E-Ticaret Satışlarınızı En Üst Düzeye Çıkarmanın En İyi 7 Yolu
Yayınlanan: 2019-09-10E-ticaret satışlarını artırmak isteyen her çevrimiçi pazar, iki yüksek riskli senaryo ile karşı karşıyadır. İnsanlar, ihtiyaç duydukları mal ve hizmetleri bulmak için interneti giderek daha fazla kullanıyor. Küçük firmalar için bile e-ticaret çok daha önemlidir. Bir çevrimiçi mağazanın varlığı tek başına yeterli değildir.
E-ticaret satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için web sitenizi ve pazarlamanızı geliştirmelisiniz . Aksi takdirde, şirketiniz asla tam potansiyeline ulaşamaz. E-ticaret satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz en mükemmel 7 stratejiyi size sunuyoruz.
E-Ticaret Satışları nasıl çalışır?
E-Ticaret, insanların veya şirketlerin çevrimiçi olarak mal veya hizmet sunduğu basit bir iş stratejisidir. Tüm işlemler çevrimiçi bir pazar yeri aracılığıyla çevrimiçi olarak gerçekleştiğinden, geleneksel satış modelinin çevrimiçi uyarlaması olarak görülebilir. E-Ticaret ile ilgili olarak, B2B şirketleri ve bireyler, mal ve hizmetlerini listeleyerek, tanıtarak ve daha birçok etkinliği çevrimiçi olarak farklı şekillerde gerçekleştirerek gelir elde edebilirler.
Çevrimiçi perakendeciler, distribütör mağazaları gibi kanallara veya Amazon gibi web sitelerine uyum sağlayabilir. Bununla birlikte, kendi çevrimiçi işletmenizi açmak sizi müşterilerle doğrudan temasa geçirir ve onlar hakkında çok şey öğrenmenizi sağlar. Ancak, e-Ticaretinizin başarılı olmasını istiyorsanız, bir web sitesi dikkatlice oluşturulmalı ve optimize edilmelidir. Web siteniz karmaşıksa, yüklenmesi yavaşsa ve kafa karıştırıcı bilgiler sağlıyorsa, dönüşüm oranlarınız düşecektir. Ziyaretçilerin aradıklarını hızlı bir şekilde bulabilecekleri ve birkaç tıklamayla satın alabilecekleri bir web sitesinde dönüşüm oranı artacaktır.
Çevrimiçi Satışları Artırmanın En İyi Yolları
Çevrimiçi satış yapmamak için hiçbir gerekçe olmadığını görebilirsiniz. Şimdi e-ticaret satışlarınızı artırmak için uygulayabileceğiniz bazı stratejilerden bahsedelim.
1. Çevrimiçi Pazarlama
Bugünlerde potansiyel müşteriler, çevrimiçi herhangi bir ürün satın almadan önce ağızdan ağza sözlere daha az bağımlı. Birçoğu, bir ürün hakkındaki yorumları tüm platformlarda okumayı garanti eder. E-Ticaret mağazaları, SEO , SEM, Email Marketing , Affiliate Marketing veya Influencer Marketing gibi çeşitli çevrimiçi pazarlama kanallarını bünyesine katarak, müşteri ve marka değeri elde etmeye yardımcı olduğu için iyi bir gelir elde edebilir.
Aynı anda çevrimiçi olarak pazarlamaya ve daha fazla satış elde etmeye yardımcı olur. Ek olarak, çevrimiçi pazarlama, müşterilerin satın alma kararlarını bile etkiler.
2. Müşterilerinizi Tanıyın
Tüketici güven seviyeleri, müşteri hizmetlerinden etkilenir. İyi bir deneyim yaşadıklarında, bireylerin %52'si başka bir şey satın alıyor. Müşterilerin %89'u berbat bir karşılaşmadan sonra rakibe dönüşüyor. Olağanüstü hizmet sağlamak zor değil.
Nazik olun, hızlı yanıt verin ve müşterinin satın alma geçmişinden haberdar olun. Destek personeli, hızlı tepki verme tekniği geliştirmeli ve sosyal medya platformlarını kullanmalıdır. Müşteriler, kendilerine uygun ürünleri sergilediğinizde sizden satın almaya geleceklerdir. Müşteriler, e-Ticaret işinizin gelişmesine yardımcı olan tüketici deneyimini uyarladığınızda ne satın almak istediklerini görür.
3. İş Modelinizi Piyasa Davranışına Göre Geliştirin
Başarılı bir çevrimiçi mağaza işletmek için öncelikle hedef pazarı tanımalı ve kavramalısınız. Onlara daha iyi hizmet verme ve işletmenizi seçme olasılıklarını artırma beceriniz, hedef demografinizi ne kadar etkili anladığınıza bağlıdır. Sonuç, sağlam bir dijital strateji oluşturacak ve şirketinizin çevrimiçi gelirlerini artıracaktır.
Müşterilerinin istekleri ve zevkleri, işletme sahipleri ve pazarlamacılar tarafından çok detaylı bir şekilde anlaşılır ve öngörülür. Basit bir pazar araştırması bile, çevrimiçi işletmenizin hedeflediği insan türlerini daha iyi anlamak için birlikte çalışacağınız müşteriler hakkında size zengin bir bilgi verebilir. Bir alıcı karakteri oluşturmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
4. Bir e-posta veritabanı oluşturun
E-posta pazarlaması , e-ticaret satışlarını artırmak için hala etkili bir stratejidir. E-postalar, sosyal medya sitelerine göre çok daha yüksek tıklama oranlarına sahiptir ve potansiyel içerir. Sağlam bir e-posta listesi , tüketici hedeflemesine ve önemli ölçüde daha yüksek bir dönüşüm oranıyla yeniden hedeflemeye yardımcı olabilir.
En iyi yanı, bilgilerini sağlayan müşterilere teşvik sunmanın satış gibi görünmesine gerek olmamasıdır. Çevrimiçi indirimler, haber bültenlerini okumak için benzersiz ödüller, satış noktasına kayıt kutuları yerleştirmek ve diğer benzer stratejiler sunmak, doğal olarak oldukça büyük bir e-posta portföyü oluşturmaya yardımcı olabilir.
5. Satışları artırmak için ücretli reklamlara yatırım yapın
E-ticaret pazarlama planınıza Ücretli sosyal reklamları dahil etmek ve organik sosyal medya pazarlaması çok faydalı olabilir. E-Ticaret satışlarını artırmak istiyorsanız, ücretli reklamlar yeni bir hedef kitleye erişmenizi sağlar. Sosyal ağ profillerinizin paylaştığı materyalleri yalnızca takipçileriniz görebilir.
Sosyal medya ağları, sponsorlu içerik için doğru kitleyi seçmek için çeşitli seçenekler sunar. Mükemmel e-ticaret hedef kitlenizi bulmak için tüketicilere coğrafya, satın alma tercihleri, yaş veya cinsiyet gibi demografik özelliklere göre yaklaşabilirsiniz. Her şeyin üstünde kalmak ve zaman içinde e-ticaret satışlarını istikrarlı bir şekilde artırmak için reklam planlayın ve ücretli bir reklam takvimi oluşturun.
6. Bilgi grafiklerinden en iyi şekilde yararlanın
Belirli bir konu hakkında bilgi iletmek için metin ve resimlerin kullanılması, infografik olarak bilinir. Bir çözüm sunmadan önce, izleyicilere önemli bir soruna veya konuya dikkat çekmek için pazarlamada düzenli olarak infografikler kullanılır.
Bilgi grafikleri geniş çapta dağıtılabildiğinden, kendilerini pazarlarında otorite olarak konumlandırmaya çalışan mağazalar için etkili bir araçtır. Bir işletme, uzmanlığını benzersiz ve hedef kitleye hitap eden göz alıcı, iyi yapılmış bir infografikte sunma fırsatına sahiptir.
7. Kitlenizin güvenini artırmak
Tüketicilerin ürünlerinizle ilgilenmesini satın alma sürecinin her aşamasında daha güvenilir hale getirmek, çevrimiçi satışları artırmanın bir stratejisidir. Bu, her aşamayı doğrulayarak ve geliştirerek dönüşümleri artırabileceğiniz anlamına gelir.
Müşteriler, ürün sayfasını ziyaret ettiklerinde ürünle ilgili doğru ve güncel ayrıntılar beklerler. Birçok çevrimiçi mağaza, ürün satışlarını artırmak için ürünün ambalajından çıkarıldığı ve ilk kez kullanıldığı bir videoyu kaydetmeyi kabul eden tüketicilere indirimler sunabilir.
Çözüm
Bunlar, çevrimiçi satışları artırmak için yalnızca birkaç stratejidir. Bu gönderide sunduğumuz satışları artırma yöntemlerini kullanırsanız, mağazanızın sipariş hacmi önemli ölçüde artacaktır. Ancak, daha da mükemmel sonuçlar elde etmek için daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım seçmek isteyebilirsiniz. Potansiyel müşterilere sağladığınız mal veya hizmet türüne bağlı olarak özelleştirilmiş teknikler kullanabilirsiniz.