2021'de sonuçları artıracak 8 e-ticaret reklamcılık trendi

2021 e-ticaret reklam trendleri birçok marka için kurtarıcı olabilir. Özellikle 2020 birçok markanın ayağının altından halıyı süpürürken! İyi bir e-ticaret teklifinin ne kadar önemli olduğunu anlamalarını sağlamak.

Gerçekten de, hazırlıksız olanlar satışlara geldiğinde acı çektiler. Örneğin, hiçbir çevrimiçi alışveriş teklifi olmayan Primark'ı ele alalım, ilk Covid-19 karantinasında göz yaşartıcı 800 milyon sterlin kaybetti.

Online alışveriş eğilimi ve tercihi son yıllarda artıyor ancak pandemi buna olan ihtiyacı kanıtladı.

Ancak tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yaptıkları yalnızca 'ödeme gününde kendinizi şımartın' alışverişleri değildir. Günümüzde gıda mağazalarından reçetelere kadar her şey artık e-ticaret platformları üzerinden ulaşılabilir durumda. İhtiyacınız olan her şeyi alabilir ve bir daha asla evden çıkmayabilirsiniz - ancak bunu kesinlikle önermiyoruz.

Bunun yerine, bu, pazarlamacılar için bir soru soruyor: Tüketicilerin geri gelmesini sağlamak için e-ticaret teklifimizi nasıl iyileştirebiliriz?

Bu yazıda 2021'de tanık olmayı beklediğimiz e-ticaret trendlerini ele alıyoruz.

Hangi 2021 e-ticaret reklamcılık trendlerini dikkate alacağız?

1. Dinamik görüntülü reklamlara daha fazla odaklanma
2. Covid-19 sonrası e-ticaret reklamlarınızı uyarlama
3. Mobil görüntülü reklamcılık
4. Platformlar arasında kişiselleştirme
5. İçeriği yeniden kullanma
6. Önemli alışveriş günlerine odaklanın
7. Niş e-ticaret pazaryerleri yükselecek
8. Alışverişe uygun TV geliyor

1. Dinamik görüntülü reklamlara daha fazla odaklanma

Bugün her marka, her şeyi söyleyen, dans eden bir e-ticaret platformuna olan ihtiyacı anlıyor. Ancak konu görüntülü reklamcılık olduğunda kalabalığın arasından sıyrılmanız da önemlidir.

Online alışveriş, kullanıcılara aradıklarını araştırma ve fiyatları karşılaştırma fırsatı verir. Kişiselleştirilmiş ve dinamik görüntülü reklamcılık, yoldan çıktıklarında onları geri çekmenizi sağlar. Bunu kullanan pazarlamacılar, müşterilerin geri döndüğünü görmeli ve umarım bu çok önemli işlemleri yapmalıdır.

Dinamik reklamlar nelerdir?

Dinamik reklamlar, alışveriş sepetini terk etme sayısını azaltır ve çoğu durumda tüketiciye aktif olarak aradıkları bir şeyi sunar. Hedeflemek istediğiniz tüketiciler için hangi yaklaşımın en iyi sonucu verdiğini belirleyebilmeniz için A/B testini de hesaba katabilirsiniz.

Belki de potansiyel bir müşteri yeni bir çift kışlık bot satın alıyordur? Aynı botlara bir veri akışı bağlantısı içeren dinamik bir reklam, ziyaret ettikleri diğer web sitelerinde ve sosyal medyada açılır ve onları tekrar cezbeder.

Bu, GDPR yasalarına uymaya devam edecek şekilde yapıldığı sürece, 2021'de birçoğunun kullanmaya devam edeceği bir taktiktir.

2. Covid-19 sonrası e-ticaret reklamlarınızı uyarlamak

Birçoğumuz pandemi sırasında ihtiyacımız olanı almak için çevrimiçi alışverişe güvenmeye başladık. Süpermarketler çevrimiçi alışveriş siparişlerinde inanılmaz bir artış gördü - o kadar ki talebe yetişmek için mücadele ettiler. Aslında, çevrimiçi süpermarketler tüketici harcamalarında yıllık %102.7'lik bir artışa tanık oldu ve çevrimiçi giyim mağazaları da %24,3'lük bir artış yaşadı.

2020'de Birleşik Krallık'taki alışveriş yapanların perakendecilere 88,54 milyar sterlin harcayacağı tahmin ediliyor. Bu sayı 2015'ten bu yana en düşük olsa da, bu satışlar ağırlıklı olarak çevrimiçi olacak. E-ticaret satışlarının %16,7 oranında artması bekleniyor ve pandemi hafiflemezse bu eğilimin 2021'e kadar devam edeceği kesin.

Sürekli değişen hedef direkleri ve yönergelerle bu zorlu Covid odaklı dünyada gezinirken, e-ticaret reklamcılığınızın uyum sağlaması ve bu yeni trendi benimsemeniz önemlidir.

İnsanları e-ticaret teklifinize yönlendiren reklamlar üretmek çok önemlidir. Bu nedenle, inenler için platformunuzun sıfırdan hazır olduğundan emin olun. Ayrıca, sayfadan ayrılırlarsa insanlara çevrimiçi alışveriş ihtiyaçları için hala orada olduğunuzu hatırlatacak bir planınız olsun.

3. Mobil görüntülü e-ticaret reklamcılığı

Akıllı telefonlar, çoğumuzun arkadaşlarımız ve ailemizle iletişim kurmaktan Noel alışverişimizi tamamlamaya kadar her şeyi yaptığımız yerdir. Markanızın e-ticaret teklifleri yalnızca mobil uyumlu değil, aynı zamanda reklamlarınız da mobil uyumlu olmalıdır. 2021 yılı sonuna kadar e-ticaret satışlarının %73'ünün mobil cihazlardan yapılacağı tahmin ediliyor.

Mobil öncelikli bir yaklaşımla e-ticaret reklamlarınızı optimize edin

2021'de bunu yapmanın birkaç yolu:

• Videoya odaklanın. Markalar, istenen kitlelerin dikkatini çekmeye çalıştıkça, video banner reklamları endüstriler arasında yaygın hale gelecektir. 2019'da görüntülü reklamcılıkta video kullanımı %82 arttı ve insanların video içeriğini fark etme ve paylaşma olasılığı diğer içerik türlerinden iki kat daha fazla. Ancak 2020'de video görüntülü reklamcılıkta keskin bir düşüşe tanık olduk. Ancak, işletmeler toparlanmaya başladıkça, önümüzdeki yılda bir canlanma olması gerekir.
• Her şeyin mobil uyumlu olduğundan emin olun. Web sitesinin arkadaş canlısı olmadığını keşfederlerse, insanların %30'unun bir çevrimiçi alışveriş sepetini terk edeceğini biliyor muydunuz? Bu, oluşturduğunuz her içeriğin mobilin her şekline ve boyutuna uyum sağlaması gerektiği anlamına gelir. Yükleme süresi de önemlidir. Tüketicinizin sıkılmadan ve tıklamadan önce onları görmesini sağlamak için reklamları basit tutun.
• Sesli aramadan sonra gidin. Sesli arama optimizasyonu, e-ticaret reklamcılığı dünyasında yükselen bir yıldızdır. Alexa'dan Siri'ye her gün sesli asistanlar kullanıyoruz ve onlara soru sorduğumuzda Google'da bir sorguya en kolay ses dostu yanıtı arıyorlar. 25 ile 49 yaş arasındakileri hedefliyorsanız, bu gruptaki %65'lik bir kesimin günde bir kez ses özellikli cihaz kullandığını belirtmekte fayda var.
• Metin mesajı pazarlamasını unutmayın. E-postayı bir kenara bırakın (tamam, tamamen değil) ve tüketicilerinize metin yoluyla pazarlama yapmayı düşünün. (Tabii ki, yalnızca bu iletişim biçimine izin vermişlerse). Metinler kişiseldir, kaçınılmazdır ve e-posta gelen kutularındaki diğer promosyonlar arasında gizlenmez.

4. Platformlar arasında kişiselleştirme

Çok kanallı reklamcılık, herhangi bir reklamveren için bir rüyadır ve genellikle bir e-ticaret reklamcılık trendi olarak adlandırılır. Bu kusursuz yaklaşım, müşterilerin bir markayla nasıl etkileşime girerlerse girsinler aynı düzeyde özen ve etkileşim kalitesinden yararlanmalarını sağlar.

İster geleneksel bir mağazada alışveriş yapıyor olsunlar ister ilham almak için web sitesinde geziniyor olsunlar, ihtiyaç duydukları her şey uyum sağlar ve birlikte çalışır. Şirketlerin yalnızca %26'sı şu anda kanala özel kişiselleştirme çözümlerine sahip olduğunu bildiriyor, bu 2021'de değişecek. Müşterilerin sevdiği kişiselleştirilmiş bir yaklaşım ve markalar da satın alma yolculuklarını kolayca takip edebilir ve müşterilere ihtiyaç duydukları bir şeyi uyarlamalarına ve sunmalarına olanak tanır. gelecekte daha fazla katılım ve satışı teşvik etmek için tekrar.

H&M, çok kanallı reklamcılık ve e-ticareti iyi yapan bir marka örneğidir. Uygulaması mobilde gezinmek kolaydır ve bir müşteri kaydolduğunda markanın sadakat programına katılır.

Bu, hem mağazada hem de çevrimiçi olarak tüm makbuzlarını birbirine bağlar, siparişlerin nerede olduğunu takip etmelerine ve sadakatleri için hangi ödüllerin borçlu olduklarını görmelerine olanak tanır. Ayrıca tüketicilere trend olan ürünlerde indirim ve indirimlere erken erişim sağlar.

Giderek daha fazla marka, mevcut koşullarda ihtiyaç duymadan önce online alışveriş yapmayı düşünmemiş tüketiciler olarak 2021'de böyle bir yaklaşımı nasıl benimseyebileceklerini araştıracak.

5. İçeriği yeniden kullanmak, önemli bir e-ticaret reklamcılık eğilimidir

2021'de, markalar hala daha az harcama yapmaları ve daha fazlasını almaları gereken bir reklamcılık dünyasında gezinirken, içeriği yeniden şekillendirme ve geri dönüştürme norm olacak.

Şirket içi pazarlama departmanları 2020'de bir darbe aldı ve tahmini 40.000 reklam öğesi gereksiz hale getirildi veya izne ayrıldı. Ancak, yeni bir şey yapmak için e-ticaret reklam içeriğini ve varlıklarını uyarlamanın ve yeniden kullanmanın utanılacak bir tarafı yoktur.

İsveç süpermarketi City Gross, 2020'de tam da bunu yaptı ve Paskalya döneminde müşterilerine ilham vermek için tarifler ve malzemeler sunan etkili bir video görüntülü reklam oluşturmak için varlıkları yeniden kullandı. GHD, geçen yıl oluşturulan bir Noel reklamını sosyal kanallarında paylaşan başka bir örnek.

İçeriği yeniden kullanmak, özellikle de azaltılmış personel ve şirket içinde daha düşük kapasitelerle uğraşırken, markalara bir soluklanma sağlar. Aynı zamanda, kısa zaman dilimlerinde reklam üstüne reklam üretme, zaten var olanı uyarlama ve yeniden kullanma zorunluluğunu ortadan kaldırır ve ortalama bir kişinin her ay 1.700 dijital reklam görmesiyle, ekiplerin meşgul olmasına şaşmamalı. Sınırlı zaman dilimleri için varlıkları hızlı tedarik etme sorunu da var. Varlıkları yeniden kullanmak, markaların fırsatlardan yararlanmalarını sağlar. Ve daha fazla kullanıcı çevrimiçi mağazalara yöneldikçe, 2021'de muhtemelen daha fazla göreceğimiz bir trend.

6. Önemli alışveriş günlerine odaklanın

2020'de Kara Cuma ve Siber Pazartesi yaklaşırken, markalar günler gelmeden önce çevrimiçi alışveriş yapan alıcıları cezbetmek için fırsatlarını normalden daha erken ilan etti.

Amazon'un Prime Day ve bir hafta süren Kara Cuma etkinliği, alışveriş yapanların Noel alışverişlerinin çoğunu uygulamada yaptığını gördü. Ancak ASOS gibi giyim perakendecileri, Kara Cuma'dan bir gün önce satışlarını serbest bırakarak çoğunluğa erken girdi.

2021'de markalar, daha önceki reklam kampanyaları ve etkileşimde bulunanlar için özel tekliflerle çevrimiçi alışveriş yapanları hedeflemeye devam edecek.

Her markanın önemli alışveriş günleri farklı olsa da (örneğin, Kara Cuma'da Sevgililer ve Anneler Günü için bir çevrimiçi çiçek teslimat hizmeti hazırlanacaktır) ne kadar erken başlarsanız o kadar iyi olur.

Bu tarihler için hazır olan görüntülü reklam kampanyaları olmazsa olmaz olacaktır.

7. Niş e-ticaret pazaryerleri yükselecek

Amazon'un kral olduğunu mu düşünüyorsun? Dijital e-ticaret platformlarına duyulan ihtiyaç ve satış arttıkça, tek markalı pazar yerleri daha rekabetçi ve daha az karlı hale gelebilir.

Bu nedenle, yatırım getirisi açısından daha iyi çalışan ve ilgili ürünleri arayan tüketicileri hedefleyebilen bir dizi satıcıdan ürün satan daha küçük, daha niş pazarlar ortaya çıkacaktır. El yapımı ürünler dünyasında zaten oluyor. Amazon'un El Yapımı mağazası da bu niş içine girmeye çalışsa da. Böylece 2021'de müşteri odaklı alışveriş deneyimleri sunan pazaryerlerini görmeye başlayabiliriz.

8. Alışveriş yapılabilir TV geliyor

Hiç bir TV programı izleyip 'Vay canına, bu ceketi gerçekten çok seviyorum' diye düşündünüz mü? Pekala, alışveriş yapılabilir TV reklamcılığının yükselişine hazır olun! Ekranlarımızda gördüğümüz eşyaların satın alınmasını sağlayan reklam.

Birçoğu için fütüristik bir e-ticaret reklamcılık trendinden bahsediyoruz. Yine de, alışveriş yapılabilir TV, NBCU kanalında Amerika Birleşik Devletleri'nde zaten yuvarlandı ve test edildi!

Bir şovu izleyen kullanıcılar, içinde QR kod bulunan bir reklamla karşılanır, telefonlarını buna tutar ve satın alabilmeleri için ekranda gösterilen bir ürüne yönlendirir! Lacoste gibi markalar, Fransız Açık'ta tenisçilerin giydiği kıyafetleri sunan reklamlara yer vererek şimdiden dahil oldu.

Her zamankinden daha fazla göze hitap etmenin yeni bir yolu ve sürece dahil olmak için teknoloji konusunda bilgili müşterilere güveniyor. Ve eğer havalanırsa, bir numaradan fazlası olabilir! Aslında, NBCU, test aşamasında dönüşüm oranlarının geleneksel e-ticaret karşılaştırma ölçütüne göre ortalama %30 daha yüksek olduğunu ve sosyal medya takiplerinin %10 arttığını kaydetti.

Çözüm

E-ticaret dünyasında gezinmeye devam ederken gelecek yıl yine bir test olacak. Gittikçe daha fazla tüketici çevrimiçi alışverişe geçiyor - çevrimiçi alışveriş dünyasında henüz parmaklarını sokmamış olanlar bile. Bu e-ticaret reklamcılık trendlerini göz önünde bulundurun ve markanıza dijital dünyada öne çıkmak için en iyi şansı vermek için bunları 2021 stratejinize uygulayın.