Okumadan edemeyeceğiniz 5 satış takip e-posta şablonu

Dürüst olmak gerekirse, satmak zor. Satış çabalarınızın ne kadar başarılı olduğunu etkileyen birçok faktör var. Satış konuşmanız karşı konulmaz olsa bile, aradığınız yanıtı hemen alamayabilirsiniz. InsideSales'e göre satışların %50'si 5. takipten sonra gerçekleşiyor. Ve işte HubSpot'tan düşünülecek başka bir istatistik parçası - ortalama satış temsilcisi bir potansiyel müşteriye ulaşmak için yalnızca 2 girişimde bulunur.

Buna karşılık, Marketing Donut, "evet" almadan önce beş veya daha fazla fırça attığınızı ortaya çıkardı. senin liderliğinden. Ne yazık ki, satış profesyonellerinin %44'ü tek bir takipten sonra vazgeçiyor ve %22'si iki cevaplanmayan e-postadan sonra vazgeçiyor.

Satış görevlileri ölümcül bir hata yapar. Potansiyel müşterilerle iletişimi kişisel ilişkilere eşitler. Unutmayın: Lideriniz aşkınız değil, burada can sıkıcı bir takipçi gibi görünme riskiniz yok. Bir şirket olarak, e-postalarınız genellikle algılanmaz. Kalıcı olmakta fayda var: Sonraki her e-posta, en azından fark edilme şansınızı ikiye katlar. Bununla birlikte, fırsat penceresi altı denemede kapanmaya başlar, bu nedenle ısrar verimsizliğe dönüşmeden takipleri akıllıca kullanın.

Satış Takip E-postası nedir?

Satışta takip e-postası, satış temsilcilerinin ilk e-postalarına yanıt almamaları veya önceki yanıtın 'hayır' olması durumunda potansiyel müşterilere gönderdikleri bir mesajdır. Satış takip e-postaları göndermek, potansiyel müşterilerinizi, sonunda onları kapalı bir anlaşmaya götürebilecek bir konuşmaya dahil etmenin veya yeniden meşgul etmenin etkili bir yoludur.

Birinin gelen kutusundaki önemsiz bir parçadan daha fazlası olacak harika bir takip e-postası yazmak oldukça zor bir iştir, ancak kesinlikle mümkündür. Elbette, satış takip e-postaları böyle yapılmalıdır. İlgili, kişiselleştirilmiş, müşteri odaklı ve güvenilirdir. Aslında, doğru zihniyete sahipseniz, potansiyel müşterinizi daha iyi anlamak için araştırma yaptıysanız ve sunacak bir değeri varsa, bunun gibi e-postaları yazmak zor değildir. Aşağıda, size nasıl etkili e-postalar yazacağınızı ve sonunda bir anlaşmayı nasıl kapatacağınızı öğretecek altı satış takip stratejisini paylaşıyoruz.

Örneklerle Desteklenen 5 Satış Takip Stratejisi

“Değer Gönderme” Takip Stratejisi

Bir şey yolunda gitmediyse, bunun nedeni, potansiyel müşteriye hakkınızda yeterince ayrıntı vermemeniz ve daha fazla bilgi isteyemeyecek kadar meşgul veya utangaç olmaları olabilir. İster inanın ister inanmayın, birçok insan yetersiz görünmekten korkar.

Takip etmenin iyi bir yolu, ürünlerinize daha fazla ilgi göstermesi için potansiyel müşteriye bazı yararlı materyaller göndermektir. Çekici bir konu satırı, yalnızca sonunda fark edilme ve takdir edilme olasılığını artırır.

Şablon #1:

E-posta Konusu: [liderin hedefi veya sorunu] hakkında fikirler

Merhaba [İsim],

Nasıl gidiyor? Henüz senden haber alamadığımı biliyorum ama biraz yardım etmek istiyorum. Sadece [şirketin şu anda karşı karşıya olduğu bir sorunla] ilgili yardımcı olabilecek malzemeleri göndermeyi düşündüm. İşte bağlantılar:

[bağlantılar veya bilgiler]

Ayrıca, mevcut iş pozisyonlarınızı ve [şirketinizin] [liderin şirketinin] büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini tartışmak için kısa bir görüşme planlamayı umuyordum. Gelecek hafta ne zaman müsaitsin?

En iyi,
[Adınız]

Bu neden iyi bir strateji?

• Beklentilerin sorununun anlaşılmasını gösterir;
• Boş vaylar yerine değer verir;
• Uzun vadeli profesyonel bir ilişki için iyi bir başlangıç.

Bu strateji için takip e-postalarının sırasını bulun

2. “Takım İndirimi” Takip Stratejisi

Yanıt gelmedikten sonra bir satış takibi oluşturmanın ve sonunda olası müşteriyi bağlamanın bir başka yolu da grup indirimi sağlamaktır. Bu, ürününüzün şirketten yalnızca bir kişi için değil, birkaç kişi için yararlı olabileceğinden emin olduğunuzda geçerlidir.

Şablon #2:

E-posta Konusu: [ürününüz] [içinde ekip indirimi] ile gelir hedeflerine ulaşın

Merhaba [İsim]!

Ürünümüzün/hizmetimizin meslektaşlarınız için de ilgi çekici olabileceğini fark ettik. [İyileştirilmesi gereken ve ürününüz tarafından çözülebilecek bir şey ekleyin] iyileştirebilir ve şirketinizin gelir hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilir.

Ve tahmin et ne oldu? Takımınız için %10 indirim sunuyoruz! Önerdiğimiz fikri beğendiyseniz, ayrıntılı olarak tartışmaktan memnuniyet duyarız.

İçtenlikle,
[İmzan]

Bu neden iyi bir strateji?

• Ürününüzü kullanıcı için çok çekici kılan bir indirim sunuyorsunuz;
• Aynı zamanda bir takım indirimi teklif edersiniz, bu da size bir kerede daha fazla ödeme yapacakları anlamına gelir;
• Kullanıcıyı web sitenizi ziyaret etmeye ve ürünlerinizi keşfetmeye teşvik edersiniz.

Bu strateji için takip e-postalarının sırasını bulun

3. “Asla Çok Geç Değil” Takip Stratejisi

Bu strateji, konuşmak isteyip de ulaşamadığınız birine takip mesajı göndermenin nasıl mümkün olduğunu gösterir. Bir potansiyel müşteriyle bir toplantı veya telefon görüşmesi planlamak için size ikinci bir şans verir.

Şablon #3:

E-posta Konusu: [Ad], sizinle bağlantı kurmaya çalışıyor

Merhaba [İsim].

Ne yazık ki, bugün erken saatlerde sizinle telefonda iletişim kuramadım. [Teklifin kısa açıklamasını girin] görüşmek üzere aramıştım.

Ancak sesli mesaj size tekrar ulaşmayı denememi söyledi [tarih ve saati girin]. Bunu yapana kadar benimle buradan veya [cep numarası girin] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İçtenlikle,
[İmzan]

Bu neden iyi bir strateji?

• Kısa ve işe başlıyor;
• Mesaj, potansiyel müşterinizin zamanına ve mahremiyetine saygı gösterir;
• Aynı zamanda doğru kişiyle daha hızlı iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Bu strateji için takip e-postalarının sırasını bulun

4. “Hızlı Bir Anket” Takip Stratejisi

Varlığınızı hatırlatmanın ve e-postanızın verimliliği hakkında bazı veriler elde etmenin bir başka yolu, takibinizde bir pop-quiz göndermektir. Kısa ama akılda kalıcı hale getirin ve daha yüksek dönüşüm oranı garanti edilir.

Şablon #4:

E-posta Konusu: Sohbetimiz devam edecek mi [Quizz Inside]

Merhaba [İsim]

Merak ediyorum: gelecekte e-postalarımızı almak ister misiniz? Uzun bir cevap yazmakla meşgul olabilirsiniz, bu yüzden tek yapmanız gereken bir numara göndermek:

1 — Şu an müsait değilim, bir ara tekrar takip edin.
2 — Çözümlerinizle ilgilenmiyorum.
3 — Teklif hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?

Zaman ayırdığın için teşekkürler!

İçtenlikle
[İmzan]

Bu neden iyi bir strateji?

• Kısa ve yanıtlamak için yalnızca bir saniye gerekiyor;
• Zaman kazanmalarına yardımcı olarak biraz saygı gösteriyorsunuz;
• İnsanlar anketleri ve etkileşimli içeriği sever.

Bu strateji için takip e-postalarının sırasını bulun

5. “İzinde Sıcak” Takip Stratejisi

İş görüşmenizden veya hatta bir telefon görüşmenizden kısa bir süre sonra potansiyel müşterinizi takip etmeyi unutmayın. Daha fazla ortaklığınızı geliştirmenin ve daha fazla iletişime ilginizi göstermenin en iyi yolu budur.

Şablon #5:

E-posta Konusu: Toplantı Özeti ve Sonraki Adımlarımız

Merhaba [İsim],

Bugün ayırdığınız zaman için teşekkürler, konuşmamıza dayanarak, [şirketiniz] ve [olasılığın şirketi] için kesinlikle güçlü bir uyum var. Burada tartıştığımız özelliklerin bir özeti ve hedefimize ulaşmak için atmamız gereken adımlar yer almaktadır.

Amaç: Kazançları, kayıpları ve iyileştirilecek alanları belirlemek için aylık büyüme rakamlarını tartışın (örneğin)

Konuşma noktaları:

• [1. Nokta]
• [Nokta 2]
• [Nokta 3]

Eylem noktaları:

• [1. Nokta]
• [Nokta 2]
• [Nokta 3]

Sonraki toplantı: Perşembe, 8/16

[İmzan]

Bu neden iyi bir strateji?

• Siz ve potansiyel müşteri arasında daha güçlü bir bağ kurarsınız;
• Acil bir çözüme ihtiyaç duyan acı noktalarını onlara hatırlatıyorsunuz;
• Bir sonraki toplantıyı ilkinden hemen sonra planlarsınız.

Bu strateji için takip e-postalarının sırasını bulun

Yalnızca beş satış e-posta şablonu listemiz yorucu değil. Takibinizi gerektiren olası durumlardan 1000 ve 1'ine girebilirsiniz. Bu nedenle, kendinizi sıfırdan bir takip e-postası hazırlarken bulabilirsiniz ve olacaktır. Bu durumda, zirvede kalmanıza yardımcı olacak en iyi uygulamaları kullanmak isteyebilirsiniz. İşte buradalar.

Beş şablon, kapsamlı bir liste olmaktan uzaktır, ancak başlamak için iyi bir yerdir. Bu stratejilerin arkasındaki mantığı anladıktan ve eylemler oluşturan etkili takipler oluşturma alışkanlığı edindikten sonra, özel durumunuz için mükemmel sıralamayı oluşturabileceksiniz.

Önerilen okuma: Takip eden e-postalardaki 10 yaygın hata

Artık başarılı takipler göndermek ve eskisinden çok daha fazla potansiyel müşteri kazanmak için neredeyse tamamen hazırsınız. "Neredeyse" diyoruz çünkü burada önemli bir ayrıntı eksik: takipleri planlamanıza ve boru hattınıza dağılmış olası satışları kaybetmeyi durdurmanıza yardımcı olacak bir araç.

Bu araç bir CRM'dir. Bu yazılım, e-posta şablonları oluşturmanıza, satış huninizi görselleştirmenize ve hatta takip sıranızı otomatikleştirmenize izin vererek satış sürecinizi kolaylaştırır.

Muhtemelen CRM ve KOBİ'ler için faydalarını zaten biliyorsunuzdur. Ve şimdi gözlerinizi kapatın ve şunu hayal edin: boru hattı, takip programı, iletişim geçmişi - bunların tümü Gmail'inizde bulunur. Sadece bugün kiminle iletişime geçmeniz gerektiğini görün ve tek bir tıklamayla doğru kişileri takip edin.

Gmail'de takip dizileri oluşturmak artık bir hayal değil. Bu bir gerçek.

Nasıl göründüğüyle ilgileniyor musunuz? NetHunt CRM'e ücretsiz kaydolun ve her şeyi kendi gözlerinizle görün!