüntüleyenlerin sorularını gönderebilecekleri ve gerçek zamanlı olarak yanıt alabilecekleri Facebook veya Instagram'daki canlı videolar için de mükemmeldir.

Kişiselleştirilmiş Videolar

Kişiselleştirilmiş videolar, şirket içinden bir kişinin (örneğin bir işletme sahibi) bir müşteriyle birebir konuşmasını içerir. Bu, konuşan bir video veya o kişinin yeni bir müşteriye hoş geldiniz e-postası olarak yaptığı bir anlatım olabilir.

Kamu Hizmeti Duyuruları (PSA)

Bir PSA, bir sorun hakkında kamu bilincini artırmayı amaçlayan ve özel durumlarda eyleme veya değişime teşvik eden kısa bir bilgi mesajıdır. Bunlar genellikle sosyal bir etkiye sahip sıcak düğmeli duygusal sorunlar içindir.

Satış Konuşması Videoları

Close'dan bu, bir satış temsilcisinin bir potansiyel müşteriye gönderdiği kişisel bir videodur. Bu, satış konuşma metninizi alıp, potansiyel müşterilerin istedikleri zaman izleyebilecekleri bir videoya dönüştürmeyi içerir. Oldukça etkileşimli, ilgi çekici bir satış konuşması yöntemi.”

Bunların havasız ve resmi olması gerekmez. Müşterilerin kendilerine verilen bilgileri işlemesi için kişisel alan sağlarken, ilgi çekici ve konuşkan olabilirler.

3D Video

3D videolar genellikle tıp ve mühendislik gibi karmaşık, teknik alanlarda kullanılır. Gelişmiş yazılımlar ve CAD programları kullanılarak oluşturulurlar.

Teşekkür Videoları

Teşekkür etmek için her zaman bir sebep vardır! Bir video onu daha da özel kılıyor. Müşterilere işlerini ne kadar takdir ettiğinizi söylemek için doğrudan bir teşekkür videosu gönderin - kişisel olarak bağlantı kurmanın ve minnettarlıklarını artırmanın mükemmel bir yolu.

Müşteri Takdir Videoları

Teşekkür videosundaki bir varyasyon, müşteri takdir videosudur. Her müşteriye yalnızca bir teşekkür videosu göndermek yerine, herkese açık bir videoda bir müşteriye veya müşteri grubuna teşekkür edin. Müşterilerine saygı duyan ve değer veren bir şirket, insanları çekecek bir şirkettir. Ayrıca, tek seferlik bir müşteriyi tekrar eden bir müşteriye dönüştürebilir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Video

Kullanıcı tarafından oluşturulan videolar, profesyonel prodüksiyon ekipleri yerine kullanıcıların kendileri tarafından çekilir ve üretilir. En iyi örnek, milyonlarca kullanıcının bazen kötü şöhretli maceralarını (veya talihsizliklerini) filme aldığı, GoPro'nun kullanıcı tarafından oluşturulan bu video içeriğidir. Müşterilerin içerik üretmeye ilgi duymasını sağlamanın bir yolu, belirli bir ürünü kullanarak videoları göndermeleri gereken bir yarışma düzenlemektir.

Video Podcast'leri

Bu, kaydedilmiş bir Zoom çağrısına dönüştürülmüş bir podcast. Toplantı sahiplerinin konuları istedikleri kadar derinlemesine tartışabilecekleri uzun bir talk-show tarzı programdır.

Çözüm

Videolar, harika pazarlama araçları olmanın yanı sıra, ortak soruları yanıtlayarak ve ürün ve hizmetlerin en etkili şekilde nasıl kullanılabileceğini göstererek bir işletmenin müşteri hizmetleri repertuarına katkıda bulunabilir. Aynı zamanda hem eğiterek hem de eğlendirerek bir şirketin mesajını daha etkili bir şekilde iletebilirler.

Küçük şirketlere sahip olan veya onları yöneten çoğumuzun Madison Avenue bütçesi yoktur. Videoya yeni başlayan şirketler için SSS ve nasıl yapılır videoları en iyi seçimdir. Müşterilerin sorularını yanıtlar ve sorunlarını çözerler. Müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilere yardımcı olabilirler ve genellikle her zaman yeşildirler, bu nedenle uzun süre etkili olurlar.

Anahtar, her zaman olduğu gibi, video pazarlama içeriği oluşturmadan önce bir strateji ve hedefle başlamaktır.

Video pazarlama içeriği oluşturma konusunda yardım almak için buraya gidin.