9 e-Ticaret Web Sitesi Tasarımı İpuçları ve En İyi Uygulamalar

E-Ticaret siteniz işinizin bir yansımasıdır - misyonu, ürünleri ve hizmetleri ve değerleri. Müşterilerin sunduğunuz şeyin değerini görmek ve umarız bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için gittikleri yerdir.

Sitenizin satış yapması gerekiyor, ancak aynı zamanda gerçek ihtiyaçları ve ele alınması gereken sorunları olan ziyaretçiler için bir kaynak olması gerekiyor. Bu sorunlu noktalar, sattığınız bir ürüne duyulan ihtiyaç, potansiyel bir çözümle ilgili ayrıntılar veya uzman bir yetkili olarak sitenizin sağlayabileceği değerli bilgiler olabilir.

Web sitesinin önemi hafife alınamaz. Bu yüzden tasarımı çok önemlidir. Görsel olarak çekici, anlaşılır, kullanımı kolay ve çekici, ziyaretçilerin ilgisini çeken, ilgisini çeken ve satın almaya yönelten bir site istiyorsunuz.

E-Ticaret web sitenizi öne çıkarmak için, müşterilerinize en iyi siteyi sunduğunuzdan emin olmak için bazı kanıtlanmış ipuçlarını ve en iyi uygulamaları dahil etmek isteyeceksiniz. İşte sitenizi öne çıkarmak için 9 ipucu.

1. İpucu: Bir Hikaye Anlatan ve Ortamı Hazırlayan Bir Ana Sayfa

Çoğu ziyaretçi için ana sayfa, web sitenizdeki yolculuklarının ilk durağı olacaktır. Her ziyaretçide ilk izlenim bırakacaksınız. Bu nedenle, ana sayfanın dağınık olmayan, işinizi net bir şekilde tanımlayan ve görüntüleyenlerin ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olan temiz ve net bir tasarıma sahip olması gerekir.

Ana sayfanız için temel bileşenlerden bazıları şunlardır:

Web sayfanızda ve basılı malzemelerinizde tutarlı bir görünüm oluşturacak marka öğeleri . Ana marka unsurları şunlardır:

• Bir resim veya grafikten ve bazı durumlarda ikonik tanımlayıcı işlevi gören sözcüklerden oluşan bir logo . Ayrıca, siyah beyaz veya sözsüz gibi belirli durumlarda kullanılan logo varyasyonlarını da tercih edebilirsiniz.
• Pazarlama malzemelerinizde kullanılan bir renk şeması . Görsel kimliğinizi güçlendirmek için renkler tutarlı bir şekilde uygulanmalıdır.
• Üslubunuz ve amacınız hakkında net bir fikir veren yazı biçimleri . Bazı yüzler diğerlerinden daha resmidir ve doğru yazı tipini kullanmak markanızın kişiliğini oluşturmaya yardımcı olur.
• Diğer unsurları tamamlayan şekiller, çizgiler, tonlar ve bunlara eşlik eden tasarımlar gibi grafik unsurlar
• Ziyaretçilere geldikleri andan itibaren işletmenizin ne hakkında olduğunu gösteren temalar . Yiyecek satıyorsanız, ürünlerinizin ağız sulandıran resimlerine sahip olduğunuzdan emin olmak istersiniz. Satışlarınız bir amacı destekliyorsa, dikkat çekici olduğundan ve kopyanın bir ziyaretçinin satın alma işlemlerinin yaratabileceği etkiyi gösterdiğinden emin olun.
• Ziyaretçilerin ne yapmasını istediğinizi açıkça ortaya koyan hedefler . Amacınız satışları artırmaksa, örneğin ürün sayfalarınıza yönelik bağlantıların yalnızca bir üst gezinme bağlantısı değil, göze çarpacak şekilde olduğundan emin olun.
• Sizinle doğrudan bağlantı kurmayı ve sizi diğer platformlarda bulmayı kolaylaştıran kişiler ve sosyal medya bağlantıları

2. İpucu: Tasarım, Arama ve Gezinmede Kolaylık Anahtardır

Sitenizi tasarlarken UX (kullanıcı deneyimi) ön planda olmalıdır. Ziyaretçilerinizi yapmalarını istediğiniz şeye yönlendiren doğru ipuçlarını, istemleri ve gezinmeyi oluşturuyor mu? İsteyeceğiniz son şey, ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarının kafa karıştırıcı olduğu bir sitedir.

Gezinme genellikle ziyaretçileri e-Ticaret sitenizin ürün veya hizmet satın alabilecekleri bölümüne yönlendirir. Ancak bazı durumlarda, ziyaretçilerin iletişim bilgilerini bırakmak, bir posta listesine katılmak veya bir uygulama indirmek gibi diğer görevleri tamamlamasını istersiniz.

İstenen sonuçlar ne olursa olsun, ziyaretçi yolculuğunu kolaylaştırmaya yardımcı olan bazı kanıtlanmış tasarım özelliklerini takip etmek isteyeceksiniz, örneğin:

• Ana sayfanıza bir tıklama ile her sayfada marka logosunun tutarlı kullanımı. Bir ziyaretçi ne kadar derin gezinirse gezinsin, logo her zaman site içinde olmalıdır.
• İnsanların sayfa hiyerarşisinde gezinmesine ve sitede hareket ederken tanıdık konumlara dönmesine izin veren içerik haritaları
• Ziyaretçilerin ürün türleri arasında geçiş yapmasına ve aradıklarını bulmasına yardımcı olan bir katalog
• Ziyaretçilerin aradıklarını hızlı bir şekilde bulmalarını sağlayan bir arama çubuğu . Arama çubuğunun belirgin olduğundan, bulunması kolay olduğundan ve tüm sayfalarda yer aldığından emin olun.
• Kullanıcıların ürün sayfalarında belirli bir ürünü veya ürün kategorisini bulmasını sağlayan filtreleme işlevleri

3. İpucu: Markalı Görseller Fark Yaratır

Cesur, çekici fotoğraflar sitenizde gerçekten fark yaratabilir. Profesyonelce yapılmış, düzgün bir şekilde kırpılmış ve anlattığınız hikayenin bir parçası olan görseller istiyorsunuz. Kalitesiz fotoğrafçılık izleyicileri kapatabilir.

E-Ticaret siteniz için fotoğraf düşünürken markalı fotoğraflar kullandığınızdan emin olun. Markalı görseller, sitenizin genel havasıyla ilişkilendirilebilir ve uyumlu bir tonu çağrıştıran benzer bir görünüme ve hisse sahiptir. Görüntülere bakan ziyaretçilerin sanki hepsi "aynı aileden"miş gibi hissetmesini istiyorsunuz. Bu, arka planlar için tutarlı renklere (markalı renk paletinizin bir parçası olan) sahip olmak ve metin kullanıyorsanız, fotoğraflarınıza nasıl dahil edildiği konusunda tutarlı olmak anlamına gelir.

Fotoğraflar her sayfada benzer boyutta ve benzer tarzda olmalıdır. Portreler kullanıyorsanız (modellerin, müşterilerin, çalışanların) hepsinin aynı derinlikte kırpıldığından ve aynı miktarda çerçeveyi doldurduğundan emin olun. Ürünleri her sayfada öne çıkarıyorsanız, aynı görüntüleme derinliğine yakınlaştırıldıklarından ve benzer şekilde konumlandırıldıklarından emin olun.

Tailor Brands'ı ele alalım, web sitesi fotoğraflarında illüstrasyon öğeleri bulunur ve yumuşak renkli arka planlar kullanılır. Beyaz çizgili çerçeveler ve diğer oklu çizgiler, ziyaretçileri fotoğraftaki önemli noktalara çeker. En önemlisi, görsellerimizin blog gönderilerimizde, ürün ve hizmetler sayfalarımızda ve sitenin diğer bölümlerinde anlatılan hikayeyi bilgilendirmeye ve açıklamaya yardımcı olmasını sağlar. Genel etki, sayfadan sayfaya tanıdık gelen, tutarlı, hikaye odaklı bir dizi görsele sahip olmaktır.

Kaynak: Terzi Markaları

4. İpucu: Mobil Dostu Tasarım Önemlidir

Bugün, ziyaretçilerinizin sitenize bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar yerine bir akıllı telefon aracılığıyla bağlanma olasılığı daha yüksektir. Bu, sitenizin mobil öncelikli bir zihniyetle inşa edilmesi gerektiği anlamına gelir. Siteniz mobil cihazlarda gezinmesi kolay olacak şekilde tasarlanmadıysa, müşteri kaybedersiniz.

Çoğu ticari web sitesi tasarım aracı bu gerçeği dikkate alır, ancak mobil öncelikli bir site tasarladığınızdan emin olun. Ve web sitenizi test ederken, birden fazla cihazda, mobil ve diğer cihazlarda baktığınızdan emin olun. Bu, iPhone'lar, Android telefonlar, Windows PC'ler ve Mac'ler anlamına gelir. Belirli bir cihazda veya işletim sisteminde çalışmayan bazı unsurlar olabilir ve bu tür aksaklıklar canlıya geçmeden önce düzeltilmelidir.

5. İpucu: Basit Tutun

Kitleniz birçok farklı geçmişe, deneyime ve karmaşıklık seviyesinden gelecek. Sunduğunuz ürünlere çok aşina olan ziyaretçiler ve sunduğunuz ürünler hakkında eğitilmesi gereken diğerleri olacaktır.

E-Ticaret web sitenizin taşınması ve özümsenmesi kolay olmalıdır. Web sitenizdeki her öğenin bir amacı olmalıdır – satmak, eğitmek veya bağlantı kurmak. Gerekli değilse eklemeyin.

Görüntüleyenlerin sitenin aşırı kalabalık olduğunu hissetmemesini sağlamak için web sitenizin yeterli beyaz alanla "nefes almasını" istiyorsunuz. Siteyi birden çok renk ve tonla aşırı doyurmayın ve metni kısa ve okunması kolay tutun.

6. İpucu: Taranabilir İçerik Meşgul Ziyaretçilere Yardımcı Olur

"Zorlanma", web sitenizle ilişkilendirmek istediğiniz bir kelime değildir. Ziyaretçiler, sayfanızdaki içeriği görmek veya ihtiyaç duyduklarını bulmak için çabalamamalıdır.

Görüntüleyenlerin hızlıca gözden geçirebileceği sayfalarla sitenizi taranabilir tutun. Bu yutması zor bir hap olabilir. Mümkün olan her türlü kullanım ve özelliği veren uzun, ayrıntılı ürün açıklamaları isteyebilirsiniz. Her bir çalışanın hayat hikayesine ayrılmış uzun sayfalara sahip olmayı düşünebilirsiniz. Sayfanıza olabildiğince çok ürün sığdırmak isteyebilirsiniz.

Ancak, metin açısından zengin, takip etmesi zor sayfaların ziyaretçileri başka bir siteye çekme olasılığı daha yüksektir. Taranabilir sayfalar çok önemlidir. Çoğu izleyici içeriği kelimesi kelimesine okumayacaktır. Bunun yerine, bir ürünü duraklatmalarına ve üzerinde düşünmelerine neden olan anahtar kelimeleri hızla ararlar.

Ana sayfadan ürün açıklamalarına ve Hakkımızda bölümlerine kadar sayfalarınızdaki tüm içeriği, küçük paragraflar, madde işaretleri ve kalın veya italik metin gibi vurgulayıcıların stratejik kullanımı ile okunması kolay tutun.

7. İpucu: Sosyal Kanıt Güvenilirlik Ekler

Aktif bir sosyal medya varlığınız, incelemeleriniz veya geri bildirim formlarınız var mı? Bu tür bilgiler pazarlama çalışmalarınız için çok değerli olabilir. Şeffaf müşteri incelemeleri, referanslar ve diğer ürün geri bildirimleri eklemek, gerçek kullanıcılardan sosyal geçerlilik sağlar.

Bu sosyal kanıt, görüntüleyenlerin, sunduğunuz ürün veya hizmetin kullanımından diğer müşterilerin yararlandığını, bundan keyif aldığını veya değer kazandığını görmesine yardımcı olur. Sitenizin değerini iletmenin güçlü bir yoludur.

8. İpucu: Bilgi Toplama Fırsatı

Hem geçmiş hem de potansiyel müşterilerin kalplerinde ve zihinlerinde var olmak istersiniz. Ancak bu gruplarla iletişim kurmak, iyi iletişim bilgilerine sahip olmak anlamına gelir. Posta listeleri, haber bültenleri ve bilgi paylaşmanın ve insanları sitenize geri döndürmenin diğer yolları için ziyaretçileri web sitenize kaydetme fırsatını değerlendirmek istiyorsunuz. Sitenizde bilgi istemek, teknik inceleme indirmek veya bir posta listesine katılmak için bir sayfaya ve açılır bir forma sahip olmak, müşteri tabanınızı oluşturmanın önemli bir yoludur.

9. İpucu: Basit Bir Ödeme İşlemi Harikalar Yaratır

Müşterilerinizi satın alma noktasına getirdiğinizde, bunun sorunsuz ve basit bir süreç olmasını istersiniz. Bozuk bir ödeme sayfası, diğer çekici olmayan sayfalar kadar zarar verebilir. Satış olarak kapatmak üzere olan bir ziyaretçiniz olsa bile, karmaşık bir ödeme işlemi alıcının işlemi terk etmesine neden olabilir.

Ödeme sayfasının basit olduğundan ve ihtiyacınız olan bilgilerin net ve iyi tanımlanmış olduğundan emin olun. Gönderim seçenekleri, farklı posta ve fatura adresleri, bir e-posta ve/veya telefon numarası alma ihtiyacı ve işlem için gerekli temel öğeler varsa, sitenin anlaşılır ve yardımcı olduğundan emin olun. İnsanların size ödeme yapmasını kolaylaştırın!

Bir e-ticaret web sitesi, şirketinizin başarısı söz konusu olduğunda büyük fark yaratır. Doğru stratejilere ve en iyi uygulamalara sahip olmak, web sitenizi öne çıkarabilir.