360Learning, Çeşitli İçerik Formlarıyla Denemeler Yaparak Blog Trafiğinde %167 Artış Sağladı

360Learning, L&D'nin organizasyonun büyümesini ve kültürünü yönlendirmesini sağlayan tek işbirlikçi öğrenme platformudur. Platform, işbirlikçi araçları LMS'nin gücüyle birleştirerek, yüksek büyüme gösteren işletmelerin kolektif uzmanlığa dayalı öğrenmenin kilidini açmasına olanak tanır.

360Learning, lansmanından bu yana, web sitesine artan trafik, dönüşüm oranını iyileştirme veya içerik parçalarına geri bağlantılar kazanma gibi birçok dönüm noktasına ulaştı. 360Learning'in başarılarını merak ettik ve başarı yolculukları hakkında daha fazla bilgi edinmek için İçerik Lideri (ABD) Robin Nichols ile konuştuk.

360Öğrenim Başarı Özetleri

• 360Learning için, alıcı kişiliği ve sorunlu noktaları etrafında içerik oluşturmak, olası satışları yakalamanın ve dönüşüm elde etmenin anahtarı olmuştur. İçerikleri aracılığıyla sürekli olarak müşteri sorunlarını çözerler.
• Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan marka bilinirliği için içerik pazarlamasından yararlanır ve ardından yeniden pazarlama girişimleriyle potansiyel müşterileri yakalamaya çalışırlar.
• Podcast'ler ve video dizileri gibi multimedya içeriği, onların erdemli maruz kalma, geri bağlantılar ve PR döngülerine önemli ölçüde katkıda bulunmuştur. Ayrıca genel etki alanı yetkilerini ve SEO profillerini de olumlu yönde etkilediler.
• 360Learning, acı noktası merkezli içeriği paylaşmanın yanı sıra, kısa sınavlar gibi etkileşimli ve benzersiz içerikler de paylaşır. Bu, kazanılan medya ve geri bağlantılar oluşturmalarına yardımcı oldu.
• Çoğu SaaS şirketi gibi 360Learning de SEO odaklı ücretli kampanyalar, sanal ve canlı etkinlikler, marka bilinci oluşturma girişimleri ve içerik pazarlama programlarından oluşan bir pazarlama karışımına yatırım yapar. Yatırım yaptıkları her kampanyanın ve kanalın YG'sine işaret eden kritik metrikleri sürekli olarak izlerler.

Öyleyse, 360Learning'in Robin'den yolculuğu hakkında daha fazla bilgi edelim.

Merhaba Robin! SaaS Uzmanları Röportaj Dizimizin bir parçası olarak sizi burada görmekten mutluluk duyuyoruz. 360Learning'in yeni zirvelere nasıl ulaştığı hakkında konuşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Her şeyin nasıl başladığını ve uzmanlığınızı biraz paylaşır mısınız?

Fransız B2B SaaS startup'larında, çoğunlukla içerik pazarlamasında olmak üzere 6 yıldan fazla çalışma deneyimim var. Profesyonel hayatımın çoğu için Paris'te yaşadım, ama aslen Boston, Massachusetts yakınlarındayım.

İngilizce öğretmek için Fransa'nın doğusuna taşınmadan önce Montreal'de lisans eğitimim için Asya dinleri ve Fransızca okudum. Fransız Teknoloji şirketlerinde ilk çalışma deneyimimi ancak pazarlama ve iletişim alanında bir Fransız yüksek lisans programından sonra elde ettim ve o zamandan beri bu yoldayım.

Bize 360Learning'den ve müşterilerinizi nasıl etkilediğinden bahsedin.

CEO'muz Nick Hernandez, öğrenmenin herkes için erişilebilir olması gerektiğine inanıyor. Özellikle kurumsal bir ortamda, yukarıdan aşağıya, silolu, eski moda öğrenme ve gelişme yaklaşımı, öğrenenlere veya onların kuruluşlarına hizmet etmiyordu. Nick, bunu akılda tutarak , Fransız pazarında lider ve ABD, İngiltere ve DACH pazarlarında yıkıcı bir oyuncu haline gelen işbirlikçi bir öğrenme LMS ( öğrenme yönetim sistemi ) olan 360Learning'i kurdu .

360Learning, uzmanlarını çalışan, müşteri ve iş ortağı büyümesi için şampiyonlara dönüştürerek şirketlerin içeriden becerilerini geliştirmelerini sağlar. İşbirlikçi öğrenme için LMS'imizle, Öğrenme ve Geliştirme ekipleri, yavaş yavaş yukarıdan aşağıya eğitim yerine dahili uzmanların yardımıyla beceri geliştirmeyi hızlandırabilir.

360Learning, çalışanları işe almanın ve becerilerini artırmanın, müşteriyle yüz yüze olan ekipleri eğitmenin ve müşterilere ve iş ortaklarına tek bir yerden olanak sağlamanın en kolay yoludur. Platform, 1.700 kuruluşta işin geleceğine güç katıyor. 2013 yılında kurulan 360Learning, New York, Paris ve Londra'da 300'den fazla ekip üyesiyle 240 milyon dolar topladı.

360Learning'i tanıtırken stratejiniz neydi?

Çoğu SaaS şirketi gibi biz de SEO odaklı ücretli kampanyalar, sanal ve canlı etkinlikler, marka bilinci oluşturma girişimleri ve içerik pazarlama programlarından oluşan bir pazarlama karışımına yatırım yaptık. Metriklerimiz konusunda çok disiplinliyiz, yani yatırım yaptığımız her kampanyanın ve kanalın YG'sini dikkatlice ölçüyoruz ve maksimum performansa ulaşana kadar sürekli olarak test edip ince ayar yapıyoruz. SEM açılış sayfalarımızdaki mesajlara yatırım yapmak için etkinlikleri bu şekilde seçiyoruz.

İçerik pazarlaması ve SEO söz konusu olduğunda, çoğu SEO eğimine sahip stratejik temalar etrafında yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanıyoruz. Bu, temel organik trafik elde ederken içeriğimizi ilginç ve doğal tutmamızı sağlar.

Bugün, örneğin, SEO ana blog trafiği kaynağımızdır. Gelecekte daha fazlasını yapmaya devam edeceğimiz, kısa sınavlar gibi etkileşimli içerikle özellikle başarı elde ettik.

Etkileşimli bir test açısından, üzerinde tanıttığımız indirilebilir içerik o kadar başarılıydı ki ABD için en çok indirilen 3. içerik parçamız oldu. Test, hedef anahtar kelimeleri için birinci sayfada veya 2. sayfanın başında yer alıyor, 50 geri bağlantıya sahip (Fast Company'deki özel bir makale dahil) ve yayınlandığı ayda %17'lik bir dönüşüm oranı elde etti.

'Büyüme hileleri' açısından, ortak pazarlama web seminerlerinde benzer kitlelere sahip diğer şirketlerle ortak olmayı faydalı bulduk. Bu, net yeni müşteri adaylarını artırmanın ve ürününüzün değer teklifini sergilemenin hızlı bir yoludur.

Ayrıca, en iyi performans gösteren makalelerimizde bir dizi optimizasyon çalıştırarak blogumuzun olası satış yaratma yeteneklerini büyük ölçüde artırdık.

Çeşitli içerik biçimleriyle yaptığımız denemeler sayesinde, birkaç ay içinde dönüşümleri yaklaşık sıfırdan %3'e, %4'e ve hatta %5'e (potansiyel müşteriye dönüşüm) çıkarmayı başardık.

CTA yerleşimi, kapılı içerik ve form tasarımı ile uğraşarak, SEO trafiğinden (çoğunlukla blogumuza gelen) gelen MQL'lerin sayısını bir yılda on kattan fazla artırarak, onu en iyi organik MQL kaynağımız haline getirdik.

Geçen yıl, blogumuza gelen Kuzey Amerika SEO trafiğimiz %167 arttı - bu, yukarıda özetlenen içerik ve SEO stratejimiz sayesinde (ücretsiz tüm kaynaklardan ABD blog trafiğimiz %116 arttı).

Stratejimizin başarısını ölçmek açısından, benzersiz sayfa görüntülemeleri, trafiğin potansiyel müşterilere ve MQL'lere dönüşüm oranı ve SQL oluşturma gibi klasik metriklere bakıyoruz. Bir stratejinin, bu hedeflere maliyet etkin bir şekilde anlamlı bir şekilde katkıda bulunuyorsa işe yaradığını biliyoruz.

İçerik pazarlaması ve SEO, 360Learning'in genel marka stratejisine nasıl uyuyor?

SEO ile birlikte içerik pazarlaması, genel marka stratejimizde büyük rol oynar. Yeniden pazarlama girişimleriyle yakalayabileceğimiz dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan marka bilinirliği için buna güveniyoruz.

Ayrıca, dönüşüm hunisinin orta ve alt kısmına da odaklanıyoruz. SEO, yeni işlere yön vermek açısından bizim için önemli bir kanaldır.

İçerik pazarlama stratejimiz SEO'ya dayanmaktadır, ancak aynı zamanda podcast'lerimiz ve video serilerimiz gibi erdemli bir maruz kalma döngüsüne, geri bağlantılara ve halkla ilişkilere katkıda bulunabilecek multimedya içeriğini de içerir. Bu taktiklerin genel alan adı otoritesi ve SEO profili üzerinde etkisi olacaktır. Dağıtımımız için sosyal medyaya, halkla ilişkilere, haber bültenimize ve diğer kanallara güveniyoruz.

İçeriğimizi alıcının kişisel sıkıntı noktalarına dayandırırız ve genellikle 360Learning'in onların sorunlarını nasıl çözebileceğini şu veya bu şekilde göstermeye çalışırız.

Bulmacanın önemli bir parçası olan trafiği dönüştürmek için kullanabileceğimiz kapsamlı bir indirilebilir içerik kitaplığı oluşturduk.

İçerik üretimimizin bir kısmı için bir ajansla çalışıyoruz, ancak aynı zamanda hedef kitlemiz için geçerli olan yetkili içerik oluşturmak için dahili konu uzmanlarımızla birlikte çalışan kurum içi yazarlarımız da var.

İçerik çabaları, benzersiz sayfa görüntülemeleri, SEO sıralamaları ve trafiği ve MQL'lere ve SQL'lere dönüşümler açısından ölçülür. Hangi kanalın ve/veya teklifin potansiyel müşteri oluşturduğunu bize bildirmek için ilk temas ilişkilendirme modeline güveniyoruz. Raporlamamız için Google Analytics, Data Studio, Looker ve Salesforce kullanıyoruz. E-posta otomasyonu için Marketo kullanıyoruz ve Ahrefs ana SEO aracımız.

Bağlantı kurma stratejiniz nasıldı?

Sınavlar gibi etkileşimli, benzersiz içerik, kazanılan medya ve dolayısıyla geri bağlantılar oluşturmada başarılı olmuştur. Konuk gönderileri ve HARO hizmetleri aracılığıyla proaktif olarak geri bağlantı fırsatlarını araştırıyoruz ve ilerlememizi ölçmek için Ahrefs'i kullanıyoruz.

Bize anlatmak istediğiniz herhangi bir içerik parçası (ebook/ whitepaper/ podcast) var mı?

Great Resignation araştırma raporumuz, Ar-Ge ekiplerinin, çalışanların ayrılmak istemedikleri bir iş yeri nasıl oluşturabileceklerine odaklanıyor:

https://360learning.com/guide/great-resignation-us/great-resignation-us/

Ayrıca, marka hikayemizi genişletmek için burada okuyabileceğiniz yeni bir video yayınladık:

https://360learning.com/blog/upskill-from-within-launch

Öğrenmek istediğin yeni beceriler var mı?

Video oluşturmaya daha da fazla dalmayı çok isterim - bu, uğraştığım yeni ve üzerinde çalışmak oldukça ödüllendirici bir şey.

Bu zamanlarda iş-yaşam dengesini nasıl koruyorsunuz?

360Learning'de 'sizin hayatınız, sizin yolunuz' politikamız olduğu için şanslıyız, bu da %100 uzaktan çalışabileceğimiz anlamına geliyor ve ayrıca sabit çalışma saatlerimiz yok. Bu, spor salonuna giderek, arkadaşlarla görüşerek ve kişisel sorumluluklarla ilgilenmek için zaman bularak iş/yaşam dengesine öncelik vermeyi çok daha kolaylaştırır.

Özellikle SaaS alanında pazarlama uzmanlarına vermek istediğiniz herhangi bir tavsiye var mı?

Saas, sürekli olarak yeni fikirlerin ve şirketlerin öne çıktığı, hızla büyüyen bir endüstridir. Bireyin çalışmalarının etkisini daha kolay görebileceği dinamik bir ortamdır. Geleneksel bir sektörde olduğundan daha yaratıcı olabilirler.

Bu nedenle alakalı kalmak zor olabilir ve meslektaşlarınızla özgürce fikir alışverişinde bulunabileceğiniz ve fikir alışverişinde bulunabileceğiniz profesyonel ağlara (Slack kanalı vb.) katılmak iyi bir fikirdir. Alakalı bulduğunuz bir veya iki haber bülteni bulun - orada bir milyon tane var - ve her baskıya dalmak için zaman ayırın. Superpath pro, örneğin, içerik pazarlamacıları hedefleyenler için mükemmel bir programa sahiptir.

SaaS alıcıları ve son kullanıcıları kendilerini eğitmek isterler ve ücretsiz deneme veya ücretsiz iş modeline sahip şirketler için içerik pazarlaması, bu farkındalığı artırmanın ve bir satış görevlisiyle hiç konuşmak istemeyen yeni kullanıcılar getirmenin harika bir yoludur.

İçerik pazarlaması aynı zamanda kalabalık bir pazarda kendinize yer açmanın ve düşünce liderliği ve kasıtlı markalaşma yoluyla kendinize farklı bir konum yaratmanın harika bir yoludur.

Bu röportaj aracılığıyla konuşmak veya tanıtmak istediğiniz başka bir şey var mı?

Web sitemiz ve blogumuz Almanca olarak da yayına girerken, yakın zamanda Alman pazarında özel bir varlık başlattığımız için heyecanlıyız .

Robin Nichols'tan SaaSy Çerezleri

• Başarılı SaaS şirketleri yalnızca bir kanala veya kampanyaya yatırım yapmaz. Ücretli kampanyalar, sanal ve canlı etkinlikler, markalaşma girişimleri, SEO ve içerik pazarlamasından oluşan bir pazarlama karışımı oluştururlar. Çeşitli kanallarla denemeler yapmak, SaaS alanında başarının anahtarıdır.
• İçerik pazarlaması, özellikle sektörde benzersiz bir alan oluşturmak ve bir düşünce liderliği pozisyonu oluşturmak isteyenler olmak üzere SaaS işletmeleri için anahtardır.
• Kazandıkları medya ve geri bağlantılarını büyütmek isteyen SaaS işletmeleri, kısa sınavlar gibi etkileşimli içerikle denemeler yapmalıdır.
• SaaS alıcıları sürekli olarak kendilerini eğitmek isterler ancak nadiren bir satış elemanıyla etkileşim kurmak isterler. Bu nedenle, ücretsiz iş modeline sahip şirketler için içerik pazarlaması, farkındalığı artırmanın ve yeni kullanıcılar edinmenin harika bir yoludur.

360Learning, 2013'teki lansmanından bu yana çok yol kat etti. Başarılarının çoğu, güçlü içerik pazarlaması ve SEO taktiklerine atfediliyor.

360Learning'in blog trafiğini ve dönüşümlerini artırmaya yönelik yenilikçi stratejilerini öğrenmek harikaydı. Ürünleri veya başarı yolculukları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, LinkedIn'de Robin ile bağlantı kurmaktan çekinmeyin . Önemli kilometre taşları hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitelerine de göz atabilirsiniz .