Çevrimiçi Mağazanız için 6 Gelen Müşteri Oluşturma Stratejisi
Yayınlanan: 2019-09-10Müşteri adaylarına ihtiyacınız var. Basit.
Artık, soğuk aramalar, e-posta patlamaları, TV veya radyoda araya giren reklamlarla onları kolay ve rahatsız edici bir şekilde elde edebilir veya size gelmelerini sağlayabilirsiniz.
Her iki durumda da, bir stratejiye ihtiyacınız olacak.
Ancak sorun şu ki, giden pazarlamanın yıkıcı yolu delicesine pahalı ve taktikler hemen hemen ölü. Bu nedenle pazarlamacıların yalnızca yüzde 18'i hala giden pazarlamanın değerli potansiyel müşteriler oluşturmak için yeterince etkili olduğunu düşünüyor.
Kaynak
Buna karşılık, gelen müşteri adayı oluşturma taktikleri, geleneksel giden pazarlamaya göre yüzde 54 daha kaliteli müşteri adayı sağlar.
Çevrimiçi mağazanız için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak istiyorsanız, paranızın karşılığını en iyi şekilde alacağınız yer gelen pazarlamadır.
Peki, Neden Gelen Müşteri Oluşturma Stratejisine İhtiyacınız Var?
Gelen müşteri adayı oluşturma stratejileri, satış nitelikli müşteri adaylarını çekmeye yardımcı olur. Esasen hedef kitlenizi işinize gerçekten ilgi duyan potansiyel müşterileri çekmek için filtrelerler.
Gelen pazarlama, kitlenizin ilgisini çeker ve müşteri yaşam döngülerinde daha sonra hizmetlerinize ihtiyaç duymalarını kolaylaştıran değerli, ilişkilendirilebilir içerikle onların ilgisini çeker.
Kaynak
İş açısından bakıldığında, bu potansiyel müşteri yaratma stratejileri daha az müdahalecidir ve mevcut potansiyel müşteri adayları sorununu ele alarak onları müşterilere dönüştürmek için daha istekli hale getirir.
Ancak bunu doğru yapmak için, gelen pazarlamanın potansiyel müşteri oluşturmak için dolaylı bir yol kullandığını anlamanız gerekir. Nasıl? Ürünlerinizi doğrudan doğruya pazarlayarak potansiyel müşterileri bir tavşan deliğine kadar kovalamak yerine; değerli içerik aracılığıyla size gelmeleri için onları teşvik ediyorsunuz.
Ardından, geldiklerinde - e-posta listenizdeki aboneler olarak - onlara sert satış yapmazsınız . Bunun yerine, karşı koyamayacakları değerli içerikler sağlayarak onları satış huninizde beslersiniz.
Bununla birlikte, ziyaretçilerinize değerli içerik sağlamak için birçok olası satış yaratma kanalından yararlanabilirsiniz - birazdan daha fazlası. Ancak sonuçları görmeye başlamak için biraz sabra ihtiyacınız olacak.
Çevrimiçi mağazanız için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olacak altı potansiyel müşteri oluşturma stratejisi.
1. Yüksek Kaliteli Blog Yazıları Yazın
Blog oluşturma, başlı başına bir lider gen pazarlama canavarıdır.
Sürekli olarak kaliteli blog yazıları yazarak, işletmenizi sektörünüzde bir otorite olarak konumlandırabilirsiniz. Ardından, en iyi potansiyel müşterileri çekmek için bu etkiyi kullanın.
Ancak bağımsız olarak, bloglarınız, ürününüze en başından itibaren ilgi göstermedikçe, potansiyel ziyaretçilere fazla değer sunmaz. Tanıtacak bir şey olmadan, onlara çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmeleri için fazla bir neden vermiyorsunuz.
Bunu nasıl düzeltirsiniz? Çok kolay - tanıtacak bir şeyiniz olsun. Ardından, tüm blogunuzu bu nihai hedefe göre özelleştirin.
Kasıtlı olun. Birdenbire bir şeyin tanıtımını yapmayın. Kitlenizin sorunlu noktalarını belirlemek için pazar araştırması yapmalısınız. Ardından benzersiz bir açı kullanarak hedef kitlenizde yankı uyandıran üstün içerik oluşturun.
Benzersiz açınız, WordStream'in bu gönderiyle yaptığı gibi uzman ipuçları ve talimatlarla vaka çalışmalarını paylaşmak olabilir:
Kaynak
Kapsamlı vaka çalışması, bir sorun olan SEO trafiğini ele alıyor. Bu, ziyaretçilerin bilgilere güvenmesini ve onları potansiyel müşteriye dönüştüren CTA'yı tıklamasını kolaylaştırır.
Kaynak
Alternatif olarak, onların karşılaştıkları benzer sorunları nasıl çözdüğünüz hakkında serileştirilmiş bloglar yazabilirsiniz. Groove'a bir göz atın.
Kaynak
Gördüğünüz gibi bu blog gönderisi 2000'e yakın paylaşıma sahip!
Blog gönderinizin daha fazla etkiye sahip olması için, onu bir sütun gönderisi yapın ve daha iyi site SEO'su için ona bağlanan konu kümeleri oluşturun. Bu benzersiz blog gönderileri, satış huninizi doldurmak ve zaman içinde ömür boyu müşterilere geçiş yapmak için kaliteli potansiyel müşterileri çekecektir.
Uzun vadede e-ticaret dönüşüm oranlarını artırabilecek daha fazla organik trafiğe dönüşen milyarlarca kişiye ulaşmak için mevcut SEO teknikleriyle blog kurşun oluşturma stratejilerinizi hızlandırın.
2. Video İçeriği
Kitlenizin dikkatini hızla çekmek istiyorsanız, video pazarlamayı kullanın.
Dikkat süresi bir yana, video daha ilgi çekicidir ve insanların yaklaşık yüzde 78'ini dönüştürmeye ikna eder. YouTube'daki nişinizdeki popüler anahtar kelimeleri sıralayarak potansiyel müşteriler oluşturmak için video içeriğinden yararlanabilirsiniz.
YouTube, Google'dan sonra en popüler ikinci arama motorudur ve Bing ve Yahoo gibi diğer arama motorlarından daha fazla arama alır! kombine. Bu nedenle, bu kanalı etkili bir şekilde optimize ederseniz, makul miktarda potansiyel müşteri beklemelisiniz.
Örneğin, çevrimiçi mağazanızdan ne bekleyeceklerini bilmeleri için ürünlerinizin videolarını YouTube'da hedef kitlenizle paylaşabilirsiniz. POWR Medya Galerisi eklentimizi kullanarak bu videoları web sitenizde sergilemenize ve bağlantıyı YouTube profilinizde paylaşmanıza da yardımcı olur. Bu şekilde, kolay gezinme için YouTube kanalınız ve çevrimiçi mağazanız birbirine bağlanır.
Bununla birlikte, YouTube video içeriği ile hedefiniz, orta ila düşük rekabet niş anahtar kelimeler için sıralama yapmak olmalıdır. Ayrıca videonuzun konusuyla ilgili uzun kuyruklu anahtar kelimeler, tek kelimelik etiketler ve geniş vadeli etiketler için optimize edin.
Uzun kuyruklu anahtar kelimeler, arama yapan kişinin amacına daha yakın olduğundan, videolarınızı oluşturmak için soruyu cevaplama (ATQ) metodolojisini kullanmalısınız. Bu nedenle, örneğin bir güzellik online mağazası işletiyorsanız, "Cilt tonuma göre doğru kapatıcıyı nasıl seçerim" tam size göre.
Ardından, YouTube videosunun sonundaki katılım formunu kullanarak abonelerinizi e-posta listenize katılmaya teşvik edebilirsiniz.
3. Güçlü Bir E-posta Listesi Oluşturun
E-posta pazarlaması şaşırtıcı sonuçlar verir. Bu nedenle küçük işletmelerin yüzde 64'ü bunu müşterilerine ulaşmak için kullanıyor. Harcanan her pound için 42 sterlinlik bir yatırım getirisi sağlamanın yanı sıra, e-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizle besleyici bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.
İnsanları e-posta listenize katılmaya ikna etmek için diğer tüm gelen olası satış yaratma stratejilerinden yararlanmalısınız. Örneğin, katılım formları bir e-posta listesi oluşturmanıza ve dönüşümleri yüzde 300'e kadar artırmanıza yardımcı olur.
Kaynak
Katılım formu, kullanıcının adını ve e-posta adresini soran bir “Bize Ulaşın” formu kadar basit veya kullanıcının iletişim bilgilerinin yanı sıra tercihlerini soran özel bir form kadar karmaşık olabilir. POWR, kodlamayı bilmenize gerek kalmadan her türlü katılım formunu kolayca oluşturmanıza olanak tanır.
Ardından, ziyaretçileri kaydolmaya teşvik etmek için bu formları web sitenize veya sosyal kampanya reklamlarınıza ekleyin. Bu potansiyel müşterileri beslerken, yarasadan hemen satış yapmayın. Bunun yerine, bir satış e-postası göndermeden önce onları dönüştürmeleri için hafifçe dürtün.
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Referanslardan ve sosyal kanıtlardan başka nasıl güvenilirlik elde edeceğinizi biliyor musunuz? Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik!
Bu içerik pazarlama stratejisini benzersiz ve etkili kılan şey, şirket liderliğindeki bir pazarlama çabasından ziyade müşteri tarafından yönlendiriliyor olmasıdır. Mevcut müşterileriniz, bilseniz de bilmeseniz de, sizin adınıza potansiyel müşterileri şimdiden teşvik ediyor.
UGC'den farklı şekillerde yararlanabilirsiniz. Sosyal medya sayfanızda müşteri incelemelerini ve referanslarını vurgulayarak başlayın. Ardından diğer kullanıcıları da aynısını yapmaya ve markanızı etiketlemeye teşvik edin. Bu, müşterilerin kullanıcı deneyimlerini ürünlerinizle paylaşmaları için heyecan verici bir teşvik sağlayabilir.
UGC'yi, bir video ekipmanı şirketi olan GoPro'nun YouTube kanalında yaptığı gibi video içeriği olarak da paylaşabilirsiniz.
Kaynak
Ayrıca, alıcınızın bir müşteriye yolculuğunu hızlandırmaya yardımcı olması için bu içeriği e-posta listeniz için küratörlüğünü yapabilirsiniz. Konu söz konusu olduğunda, UGC potansiyel müşteri oluşturma stratejileri, kaliteyi zamanla besleyebileceğiniz sosyal medya satış dönüşüm huninize yönlendirir.
5. Podcasting'i Deneyin
Podcasting, büyük bir kitleyi şirketinize çekmek ve onları kademeli olarak tekrar eden tüketicilere dönüştürmek için harika bir yaklaşımdır. Ayrıca, önce onlara ilginç ve ilgi çekici materyaller sağladığınızdan, şirketinizi ve hizmetlerini dinleyicilere göze çarpmayan bir şekilde tanıtmanıza izin verir.
Mind Pump, satışları artırmak ve egzersiz programları için satış oluşturmak için etkili pazarlama uygulamaları ve podcasting kullanan bir şirket örneğidir. Podcast'leri beslenme, yağ kaybı ve kas geliştirme hakkında tavsiyeler sunar ve o zamandan beri büyük bir izleyici kitlesini kendine çekti.
Bunu şu şekilde yapıyorlar:
İlk olarak, web sitelerinde fitness tutkunları için ücretsiz bir kaynak rehberi sayfası oluşturdular.
Kaynak
Ardından, düzenli podcast dinleyicilerini bu kılavuzları indirmeleri için ücretsiz kaynaklar sayfalarına yönlendirirler. Ziyaretçiler bu kılavuzları yalnızca adlarını ve e-posta adreslerini kısa bir formda bırakmaları karşılığında indirebilirler, bu da onları esasen potansiyel müşteriye dönüştürür!
E-posta listelerini seçer seçmez, tam egzersiz programlarından birini satın almak için satış hunilerinde beslenirler.
Podcast'inizi nasıl başlatacağınızı bilmiyor musunuz? Öncelikle ihtiyaçlarınız için doğru barındırma platformunu belirleyin, ardından bir podcast yazılım çözümü kullanın. Sizi kısa sürede çalıştırır.
6. Canlı Sohbetler
Kullanılacak bir başka gelen müşteri adayı oluşturma stratejisi, açılır canlı sohbettir. Canlı sohbetler müşteri desteği sunabilir . Ancak bunun yanı sıra, müşterinizin çevrimiçi oturumu boyunca yararlı içerik ve indirim güncellemeleri de sağlayabilir.
Canlı sohbetinizi, müşterilerle proaktif bir şekilde etkileşime girecek ve günün her saatinde müşteri sorunlarını çözmeye yardımcı olacak bilgi toplayacak şekilde programlayabilirsiniz. Bu şekilde, yeni müşteri adaylarını takip edebilir ve geri dönen müşterilerle yeniden etkileşim kurabilirsiniz.
Toplama
Gelen pazarlama, potansiyel müşterilerle göze batmayan bir şekilde kişisel bağlantılar kurmanıza olanak tanır. Giden pazarlamanın aksine, gelen potansiyel müşteri yaratma stratejileri, daha çok besleme yoluyla müşteri sadakati ve güveni kazanmaya odaklanır.
Gelen pazarlama ile başarılı olmak istiyorsanız, pazarlama dönüşüm hunisinin her adımında değer sağlamak için içerik çabalarınızı artırın. Yüksek kaliteli blog, birinci sınıf video içeriği üretin ve satış nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için UGC aracılığıyla müşteri liderliğindeki pazarlama çabalarından yararlanın.
Sonuçlar beklediğiniz kadar çabuk gelmeyebilir; bu iyi. İyi şeyler zaman alır ve gelen müşteri adayı oluşturma bunlardan biridir.
