2021'de Uygulanacak 4 Veriye Dayalı Dijital Pazarlama Taktiği

Yeni yıl hızla yaklaşıyor, bu nedenle pazarlama stratejimizi değerlendirmenin ve ortalığı sarsacak taktikler geliştirmenin tam zamanı.

Dijital pazarlama, orada en hızlı değişen endüstrilerden biridir - pazarlama stratejiniz uyum sağlayacak kadar çevik mi?

2020'de (hem teknoloji hem de hayatımızın tüm yönlerini değiştiren pandemi tarafından yönlendirilen) birden fazla pazarlama yeniliği sunuldu, ancak bir trend en belirgin olanı: Veri

Markalar daha önce hiç bu kadar çok pazarlama verisine erişememişti:

• Dahili / özel veriler (müşterilerin e-postaları, satın alma tercihleri ​​vb.)
• Herkese açık veriler (rakiplerin tanımlanabilir pazarlama taktikleri, genel alışveriş eğilimleri vb.)

Bugünlerde veri odaklı bir pazarlama stratejisi oluşturmak için veri bilimcisi olmanıza veya veri toplama ajanslarına yüz binlerce dolar yatırım yapmanıza gerek yok. İnternet sayesinde büyük ve küçük markalar işleyebilecekleri daha fazla veriye erişebilmektedir.

Ve bu güzel bir şey çünkü yenilik yapmaya hevesli küçük markalara rekabet avantajı sağlıyor.

Teknik becerilere sahip olmasa bile herkesin uygulayabileceği veriye dayalı birkaç taktik:

Veri Kalitenizi İyileştirin

Veri : Markalar, düşük veri kalitesi uygulamaları nedeniyle gelirlerinin %20'sini kaybediyor (Kaynak: zdnet/ Veri Kalitesi)

Sisense, veri kalitesini şu şekilde tanımlar:

Veri kalitesi, doğruluk, tutarlılık (veri kaynaklarındaki tüm alanlarda), bütünlük (alanların eksiksiz olup olmadığı) ve kullanılabilirlik gibi faktörleri kullanarak verilerinizin durumunu ölçer.

Düşük veri kalitesi nasıl belirlenir? Aşağıdakiler dahil çeşitli faktörler olabilir:

• Verileriniz tutarlı mı? Başka bir deyişle, farklı kaynaklardan geliyorsa (ki bu genellikle böyledir), ilişkili midir?
• Verileriniz alakalı mı? Başka bir deyişle, şirketinizin kârlılığına yardımcı olan verileri mi kullanıyorsunuz? Başarınızın ölçüsü olarak Facebook beğenilerini kullanıyorsanız, bu veriler gelirinizin artmasına yardımcı olmak için tam olarak ne yapar?
• İhtiyacınız olan verileri topluyor musunuz? Şirketiniz büyümeyi teşvik edecek gerekli verilere sahip mi?

Veri kalitenizi iyileştirmek sadece gerekli değil, aynı zamanda oldukça yapılabilir. Verileri, ekiplerinizin her birine teslim edilen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için toplayan, organize eden ve harmanlayan birden fazla çözüm vardır. En kolay ve en uygun fiyatlı iki çözüm şunları içerir:

• Cyfe (verileri birleştirmek ve ekiplerinizin her birine en alakalı verileri sunmak için gösterge tabloları oluşturun)
• SE Sıralaması (sitenizin sağlığını, pozisyonlarını, trafiğini vb. izlemek için çeşitli kaynaklardan çok sayıda veri çekin)
• Whatagraph (verileri, kuruluşlarınızdaki farklı ekiplere iletilen görselleştirilmiş e-posta raporlarına dönüştürün

Kapsayıcı Pazarlamayı Benimseyin

Veri : ABD'li yetişkinlerin %25'inden fazlası (yani 4'te biri ) engellidir (Kaynak: CDC / Disability & Health Infographics).

Bu kişileri hedef kitlenize dahil ediyor musunuz? Bir sakatlık içerecek pazarlama personeli yaratıyor musunuz?

Kapsayıcı pazarlama, yeterince temsil edilmeyen grupların çevrimiçi markalarla tam olarak bağlantı kurmasını ve markaları deneyimlemesini sağlamak için teknolojilerin ve mesajlaşmanın uyarlanması anlamına gelir.

Web bağlamında, kapsayıcı pazarlama genellikle web sitenizi her türlü engeli ve zorluğu olan kişiler için erişilebilir kılmak anlamına gelir. Bu engeller, web kullanıcılarının bir fare veya dokunmatik yüzey kullanarak sayfa öğelerini görmelerini veya bir sitede gezinmelerini engelleyebilir.

Bu kişileri pazarlama stratejinize dahil etmek yalnızca akıllıca bir hareket değildir (aksi halde sitenizin her dört kullanıcısından biri sitede gezinmek veya satın alma yapmakta zorlanabilir). Aynı zamanda umursadığını göstermenin bir yolu. Bu, pazarlamanızı hayırsever yapmak anlamına gelir .

İyi haber, uygulanması da oldukça kolay. Sitenizi engelli kullanıcılar için erişilebilir hale getirmek için yeniden tasarlamanız gerekmez. AccessiBe adlı bir çözümü kullanarak sitenizi hemen hemen her tür engel için kolayca optimize edebilirsiniz.

Sitenizi erişilebilir hale getirmenin bir DIY yolu da var ama muhtemelen biraz zamanınızı alacak.

Kanallar Arası Pazarlamayı Kullanın

Veri : Tüketicilerin satın alma kararı vermek için kullandığı kanalların sayısı artıyor. On yıldan biraz daha uzun bir süre önce, ortalama bir tüketici bir ürün satın alırken iki temas noktası kullandı. Dört yıl önce tüketiciler zaten ortalama altı temas noktası kullanıyordu ve neredeyse %50'si düzenli olarak dörtten fazlasını kullanıyordu. (Pazarlama Haftası / Pazarlamacılar neden önemli yaşam olaylarında tüketicileri hedeflemekte başarısız oluyor)

Bu temas noktalarının çoğu, farklı cihazlarda ve farklı kanallarda olma eğilimindedir. Millennial alışveriş yapanlar mobil cihazlardan alışveriş yapıyor,

Örneğin, çağdaş bir tüketici, bir sosyal medya reklamını gördükten sonra bir ürün satın almadan önce Google'da arama yapacaktır. Ve bu iki temas noktasının farklı cihazlarda gerçekleşmesi çok muhtemeldir.

İşletmeler için ne anlama geliyor?

Her yerde olmaları gerekiyor.

Ayrıca, daha fazla kanalda en yüksek potansiyele sahip kitleye ulaşmak için içerik stratejinizi çok çeşitli türlerle çeşitlendiriyor olmalısınız. Bu aynı zamanda projenizin elde tutma, kayıp azaltma ve genel marka sadakati açısından kritik olan otorite oluşturmasına da yardımcı olacaktır.

Evet, bir blogunuz var. Harika bir SEO aracıdır ve şimdiye kadar anahtar kelimeleri nasıl hedefleyeceğinizi bilmelisiniz. Ancak buna ek olarak, videolar yapın, infografikler oluşturun, bir podcast yayınlayın, diğer podcast'lere ve YouTube kanallarına konuk olun, TikTok ve Instagram gibi daha yeni ağları benimseyin ve diğer bloglara katkıda bulunun. Farklı kanallara pazarlama yapabilmek için sürekli olarak çeşitli içerikler üretiyor olmalısınız.

Neyse ki, içeriği yeniden paketleme araçları bu süreci markalar için kolay ve uygun maliyetli hale getiriyor:

• Venngage: Herhangi bir metni bir bilgi grafiğine dönüştürün
• Haiku Deck: Herhangi bir metni slayt gösterisine dönüştürün
• Video İçi: Herhangi bir metni ilgi çekici bir videoya dönüştürün

[Invideo, Instagram ve Facebook reklamları için videolar oluşturmanıza, Youtube videolarını daha iyi markalamak için özelleştirmenize ve daha pek çok şeye olanak tanır!]

Pazarlamanızı Kişiselleştirin

Veri : İnsanların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir markadan ürün veya hizmet satın alma olasılıklarının çok daha yüksek olduğunu kabul ediyor (kaynak: Epsilon Pazarlama / Kişiselleştirmenin etkisi)

Pazarlama kişiselleştirme, mevcut en güçlü taktiklerden biridir, ancak birçok marka bunu gerçekten anlamıyor.

Pazarlama kişiselleştirme, "pazarlama e-postasındaki ilk adı" kullanmanın ve hatta "e-posta listenizi önceki etkileşime göre bölümlere ayırmanın" çok ötesine geçiyor.

Pazarlama kişiselleştirmesi, yerinde kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmakla ilgilidir.

Bir web sitesinde geziniyorsunuz ve alt kısımda bir avuç ürün önerisi görüyorsunuz. Cinsiyetiniz ve yaşınızdaki insanlara dayandığını söyleyebileceğiniz, çoğu gurur verici olmayan bir dizi öğe gösterir. Temel olarak, daha önce hiç satın almadığınız veya satın almanız gerekmeyen, ancak birisinin hedef demografinizdeki bir kişinin hoşuna gideceğini varsayabileceği bir ürün seçimi olduğu için.

Veya e-postanızı incelersiniz ve “[Adın], seninle hemen konuşmam gerek!” başlıklı bir mesaj görürsün. Açtıktan sonra, birinin haber bülteninden, kaydolduğunuzu bile unuttuğunuz, genel, ilginç olmayan bir otomatik postadır. Gözlerinizi deviriyorsunuz ve daha ileri gitmeden 'sil'e basıyorsunuz.

Yukarıdaki örnekler, potansiyel bir müşteriye uyacak şekilde nasıl tembelce özelleştirdiğinizi gösterir. Yem bu kadar iştah açıcı değilken balığın ısırmamasına şaşmamalı mı?

Şimdi şunu hayal edin:

Aynı web sitesindesiniz ve aşağıda tüm hafta boyunca fiyat karşılaştırmaları için aradığınız öğelerin bir koleksiyonu var. Diğerleri, geçmişte siteden satın aldığınız veya başka bir yerde çokça incelediğiniz ürünlerle ilgili öğelerdir. Her zamanki bütçenizin makul bir fiyat aralığında bile.

Daha sonra, e-postanızı gözden geçiriyorsunuz ve kaydolduğunuzu unuttuğunuz bir haber bülteni var. Ancak ucuz tıklama tuzağı yerine, sizi ilgilendiren bir konu hakkında bir konu satırına sahiptir. Tıklamak ve her şeyi okumak için zaman ayırıyorsunuz ve hatta birkaç gün önce sepetinize koyduğunuz ancak fiyat nedeniyle tetiği çekmemiş olduğunuz bir ürün için sağlanan bir kupon aracılığıyla web sitesine geri dönüyorsunuz. Şimdi %15 indirimle alıyorsunuz ve daha fazla heyecanlanamazsınız!

Karşı örneklerin her birinin tüketici deneyimini nasıl tamamen değiştirdiğine ve onları markanızla ilişki kurmaya nasıl daha istekli hale getirdiğine dikkat edin. Hepsi, onlara bir kategori ya da demografik olarak değil, aslında bireyler olarak dikkat ettiğinizi gösterdiğiniz için. Onlar insanlar, yürüyen dolar işaretleri ve istatistik sayfaları değil.

Kişiselleştirilmiş e-ticaretin gerçek anlamı budur ve doğru yapıldığında, kâra dönüşen potansiyel müşteriler oluşturmanın ve ayrıca müşteri tabanınızla bir ilişki kurmanın harika bir yoludur.

Pazarlama kişiselleştirmesi, büyük bütçeleri veya teknik ekipleri olmayan küçük markalar için giderek daha fazla kullanılabilir hale geliyor. Finteza, kullanıcıların deneyimlerini aşağıdakilere dayalı olarak özelleştirmenize olanak tanıyan güçlü bir yeniden pazarlama çözümüyle birlikte gelen bir web analizi platformudur:

• trafik kaynağı
• Yerinde eylemler
• Demografi (cinsiyet, yaş)
• Konum

Daha da önemlisi, kurulumu son derece kolay ve çok uygun maliyetlidir.

Buradaki gerçek ahlaki veya paket servis nedir? Pazarlama inovasyonu hiç bitmeyen bir süreçtir. Bu görevi asla tamamlanmış sayamazsınız, ancak dijital pazarlamayı bu kadar heyecan verici bir sektör yapan da budur. Yenilik ve yeniden icatta iyi şanslar!

Resim Gerd Altmann tarafından Pixabay'a yüklendi

Haftalık bültenimize abone olarak becerilerini ve bilgilerini geliştiren 100.000'den fazla pazarlamacıya katılın.