Küçük İşletmenizi Pazarlamak İçin 9 Etkili Strateji
Yayınlanan: 2020-10-26Tüm işletmeler, sektörünüzde öne çıkabilmeniz için rakiplerinize karşı üstünlük kazanmanıza yardımcı olacak sağlam bir pazarlama planına ihtiyaç duyar.
Yıl 2020, bu nedenle kitlenizi kazanmanıza yardımcı olacak ucuz, etkili ve uygulaması kolay pazarlama stratejilerinin kıtlığı yok.
Bu makalede, size her küçük işletme pazarlamacısının başucu kitabında yer alacağı kesin olan, istatistiksel olarak kanıtlanmış stratejiler sunuyoruz.
Bugün kendi işinizin gururlu bir sahibi olarak dururken, uzun zamandır beslediğiniz hayalinizin sonunda gerçeğe dönüşmesini izlemek gerçeküstü gelmiyor mu? Kendinize ait diyebileceğiniz bir şey oluşturmak için her şeyinizi vermeye karar verdiğiniz günden bu yana çok yol kat ettiniz. Kolay bir yolculuk olmayabilir, ama kesinlikle buna değdi. Ve iyi haber şu ki, ağır kaldırma kısmı artık geride kaldı ve ileriye gidiyor, hazırlanmanız gereken tek şey çabalarınızın çoğunu yapmak.
Bunu yapabilmek için, sektörünüzde öne çıkabilmeniz için rakiplerinize üstünlük sağlamanıza yardımcı olacak sağlam bir pazarlama planına ihtiyacınız var. Yıl 2020, bu nedenle kitlenizi kazanmanıza yardımcı olacak ucuz, etkili ve uygulaması kolay pazarlama stratejilerinin kıtlığı yok.
Bu nedenle, yapmanız gereken tek şey, muhtemelen en iyi uygulamaları benimseyerek ve düşük asılı meyveleri hedefleyerek bir yerden başlamak ve yavaş yavaş markanızın fark edilmesini ve alışveriş yapanların ilgisini çeken kapsamlı ve güçlü bir pazarlama planına doğru ilerlemek.
Her küçük işletme pazarlamacısının oyun kitabında yer alacağı kesin olan istatistiksel olarak kanıtlanmış stratejilerden bazıları şunlardır:
Bir Web Sitesi ile Çevrimiçi Varlığınızı Oluşturun
Tüketicilerin %86'sının yerel işletmeleri keşfetmek için internete güvendiği göz önüne alındığında, bir web sitesinin istediğiniz hedef kitleyle bağlantı kurmanıza yardımcı olmasındaki önemi göz ardı edilemez. Bir web sitesi, çevrimiçi varlığınızın temel taşı ve aynı zamanda işinizi internette sunduğunuz çözümleri arayan milyonlarca potansiyel müşteriye sunan dijital satış temsilcinizdir. Bir web sitesi olmadan, sizin gibi bir çözüm sağlayıcı arayan yerel halkla bağlantı kurmak için muazzam bir fırsatı kaçırıyorsunuz.
Bu nedenle ilk adım, potansiyel müşterilerin sizinle nasıl iletişim kurabileceği, sunduğunuz çözümler/ürünler, mağaza adresiniz (veya çevrimiçi kataloğunuz), müşteri hizmetleri ayrıntıları vb. hakkında gerekli tüm ayrıntıları paylaşan kullanıcı dostu bir web sitesi oluşturmak olacaktır. En önemlisi, potansiyel müşterilerinizin aradığı tüm alakalı anahtar kelimeleri sıralamak için SEO'ya yatırım yapın. Bu, işletmenizle uzaktan yakından alakalı bir arama sorgusuna sahip herhangi bir potansiyel müşterinin sitenize yönlendirilmesini sağlayacaktır.
Potansiyel Müşterileri Çekmek İçin Blogunuzu Oluşturun ve Düzenli Olarak Güncelleyin
Bir araştırmaya göre, blog yazan küçük işletmeler, yapmayanlara göre %126 daha fazla potansiyel müşteri alıyor. Şok edici, değil mi? Eh, içerik pazarlamasının değer sağlamadaki gücü muhtemelen abartılamaz.
Bunun nedeni, hedef kitlenizi eğitmek ve bilgilendirmek için ne kadar çok çaba harcarsanız, o kadar fazla güvenilirlik kazanacaksınız ve müşterileri o kadar kolay çekeceksiniz. Bu soyağacı elde etmek için, isteksizce başlayıp yarıda bırakmak yerine, uzun vadeli bir blog oluşturmanız ve beslemeniz gerekir. Tüm alakalı anahtar kelimeleriniz için düzenli olarak paylaşımda bulunmaya özen gösterin ve içeriğinizi olabildiğince bilgilendirici hale getirmeye çalışın.
Bloglarınızı, hedef kitlenizin karşılaşabileceği olası sorunlara çözümler sunacak şekilde oluşturun ve daha sonra okuyuculara, çözümlerine yardımcı olabilecek ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sürekli olarak tanıtın. Düzenli olarak güncellenen ve güvenilir bir blog, marka bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda potansiyel müşterileri dönüşüm hunisinden aşağı çekmeye yardımcı olabilir.
İşte bazı küçük işletmelerin bloglarında paylaştığı eğitim içeriğine ilişkin birkaç örnek:
İşletmenizi Tanıtmak İçin Sosyal Medyadan Yararlanın
Sosyal medya, günümüzde ve çağda bir girişe ihtiyaç duymaz. Hedef kitleniz zamanlarının büyük bir bölümünü sosyal medyada geçiriyor ve onlara tercih ettikleri mecrada ulaşmanız, işinizi tanıtmanız ve onları meşgul tutmanız mantıklı.
Resmi sayfalarınızı hedef kitlenizin en aktif olduğu platformlarda oluşturarak başlayabilirsiniz. Örneğin, bir e-ticaret, seyahat veya başka bir yaşam tarzı markasıysanız, Facebook ve Instagram varlığınızı oluşturmak için çalıştığınız platformlardır. Öte yandan, B2B alanındaysanız, işinizi geliştirmek için her zaman LinkedIn ve Twitter'dan yararlanabilirsiniz.
Platform ne olursa olsun, düzenli olarak paylaşımda bulunabilmeniz ve hedef kitlenizle aktif olarak etkileşim kurabilmeniz için en az bir aylık sosyal planınızı önceden oluşturduğunuzdan emin olun. Ne yayınlayacağınıza karar verirken, tanıtım amaçlı ve tanıtım amaçlı olmayan içeriğin iyi bir karışımına sahip olmak her zaman yardımcı olur, böylece fazla indirimli görünmezsiniz. Ne de olsa insanlar, sosyal medyada arka arkaya teklifler ve fırsatlarla bombardıman edilmekten hoşlanmıyorlar.
Sunduğunuz çözümler veya ürünler ya da iş alanınızla ilgili konular hakkında farkındalığı yaymak için akıllıca kullanın. Yeterli güvenilirlik sağladıktan sonra, ürünlerinizi tanıtmaktan ve sosyal trafiği web sitenize geri çekmekten çekinmeyin.
Kitlelerini eğitmek ve ürünlerini tanıtmak için sosyal medyadan yararlanan küçük cilt bakımı işletmelerinden bazı örnekler:
Ücretli Pazarlamaya Yatırım Yapın
Ücretli pazarlama, genellikle ucuz bir strateji olarak sayılmadığı için küçük işletmeler tarafından dikkate alınmaz. Ancak, yatırımınızdan iyi bir yatırım getirisi elde ederseniz, denemeye değer, değil mi?
Arama ağı reklamları, yerel ziyaretçileri sitenize çekmede son derece değerli olabilir. Reklamlar çok ayrıntılı bir şekilde hedeflenebildiğinden, onları coğrafi ve demografik faktörlerine göre hedef kitle segmentlerinizin her biri için kişiselleştirebilir ve sitenize yüksek niyetli ziyaretçiler çekmeyi bekleyebilirsiniz.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Dahası, doğru anahtar kelime ve arama sorguları grubunu seçerseniz, reklamlar erişiminizi artırabilir ve işletmenizi başka türlü hedefleyemeyeceğiniz yepyeni bir dizi potansiyel müşteriye görünür hale getirebilir.
Aşağıda, arama ağı reklamlarına ilişkin bazı örnekler verilmiştir:
Ziyaretçileri tarama geçmişlerine göre hedeflemek ve potansiyel alıcılara son derece alakalı ürünleri sergilemek için sosyal medya reklamlarından yararlanabilirsiniz. Kitle segmentiniz sosyal medyada çok aktifse, bu reklamlardan önemli miktarda trafik çekmeyi bekleyebilirsiniz. Reklam metnini net ve ikna edici, görseli de en kısa sürede dikkatleri üzerine çekecek kadar çekici tuttuğunuzdan emin olun.
İşte Facebook reklamlarından birkaç örnek:
Görüntü Kaynağı
Site Ziyaretçilerinizin Bilgilerini Yakalayın
Sitenize gelen her ziyaretçi dönüşüm sağlamayacaktır. Ancak, ziyaretlerini saymanın bir yolu vardır ve bu, onlara promosyon e-postaları göndermek için e-posta kimliği veya iletişim numarası gibi bilgileri toplamaktır. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Doğal olarak, ziyaretçilerin karşılığında hiçbir şey almadan e-posta kimliklerini mutlu bir şekilde göndermelerini bekleyemezsiniz. Bu nedenle, iletişim bilgileri karşılığında onları teşvik etmeniz gerekir.
Sitenizi oyunlaştırabilir ve ziyaretçilerden çarkı döndürmelerini veya kolay bir soruyu yanıtlamalarını, e-posta kimliklerinde indirim kuponu almalarını isteyen pop-up'ları kullanabilirsiniz. Bu şekilde, özel bir anlaşma elde ederler ve gelecekte kullanmak üzere bilgilerini yakalarsınız. Daha sonra yeni ürünleriniz, yılbaşı indirimleri vb. hakkında promosyon mesajları göndermek için e-posta listelerinizi kullanabilirsiniz. Bu kesinlikle hiçbir yatırım gerektirmediğinden, küçük işletmeler, potansiyel veri tabanlarını doldurmak için bu stratejiyi giderek daha fazla benimsemektedir.
Görüntü Kaynağı
Kayıp site ziyaretçilerine ulaşmak ve reklam harcamalarınızı ve CAC'nizi azaltmak için yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama piksellerini de kullanabilirsiniz. Bu genellikle ziyaretçileri sitenizi terk ettikten sonra takip eden pikselleri veya çerezleri izleyerek yapılır.
Potansiyel Müşterileri Geliştirmek İçin E-posta Pazarlamasını Kullanın
Site ziyaretçilerinizin bilgilerini bir kez ele geçirdikten sonra, onu son derece akıllıca kullanmak istersiniz. Çok satış getiren bariz promosyonlardan ve kötü planlanmış e-posta damlalarından kaçının. Bunun yerine, sosyal medyada paylaştığınız genel içeriğin aksine onlar için daha anlamlı ve alakalı güncellemeler, promosyonlar, eğitim içeriği vb.
İşletmenizdeki değeri fark etmelerini sağlayın ve ardından istenen eylemi gerçekleştirmeleri ve dönüştürmeleri için onları yavaşça dürtün. Gelen kutularına spam göndermemek ve gönderdiğiniz her e-posta için bir tema oluşturmamak için e-postalarınızı boşluk bırakabilirsiniz. Bu potansiyel müşterileri dikkatli bir şekilde beslemek, onları yavaş yavaş ödeme yapan müşterilere dönüştürmenize yardımcı olurken, istediğiniz zaman rastgele promosyon e-postaları göndermek onları yalnızca daha da uzaklaştıracaktır.
İşte bir ayurveda sağlık şirketi Amrutam'dan ilginç ve yenilikçi bir e-posta örneği:
Müşteri İlişkilerini CRM'lerle Sorunsuz Bir Şekilde Yönetin
İşiniz sadece yeni bir müşteri edinmekle bitmiyor. Birisi sizden satın aldığında, güven oluşturmak, müşterileri elde tutmak ve ek satış veya tekrar satın alma fırsatları yaratmak için ilişki yönetimi eşit derecede önemli hale gelir. Müşteri ilişkileri yönetiminin anlamı yıllar içinde gelişmiştir ve farklı işletmeler için hala farklıdır.
Küçük işletmeler için, sürdürülebilir büyüme için bir kanal haline gelen tekrar satın almalara yol açan sağlam ilişkiler kurmak önemlidir, çünkü gelirinizin %100'ü için yeni müşterilere güvenemezsiniz. Bu nedenle ihtiyacınız olan şey, tüm satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinizi merkezileştiren ve bunları bağlantılı bir platform üzerinden düzenlemenize yardımcı olan bir CRM yazılımıdır.
Konu sağlam bir CRM platformu seçmek olduğunda Zoho ve Freshsales mevcut birçok seçenekten sadece birkaçı . İyi bir platform, müşterilerle planlanmış etkileşimler gibi gereksiz görevleri otomatikleştirir, müşterilerle çok kanallı bağlantı sunar, tüm müşteri etkinliklerini izlemek için yerleşik bir analitik panosuna sahiptir, süreç yönetimini ve işbirliğini sorunsuz hale getirir ve çok daha fazlasını yapar.
Freshworks, işletmelere müşteri etkileşimi çözümleri konusunda yardımcı olmak için Inc42 Plus Üyelerine 10.000 $ değerinde kredi sunuyor. Şimdi aktifleştir!
Küçük işletme sahibi olarak, iyi bir CRM yazılımına yatırım yapmak, yalnızca mevcut müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza ve onları sadıklara dönüştürmenize yardımcı olacağından pişman olmayacağınız bir şeydir.
Bir Tanıtım Kanalı Olarak Ağızdan Ağıza/Tavsiye Pazarlamasına Yalın
Bu, kitaptaki en eski numaradır. Küçük bir işletme olarak, mümkün olan her yerde maliyetleri en aza indirmeye bakmalısınız. Müşteri adaylarının kalitesini önemli ölçüde artırırken maliyetleri önemli ölçüde azaltmanıza olanak tanıyan bir kanal, ağızdan ağza pazarlama veya yönlendirme pazarlamasıdır. Ağızdan ağza pazarlama , küçük işletmeler için yeri doldurulamaz bir stratejidir, çünkü insanlar, özellikle küçük bir işletmeden satın alma söz konusu olduğunda, genellikle arkadaşlarının ve ailelerinin sözlerine güvenirler.
Yapmanız gereken tek şey, ilk müşterilerinizi bu haberi arkadaşları ve aileleri arasında yaymaya teşvik etmektir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmakla ilgilenmelerini sağlamak için tavsiye bonusları sunarak onları teşvik edin. Tavsiye programınızı nasıl daha heyecan verici ve kaçırılmaz hale getirebileceğinizi ve tam potansiyelinden nasıl yararlanabileceğinizi düşünün. Mevcut müşterilerinizden iyi bir şekilde yararlanırsanız, müşteri edinme maliyetlerinizi ve dolayısıyla genel olarak genel pazarlama bütçenizi istikrarlı bir şekilde azaltabilirsiniz.
Yenilikçi protein çubuğu satıcısı The Whole Truth, hem yönlendiren hem de yönlendirilenlere daha fazla yönlendirme satın almaları için %25 indirim sunuyor.
Çevrimdışı Pazarlamaya Yatırım Yapın
Çevrimiçi varlığınızı oluşturmak ve sürdürmek çok önemlidir, ancak küçük işletmelerin erişimlerini artırmalarına ve ilgili müşterileri yönlendirmelerine yardımcı olmada çevrimdışı pazarlamanın önemini göz ardı edemezsiniz. İşletmenizin doğasına bağlı olarak, hedef kitlenize ulaşmak için kullanabileceğiniz belirli çevrimdışı kanallar vardır.
Örneğin radyoyu ele alalım. Yerel bir işletmeyseniz, radyo, şehrinizdeki kitlelere ulaşmanın ve tekliflerinizi tanıtmanın harika bir yoludur. Benzer şekilde, yakın zamanda bir hiper yerel dağıtım uygulaması kurduysanız, yeni işinizin etrafında heyecan yaratmak için yerel gazete alanına bir reklam göndermek iyi bir fikir olabilir.
Çevrimdışı pazarlamanın en iyi yanı, istediğiniz gibi bölümlere ayrılmış ve hedeflenmiş olabilmesidir. Reklamlarınızın yerel nüfusa göre özelleştirildiğinden, yerel argolar içerdiğinden ve onlara tercih ettikleri ortam aracılığıyla gösterildiğinden her zaman emin olabilirsiniz.
Bu amaçla, yukarıda paylaştıklarımızın, cebinizde bir delik açmadan küçük işletmenizi ilgili kitleye pazarlayarak işi bitirmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca bir Inc42 Plus üyesi olarak ihtiyacınız olan 150 bin dolar değerindeki araçlar ve yazılımlar için harika fırsatlar elde edebilirsiniz. Şimdi aktifleştir!