İşinizi Büyütmenize Yardımcı Olabilecek 6 Mobil Pazarlama Stratejisi

Bir işletme yönetiyorsanız, müşterilerinize en çok kullandıkları kanallardan ulaşmanız gerekir. Önceki yıllarda geleneksel medya (TV, radyo ve basılı medya) pazarlama ortamına hakim oldu, ancak müşteriler artık alışveriş yapmak, iletişim kurmak ve bilgi aramak için mobil cihazları kullanıyor.

2021 itibariyle kullanımda olan 6 milyardan fazla mobil cihaz var ve yaklaşık 5 milyar kullanıcı akıllı telefonlarını kullanarak sosyal medya hesaplarına veya web sitelerine erişiyor. Mobil pazarlama, işletmenize hedef pazarınızdaki hemen hemen herkese ulaşma yeteneği verir.

Pazarlama stratejiniz mobili sonradan akla gelen bir düşünce olarak ele alıyorsa veya tamamen atlıyorsa, potansiyel geliri kaçırırsınız. Erişiminizi genişletmek ve kârınızı artırmak için mobil pazarlamayı nasıl kullanabileceğinizi tartışalım.

1. Sesli arama için optimize edin

Akıllı telefonlar, kullanıcılara nerede olurlarsa olsunlar bilgi arama kolaylığı sağladı. Çoğu akıllı telefon sahibi ekranlarında gezinmek veya uygulamaları ve web sitelerini kullanmak için parmaklarını kullanırken, günümüzün mobil cihazları sesli komutları takip edebilir, uygulamaları açabilir ve istendiğinde bilgi arayabilir.

Ses tanıma teknolojisi, en belirsiz soruları bile tanıyabilecek ve yanıtlayabilecek bir noktaya geldi. Örneğin, Google Asistan'a "mini domuz ne kadar" diye sorabilirsiniz ve aşağıdaki sonuçları verecektir:

Mobil pazarlama stratejiniz, web sitenizi sesli arama için optimize etmeyi içermelidir; bu, sesli aramayı kullanan biri gibi düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. İşte bu hedefe ulaşmak için yapabileceğiniz birkaç şey:

• Konuşma arama sorgularını hedefleyin. İnsanlar telefonlarının kişisel asistanıyla başka bir insanla yaptıkları gibi konuşur. Sözlü olarak "Karayip Korsanları Baş Oyuncusu" demek yerine, "Karayip Korsanları'nın başrol oyuncusu kim?" şeklinde ifade ederlerdi. İlki yazılan bir şey olabilir.
• Kaliteli içerik pazarlamasına zaman ayırın. Yalnızca yüksek hacimli içerik oluşturma değil, aynı zamanda 10 kat içerik pazarlama – yüksek kaliteli, güvenilir ve diğer web sitelerinden geri bağlantılar kazanan içerik oluşturun . Bu çok zaman alabilir, ancak sıralama performansını gerçekten destekleyebilir.
• Sorguları soru şeklinde hedefleyin. Bunu, kitleniz veya hedef pazarınız hakkında sıkça sorulan sektör sorularını tartışan bloglar yazarak yapabilirsiniz.
• Web sitenizde yapılandırılmış verileri kullanın. Bu, öne çıkan snippet'ler gibi Google SERP işlevlerini tam olarak kullanacaktır. Yapılandırılmış veriler, Google'a içeriğiniz hakkında, arama algoritmasının sayfalarınızı sınıflandırmasına olanak sağlayacak bilgiler verir. Örneğin, sayfanızın yapılandırılmış verilerine içerik türü olarak "tarif" eklemek, Google'ın içeriği bir tarif olarak tanımasını sağlar.
• Konum tabanlı pazarlamayı kullanın. İnsanlar "Yakınımdaki restoran", "Yakınımdaki tiyatro" veya "...yakınımdaki" herhangi bir şey için arama yaptığında işletmenizin görünmesini istersiniz.

Teknoloji ilerledikçe, sesli arama işlevleri daha akıllı hale geliyor. Daha yaygın bir yöntem haline gelmeden önce sesli aramayı hesaba katmak için mobil pazarlama stratejinizi değiştirmek istersiniz.

Kullanıcı araştırmalarını çevik geliştirmeye de entegre etmeye bakın. Agile UX, mobil pazarlama stratejiniz için kritik olan yüksek kaliteli, mobil uyumlu bir web sitesi oluşturur.

2. Mobil arama reklamcılığı

Sesli aramaya ek olarak, mobil aramaya da bakmak istersiniz.

Google ve diğer arama motorları, mobil cihazlarda gerçekleştirilen aramalar için masaüstü ve dizüstü bilgisayar aramalarında bulunmayan özelliklere sahiptir. Bazı reklamlar, kullanıcıların dokunarak arayabilecekleri bir şirketin işletme numarasını vurgular. Bu reklamlar, arama yapamayan cihazlarda görünmez.

Kaynak: WordStream

Bunlara telefon araması reklamları denir. Yalnızca mobil arama sonuçlarında görünürler.

Bu reklamlar, arama sonuçlarında görünen tipik PPC reklamınız gibi çalışır. Web sitenizi ve reklam metninizi öne çıkarırlar, ancak kullanıcıların hemen tıklayarak arama yapabilmeleri için işletme numaranızı vurgularlar.

3. Konum tabanlı pazarlamadan yararlanın

Konum tabanlı pazarlamayı kullanmak, işletmenizin belirli bir yarıçap içindeki kullanıcılara görünür olmasını sağlar. Bu özellik, özellikle restoranlar veya tuğla ve harç perakende mağazaları gibi gelir elde etmek için yoğun bir şekilde yaya trafiğine dayanan bir işletme işletiyorsanız yararlıdır.

Yukarıda gösterilenler, "fort lauderdale'de biftek" anahtar kelimesi için sonuçlardır. Farklı et lokantaları için iğneler içeren bir Google haritası ve ardından açıklamaya uyan işletmelerin bir listesini göreceksiniz. Bu listeye girmek için web varlığınızı yerel aramalar için optimize etmeniz gerekir.

• Bir Google My Business girişi kullanın. Bir Google My Business girişi , adresiniz, iletişim bilgileriniz, işletme kategoriniz, çalışma saatleriniz (saatlik müşteri trafiği dahil), web sitesi URL'si, fotoğraflar, videolar ve incelemeler gibi diğer ayrıntılarla birlikte işletmenizin Google Haritalar'da görünmesine olanak tanır. Bu liste, "...yakınımdaki" aramaları için görünürlüğünüzü optimize edecektir.
• Coğrafi anahtar kelimeleri hedefleyin. "...in *şehir*" içeren arama sorguları için optimize etmek isteyebilirsiniz Bu anahtar kelimeleri açılış sayfanıza, başlık etiketinize ve meta açıklamanıza yerleştirin.
• Müşterileri, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yüklediklerinde konumunuzu etiketlemeye teşvik edin. Sosyal medya kullanıcıları, bir müşterinin Instagram fotoğrafında restoranınızın adını (ve konumunu) görürse, daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz.
• Diğer yerel listeleri kullanın. Bu makalenin ilerleyen kısımlarında daha fazlası.

Mobil kullanıcılar, hareket halindeyken yakındaki işletmeleri arama alışkanlığına sahiptir. Akıllı telefonlarda harika bir kullanıcı deneyimi sağlamak için konum tabanlı pazarlamanızın zirvesinde kalmak istersiniz.

4. Sosyal medya pazarlamasını kullanın

Son araştırmalara göre sosyal medya kullanıcılarının %99'u sosyal medya platformlarına erişmek için cep telefonlarını kullanıyor. Bu, sosyal medya pazarlama stratejinizi kullanmanın, etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için mobil kullanıcıların ihtiyaçlarını dikkate alması gerektiği anlamına gelir.

Kaynak: Chima Steakhouse

İşte bilmek isteyeceğiniz bazı sosyal medya pazarlama temelleri:

• Mevcut her sosyal medya platformunun zirvesinde olmaya çalışmayın. Bunun yerine hedef kitlenizin en aktif olduğu iki veya üç sosyal medya platformunu seçebilir ve pazarlama ekibinizin zamanını ve kaynaklarını bu platformlara tahsis edebilirsiniz.
• Yerel içeriği kullanın. Bu, pazarlama içeriğinizi bulunduğu platforma uyarlamak anlamına gelir. Örneğin, videoları YouTube'da yayınlayıp Facebook'ta paylaşmak yerine, videolarınızı doğrudan Facebook'ta yayınlayabilirsiniz.
• Kullanacağınız medya reklam öğesi için uygun en boy oranlarını kullanın. Örnek olarak, YouTube video reklamları için 16:9 yatay videolar ve Instagram için 4:5 reklamlar kullanılabilir.
• Sosyal medyada satışçı olmayın. Sosyal medya, arkadaşların bir araya geldiği ve ilginç içerikleri paylaştığı bir yerdir. Amacınız önce eğlendirmek ve bilgilendirmek, sonra satmaya çalışmaktır.

Bununla birlikte, tüm sosyal medya kampanyaları mobil kullanıcılarla uyumlu olmayacaktır. İşte dikkate almak isteyeceğiniz bazı önemli ipuçları:

• 4:5 (dikey) ve 1:1 (kare) en boy oranları hem mobilde hem de masaüstünde iyi görünür. Bu en boy oranını öncelikle sosyal medyada pazarlama teminatının kolay seri üretimi için kullanmak isteyebilirsiniz.
• Pazarlama harekete geçirici mesajlarınız için "Tıkla" yerine "dokunun" gibi mobil cihazlara uygun terimler kullanın, örneğin "Daha Fazlasını Öğrenmek İçin Buraya Dokunun" veya "Sipariş vermek için Buraya dokunun".
• Mobil kullanıcılar spontane fotoğraf çekebilir ve yükleyebilir. Ürününüzün fotoğraflarını yüklemelerini ve işletmenizi etiketlemelerini sağlayarak müşterilerinizden gelen kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) teşvik edebilirsiniz. Bu, özel müşterilerinizin çevrelerine erişimi ve etkileşimi artırır.

Sosyal medya pazarlaması karmaşık ve geniş bir disiplindir. Bir makaledeki tek bir bölüm, sosyal medya kullanıcılarına pazarlamanın tüm yapılması ve yapılmaması gerekenleri tartışamaz. Bununla birlikte, yukarıda verilen maddeler sağlam bir temel oluşturmalıdır.

5. Metin mesajı pazarlamasını kullanın

Sosyal medya pazarlaması, bir mobil pazarlama kampanyası için olmazsa olmazlardandır. Ancak, SMS mesajlaşma cep telefonlarına özgü bir özellik olduğu için SMS pazarlaması da bir o kadar önemlidir.

Metin mesajı pazarlaması , e-posta pazarlamasıyla aynı şekilde çalışır ancak SMS metinlerini kullanır. Sosyal medya pazarlaması ve bu konuda e-posta pazarlaması ile karşılaştırıldığında, kısa mesaj pazarlaması, pazarlama materyallerini doğrudan kullanıcıya anında gönderdiği için daha doğrudandır.

Kaynak: MessageMedia

EZTexting'e göre SMS pazarlaması, e-posta pazarlamasından daha yüksek açılma ve dönüşüm oranlarına sahiptir.

İşte SMS pazarlamaya başlamayla ilgili bazı ipuçları:

• Bir kurşun mıknatıs oluşturun . Sağladığınız kurşun mıknatısın hedef kitleniz için yararlı olduğundan emin olun. Bu öncü mıknatıs, hedef kitleniz için ücretsiz bir değer olduğu sürece bir indirim kuponu, bir web semineri veya indirilebilir bir e-kitap olabilir. Potansiyel müşterilerin sadece e-postalarının aksine cep telefonu numaralarını tercih etmelerini sağlayın.
• SMS pazarlamaya başlamanıza yardımcı olması için Klaviyo veya TextMagic gibi bir SMS pazarlama aracı kullanabilirsiniz. Web sitenize yerleştirmek için pop-up'lar ve gömülü formlar oluşturabilirsiniz . Bu formlar, ilgili müşteri adaylarından cep telefonu numaralarını toplar.
• E-ticaret işletmeleri, alışveriş yapanlara ödeme sırasında bir SMS kampanyasına abone olma seçeneği sunabilir.

SMS pazarlaması , akıllı telefonların benzersiz SMS mesajlarını alma yeteneğini kullandığından, mobil pazarlama kampanyaları için çok etkilidir. Akıllı telefon kullanıcılarına kişisel mesajlar göndermek gibi bir şey.

İşte bazı SMS pazarlama en iyi uygulamaları:

• Gizlilik politikanızı güncelleyerek ve bunu seçen kişilere pazarlama mesajları gönderdiğinizden emin olarak yasal sorunlardan kaçının. Ayrıca, SMS abonelerinin SMS kampanyanızdan çıkmalarını kolaylaştırın.
• Kısa tut. E-postadan farklı olarak, SMS mesajları 160 karakterle sınırlı olmalıdır. Bu, CTA bağlantınızı veya kupon kodunuzu ve ayrıca abonelikten çıkma seçeneğini (yani, çıkmak için Metin DURDUR) içermelidir.
• Dinamik alanlar kullanın. Her SMS abonesine ilk adıyla hitap etmek, SMS mesajlarınızın daha kişisel görünmesini sağlayacaktır.

SMS pazarlamasında bu bölümün tartışabileceğinden çok daha fazlası var. Ancak , dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız, yukarıdaki ipuçları size SMS pazarlaması hakkında temel bilgiler sağlamalıdır.

6. Yerel listelerden yararlanın

Google My Business girişinin yanı sıra kullanmak isteyeceğiniz başka girişler de var. Yerel listeler , esasen belirli bir alandaki işletmelerin dizinleridir. Örneğin, Airbnb'deki kiralık alan listelerini alın.

Yürüttüğünüz işin türüne bağlı olarak, kesinlikle işinizi yerleştirebileceğiniz yerel bir listeleme platformu vardır. Yerel listeleme platformları, telefonda arama yapmayı kolaylaştıran uygulamalara da sahiptir.

Kaynak: RubyGarage

Turistler ve gezginler ayrıca yakındaki işletmeler ve hizmetler için yerel listelere güvenirler. İşte bazı yerel liste örnekleri:

• Yelp - Öncelikle restoran ve kafeler için. Ancak Yelp, diğer işletmelerin listelerini de gösterir.
• Airbnb - Kiralık yerler için.
• Trivago - Oteller için.

İşletmenizin mobil platformlar için görünürlüğünü optimize etmek için yerel listelerden yararlanın. Çoğu zaman, bunu yapmak ücretsizdir.

Toplama

Web siteniz mobil deneyimler için optimize edilmiş olsa bile, uygun bir mobil kampanya olmadan bunun bir anlamı olmaz. Pazarlama çabalarınız, etkili bir mobil stratejiyi hesaba katmalıdır.

Bunu, web sitenizi sesli arama için optimize ederek yapabilirsiniz. Telefon araması reklamlarına da biraz pazarlama bütçesi ayırın. Yakındaki cep telefonu kullanıcılarının önünde görünmek için konuma dayalı pazarlama ve yerel listeleri kullanın.

Sosyal medyanız için mobil içerik oluşturun. Sosyal medya kullanıcılarının %99'u akıllı telefonlarını kullanıyor, bu nedenle akıllı telefon kullanıcısı için içerik oluşturmak en iyisidir. Sosyal medya ve arama motorlarının yanı sıra, mobil reklamlarınız için SMS pazarlamasını da kullanmak istersiniz.

İhtiyacınız olan mobil müşterileri elde etmek için bu mobil pazarlama tekniklerini izleyin.

David Pagotto, Melbourne merkezli bir dijital pazarlama ajansı olan SIXGUN'un Kurucusu ve Genel Müdürüdür. 10 yılı aşkın bir süredir dijital pazarlama ile ilgileniyor ve kuruluşların daha fazla müşteri, daha fazla erişim ve daha fazla etki elde etmesine yardımcı oluyor.