Hintli Markaların 2022'de Dikkat Etmesi Gereken 4 Temel D2C Trendi
Yayınlanan: 2022-04-24Inc42 tahminlerine göre, 5.127'den fazla aktif Hint e-ticaret girişimi ile Hindistan e-ticaret pazarının 2030 yılına kadar 400 Milyar Dolar değerinde olması bekleniyor.
Aşırı doymuş D2C pazarında başarılı olmak için markaların doğru strateji, etkileyici pazarlama ve sürekli inovasyonun bir kombinasyonunu kullanması gerekecek.
2022'de Hindistan D2C alanını neler bekliyor? Öğrenmek için okuyun…
Artan internet penetrasyonu ve artan akıllı telefon kullanımı, dijital konusunda bilgili vatandaşlarla birleştiğinde tüketicilerin alışveriş yapma şeklini büyük ölçüde değiştirdi. E-ticaret endüstrisi, tüketicilerin giderek daha fazla çevrimiçi satın almayı tercih etmesiyle patladı. Tüketici davranışındaki bu değişim, D2C segmentinin yükselişinin yolunu açtı.
D2C, rahatlığı, sorunsuzluğu ve verimliliği sayesinde müşteriler arasında giderek daha popüler hale geliyor. Anı kucaklamak ve segmentin muazzam potansiyelinden yararlanmak isteyen markalar ise D2C rotasına yöneliyor. Inc42 tahminlerine göre, bugüne kadar 5,127'den fazla aktif Hint e-ticaret girişimi ile Hindistan e-ticaret pazarının 2030 yılına kadar 400 Milyar Dolar değerinde olması bekleniyor.
2022'de Neler Var?
Sosyal Ticaret Yoluyla İlgi Çekici Bir Alışveriş Deneyimi
Tüketiciler sorunsuz, ilgi çekici ve anlamlı satın alma deneyimleri arıyor. Yaratıcı ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri bulmak için yalnızca marka adının ötesine giderek daha fazla bakıyorlar. Karşılıklı ticaret veya sosyal ticaret kavramı, kişiselleştirilmiş iletişime izin vererek markalar ve müşteriler arasındaki boşluğu kapatmanın umut verici bir yolu gibi görünüyor.
D2C sektörünün popülaritesi artıyor ve patlamaya devam edecek. Bu alandaki markalar, müşterilere ilgi çekici bir alışveriş deneyimi sağlamak için sosyal ticaretten yararlanmalıdır. Bu, alıcılar ve satıcılar arasındaki etkileşimi teşvik edecek ve satın almayı daha ilgi çekici, keyifli ve sürdürülebilir hale getirecektir.
Influencer Marketing: Gözardı Edilemeyecek Bir Trend
Sosyal medya popülaritesi katlanarak artarken, etkileyici pazarlama da göz ardı edilemeyecek başka bir trend. Binlerce markanın güvenilirlik, marka savunuculuğu, pazara nüfuz etme ve artan katılım oluşturması için yepyeni bir platform açtı. Aslında, etkileyici pazarlamanın bu yıl 16,4 milyar dolarlık devasa bir sektöre genişlemesi ve bu da onu markalar ve içerik oluşturucular için tartışmasız bir hazine fırsatı haline getirmesi bekleniyor.
Bugün, ülkenin dört bir yanındaki etkileyiciler, Z Kuşağı ve Y kuşağı ile güçlü ilişkiler geliştirdi. İhtiyaçlarını ve tercihlerini başarılı bir şekilde fark ettiler ve ilgi çekici ve sürükleyici içeriklerle onlara hitap ettiler. Gelişmek için D2C markalarının marka elçileri olarak etkileyicileri görevlendirmeye ve kişiselleştirilmiş iletişim geliştirmeye öncelik vermesi gerekecek.
Sosyal Medya Aracılığıyla Yeni Reklam Biçimleri ve Stratejileri
Tüketicilerin sürekli değişen beklentilerine ayak uydurabilmek için markaların stratejilerini yeniden düşünmeleri gerekiyor. Markaların ürünlerini tanıttığı ve sert satış yaptığı günler geride kaldı. Bu, pazarlama ve reklamcılığın daha ilgi çekici ve anlamlı hale gelmesi gerektiği anlamına gelir. Ne de olsa, Z kuşağı ilham bulmak söz konusu olduğunda tamamen sosyaldir.
Sizin için tavsiye edilen:
Bu nedenle, genç tüketicilerin dikkatini çekmek istiyorsanız sosyal olmanız gerektiği oldukça aşikar hale geldi. Marka pazarlamacıları , potansiyel müşterilerine ulaşmanın en başarılı yolunun , WhatsApp mesajlaşma, Instagram mesajlaşma, Facebook mesajlaşma, canlı sohbetler ve web siteleri aracılığıyla sohbet robotları dahil olmak üzere mesajlaşma yoluyla olduğunu fark ettiler. Müşteri katılımını kolaylaştırır ve bir çevrimiçi mağazada kişiselleştirme eksikliğini telafi eder.
Canlı Ticaret Resmin İçine Giriyor
Müşterilerin ilgi çekici içeriğe olan tutkusu ve çok sayıda seçeneğin mevcudiyeti ile dikkatlerini çekmek ve elde tutmak zorlu bir iştir. Eğlence ve faydayı tek bir pakette beklerler ve sıradan e-posta, metin veya televizyon pazarlamasıyla ilgilenmezler.
Canlı ticaretin resme girdiği yer burasıdır . Anında satın alma ile eğlenceyi harmanlayan canlı ticaret, markalara ve tüketicilere sosyal ticarete değer katmak ve müşterilerin ilgisini çekmek için yeni bir kanal sunuyor. Bu, markaların müşteri kazanımını, elde tutmayı ve memnuniyetini artırmasını sağlar.
Müşteriler arasında bir markanın çekiciliğini ve ayırt ediciliğini artırabilir. Ayrıca, teknolojik gelişmelerle, artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) gibi teknolojilerle birleştirilmiş canlı ticaretin, tüketicilerin ilgisini çekmesi ve satın alma deneyimini geliştirmesi garanti edilmektedir. Canlı alışveriş deneyimine sahip platformlar Çin, Kore ve ABD'de şimdiden kabul gördü ve Hindistan'da büyük potansiyel gösteriyor.
Anında Teslimat
Pazar yerlerindeki satıcıların , ürünlerin hızlı ve hızlı teslimatını sağlayarak hızla gelişen müşteri beklentilerine ayak uydurması gerekir . Müşteriler, hızlı teslimatı aynı gün teslimatla eş anlamlı görüyor.
Bekleyemeyen veya mağazaya gidemeyen müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için aynı gün teslimat çok değerlidir. Aynı gün içinde alışveriş yapabilir veya iade alabilirlerse müşteri memnuniyeti daha yüksek olacaktır. Kolaylaştırılmış bir müşteri deneyimi sağladığınızda, insanlar daha memnun olur.
Çözüm
Müşteri, bir buket alternatif ve kendisine sunulan sürekli genişleyen bir sepet ile son sözü söyler. Müşterilerinin taleplerini anlayan ve tekliflerini bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde ayarlayan D2C markaları başarılı olacak. Müşteri memnuniyeti ayrıca akıcı teslimat hizmeti ve ürün kalitesi ile birlikte gelir.
Özetlemek gerekirse, aşırı doymuş D2C pazarında başarılı olmanın tek bir yolu yoktur. Bu markalar, doğru stratejiye sahip olmaktan, etkileyici pazarlamadan yararlanmaktan ve sürekli yenilik yapmaktan faydalanacak.