5 Google Analytics Küçük İşletmelerin 2024'te Kullanması Gereken 4 İpucu

2024'e adım attığımız şu günlerde Google Analytics 4 (GA4), işletmelerin veri toplama ve analiz etme biçimini geliştirmeye ve şekillendirmeye devam ediyor. Kullanıcı odaklı izleme ve gelişmiş raporlama yeteneklerine odaklanan GA4, çevrimiçi hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza ve bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacak bir dizi araç sunar. 2024'te GA4'ten en iyi şekilde yararlanmak için beş ipucunu inceleyelim:

1. Hedef Kitle Oluşturun

Web sitenizin ziyaretçilerini belirli kriterlere göre kategorilere ayırmak için GA4 kitleleri oluşturabilirsiniz. Örneğin web sitenizdeki iletişim formlarını başarıyla doldurmuş ziyaretçilerden oluşan bir hedef kitle oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, sitenizdeki belirli hizmet sayfalarında gezinmiş ancak iletişim formlarını göndermemiş ziyaretçilerden oluşan bir hedef kitle oluşturabilirsiniz.

Bu kitle segmentlerini tanımladıktan sonra performanslarına ilişkin kapsamlı bir analiz yapabilir ve karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Bu süreç size bu hedef kitle davranışlarına ilişkin daha kapsamlı bilgiler sağlar ve performanslarını optimize etme fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur.

Hedef Kitleler oluşturmak için sol alttakiYönetici'ye tıklayın ve Hedef Kitleler'iseçin.

ArdındanYeni hedef kitle'yi tıklayın.

Özel hedef kitle oluştur'u seçin.

İzleyiciler için bir koşul veya koşullar dizisi oluşturun.

Hedef kitleler oluşturulduktan ve bu hedef kitleler için veriler toplandıktan sonra, performans verileriniKullanıcı Özellikleri ve Hedef Kitleleraltında görebilirsiniz.

2. Dönüşüm Yollarını Görüntüleyin

Günümüzün çoklu cihaz ortamında tüketiciler genellikle bir satın alma işlemi yapmadan veya bir web sitesinde iletişim formu göndermeden önce çeşitli temas noktalarıyla etkileşime giriyor. GA4, tüketicinin satın alma yolculuğunun tamamını kapsamlı bir şekilde anlamak için yerleşik bir dönüşüm yolu modelini kullanıma sundu. Bu, işletmelerin, müşterilerin ürün satın almadan veya web sitelerine soru göndermeden önce etkileşimde bulunduğu sosyal medya, haber bültenleri veya Google aramaları gibi çevrimiçi kanalları izlemesine ve tanımlamasına olanak tanır.

Dönüşüm yollarını görmek için sol taraftakiReklamcılık'a tıklayın.

ArdındanDönüşüm yollarını görüntüle'yi tıklayın.

Buradan, müşterilerin web sitenizde dönüşüm gerçekleştirmeden önce etkileşimde bulunduğu farklı kanal gruplarını görebilirsiniz.

Kanal grubunu kaynak, aracı veya kampanya olarak değiştirebilirsiniz.

3. Özel Uyarıları Ayarlayın

GA4 mülkünüzde, dikkat gerektiren belirli etkinlikler veya olası sorunlar ortaya çıktığında e-posta bildirimleri almanıza olanak tanıyan özel uyarılar yapılandırabilirsiniz. Örneğin, Google Analytics 4'ün bir gün içinde sıfır web sitesi trafiği tespit etmesi durumunda sizi bilgilendirecek bir uyarı oluşturarak GA4'ün uygun işlevselliğini izlemenize yardımcı olabilirsiniz.

Ek olarak, GA4 trafiğindeki önemli ani artışları izlemek için bir uyarı ayarlayabilirsiniz; bu, web sitenizin bir pazarlama kampanyasından mı etkilendiğini yoksa spam trafiğinde beklenmedik bir artış mı yaşadığını gösterebilir. Bu senaryolar için uyarı almak, potansiyel sorunların dikkatli bir şekilde izlenmesi ve düzeltici önlemlerin hızlı bir şekilde alınması açısından çok önemlidir.

Özel uyarılar ayarlamak içinRaporların anlık görüntüsüne gidin ve Analizler altında Oluştur'atıklayın.

Yeni başlayanlar için GA4'ün oluşturduğu varsayılan özel uyarıları seçebilirsiniz.

AyrıcaSıfırdan başla altında Yeni oluşturseçeneğini tıklayarak kendi özel uyarılarınızı da oluşturabilirsiniz.

Oluştur'u seçtikten sonra uyarınız için koşullar oluşturabilirsiniz. Örneğin, GA4'ün durumu günlük, saatlik, haftalık veya aylık olarak değerlendirmesini seçebilirsiniz.

Daha sonrametriği ve koşuluayarlayabilirsiniz.

Koşullar oluşturulduktan sonra uyarıları almak için bir e-posta girin ve işlemi tamamlayın!

4. Özel Etkinlikleri Kullanın

Haber bültenine kaydolma veya web sitenizdeki e-posta adreslerine yapılan tıklamalar gibi belirli eylemleri izlemek için GA4'te özel etkinlikler oluşturma esnekliğine sahipsiniz. Ayrıca, özel etkinlikler, örneğin 30 saniye veya iki dakika süren belirli zaman kriterlerini karşılayan kullanıcı etkileşimlerini izleyecek şekilde uyarlanabilir. Bu özel etkinlikleri oluşturarak web sitenizin hedef kitlesi hakkında daha derin bilgiler edinebilir ve doğru ziyaretçileri çekip çekmediğinizi veya web sitenizin güncelleme gerektirip gerektirmediğini değerlendirebilirsiniz.

Örneğin, web sitenizin ziyaretçilerinin yalnızca %0,00001 gibi küçük bir kısmı bülteninize abone oluyorsa, bu, hedef kitlenizi ayarlamanız gerektiğini veya bülten aboneliği düğmesini sitenizde daha belirgin hale getirmeyi düşünmeniz gerektiğini gösterebilir.

GA4'te özel etkinlikler oluşturmak en etkili şekilde Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Satın Alma Yolculuğundan Faydalanın

GA4 mülkünüzle entegre bir e-Ticaret web sitesi işletiyorsanız (ör. Shopify veya WooCommerce), GA4 içerisinde ayrıntılı müşteri yolculuğu verilerine erişebilirsiniz. Para Kazanma bölümünün altında, özellikle Satın Alma Yolculuğunu keşfedebilirsiniz.

Bu seçeneği seçtiğinizde, web sitenizde başlatılan oturumların sayısı ve bu oturumlardan kaçının ürün görüntüleme, sepete ürün ekleme, ödeme sürecini başlatma, dahil olmak üzere müşteri yolculuğunun çeşitli aşamalarını inceleyebilirsiniz. ve sonunda bir satın alma işlemini tamamlıyoruz.

Satın Alma yolculuğu özelliği ayrıca, ayrılma oranı verilerini içeren görsel bir huni temsili de sağlar. Bu görsel temsil, işletmelerin her aşamada ilerleyen oturum sayısını değerlendirmesini kolaylaştırır ve sonuçta başarılı satın almalara yol açar. Bu değerli bilgiler, müşterilerinizin satın alma yolculuğunu daha derinlemesine anlamanıza olanak tanır ve alışveriş deneyimini geliştirmenize olanak tanır, potansiyel olarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini memnun müşterilere dönüştürür.

Google Analytics 4, 2024 yılında da dijital ortamda başarılı olmak isteyen işletmeler için vazgeçilmez bir araç olmaya devam edecek. Kullanıcı odaklı yaklaşımını anlayarak, özelliklerinden en iyi şekilde yararlanarak ve en son gelişmelerden haberdar olarak, GA4'ün gücünden yararlanarak büyümeyi destekleyebilir, verilere dayalı kararlar alabilir ve rekabette önde kalabilirsiniz.

Small Business BC Yardıma Hazır

SBBC, BC merkezli küçük işletmelere yönelik kar amacı gütmeyen bir kaynak merkezidir. Başarı fikriniz ne olursa olsun, yolculuğunuzun her adımında bütünsel destek ve kaynaklar sağlamak için buradayız. Çeşitli iş web seminerlerimize, isteğe bağlı E-Öğrenim Eğitimimize, Bir Uzmanla Konuşma Önerilerimize göz atın veya iş makalelerimize göz atın.