2021'in En İyi Markalarından Dijital Başarıyı Ateşlemek İçin 6 Ders
Yayınlanan: 2022-02-152020'de yıldan yıla (YoY) %32'lik rekor bir gelir artışına ulaşan e-ticaret büyümesi 2021'de yavaşladı. çevrimiçi markalar için çalkantılı bir yıl için.
Başarılı olanlardan bir şeyler öğrenmek için, ABD'de en hızlı büyüyen markaların yıllık sıralamasını bir araya getirmek içinBenzer web dijital zekasını kullandık. 2022 için dijital stratejinizi oluşturmak üzere en önemli çıkarımlara göz atın.
1. İndirimli bir elbiseyi ikiye katlayın
Karantinadan sonra Amerikalıların hızla modaya ayak uydurması gerekiyordu. Aslında, ilk on hazır giyim sitesinde büyüme, 2020'yi %415 aşarak %2097'ye ulaştı. Ancak mevcut ekonomik ortamda kazanç elde etmek için markaların cüzdanlara duyarlı olması gerekiyor.
Enflasyon iyi görünmek için faizle yükseldi. Aralık oranları, 2021 için en yüksek ve bir yıl öncesine göre yüzde beş puandan fazla yüksek olan %7'ye ulaştı.
Hızlı modanın (kitlelere sunulan modaya uygun, uygun fiyatlı giysiler) yükselişi, tüketicilerin maliyet kaygılarını yansıtıyor. Trendi özetleyen Shein'in uygulama indirmeleri, geçen yıl Amazon'u gölgede bıraktı.
Shein'in ardından, en hızlı büyüyen ilk 10 giyim markasından dördü modaya uygun, uygun fiyatlı giysiler konusunda uzmanlaşıyor ve ilgili web sitelerinde indirimleri öne çıkarıyor. Bu taktikler, en hızlı büyüyen bir numaralı moda markası için trafiğin yıldan yıla %6.068'e kadar artmasına yardımcı oldu.
Kazanan shopcider.com'a masaüstü ve mobil ziyaretler Ekim'den Kasım'a kadar %27 ve %31 arttı, bu da sonbahar enflasyon artışlarının ortasında güçlü tüketici talebini yansıtıyor.
Başarıya uyum sağlamak için markalar aynı şekilde şunları yapabilir:
- Web sitelerinde ve önemli mesajlaşmalarda indirimleri ve tasarrufları vurgulayın
- Özellikle birinci sınıf bir markaysanız ve yüksek hacimde satış yapmak istiyorsanız, daha düşük fiyatlı serileri piyasaya sürmeyi düşünün.
2. NFT'lerin küresel popülaritesine hazırlanın
Opensea.io, %8,492 artışla ABD'de en hızlı büyüyen web sitesi olarak genel sıralamada ikinci sırada yer aldı.
Kendi kendini "dünyanın ilk ve en büyük" NFT (non-fungible token) pazarı, 13 yaşından küçük kullanıcıların sanat, fotoğraf ve ticari kartlar da dahil olmak üzere kripto koleksiyon ürünleri alıp satmasına olanak tanır.
Aslında, ABD'deki en hızlı büyüyen 10 finansal hizmet sitesinden üçü, çevrimiçi bir video oyunu olan Axie Infinity de dahil olmak üzere NFT'ler içeriyor, ancak bu tür şirketlerin hiçbiri Birleşik Krallık'ta listede yer almıyor.
Yine de, kazanan 10 kişiden dokuzu, temel teknolojisi olan blockchain kullanıyor. İşaretler değişime işaret ediyor:
Yılın başında British Museum, bir yıldan kısa bir süre önce ABD'de rekor kıran bir sanat eseri satışının deja vu'sunu getiren NFT'lerin piyasaya sürüldüğünü duyurdu.
Mart 2021'de Christie's, “EVERYDAYS: THE FIRST 5000 DAYS”i 69 milyon dolara sattı ve bu, dijital sanat için bugüne kadar kaydedilen en yüksek rakam oldu. Prestijli müzayede evinde savaş sonrası ve çağdaş sanatı kapsayan Noah Davis gibi uzmanlar, işlemi NFT'lerin gücünü göstermede "anıtsal" olarak nitelendirirken, sanatçının gerçek adı "Beeple" olan Mike Winkelmann, "Beeple" olarak adlandırdı. sanat tarihinin bir sonraki bölümü.”
Bir yıldan az bir süre sonra, bundan şüphemiz yok.
Satış sırasında OpenSea'nin web sitesine gelen trafik hızla artmaya başladı ve onu 2021'in ilk çeyreğinde en hızlı büyüyen bir numaralı D2C markası haline getirdi. D100 performansı, bu güçlü konumdaki kararlılığını gösteriyor.
Birleşik Krallık ve ABD dijital sanatı benimsemeye devam ettikçe, NFT'ler için fırsatlar artıyor. Trendi veya altında yatan teknolojiyi yakalayamayan şirketler bunu şimdi değerlendirmek isteyebilir.
3. Mağaza içi deneyimleri çevrimiçi olarak sunun
COVID-19 kısıtlamaları birçok tüketiciyi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya zorladı. Şimdi, mağazalar yeniden açılırken ve Omicron düşüşteyken, 2022'de kalan yeni müşterilerinizi nasıl elde tutabilirsiniz?
Mikro Parfümlere bakın.
Microperfumes.com, alışveriş yapanların ürünleri test edip deneyebilecekleri mağazalara dönmesiyle Kasım 2020'den Şubat 2021'e kadar sektör trafiğinin %33 düşmesine rağmen, geçen yılın en hızlı büyüyen güzellik markası olarak birinci sırayı aldı.
Kesin olarak, markanın dört haneli büyümenin, %5,093'ün sırlarını ortaya çıkardık. MicroPerfumes, numune boyutunda kokular sunarak alışveriş yapanların mağaza içi test deneyimini evde tekrarlamalarına olanak tanır. Tam boy için tam fiyat ödemeden önce bir kokuyu sevdiklerinden emin olabilirler.
MicroPerfumes gibi, markalar da özellikle alışveriş yapanların güzellik, otomobil, giyim ve mobilya gibi duyularla meşgul olduğu sektörlerde dijital olarak yerinde deneyimler sunmaya çalışmalıdır.
Gelişmiş müşteri hizmetleri, satın almadan önce dene, sanal giyinme odaları ve hibrit alışveriş (çevrimiçi ve mağazadan satın alma seçeneği) gibi özellikler, bir mağazayı müşterinin evine getirmeye yardımcı olabilir.
Markalar ayrıca ralphlaurenvirtualstores.com gibi müzik ve 3-D alışveriş ile eksiksiz bir dijital mağaza açabilir. Ralph Lauren onlarca yıldır moda olsa da, ralphlaurenvirtualstores.com'a yapılan ziyaretler yıldan yıla %949 artarak 2021'in en hızlı büyüyen giyim markaları arasında yer aldı.
Çevrimiçi mağaza içi deneyimler sunarken, web varlığınızda bunu vurgulayın. Örneğin MicroPerfumes, Google ücretli ve organik arama sonuçlarının başlıklarında "örnekler" kullanır.
4. Rekabet sona erdiğinde ödeme yapın
Kıtlıklar ve nakliye gecikmeleri, tüketicilerin ana akım perakendecilere olan inancını kaybetmesine neden oldu. Küresel tedarik zinciri krizinin daha da kötüye gitmesi beklenirken, 2021'de durumu kendi lehine kullanan Castlery'ye bakalım.
Castlery, daha faaliyete başladığı ilk yılında, en hızlı büyüyen dördüncü ev mobilyası markası oldu.
Endüstri liderleri Wayfair ve Overstock'tan farklı olarak Castlery, D2C web sitesinde sattığı mobilyaları üretiyor, bu da envanter için üreticilerin ürünlerine daha az güvenme ve basitleştirilmiş bir tedarik zinciri anlamına geliyor.
Bu avantajdan yararlanmak için Castlery, pazarlamaya büyük yatırım yaptı. Aslında, trafiğin %44'ü ücretli kanallardan geldi; bu, %12'lik endüstri ölçütünün yaklaşık dört katı.
Tedarik zincirindeki aksaklıklardan veya diğer sorunlardan kaçınmak olsun, rakiplerinize göre bir avantajınız varsa, markanızı potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için harcadığınız çabayı ikiye katlayın.
5. Tüketicilerin kişiselleştirmesine (veya öyle davranmasına) izin verin
Castlery'nin başarısı aynı zamanda özel ürünlere yönelik yüksek tüketici talebini de yansıtıyor - markalar bu açgözlülüğü sektörler genelinde karşılamalıdır.
Alışveriş yapanlar, castlery.com'da ahşap, kumaş ve renk örnekleri seçebilir. Benzer şekilde, seintofficial.com gibi kazanan güzellik web sitelerinde kendi özel renk paletlerini oluşturabilirler ve ikinci en iyi güzellik markası için yıllık %2.513 artış elde edebilirler.
Ürünleriniz özelleştirilemese bile, yine de tüketici isteklerine hitap edecek şekilde kişiselleştirildiğini aktarabilirsiniz. Örneğin, bir diğer kazanan Tipoloji, cilt tipine göre ürün önermeden önce alışveriş yapanları test ediyor.
Bu nedenle, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve mesajlarınızı kişiselleştirmek için testlere, anketlere ve yarışmalara katılın.
6. Dijital zekayı araştırın
Nihayetinde, rakipler, sektör trendleri ve satın alma davranışları hakkında gerçek zamanlı bilgilere erişmek, dijital stratejinizi mükemmelleştirmek için eyleme dönüştürülebilir içgörüler ortaya çıkaracaktır.
2022'de başarıyı hızlandırmak için Digital Research Intelligence, Digital Marketing Intelligence ve Shopper Intelligence gibi Benzer web araçlarını bugün deneyin.