5 Pazarlama Otomasyonu İş Akışı Fikri (Ve Bağlılığı Nasıl Teşvik Ediyorlar)

Şu durumu hayal edin; bir müşteri, markanızı tanıtan reklamınızı görür, web sitenize tıklar, sepetine bir ürün ekler, ancak sonunda ödeme yapmamaya karar verir.

Pazarlama otomasyonu olmadan, bu etkileşimin sonu olabilir.

Ya dakikalar sonra, müşteri e-postasını açarak sizden bir değer eklentisi içeren kişiselleştirilmiş bir e-posta bulursa? Ve her biri daha fazla değer katan zamanında takip e-postaları ile müşteriye sadık kalırsınız.

Pazarlama otomasyonunun özü budur.

Son birkaç yılda, yeni müşterileri dönüştürmenin maliyeti hızla arttı. 2013'te müşteri edinme maliyeti 9 dolardı, ancak son 8 yılda %222 artışla şimdi 29 dolardır.

Yeni müşteriler edinmek ve eskileri elde tutmak giderek daha zor hale geliyor ve pazarlama otomasyonunun yardımcı olabileceği yer burası.

Pazarlama otomasyonu müşteri sadakatini nasıl artırır?

Artan müşteri edinme maliyetlerinin artan zorluğuyla mücadele etmek için müşterileri markanıza sadık tutmak, sürdürülebilir büyümenin tek yoludur.

Müşterilerinizin ilk %10'u olarak da bilinen sadık müşteriler, sipariş başına daha düşük %90'lık dilime göre 2 kat daha fazla harcıyor ve ilk %1'lik dilimdeki müşterileriniz sipariş başına 2,5 kat daha fazla harcıyor. Bu bazı etkileyici istatistikler ve her şirket sahibinin bilmesi gereken bir şey.

Ve pazarlama otomasyonu buraya nasıl uyuyor?

Pazarlama otomasyonu, bu sadık müşterileri yaratmanın en iyi yollarından biridir. Bunun üç nedeni var.

Müşterilerin çatlaklardan düşmemesini sağlar

Pazarlama otomasyonu, müşterilerin boru hattınızdan fark edilmeden geçmesini sağlamak için size araçlar sağlar. Örneğin, bir müşteri web sitenizi ziyaret eder ve sitenizde bir form doldurursa, kesinlikle o ilk karşılama mesajını göndermek istersiniz.

Yaşam döngüsü açısından kritik temas noktalarına ulaştığınızdan emin olmanızı sağlar

Terk edilmiş alışveriş sepetleri, satın alma sonrası ve yıldönümleri gibi yaşam döngüsü açısından kritik çeşitli noktalarda otomatik e-postalar ve mesajlar ayarlayarak, müşterilerinizin her zaman doğru zamanda doğru mesajları almasını sağlayabilirsiniz.

Müşteri yolculuğunuzda, ilişki kurma açısından kritik olan pek çok an vardır. Bu anlar gerçekleştiğinde, müşterinizle kurduğunuz ilişkinin dikkate alınmasını isteyeceksiniz . Müşterinizde pazarlama yapmak ile müşterinizle etkileşim kurmak arasındaki temel fark budur.

Müşteri yolculuğunun her adımında alakalı mesajlar sunar

Pazarlama otomasyonu, mesajlarınızı müşteri yolculuğunun her adımı için uyarlamanıza olanak tanır. Örneğin, web sitenizi ilk kez ziyaret eden biri, sadık bir müşteri olan birinden farklı bir mesaj gerektirebilir.

Bu üç nedenden dolayı pazarlama otomasyonu, müşterilerini sadık tutmak isteyen her işletme için paha biçilmez bir araçtır.

5 pazarlama otomasyonu iş akışı fikri (açık örneklerle)

Pazarlama otomasyonu iş akışı fikirlerimizle başlayalım. Her bölüm için, aynı şeyi yapan diğer şirketlerin gerçek örneklerini ekleyeceğiz.

1. Pazarlama Otomasyonu İş Akışlarına Hoş Geldiniz: İlk Katılım Doğru Yapıldı

Doğru yapıldığında hoş geldiniz e-postaları hoş bir selamlamadan çok daha fazlasını getirebilir. Sunduklarınızı yeni müşterilere tanıtma, beklentileri belirleme ve özel fırsatlar sunma fırsatı sunarlar.

Bir karşılama e-postası dizisi ne zaman gönderilir:

Üç karşılama e-postası ile başlamak iyi bir pratik kuraldır:

• İlk e-posta (kayıttan hemen sonra): markayı ve değer teklifini tanıtan.
• İkinci e-posta (ertesi gün): benzersiz ürünleri sergileyen ikinci e-posta.
• Üçüncü e-posta (birkaç gün sonra): neyi temsil ettiğinizi ve hikayenizi vurgulayan.

Konu Satırını Doğru Almak

Bunun harika bir örneği Framebridge'den geliyor. Hoş geldin e-postalarında kendilerine has tarzları ile müşteriyi markalarına yaklaştırıyorlar ve %10 indirim sağlıyorlar.

Müşterileri e-postaya bağlamak için basit bir "Framebridge'e Hoş Geldiniz" e-posta konu satırı kullanırlar:

Yukarıdaki konu satırı tüm nişlerde işe yarar ve birini markanıza yaklaştırmanın son derece doğal bir yoludur. Müşteri henüz satın almamışsa ve siz de hemen değer katmak istiyorsanız, Framebridge'in diğer hoş geldiniz e-postasında yaptığı gibi indirimi hemen e-posta konu satırında gösterebilirsiniz:

Söz verdiğiniz şeyi yerine getirerek güven oluşturun

Müşteri e-postayı açtıktan sonra önemli olan, kayıt sırasında söz verdiğiniz şeyi teslim etmenizdir.

Daha da iyisi, Framebridge'in yaptığı gibi gereğinden fazla dağıtım yapmanızdır. İlk karşılama e-postalarında vaat edilen %10'luk indirimi sunarlar ve fazla dağıtım için bunun üzerine ücretsiz gönderim sunarlar.

Buna %100 mutluluk garantisi ekleyin ve mükemmel, çekici bir karşılama e-postasının üstüne kirazı koyun.

Unutmayın, bu potansiyel müşterinize gönderdiğiniz ilk e-postadır; güven oluşturmalısınız. İndirim gibi teşvikler sunmanız önemli değil, eğer müşteriler markanıza güvenmezlerse sadık kalmayacaklardır. Framebridge nasıl güven oluşturur?

Onlar için bir yol, karşılama e-postalarında "Mutluluk Garantilerini" göstermektir.

Temel bir "Para iade garantisi" olsa da, "Mutluluk Garantisi" gibi benzersiz bir şey, Framebridge'in marka sesi ve müşterilerin anılarını daha da değerli kılma misyonuyla çok daha uyumludur. Framebridge'in sahip olduğu gibi tutarlı bir ses tonu, müşterilerle sadakat ve güven oluşturmanın en iyi yollarından biridir.

İşleri ilerletmek için FOMO'yu kullanma

İkinci hoş geldiniz e-postası için devam edebilir ve ilgili ürün önerilerinde bulunabilirsiniz. İçeriği kişiselleştirmek ve müşterilere neden kaydolduklarını hatırlatmak için mevcut verileri kullanın.

Death Wish Coffee'nin yaptığı gibi, müşteri üzerinde biraz baskı kurmak için biraz aciliyet ve FOMO kullanabilirsiniz.

Müşteri bu noktada henüz meşgul değilse, markanızın değerlerine daha derinlemesine dalmak için üçüncü hoş geldiniz e-postasını kullanabilirsiniz. Müşteriniz satın almaya tam olarak hazır olmasa bile, marka değerleriniz ve neyi temsil ettiğiniz aracılığıyla onlarla yakınlık kurmaya başlayabilirsiniz.

Farklı sosyal kanıt stratejileri kullanabilir ve e-postaya incelemeler, referanslar veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ekleyebilirsiniz.

2. Vazgeçme otomasyonu iş akışlarına göz atın: müşterilere satış hunisi boyunca yardımcı olun

Göz atmayı bırakma, bir müşterinin göz atarken çevrimiçi mağazanızdan çekilmesidir.

Tipik olarak, müşterinizin gelen kutusunda, müşterinizin nelere göz attığına bağlı olarak birkaç ürün önerisiyle birlikte "Bizi kontrol ettiğinizi gördük" gibi bir mesajla bir göz atmayı bırakma e-postası açılır.

Bununla disiplin uygulayın; müşterinizin baktığı her ürünü gösteriyorsanız, ürkütücü gelebilirsiniz. Bunun yerine, bir veya iki tane gösterin ve ardından benzer kategorilerden birkaç öneri ekleyin.

Göz atmayı bırakma e-postası ne zaman gönderilir:

Müşterinizi normal promosyonlarınıza ve mesajlarınıza geri döndürmeden önce iki göz atma e-postası göndermenizi öneririz.

• İlk e-posta (terk edildikten 24 saat sonra): Hedefe yönelik birkaç öneriyle birlikte aradıkları ürünlerden birkaçını gösterin.
• İkinci e-posta (terk edildikten 48 saat sonra): Göz attıkları dışında birkaç ürün önerisi gösterin.

"Gözünüze bir şey mi takıldı?"

Killstar adlı bir marka, göz atmayı bırakma kampanyaları için oldukça doğal bir e-posta kullanıyor ve müşterilerine "gözlerine bir şey takılıp takılmadığını" soruyor.

Müşteriye "Hey, biz hala varız" diye hatırlatmanın doğal bir yolu. Bunun altında Killstar, müşterinin daha önce göz atmadığı ilgili ürünleri gösterir.

Göz atmayı bırakma önerilerini doğru almak

Müşteriyi doğrudan web sitelerine yönlendiren harekete geçirici mesaj düğmesi için basit bir "Alışverişe Devam Et" kullanıyorlar.

Killstar gibi, bir satın alma işlemini bitirmeye çalışırken çok da zorlamamalısınız. İlgi güçlü, ancak örneğin terk edilmiş bir araba kadar güçlü değil.

Göz atmayı bırakanlar ilgi göstermiş olsalar da, henüz tam olarak niyet göstermiş değiller. Bu nedenle, markanızı akılda tutun, ancak çok ısrarcı olmayın.

3. Terk edilmiş sepet otomasyonu iş akışı: müşterileri bitiş çizgisine getirmek

Terk edilmiş bir alışveriş sepeti, gönderebileceğiniz en önemli "satın alma amaçlı" pazarlama otomasyonu kampanyasıdır.

Genellikle bir süredir göz atıp sepetlerine bir şey ekleyen ancak daha sonra satın alma işleminden vazgeçen müşterilere gönderilir. Amaç, satın alma işlemini tamamlamak için onları geri getirmektir.

Bir alışveriş sepetini terk etme e-posta dizisi ne zaman gönderilir:

İyi bir kural olarak, terk edilmiş sepet iş akışınız üç e-posta içermelidir. İşte bunların bir dökümü:

• İlk e-posta, müşterinize terk ettiği ürünü hatırlatma işlevi görmeli ve onları satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmelidir. Sepet terk edildikten 1 saat sonra bu e-postayı gönderin.
• İkinci e-posta, müşterilerin satın alma işlemlerini tamamlamalarına yardımcı olabilecek tamamlayıcı ürünler sunmalıdır. Bu e-postayı, ilk e-postanızı gönderdikten 24 saat sonra gönderin.
• Üçüncü e-posta, bitiş çizgisini geçmeleri için daha güçlü bir teşvik veya indirim içermelidir. Bu e-postayı, ilk e-postayı gönderdikten 48 saat sonra gönderin.

Bu, en temel terkedilmiş sepet iş akışı olsa da ve çoğu marka için iyi çalışsa da, işleri yapmanın tek yolu bu değildir. Ve şöyle düşünüyor olabilirsiniz: "İlk e-postada indirim yaparsak satışı daha hızlı yapabiliriz."

Evet ve hayır. Bazı müşteriler indirim olmasa bile dönüşüm gerçekleştirmeye isteklidir; sadece bir hatırlatmaya ihtiyaçları vardır.

Bazıları, bir indirim geleceği umuduyla alışveriş arabalarını kasten terk eder. İndirimi üçüncü e-postaya ekleyerek, bir hatırlatmadan biraz daha fazlasına ihtiyaç duyan, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek olan kişileri topluyorsunuz.

Sepeti terk etme iş akışınıza kişiselleştirme ekleme

Bir e-ticaret markası olan Pretty Little Thing, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarında herhangi bir teşvik veya indirim sunmuyor, bu da onları diğer dönüşüm stratejilerine bağımlı hale getiriyor. Stratejileri kişiselleştirmedir ve buna hemen konu satırından başlarlar.

Müşteri e-postayı açtığında, Pretty Little Thing size ilk adınızla davranarak e-posta kişiselleştirmeye devam eder.

Metin yazarlığı tarzlarına bakarsanız, size gerçekten kendinizi şımartmayı hak ettiğiniz fikrini satıyorlar. Size indirim gibi özel bir şey vaat etmedikleri için, satışları yüksek tutmak için gerçekten kişiselleştirme açısını gündeme getirmeleri gerekiyor.

Karşı konulamaz bir CTA ekleyin

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasının önemli bir parçası da harekete geçirici mesaj düğmesidir. Pretty Little Thing'de yukarıda gördüğünüz gibi "Şimdi Alışveriş Yap" ve aşağıda ikinci bir CTA düğmesi var.

CTA düğmeleriniz basit ve anlaşılır olmalıdır, böylece müşteriler sepet sayfasına kolayca geri dönebilir.

Alışveriş sepetini terk etmek için ne zaman indirim yapılmalı?

Müşterilere indirim gibi küçük bir teşvik sunma olanağınız varsa, bu, terk edilen alışveriş sepeti e-postanızın dönüşüm oranlarını artırmanın harika bir yoludur. Brooklinen adlı bir markanın terkedilmiş sepetler için üç e-posta dizisi var ve her e-posta için satın alma teşvikini artırıyorlar.

İlk e-postadan başlayarak %10 indirim sunuyorlar.

İlk e-posta olduğu için metin tonunu oldukça doğal tutuyorlar (müşteri üzerinde büyük bir harekete geçme baskısı yok). Burada da harekete geçirici mesaj düğmesi net ve üzerinde işlem yapılması kolaydır.

İkinci terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasında, teşvik zaten daha yüksektir ve iki güçlü kıtlık stratejisini birleştirir: indirim ve sınırlı süreli satış.

"23:59'a kadar" zaman baskısı ile müşteri bir anlaşmayı kaybedebilir, bu da onları biraz baskı altında hissettirir ve satın alma olasılığını çok daha artırır.

Üçüncü e-posta, indirim, ücretsiz gönderim ve sosyal kanıt içeren en güçlü e-postadır.

Üçüncü e-postada sınırlı süreli bir teklif yoktur, çünkü fiyat indirimi ve ücretsiz gönderim nedeniyle bunaltıcı olacaktır (çok fazla vaat müşteri güvenini azaltabilir).

Brooklinen indirimi üçüncü e-posta için saklamak yerine bahsi artırmaya karar verdi. Bu, son e-posta için en iyi teklifinizi tuttuğunuz sürece, küçük bir indirimin kar hanenize zarar vermeyeceği durumlarda kullanılacak başka bir harika taktiktir.

Güven oluşturmak için sosyal kanıt kullanma

Bu net harekete geçirici mesaj bölümünün altında, bahsettiğim sosyal kanıt var. Biraz komik bir başlıkla başlıyor.

Brooklinen, bazı müşteri referanslarının ana hatlarını çizdi ve bunları doğrudan e-postaya ekledi.

Müşteri henüz markaya güvenmiyorsa, sosyal kanıt satın almaları için son itici güç olabilir.

Ve unutmayın, tüm e-posta abonelerinizi alıcıya dönüştüremezsiniz. Onlara teklifler ve teşvikler gönderip durmayın. Müşterileri korkutabilir ve dönüşüm oranınıza zarar verebilir. Müşterinin bireysel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına işaret eden destekleyici bir metin bulundurun.

Çevrimiçi mağazanız için mutlaka etkinleştirmeniz gereken iki iş akışı varsa, bu hem hoş geldiniz hem de alışveriş sepetini terk etme serisidir. Harika yerinde SSS'ler veya yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla birleştirilen bu iki iş akışı, daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir ve sadakati artırabilir.

Sonuçta, bilinçli bir müşteri mutlu bir müşteridir.

4. Sipariş onayı iş akışları: satın alma sonrası takibi

Sipariş onayı, müşteriniz bir siparişi tamamladıktan sonra gönderdiğiniz e-postadır.

Bu e-posta önemlidir, çünkü ilk olarak siparişin alındığını onaylar ve ikinci olarak, ayrıca ek ürünler satma veya çapraz satış yapma şansınız olur.

Bkz. orijinal sipariş onayı, satın alınan ürünleri, toplam maliyetlerini, mevcut nakliye bilgilerini, iadeleri ve müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini özetlemelidir.

Buna ek olarak, belirli bir süre içinde yeniden satın alma teklifi veya teşviki içeren başka bir mesaj gönderebilirsiniz. Bu, indirimler, diğer katma değerler veya ilgili bilgilerle yapılabilir.

Sipariş onayı e-postası ne zaman gönderilir:

Sipariş onayı iş akışlarında çok fazla esnekliğe sahipsiniz. Tüm doğru notalara bastığınız sürece, müşteriniz ürünleri gelene kadar zor durumda kalacaktır.

Bununla birlikte, esnek olamayacağınız bir şey , ilk sipariş onay e-postasının ne zaman gönderileceğidir - bu en kısa sürede yapılmalıdır .

Bundan sonra, varsa izleme bilgileri mümkün olan en kısa sürede gönderilmelidir.

Bu iki şeyi yaptıktan sonra, müşterinizin siparişini tamamlaması ile genellikle teslim edilmesi gereken zaman arasında görmesini kesinlikle istediğiniz diğer her şeyi gönderin.

Bu, onların dikkatini her zamankinden daha fazla çektiğiniz anlamına gelir. Bu dikkati akıllıca kullanın ve ömür boyu sürecek bir müşteri ilişkisi kurabilirsiniz.

Bunu değer ekleyerek yapın. Sipariş onayı iş akışına ilişkin iki örneğe bakalım:

Sipariş onayından en iyi şekilde nasıl yararlanılır?

Defter Terapisi bana bilmem gereken her şeyi gönderiyor:

• Evet, siparişim düzgün bir şekilde gerçekleşti.
• Sipariş numaram sağ üstte.
• İzleme bilgileriyle bana geri dönecekler.
• Bana hızlı bir şekilde ulaşmak için bir şeyleri birden fazla aşamada gönderebilirler.
• Toplam satın alma tutarıyla satın aldıklarımın bir özeti var.

Bu, güvenilirlik oluşturan bir e-postadır; tüm bilgilerin doğru olup olmadığını tekrar kontrol edebilir ve rahat bir nefes alabilirim.

"Beklerken" e-postası

Notebook Therapy, yeni ürünlerimin gelmesini beklerken beni memnun etmek için ekstra kaynaklar içeren bir e-posta bile gönderdi.

Buradaki fikir basit; ürünleriniz ulaştıktan sonra onlardan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz konusunda değer ve bilgi sağlayarak müşterinizle bir ilişki kurmak istiyorsunuz.

Sizden tekrar sipariş vereceklerinden emin olmanın en kolay yolu bu. Ürünlerinizle hedeflerine ulaşmada ne kadar başarılı olurlarsa, o kadar yapışkan olurlar.

Sipariş onayı ve satın alma sonrası e-postalar ile seçenekler sınırsızdır. Müşterinin nişinizde ne isteyeceğini düşünün ve bunu bir rehber olarak kullanın.

5. Yeniden etkinleştirme kampanyaları: müşterilerinize en başta neden aşık olduklarını hatırlatmak

Yeniden etkinleştirme kampanyaları, bir süredir çevrimiçi mağazanızdan alışveriş yapmayan müşterileri geri getirmek için tasarlanmıştır. Amaç, onları köklerine geri döndürmek ve en başta markanıza neden aşık olduklarını onlara hatırlatmak.

Yeniden etkinleştirme e-postası iş akışı ne zaman gönderilir?

Yeniden etkinleştirme kampanyaları üç e-postaya ayrılabilir:

• İlk e-posta: müşteriyi geri gelmeye ikna edin.
• İkinci e-posta: eklenti ürünler gibi şeylerle daha fazla değer katın.
• Üçüncü e-posta: daha fazla sosyal kanıt içeren son şans e-postası.

Yeniden etkinleştirme kampanyanız sırasında müşteriniz geri gelmezse, onu serbest bırakma zamanı. Gerçek şu ki, e-posta listenizdeki ilgi çekmeyen, açılmayan ve satın almayan aboneler işletmeniz için iyi bir şey yapmıyor.

Aslında, aslında onu incitiyorlar. Mesajları açmayanlara göndermek, e-postalarınızı görmek isteyen müşteriler için bile spam klasörüne düşürebilir.

Onları yeniden etkinleştirin ve bu işe yaramazsa, e-posta listenizi temizleyin.

Duygusal bir konu satırıyla müşterinizi geri çekin

Müşterilerin ilgisini çekmek için, "Seni Özledik" gibi bir konu satırı ilk e-posta için uygundur. Bu, Anastasia Beverly Hills'in yeniden etkinleştirme e-postası konu satırıyla tam olarak yaptığı şey.

Çok basit ve bu yüzden işe yarıyor. E-postayı açtığınızda, aynı yeniden etkinleştirme kampanyası stiliyle devam ederler: "Hey bebeğim, uzun zaman oldu!"

Mantıklı ürünler tavsiye edin

Müşterilere yeni ürünler sunmak, yeniden etkinleştirme kampanyasında işe yarar çünkü onları geri gelmeleri için teşvik eder. Burada gösterildiği gibi yeniden etkinleştirme kampanyasına "Gittiğinden beri" gibi farklı bölümler ekleyebilirsiniz:

İndirimlerinizi kullanmanın tam zamanı

Müşteri ilk e-postayla ilgilenmiyorsa, sonraki e-postaya indirim gibi ekstra değer ekleyebilirsiniz. Anastasia Beverly Hills bunu yapıyor ve konu satırında göstererek başlıyor.

Bunun ilk konu satırıyla tamamen aynı olduğunu görün, ancak az önce eklediler: "% 15 İndirim". Aynı biçimi koruyarak, müşteriler bilinçaltında şirketinizi daha iyi hatırlar ve e-postanızı açma olasılıkları artar. Özellikle ikinci kez, çünkü %15 İndirim var.

E-posta gövdesi de ilk e-posta ile neredeyse aynıdır, ancak ilk kapak resmi %15 indirimle eşleşecek şekilde değiştirilmiştir.

İkinci e-postayı, müşterilere satışta harekete geçmeleri için son hamleyi sağlayan referanslar gibi bazı sosyal kanıtlarla eşleştirmelisiniz.

Son şans e-postası

İlk iki e-posta, potansiyel alıcıyı harekete geçmeye ikna etmek için yeterli değilse, üçüncü "son şans" e-postasını son bir harekete geçirici mesaj olarak kullanabilirsiniz. Üçüncü e-posta daha acil bir duyguya sahip olmalıdır, Defter Terapisi'nin yaptığı da budur:

"Son şans" e-postası, müşterilerinizin sahip olabileceği herhangi bir geri bildirim veya fikir istemek için de mükemmel bir yerdir.

Sihirli bir şekilde müşteri sadakati oluşturmaya başlayın

Bu pazarlama otomasyonu iş akışlarını yürütmeyen e-ticaret markaları, sürdürülebilir büyümeye yol açan daha derin müşteri ilişkileri kurmuyor.

Her pazarlama otomasyonu iş akışı kendi özel amacına hizmet eder, bu nedenle bunları akılda tutarak oluşturmalısınız.

Her iş akışı için:

• Mesajı belirli iş akışına uyacak şekilde uyarlayın.
• Küçükle başlayın ve her e-postayla daha fazlasını sunun.
• Müşteri ile güven oluşturmak için referanslar ekleyin.
• Son bir hamle yapmak için indirimler gibi teşvikler ekleyin.

Doğru yapıldığında, dönüşümlerinizde büyük bir artış elde edebilir ve daha fazlası için geri gelmeye devam eden sadık marka savunucuları yaratabilirsiniz.

Whitney Blankenship, Drip'in İçerik Pazarlama Müdürüdür. Harika içerik yazmadığı zamanlarda onu video oyunları oynarken, resim yaparken, kanaviçe işi yaparken veya korku filmleri izlerken bulabilirsiniz.