Çevrimiçi Perakende Deneyimlerini Şekillendirmede 7 e-Ticaret Çerçevesi ve Rolleri

Yüz yüze alışveriş bağlamında, müşterinin ilk izlenimini etkileyen faktörler genellikle oldukça açıktır.

Örneğin aydınlatma, müzik seçimi, mağaza düzenlemesi ve mağaza konumu, müşterinin perakende deneyimini anında şekillendirecektir.

Bu, e-Ticaret çerçeveleri biçiminde sanal alışverişe dönüşür.

Aşağıda piyasadaki en iyi bilinen ve kullanışlı e-Ticaret çerçevelerinden bazılarına daha yakından bakacağız, böylece çevrimiçi perakende deneyimlerini şekillendirme potansiyellerini kendiniz görebilirsiniz.

Ancak öncelikle bir tanım üzerinden giderek büyük resmi ele alacağız.

E-ticaret çerçevesi nedir?

Pexels kaynaklı, kullanımı ücretsiz görsel

Sanal mağaza oluşturduğunuzda bir e-Ticaret çerçevesi kullanmanız gerekecektir.

Bunu, geleneksel bir mağazayı bir araya getirmek için kullanılan gerçek tuğla ve harçların dijital eşdeğeri olarak düşünebilirsiniz, ancak e-Ticaret çerçevesinde genellikle çok daha yüksek düzeyde bir özelleştirme söz konusudur.

e-Ticaret çerçeveleri mağazanızın çalışma şeklini doğrudan etkiler.

Örneğin, müşterilerinize çok kanallı bir deneyim sunma konusunda size güç veren birini seçmek, çevrimiçi işletmenizle bağlantı kuran herkesin aynı yüksek standartta deneyimlere sahip olmasını sağlayacaktır.

Aşağıdaki gibi üç ana e-Ticaret çerçevesi türü vardır.

SaaS

Modern bir VoIP telefon hizmeti kullanıyorsanız, muhtemelen SaaS'ı veya hizmet olarak yazılımı duymuşsunuzdur.

Bilmiyorsanız SaaS, barındırılan bir hizmettir. Bu, aboneliğe dayalı bir model kullanarak ödeme yapacağınız ve sağlayıcının bakım ve yükseltmeleri üstleneceği anlamına gelir.

Genel anlamda SaaS, sanal vitrini ihtiyaçlarınıza göre kolayca ayarlamanıza olanak tanıyan son derece esnek bir seçenektir.

Açık kaynak

Serbestçe düzenlenebilir koda sahip olan açık kaynak çözümleri, yetenekli kodlayıcılara ve geliştiricilere erişimi olan şirketler için çok uygundur.

Kaynak kodunu uygun gördüğünüz şekilde düzenleyebilmeniz, açık kaynak çerçevelerinin SaaS'tan daha özelleştirilebilir olduğu anlamına gelir.

Ancak bu aynı zamanda bakım ve hata düzeltmenin açık kaynak kod sağlayıcısına değil, son kullanıcı olarak tamamen size ait olduğu anlamına da gelir.

Başsız ticaret

Son olarak, e-Ticaret web sitenizin ön ve arka uçlarını ayırmak istiyorsanız başsız e-Ticaret'i tercih edebilirsiniz.

Bu, sonuç olarak karşınıza çıkan ucu etkilemeden ön ucun özelliklerini düzenlemenize olanak tanır.

Bu seçenek, tek bir arka uç kullanıcı arayüzünden birden fazla ön ucu yönetmek isteyen herkes için idealdir.

İyi bir e-Ticaret çerçevesinden neye ihtiyacınız var?

E-Ticaret ihtiyaçlarınız için en iyi kurumsal mimari aracını seçmenize yardımcı olmak için herhangi bir e-Ticaret çerçevesinin sahip olması gereken en temel niteliklerden bazılarını inceleyeceğiz.

Bunlar, müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş deneyimlerini bilinçli olarak şekillendirmenize ve mükemmelleştirmenize olanak tanır.

Özellik zenginliği

Pexels kaynaklı, kullanımı ücretsiz görsel

E-Ticaret çerçeveniz size ne kadar çok özellik sunabilirse, genel iş kapasitesi de o kadar iyi olur.

Bu, müşteriye bakan tarafı, nasıl görünmesi gerektiğine dair vizyonunuzu mükemmel şekilde yansıtacak şekilde ayarlamanıza yardımcı olur.

Ölçeklenebilirlik

E-Ticaret dünyası hızlı tempolu ve sürekli gelişiyor; bu, e-Ticaret çerçevenizin de aynı şeyi yapabilmesi gerektiği anlamına geliyor. Yüksek derecede ölçeklenebilirlik buna yardımcı olur.

Özelleştirilebilirlik

Pazarlamada kişiselleştirmenin müşterileri satın almaya teşvik etme konusunda uzun bir yol kat etmesi gibi, e-Ticaret çerçevenizi özelleştirebilmek de müşteri deneyimine ince ayar yapmanıza gerçekten yardımcı olur.

Kusursuz mobil uyumluluk

Müşterilerinizin bir mobil cihazdan mağazanıza erişmesini veya sizin değişiklik yapmanızı kolaylaştırmak için ayrı bir mobil e-Ticaret yazılımı kullanıyorsanız, yeni bir çerçeveye ihtiyacınız vardır.

İyi bir e-Ticaret çerçevesi her zaman mobil uyumlu olmalı ve çevrimiçi mağazanızın görünürlüğünü ve gelirini artırmak için e-Ticaret reklamlarının entegrasyonunu sorunsuz bir şekilde desteklemelidir .

Artık size ne sunmaları gerektiğini bildiğimize göre, gelin e-Ticaret çerçevelerinin bazı mükemmel örneklerine bakalım.

1.POWR.io

Kaynak

Müşteri deneyimini geliştirmek, POWR'un sunduğu ve inandığı şeyin tam merkezinde yer almaktadır.

Bu son derece özelleştirilebilir kodsuz çözüm, hemen hemen her işletme için mükemmel bir seçimdir.

Potansiyel müşteri toplamaktan dönüşümleri artırmaya ve çok daha ötesine kadar birçok önemli iş akışında harikadır.

Kısacası POWR, ziyaretçi trafiğinizi kolayca alıp satış artışına dönüştürmenize yardımcı olur.

POWR mağazanızın yüzünü özelleştirmek de çok basittir.

İstediğiniz şeye tıklarsınız ve POWR editörü perde arkasını sizin için halleder.

Nasıl kod yazacağınızı bilmemenin özelleştirme seçeneklerinizi sınırlayacağından endişeleniyorsanız o zaman POWR sizin için çözümdür çünkü bu konuda sınır gökyüzüdür.

Ayrıca POWR, ideal arka uç kullanıcı deneyimini oluşturmanıza olanak sağlayacak birçok entegrasyon seçeneği sunar.

POWR'un dönüştürücü gücünü kendiniz deneyimlemek için tamamen ücretsiz olarak başlayabilirsiniz.

Bundan sonraki en ucuz seçenek ayda yalnızca 4,94 ABD dolarıdır ve planlar hiçbir zaman aylık 80,99 ABD dolarını aşmaz.

Bu, POWR'u mevcut en zengin özellikli ancak aynı zamanda uygun maliyetli çözümlerden biri haline getirir.

2. Shopify'da

Kaynak

Belki de oyundaki en tanınmış isimlerden biri olan Shopify, ister yepyeni bir girişim ister köklü bir kuruluş olsun, her işletme için seçenekler sunan, barındırılan bir çözümdür.

Shopify'ı kullanmak kolaydır; tek yapmanız gereken, istediğiniz bileşenleri tıklayıp yerine sürüklemektir.

Bu kullanıcı dostu arayüz Shopify'ın sunduğu en büyük avantajlardan biridir.

Mağaza vitrinini mobil müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre ayarlamak da kolaydır; böylece mobil trafikten gelebilecek değerli satışları kaybetmezsiniz.

3 günlük ücretsiz denemenin ardından Shopify'ın ilk üç aylık üyeliğiniz için aylık 1 ABD doları tutarında bir maliyeti olur.

Bundan sonra, temel plan için aylık 51 ABD Doları, en zengin özellikli paketin aylık maliyeti ise 517 ABD Dolarıdır.

3. Magento

Bu açık kaynaklı çözüm hem ölçeklenebilir hem de uluslararası alanda popülerdir.

Özelleştirilebilir ve kullanmaya başlamanın basit olması Magento'yu birçokları için çekici bir seçenek haline getiriyor.

Magento, %99,99'u aşan çalışma süresine sahiptir ve bu da onu son derece güvenilir bir e-Ticaret çerçevesi haline getirir.

Daha kurumsal odaklı tekliflerinin yanı sıra, özellikle küçük işletmelere yönelik seçenekler de sunar.

Magento'nun iki versiyonu mevcuttur.

Tamamen açık kaynaklı sürüm, ücretli seçeneğin sunduğu birçok özellikten yoksun olmasına rağmen tamamen ücretsizdir.

Bu ikinci sürüm Adobe Commerce markalıdır; maliyetleri bireysel olarak hesaplanır.

4. WooCommerce

Kaynak

WooCommerce, sanal mağazaları için özelleştirilebilir bir çerçeve arayan birçok kişi arasında popüler olan başka bir açık kaynak seçeneğidir.

Tamamen WordPress tabanlı olduğundan, Wordpress'e herhangi bir derecede aşina iseniz öğrenme eğrisi çok daha yüzeysel olacaktır.

Ana odak noktası büyümedir. WooCommerce, daha başarılı satışlar yaparak işletme olarak büyümenize yardımcı olmayı amaçladığı gibi, aynı zamanda şirketiniz geliştikçe gelişen ölçeklenebilir bir çözümdür.

WooCommerce'i kullanmaya başlamak için öncelikle kendinizi 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne ayarlamanız gerekir.

Bundan sonra, ilk üç ay boyunca aylık 1 ABD doları karşılığında herhangi bir ücretli plana yükseltme yapabilirsiniz.

Daha ucuz planları ayda 39 dolar, daha geniş paketlerinin ise aylık 70 doları var.

5. Volüsyon

Yaklaşık 20 yıldır mevcut olan bir SaaS çözümü olan Volusion, SaaS tabanlı bir e-Ticaret çerçevesi arayan herkes için sağlam bir seçimdir.

Envanter yönetimi, ödeme tahsilatı ve çok daha fazlasına yönelik seçeneklerle kendisini 'tek noktadan' mağaza oluşturucu olarak pazarlıyor.

Volusion ayrıca zevklerinize uyacak şekilde ayarlayabileceğiniz bir dizi önceden tasarlanmış tema da sunar.

Bu, mağazanızı daha hızlı hayata geçirmenize yardımcı olur.

Volusion'un fiyatlandırma planları, Kişisel planlarında aylık 35 ABD Doları ile İş paketini tercih ederseniz 299 ABD Doları arasında değişmektedir.

6. Büyük Ticaret

Kurumsal e-ticarete kayda değer bir odaklanma ile BigCommerce, ismine yakışır bir şekilde hizmet vermektedir.

Bu, başsız bir seçenek olarak da kullanılabilen bir SaaS çerçevesidir ve daha büyük şirketlere yapılan vurguya rağmen, kime uygun olduğu konusunda onu daha esnek hale getirir.

Esneklik ve ölçeklenebilirlik BigCommerce felsefesinin temel ilkeleridir. Çok sayıda mevcut entegrasyonu bunun kanıtıdır.

BigCommerce'in fiyatlandırması, ilk 15 günlük ücretsiz deneme süresinin ardından devreye giriyor.

Bu noktada, ayda 39$ kadar düşük bir ücret veya aylık ücret olarak 399$ kadar yüksek bir miktar ödeyebilirsiniz.

7. Kare alanı

Kaynak

Kullanıcı dostu web sitesi oluşturma özelliği nedeniyle Squarespace'e aşina olabilirsiniz.

Squarespace kişisel web siteleri veya diğer site türleri için de kullanılabilse de bir e-Ticaret çerçevesi olarak da etkilidir.

Squarespace'in en büyük avantajı kullanımının çok kolay olmasıdır.

Sunduğu birçok şablon sayesinde web sitenizi nasıl görünmesini istiyorsanız hızlı bir şekilde kurabileceksiniz.

Ek olarak Squarespace, çevrimiçi mağazanızın pazarlama ve müşteri etkileşimi çabalarını geliştirmek için çarpıcı açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.

Squarespace'in fiyatlandırma planları ayda yalnızca 23 dolardan başlıyor, ancak daha kapsamlı planlar için ayda 65 dolara çıkıyor.

Bu planların her biri, öncelikle Squarespace'in sunduğu tüm olanakları deneyimlemenize olanak tanıyan 14 günlük ücretsiz deneme süresini takip ediyor.

Son düşünceler

Her şeyden önce, bir e-Ticaret çerçevesi seçerken şirketinizin iş ihtiyaçlarına çok dikkat etmeyi unutmayın.

Esas olarak buradaki çevrimiçi mağazanızdaki müşteri deneyimlerini şekillendirmeye odaklandık; ancak sizin tarafınızdaki deneyimin de harika olması gerekiyor.

Yani başka bir deyişle çalışan deneyiminiz de her zaman dikkate alınması gereken önemli bir faktör olmalıdır.

Müşterileriniz, e-Ticaret mağazanızı işletmek bir zevk olduğunda sonuçları olumlu bir şekilde hissedeceklerdir.

Bunun nedeni, sık güncellemeler, hızlı stok yenileme ve daha fazlası gibi avantajlardan yararlanabilecek olmalarıdır.

Bununla birlikte, farklı e-Ticaret platformları farklı deneyimler sağlar; bu nedenle geniş bir ağ oluşturduğunuzdan ve birçok farklı seçeneği denediğinizden emin olun.