7 faktör (olağanüstü) Kullanıcı Deneyimi | Nihai Kullanıcı Deneyimi Rehberi #3

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı, işleri üstün bir şekilde tasarlamaya adanmış bir alandır. En önemli şey - elbette - Kullanıcı Deneyimi. Böylece, tasarlanan ürünü kullanırken kullanıcıların aldığı hisler, izlenimler ve duyumlar. Bugün size Kullanıcı Deneyimini etkileyen 7 faktörü göstereceğiz.

7 (olağanüstü) Kullanıcı Deneyimi faktörü – içindekiler:

1. Kullanıcı Deneyiminin 7 faktörü
2. Bütün bunlarla ne yapmalısın?

Kullanıcı Deneyiminin 7 faktörü

“Her şey tasarlanmış. Çok az şey iyi tasarlanmış.”

Brian Reed'e atfedilen bu sözler her şeyi söylüyor. Tasarlamak yetmez, her şeyin tasarlanması gerekiyordu. Gerçek zorluk, işleri iyi yaratmaktır!

Elbette her tasarımcı, Kullanıcı Deneyimini olabildiğince sorunsuz ve keyifli hale getirmek ister. Harika UX, doğrudan satın almaya hazır olma anlamına gelir. İYİ bir Kullanıcı Deneyimini nasıl tasarlarsınız?

Kimsenin nasıl kullanılacağını bilmediği çarpıcı tasarım? Bu harika değil. Çirkin bir arayüz, ancak gerekli tüm özelliklere sahip mi? Hala ideal değil. Kullanıcının kullanamadığı güzel ve özelliklerle dolu ürünler mi? Lütfen dur! Buradaki deseni görebiliyor musunuz?

Birinci sınıf kullanıcı deneyimi bütünseldir. Kullanıcı aynı anda birkaç faktörden etkilenir. Bir yön gerçekten olağanüstüyse, ancak diğerleri acı vericiyse - genel derecelendirme vasat olacaktır.

Her kullanıcı deneyimi tasarımcısının tasarımlarında dikkat etmesi gereken yedi özelliğin bir listesini size gösterelim. Yedi gereksinimin tümünü karşılamak başarıya giden bir yoldur.

Bu 7 faktör fikrinin arkasında Peter Morville var. Deneyimli bir tasarımcı ve Bilgi Mimarıdır. Geniş araştırmasından sonra, tasarımcıların göz önünde bulundurması gereken kullanıcı deneyiminin tüm gerekli yönlerini gösteren bir konsept buldu.

1. Kullanışlı

İlk etapta kullanışlı değilse, biri neden bir ürünü piyasaya sürmek istesin ki?

Ancak bazen, kullanışlılığı fark etmek göründüğü kadar kolay değildir. Örneğin – dekor kullanışlı mı? Eğlence faydalı mı? İşleri kolaylaştırmak için, işe yaramazın gereksiz olduğunu söylemeliyiz. Ürün, tek bir özellik olmadan mükemmel bir şekilde çalışıyorsa, bu özellik gereksizdir ve bu nedenle kullanışsızdır. Bir şey değer katıyorsa ve bir amaca hizmet ediyorsa faydalıdır.

2. Kullanılabilir

Kullanışlılıkla karıştırılabilir (az önce ele aldık), ancak bir saniye içinde bunun neden aynı sorunun farklı bir yönü olduğunu göreceksiniz.

İkiden fazla el kullanmak zorunda olduğunuz bir mobil oyun tasarlamak kullanışlı değildir – çünkü kullanıcı bu oyunu hiç kullanamaz. Kural basittir - insanlar bir özelliği kullanabilmelidir. Ürünü kullanmak ne kadar kolaysa, tasarım o kadar iyi olur.

3. Bulunabilir

Göründüğü kadar yönetilebilir - tasarımın bulunması kolay olmalıdır. Müşteri bir ürünü bulamazsa, onu kullanmaz veya satın almaz. Amacınız, önemli bilgileri uygun bir zamanda doğru kullanıcılara sunmaktır. Kullanıcıların daha sonra ne yapacaklarını bilmeden dolaşmasına izin vermeyin.

4. güvenilir

Kullanıcı Deneyimi dünyasında ikinci bir şans yoktur. Kullanıcıyı bir kez kandırırsanız, bir daha web sitenize geri dönmeyeceklerdir.

Kullanıcının ürüne güvenebilmesi gerekir. Bunun anlamı ne? Ürünün sizin söylediğiniz şeyleri yaptığı ve makul bir süre boyunca dayanacağı. Kullanıcılar, ürünü oluşturanın kendilerine yalan söylediğini veya kötü niyetli olduğunu düşünüyorsa, bu kötü bir kullanıcı deneyimi örneğidir.

5. arzu edilir

Bu özelliğimizle, kullanıcıların duygularına her açıdan daha önce hiç olmadığı kadar dokunuyoruz . Arzu, markalaşma, imaj, kimlik, estetik ve duygusal tasarım gibi birkaç şeye bağlıdır.

İstenen faktör, kullanıcıların yalnızca ürünü kullanacağını değil, aynı zamanda ürününüzü rakiplerinizin ürünlerine tercih edeceklerini de garanti eder.

6. Erişilebilir

Erişilebilirliğin özelliği genellikle gözden kaçar ve bu iyi bir şey değildir.



Erişilebilirlik, seçilenler için değil, geniş bir kullanıcı yelpazesi için bir deneyim sağlamakla ilgilidir. Her şey kullanıcıların ihtiyaçlarını bilmek ve karşılamakla ilgilidir.

Neleri dikkate almalısınız? Örneğin, kusurları unutmayın! İşitme kaybı, görme bozukluğu veya hareket sanıldığı kadar marjinal değildir. Ayrıca, engelli insanlar düşünülerek tasarım yapmak, herkes için kullanımı daha kolay şeyler tasarlamaya yardımcı olur.

7. Değerli

Ürününüzün değer sunmasını umarsınız. Alt satırda iyi kalite. Ama bu ne anlama geliyor?

Tasarımınızın çözdüğü problemlerin maliyetlerini değerlendirerek tasarımınızın teslim edilen değerini kontrol edebilirsiniz. Mükemmel değer karışımı nedir? Pahalı bir sorunu çözen ucuz tasarım.

Bütün bunlarla ne yapmalısın?

Yani, mükemmel bir UX tasarımcısı olmak mı istiyorsunuz? Bahsettiğimiz 7 faktör, tasarımınızın genel kalitesinde çok önemli bir rol oynamaktadır.

Zor olan kısım, 7 faktörü de düşünmeniz gerektiğidir. İyi olan şey - bunun karşılığını vermesi.

Yararlı, kullanılabilir, bulunabilir, inandırıcı, arzu edilir, erişilebilir ve değerli bir şey tasarlamayı başarırsanız… Her şeyi doğru yaptınız ve gözünüzün önünde birinci sınıf ürün var. Tebrikler!

Özet

Bir ürünün başarısı, ürünün ne kadar güzel göründüğünden daha fazlasına bağlıdır. Ayrıca ürünlerin ne kadar kullanışlı olduğundan daha fazlasıdır.

Kullanıcı deneyimi tasarımcıları, kullanıcıların istek ve ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için birçok faktörü aynı anda dikkate almak zorundadır. Bütün bunların amacı nedir? Elbette mükemmel kullanıcı deneyimi.

Firmbee ile proje ekibinizle işbirliği yapabileceğinizi biliyor musunuz? Proje yönetimi yazılımımıza göz atın!

İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest'teki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Klaudia Kowalczyk

Tasarıma kelimelerle aktarılamayanları aktaran bir grafik ve UX Tasarımcısı. Onun için kullanılan her renk, çizgi veya yazı tipinin bir anlamı vardır. Grafik ve web tasarımı konusunda tutkulu.

Tüm gönderileri görüntüle

Nihai UX Kılavuzu:

1. UX nedir ve ne DEĞİLDİR
2. UX ve UI – karşılaştırılabilir mi?
3. (Olağanüstü) Kullanıcı Deneyiminin 7 faktörü
4. UX Design'ın ne anlama geldiğini biliyor musunuz?
5. Kullanıcı deneyimleri mi tasarlıyorsunuz? Bu şeylere dikkat et!
6. UX tasarımı için bilmeniz gereken 10 kullanılabilirlik buluşsal yöntemi
7. 5 kolay ve basit adımda UX tasarım süreci
8. Kullanıcı merkezli tasarım ve ana ilkeleri
9. Kullanıcı Merkezli Tasarım sürecinin aşamaları
10. Müşteri Deneyimi Nedir?
11. Kullanıcı Deneyimi ve Müşteri Deneyimi. İlişkilerinin basit bir açıklaması
12. Marka Deneyimi nedir?
13. İnsan-Bilgisayar Etkileşimi (HCI) nedir?
14. UX neden önemlidir?
15. UX'te kullanılabilirlik ve işlevsellik
16. İyi UX tasarımı örnekleri