İşletmenizin İhtiyaç Duyduğu 5 E-posta Damlama Kampanyası

Düzgün yürütülen bir e-posta pazarlama kampanyası, dönüşümleri artırabilir . E-posta pazarlama, harcanan her 1 ABD doları için 36 ABD doları yatırım getirisine sahiptir. Bu, şirketiniz için daha fazla gelir anlamına gelir.

İstediğiniz zaman e-posta gönderemezsiniz; onları doğru zamanda göndermelisiniz. E-posta listenize abone olan kişiler bir karşılama e-postası almalıdır. Veya bir şey satın alırlarsa, bir teşekkür mesajı ve sipariş ayrıntılarını almaları gerekir.

Bu e-postaları manuel olarak gönderebilseniz de, e-posta listeniz büyüdükçe ve dönüşüm işlemleri daha çeşitli hale geldikçe, bunu yapmak sürdürülebilir olmayabilir. E-posta damlatma kampanyalarının size yardımcı olabileceği yer burasıdır.

E-posta damlama kampanyalarının önemi

E-posta damlatma kampanyaları, bir müşteri adayı harekete geçtikten sonra bir dizi e-postanın otomatik olarak gönderilmesini içerir. Belirli bir e-posta damlatma kampanyası, potansiyel müşteri tarafından gerçekleştirilen belirli bir eylemi tetikleyecektir. Örneğin, web sitenize bir kurşun mıknatıs indirmek veya bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden siteden ayrılmak.

E-posta damlatma kampanyaları işe yarar çünkü mesajlarınız en iyi zamanlarda gönderilir. Onlara önceki satın almalarını tamamlayan ürünlerin bir listesini gönderirseniz, onları satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Ancak e-posta damlatma kampanyalarının harika olmasının tek nedeni bu değil. E-posta damlatma kampanyaları otomatik olduğundan, artık diğer önemli pazarlama yönlerine odaklanabilen pazarlama ekibinizin iş yükünü azaltırlar. Sonuç olarak, bu daha iyi iş sonuçları sağlar.

Şimdi bu kararlaştırıldı, soru şu ki, hangi damlama kampanyalarını yürütmelisiniz?

Dönüşüm sağlayan beş damla kampanya

İster küçük işletmeler için hibe arayan bir girişim olun, ister sıkı çalışmanızın meyvelerini şimdiden toplayan tam teşekküllü bir şirket olun, pazarlama planınıza bu e-posta damlama kampanyalarını dahil etmek, kaliteli pazarlamayı ve dolayısıyla iş başarısını garanti edebilir.

1. Hoş Geldiniz E-postaları

Karşılama e-posta dizileri , tam olarak adlandırdıkları şeyi yapar: müşteri adayını sıcak bir şekilde karşılayın. Bunu yapmak, olası müşteri için olumlu bir marka deneyimi sağlar.

Bu e-postalar ne zaman tetiklenir? Bir kullanıcı e-posta listenize abone olduğunda veya hizmetinize kaydolduğunda tetiklenirler. E-posta adreslerini web formlarını kullanarak alırsınız. POWR'un Form Oluşturucusu, bunları oluşturmanıza ve özelleştirmenize yardımcı olabilir.

Bu web formlarına, ziyaretçiyi ilk etapta formunuzu doldurmaya ikna edebilecek kurşun mıknatıslar eşlik eder. Bu kurşun mıknatıslar e-kitaplar, teknik incelemeler ve sınavlar aracılığıyla gelebilir.

Bir kişi e-posta listenize kaydolduğunda , e-postaları doğrulamak için en iyi e-posta bulma araçlarını kullanmayı unutmayın. E-postalarınızın doğru kişilere ulaşmasını sağlamak istiyorsunuz.

Peki, karşılama sırasındaki ilk e-posta nasıl görünüyor?

Bir web sitesi ziyaretçisi haber bültenine kaydolduktan sonra 16Personalities tarafından gönderilen e-postaya bakın. Sadece biraz bağlam için, şirket, insanların formlarını doldurmalarını sağlamak için bir mıknatıs olarak bir kişilik testi yaptı:

Kaynak

Birkaç gün sonra yeni aboneye otomatik olarak bir takip e-postası gönderilmelidir. Bunu yapmak daha fazla değer sağlayacaktır. Böylece onlarla bir blog gönderisi, video ve derlenmiş içerik paylaşabilirsiniz. İşte 16Personality'nin ikinci e-postasında yaptıkları:

Kaynak

E-postanın abonenin deneyimine göre uyarlandığına dikkat edin. Dolayısıyla, abonenin test sonuçları “savunucu” bir kişiliğe sahip olduğunu gösterdiğinden, bu ikinci e-posta yalnızca bu tür bir kişilikten bahsediyor.

Ürününüzü abonenizin problemine çözüm olarak sunan üçüncü bir e-posta gönderebilirsiniz. 16Personality'nin durumunda, bunu ikinci e-postada yaptılar. Bununla birlikte, ürün perdesinin çok ince olduğuna dikkat edin. Birden çok paragrafı olan bir e-postada yalnızca bir satırdır. Aboneler bu bağlantıya tıkladıklarında şirketin hizmetlerini detaylandıran bir sayfaya yönlendirilirler. Şirketin yaptıklarından ilham alabilirsiniz.

Önemli olan bir karşılama e-postasının yeterli olmamasıdır. İlişkiyi kurduktan sonra, sırayla daha fazla ilgili e-posta göndererek bağlantıyı geliştirin.

2. Promosyon Teklifleri

Sınırlı süreli bir teklifiniz varsa, insanların bundan faydalanmasını bekleyemezsiniz, böylece satış yapabilirsiniz. En iyi sonuçları istiyorsanız, proaktif olmanız gerekir.

Ayrıca abonelerin %28'i haftada iki, hatta üç kez firmalardan promosyon teklifleri görmek istediğini söyledi. %28 çok fazla görünmese de yine de potansiyel satıştır. Bu nedenle, promosyon teklifi e-posta damlalarını çalıştırın.

Promosyon teklifi damlama kampanyanız nasıl görünmelidir?

Kaynak

İlk e-postada abonelere, geçerli olduğu tarihler ve müşterilerin bundan nasıl yararlanabileceği gibi promosyon ayrıntılarını verin. Dönüşümü artırmak için ilk e-postanıza bir CTA ekleyin.

Okuyucularınız harekete geçmezse bir veya iki gün sonra bir takip e-postası gönderebilirsiniz. Referansları dahil edin .

Kaynak

Ayrıca aciliyet kullanabilirsiniz. Yukarıdaki Zalora örneğine göz atın. E-Ticaret markası bu aciliyeti "Son Şans" sözleriyle aşılıyor. Abonelere tasarruf etmelerini sağlayan teklifin sonsuza kadar devam etmeyeceğini söylediğinizde harekete geçmelerini sağlayabilirsiniz. Bu FOMO ya da bir şeyleri kaçırma korkusu. Bir geri sayım sayacı eklemek de yardımcı olabilir.

3. Ek Satış ve Çapraz Satış

E-posta pazarlama yoluyla gelirleri artırmanın etkili bir yolu, ek satış ve çapraz satıştır.

E-posta pazarlamasında ek satış, alıcıya yeni satın aldıkları bir üründen daha yüksek fiyatlı ürünler önermeyi içerir.

Kaynak

Bu arada, çapraz satış, yakın zamanda satın alınan bir ürünle ilgili veya onu tamamlayan ürünler önermeyi içerir. Her iki stratejide de amaç, müşterinin daha fazla harcama yapmasını sağlamaktır.

Satın alma işleminden sonra, önerilerinizi müşterinize ileten bir e-posta gönderemezsiniz. Çok fazla satış yaptıkları için onları kapatabilirsiniz.

Bu nedenle, bir ek satış ve çapraz satış e-posta dizisindeki ilk e-postanız, önce bir "Satın Aldığınız İçin Teşekkür Ederiz" mesajını ve ardından ürün tavsiyenizi içermelidir. Bunun için bir indirim veya ücretsiz gönderim ekleyin. Ardından, bir CTA düğmesi ekleyin.

İşte bu stratejiyi izleyen bir çapraz satış e-postası örneği:

Kaynak

Gerekirse bir takip e-postası gönderin. Aşağıdaki gibi bir geri sayım sayacı da ekleyerek e-postaya aciliyet katabilirsiniz:

Kaynak

İşletmeniz için nelerin işe yaradığını gördüğünüze bağlı olarak, e-postaları sırayla karıştırabilirsiniz. Çapraz satış ve ek satış e-posta dizileriniz olduğunda, marka sadakati oluşturabilecek ve her müşteriden daha fazla ömür boyu değer üretebileceksiniz.

4. Doğum Günü Promosyonları

Abonelerinizi doğum günlerinde karşılayabilir, tanıtım gönderme fırsatını kullanabilirsiniz. Sonuçta, doğum günü e-postaları diğer e-postalara göre %481 daha yüksek işlem oranına sahiptir.

Ancak müşteri adaylarını doğum günlerinde selamlamak için öncelikle doğum günü verilerini toplamalısınız. İşte bazı fikirler:

• Bilgileri toplamak için e-posta katılım formlarını kullanın. Örneğin, bir kurşun mıknatısı indirmek için bilgileri bir ön koşul haline getirin.
• Bilgileri vermeyen e-posta abonelerinizden doğrudan bilgi isteyin. Onlara özel günlerinde özel teklifler vereceğinizi söyleyin.

Promosyon tekliflerinizi doğum günü tebrik e-postasına eklerken, bunları kutlayan kişiye hediyeniz olarak paketleyin. Ardından, teklifinizden nasıl yararlanabileceklerini açıklayın. İşte bir örnek:

Kaynak

Dinamik alanları kullanabiliyorsanız, böylece her kutlayana adıyla hitap edebilirsiniz. Bu, e-postanın daha kişisel hissettirmesine yardımcı olabilir.

Son olarak, harekete geçmezlerse, onlara teklifi hatırlatan takip e-postaları gönderin. FOMO'yu burada tekrar kullanabilirsiniz.

Bir doğum günü promosyonu, müşterinize iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir . Hiçbir şey, uygun şekilde yapılmış bir doğum günü selamından daha fazlasını hatırladığınızı söyleyemez.

5. Sepeti Terk Etme Hatırlatıcıları

Alışveriş sepetine ürün ekleyen müşterilerin yalnızca %19,32'si ödeme aşamasına geçiyor. Alışveriş sepetini terk etme kampanyasıyla bu sayıyı kendiniz artırabilirsiniz. Satın almadan ayrılan müşterileri, satın alma işlemini zorlamaya ikna edebilirsiniz.

Kaynak

Nasıl? Yukarıdaki e-postaya ve "neredeyse tükendi" mesajına bakın. Damla kampanyanızda, potansiyel müşterilerinize sepetlerine bıraktıkları ürünleri hatırlatmakla yetinmeyin. Sınırlı stoklarınız hakkında onları da bilgilendirin. Bu, onların istediğiniz eylemi gerçekleştirmelerini sağlamanın bir yoludur.

Ayrıca ürün veya ücretsiz gönderim için aşağıdaki Huckleberry gibi bir indirim kodu da sağlayabilirsiniz:

Kaynak

Burada bir geri sayım sayacı da uygulanabilir. POWR'un Geri Sayım Sayacı , sepeti terk etme e-postalarınıza bir aciliyet duygusu eklemek için harika değildir. Zamanlayıcıda kullanılan dili, hedef kitlenizin dil seçimine uyacak şekilde bile değiştirebilirsiniz.

Kapanışta

Damla kampanyası e-postaları, etkili bir e-posta pazarlama otomasyon aracıdır. Gerçek bağlantılar kurmanıza ve pazarlama departmanınızın üzerindeki yükü azaltmanıza yardımcı olarak sonuçta daha iyi iş sonuçlarına dönüşürler.

Yürütmeniz gereken beş damlama kampanyasını öğrendiniz: karşılama e-postası, promosyon teklifleri , ek satış ve çapraz satış, doğum günü promosyonları ve sepeti terk etme kampanyaları. İster birini ister hepsini yürütmeye karar verin, kampanya sonuçlarınızı takip etme konusunda gayretli olun. Bu şekilde, gerektiğinde değişiklikler yapar ve gelecekte işinize daha uygun kampanyalar yürütürsünüz.

E-posta damlatma kampanyaları, işletmenize birçok yönden yardımcı olabilir. Onlardan yararlanın ve sonuçları görün.