2022'de Takip Edilmesi Gereken 9 E-posta Pazarlama Trendi

Bir zamanlar, ofis çalışanlarının gelen kutularına ara sıra e-posta geldi. Bugün, e-posta herkes için standart dijital iletişimdir ve bu da onu pazarlama kampanyalarınız için değerli bir kanal haline getirir.

Verimli ve doğrudan e-posta, doğası gereği bir pazarlamacıya inanılmaz faydalar sunar. Yine de bu araç, değişen bir tüketici tabanına ulaşan gelişen bir teknolojidir. Trendlerin zirvesinde kalmazsanız, çöpte kaybolma riskiniz vardır.

Spam klasörüne elveda deyin. Bu yıl, e-posta pazarlama hizmetimizle , 2022 için ilk dokuz e-posta pazarlama trendimizle her anketi ve özel teklifi değerlendirin.

#1 Mikro Segmentasyon

E-posta patlamaları? Dört kadran mı? Kitle iletişim yaklaşımını unutun. 2022'de, niş kitleler için e-posta pazarlama stratejinizi bölümlere ayırmanın zamanı geldi.

Pazarlamacılar yıllardır belirli müşteri demografilerini hedeflemek için kitle segmentasyonunu kullandılar. Bununla birlikte, gelişmiş veri akışları, mikro segmentasyona olanak tanıyan inanılmaz bir müşteri bilgisi zenginliğinin kapılarını açmıştır.

Doğru verilerle, her pazarlama e-posta kampanyasını, aşağıdakilere dayalı olarak müşterileri en iyi şekilde çekecek şekilde uyarlayabilirsiniz:

• Ekran kullanım alışkanlıkları – Toplam kullanım saati, kullanım süresi, cihaz sayısı vb.
• Satın alma alışkanlıkları – Satın alma olasılığı ve sıklığı
• Demografi – Yaş, cinsiyet, cinsiyet, konum, meslek vb.
• Geçmiş – Şirketinizden yapılan geçmiş satın alma işlemleri, internet arama geçmişi vb.

Bu verileri toplamak zor olsa da çabaya değer. Araştırmalar, mikro segmentasyonun bir e-posta açma oranını %203 oranında artırabileceğini gösteriyor. ¹ E-postayı müşteriyle ne kadar çok eşleştirirseniz o kadar iyidir.

#2 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Sosyal medya çağında herkes fikrini paylaşmak istiyor. Neyse ki bu, işletmeniz için bazı ciddi pazarlama materyalleri, yani kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturabilir .

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, işletmeniz hakkında bir kişi (markanız değil) tarafından oluşturulan tüm orijinal içerikleri içerir. Bu değerli içerik, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok biçimde gelir:

• incelemeler
• Sosyal medya gönderileri
• Yorumlar
• Videolar
• Soru-Cevap Forumları
• Blog gönderileri
• Hashtag kampanyaları

İnsanlar diğer insanların fikirlerine markalı bir reklamdan daha çok güveniyor. Ve bu dijital çağda, kulaktan kulağa tavsiyelere en yakın şey. Aslında, insanların %79'u, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin alışveriş kararlarını etkilediğini bildirirken, marka içeriği için %13 veya etkileyici içerik için %8. ²

E-posta pazarlamanıza kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği dahil etmeyi mi merak ediyorsunuz? Promosyon e-postalarınıza ürünlerinizle ilgili referanslar, incelemeler ve müşteri fotoğraflarının küçük parçalarını ekleyerek başlayın. Katılımı teşvik ederek daha fazla kullanıcı içeriği de oluşturabilirsiniz. Anketler gönderin, fotoğraf yarışmaları düzenleyin veya kullanıcılardan bir sosyal medya gönderisine yorum yapmalarını isteyin.

#3 Yapay Zeka Kullanımı

Veri, modern pazarlamanın para birimidir. Bununla birlikte, insanlar bir kerede yalnızca bu kadar çok bilgiyi işleyebilirler - işte bu noktada yapay zeka boşluğu alır.

2022'de yapay zeka, pazarlama (ve diğer birçok sektör) için her zamankinden daha önemli hale gelecek. AI, daha etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturarak çok sayıda müşteri verisini depolayabilir, izleyebilir ve kullanabilir. . Örneğin, e-posta AI yazılımı aşağıdakilere yardımcı olabilir:

• Etkili konu satırları yazın
• Optimum gönderme sürelerini belirleyin
• E-posta bültenini ve içeriğini kişiselleştirin
• Adres listelerini güncelle
• Müşteri yanıtını takip edin
• Promosyonları özelleştir

Kısacası, AI, e-posta pazarlamasının tüm veri odaklı yönlerini basitleştirir ve geliştirir. Ve bir bonus olarak, bu veri optimizasyonu daha yüksek bir yatırım getirisi sağlar; pazarlama uzmanlarının %41'i, yapay zekanın en büyük yararının artan gelir olduğu konusunda hemfikirdir. ³ Yapay zeka destekli e-posta kampanyaları ve diğer e-posta listesi yönetim araçlarıyla geleceğe adım atın (ve daha yüksek kârlar).

#4 Mobil Optimizasyon

Artık sadece dizüstü bilgisayarlar için değil; mobil cihaz kullanıcılarının %81'e kadarı e-postalarını akıllı telefonlar aracılığıyla kontrol ediyor. ⁴ E-postalarınızı alakalı tutmak için onları mobil uyumlu hale getirmeniz gerekir.

Kötü haber mi? Şirketlerin yaklaşık %88'i e-postalarını mobil cihaz kullanımı için optimize etmekte başarısız oluyor. ⁵ Kısacası, bu müşteriler için sinir bozucu. Kullanıcıların yaklaşık dörtte üçü, mobil cihazlarda düzgün görüntülenemeyen bir e-postayı anında silerek sayısız satış kaybına neden olur. ⁶

2022'de gidilecek tek yol mobil optimizasyon. E-postalarınızı hareket halindeki tüm müşteriler için okunabilir hale getirmek için UI veya UX tasarımını benimsemeye başlayın.

#5 Kişiselleştirme

İster 9 ister 90 yaşında olun, herkes elle yazılmış bir notu sever. Sadece kişisel bir mesajla gelen sıcak, bulanık bir his var. E-posta pazarlama ile müşteriler, markalardan yalnızca kişiselleştirilmiş bir e-posta almak istemiyor, artık bunu bekliyorlar .

Tüketici araştırmasına göre, markalar alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmezlerse, alıcıların yaklaşık %71'i hayal kırıklığına uğrar. ⁷ Ayrıca, ABD'li müşterilerin %90'ı pazarlama kişiselleştirmesini çekici buluyor. Müşterileri kazanmak istiyorsanız, onları tanımalısınız.

Alıcılarınızın görüldüğünü nasıl hissettirebilirsiniz? Daha kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması için bu taktiklerden bazılarını ekleyin:

• İsim kullanımı – Basit ama çok önemli. Müşteri adlarını içeren e-postalar, genelleştirilmiş mesajlardan daha kişisel hissettirir. Konu satırına müşterinin adının eklenmesi onların daha da dikkatini çekecektir.
• Kişiselleştirilmiş öneriler – Netflix ve Spotify çağında tüketiciler, markaların kendilerine bilinçli önerilerde bulunmasından hoşlanıyor. Aslında, ürün önerileri çevrimiçi alıcıların %45'ini bir alışveriş sitesi seçmeye ve %56'sını bir siteye geri dönmeye teşvik ediyor. ⁸ Şirketler, en iyi ürün önerilerini belirlemek için terk edilmiş alışveriş sepetlerini, sipariş geçmişini ve demografik bilgileri kullanabilir.
• İpuçları ve püf noktaları sağlayın – Kadın kıyafetleri mi satıyorsunuz? 2022 baharı için en popüler stil ipuçlarının bir listesini bir araya getirin. Peyzaj hizmetleri mi sunuyorsunuz? Yaz mevsiminde çimleri sağlıklı tutmak için en iyi püf noktalarını paylaşın. Sektörle ilgili rehberlik, tüketicilerde güven uyandırır ve markalara kişisel bir ses verir.
• Özel tarihleri ​​hatırlayın – Pazarlamada her gün bir kutlama fırsatıdır. Müşteri doğum günlerini, abonelik veya üye yıldönümlerini veya herhangi bir tatili kutlayan kişiselleştirilmiş e-postalar anında morali yükseltecektir. Özel bir muamele için, bu kişiselleştirilmiş mesajlarla özel indirimler sunun.

Sınırları aşmaktan mı korkuyorsunuz? Muhtemelen güvende olacaksın. Müşterilerin yaklaşık %73'ü, hiçbir markanın kendileriyle iletişim kurarken aşırı kişisel olmadığını bildirdi. ⁷ Şüphe duyduğunuzda, daha kişisel olun.

#6 Etkileşimli İçerik

Birinin hoş karşılandığını nasıl hissettirebilirsin? Onları oynamaya davet edin.

Katılım ve etkileşimli e-postalar, marka bağlantısının anahtarıdır. Bir müşteri, eylemlerinin işiniz için ne kadar önemli olduğunu hissettikçe, ürünlerinizi o kadar çok satın almak isteyecektir. Pazarlama e-postalarında, etkileşimli içerikle bu kişisel bağlantıyı kurabilirsiniz .

Tıklanabilir resimlerden özelleştirilmiş anketlere kadar, etkileşimli e-posta içeriği, müşteri ilgisini ve yanıt oranlarını artırmalıdır. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Anketler ve anketler
• Alışveriş kartı
• Video ve animasyon
• Görüntü karuselleri
• Oyunlar
• Sınavlar veya anketler
• GIF'ler veya fareyle üzerine gelinen resimler

Tüketiciler, etkileşimli e-posta içeriği için yüksek bir istek gösteriyor ve alıcıların %91'inden fazlası bunu etkileşimli olmayan içeriğe tercih ediyor. ⁹ Bu tür içerik, tüketicilerin gözünde belirli marka sesinizi ve imajınızı da güçlendirebilir (örneğin, tuhaf oyunlar ve pratik video eğitimleri dahil).

#7 Veri gizliliği

Bugünün konusu bu: Pazarlamacılar tüketici mahremiyetine nasıl saygı duyabilir?

Dürüst olmak gerekirse, yürümesi zor bir çizgi. Tüketici verileri, sektördeki en iyi pazarlama aracıdır ve sıkı gizlilik önlemleri bu bilgi akışını engeller. Bununla birlikte, müşterilerin kandırıldıklarını veya istila edildiklerini hissetmelerini asla istemezsiniz. Bu nedenle 2022'de e-posta pazarlama kampanyanız veri gizliliği konusunda net bir politika içermelidir.

İster bir e-posta konusu olarak gönderilsin ister bir dipnotta yer alsın, veri gizliliği güncellemeleri müşteri güvenini artırmak için çok önemlidir. Aşağıdakileri paylaşarak şirketinizin gizliliği nasıl koruduğunu vurgulayarak başlayın:

• Mevzuat ve yasal uyumluluk
• Veri toplama yöntemleri
• Veri depolama yöntemleri
• Web sitesi çerez seçenekleri
• Üçüncü taraf katılımları

Ne olursa olsun, e-posta pazarlama veri politikaları konusunda her zaman tetikte ve güncel kalın. Değişen pek çok yasayla, doğru veri işleme konusunda asla geride kalmamak önemlidir.

#8 Minimalizm

1990'larda salt metin, HTML tarzı e-postaların kaldığını düşünebilirsiniz. Ancak günümüzün aşırı hareketli dünyasında müşteriler temiz ve basit bir formatın özlemini çekiyor.

Daha fazlası her zaman daha iyi değildir. 2022 e-posta pazarlamanız için kendi stilistik minimalizm versiyonunuzu geliştirmeye çalışın .

Mevcut pazarlama e-postalarınızı değerlendirerek başlayın. Vücutta kaç resim var? Her görüntünün arasına kaç kelime geliyor? Kelimelere odaklanmak zor mu? Görseller mesajı bulanıklaştırıyorsa, onları azaltmanın zamanı gelmiştir. Bir HTML e-postası, odaklarını dağıtmak yerine tüketicinin dikkatini çekecektir.

#9 Kanal Kombinasyonu

Dijital pazarlama için daha fazlası, daha fazlasıdır. E-postayı diğer iletişim kanallarıyla (çok kanallı pazarlama olarak bilinir) birleştirmek, müşteri adaylarını önemli ölçüde artırabilir.

Ortalama olarak, ABD'deki haneler 11 bağlı cihaza sahiptir. ¹⁰ Ürününüz hakkında müşterilere ulaşmak için 11 fırsat . E-posta, dikkatlerini çekmek için dijital pazarlama pastasının yalnızca bir dilimidir. E-postaların yanı sıra, tüm pazarlama kampanyalarını ve duyuruları, aşağıdakiler aracılığıyla iletişimlerle sorunsuz bir çok kanallı altında birleştirmelisiniz:

• SMS veya metin
• Sosyal medya platformları
• Çevrimiçi reklamlar
• Reklamları yazdır
• SEO

E-posta pazarlamasında diğer dijital kanallarla bağlantı kurmaktan korkmayın. Sosyal medya sayfalarınıza tıklanabilir bir bağlantı ekleyin veya SMS bildirimleri için bir telefon numarası girme fırsatı sunun. Ne kadar çok giriş noktanız varsa, bir müşterinin pazarlamanıza yanıt verme olasılığı o kadar artar.

E-posta Pazarlamanızı PDM ile Güçlendirin

2022'de e-posta, pazarlamacılar için hiç bu kadar yaratıcı veya değerli bir yer olmamıştı. Tek gereken, e-posta oyununda ustalaşmak için biraz öngörü. Bu trendleri kampanyalarınıza taşıyın ve satış fırsatlarının akışını izleyin.

Bu stratejileri işe nasıl koyacağınızı merak ediyor musunuz? Yardımcı olabiliriz.

Uzman bir ekip ve özel verilerle Power Digital Marketing, e-posta pazarlamanıza 2022'de yeni bir soluk getirebilir. Ve hizmetlerimiz bununla da bitmiyor. Dijital pazarlama ajansımız , hedeflerinizi destekleyen uyumlu bir strateji oluşturmak için SEO, sosyal medya ve diğer pazarlama içeriğinizi de dönüştürebilir . Tek ekip, sonsuz pazarlama fırsatları.

Kaynaklar:

1. Verizon. İlk E-posta Pazarlama Kampanyanız İçin Kolay Bir Kılavuz. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/an-easy-guide-to-your-first-email-marketing-campaign/
2. Stackla. Boşluğu Kapatmak: Dijital Çağda İçeriğe İlişkin Tüketici ve Pazarlama Perspektifleri. https://stackla.com/resources/reports/bridging-the-gap-consumer-marketing-perspectives-on-content-in-the-digital-age/
3. Forbes. Yapay Zeka ve Makine Öğreniminin 2021'de Pazarlamayı İyileştirmesinin 10 Yolu. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2021/02/21/10-ways-ai-and-machine-learning-are-improving-marketing- 2021'de/
4. Adobe İş. Kazanmak için mobil: Müşteriler karar verdiğinde başarılı mobil yolculuklar gerçekleşir. https://business.adobe.com/resources/mobile-customer-journey.html
5. Kolay Sendy. Hibrit Çözümle Mobil Optimize Edilmiş Duyarlı E-posta Şablonları Sunun. https://easysendy.com/blog/mobile-optimized-responsive-email-templates/
6. İş Haberleri Günlük. Yaygın E-posta Pazarlama Hatalarından Nasıl Kaçınılır? https://www.businessnewsdaily.com/7101-email-marketing-mistakes.html
7. Forbes. Kişiselleştirmenin Gücünü Gösteren 50 İstatistik. https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2020/02/18/50-stats-showing-the-power-of-personalization/?sh=1c8f89ae2a94
8. Otomat. Web Sitesi Kişiselleştirme Neden Önemlidir? https://automat.ai/resources/why-website-personalization-matters/
9. Verizon. Etkileşimli İçerik: İçerik Yorgunluğunun Tedavisi. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/as-a-b2b-content-marketer-i-spend-a-lot-of-time/
10. Çeşitlilik. ABD Hanelerinin Ortalama 11 Bağlı Cihazları Var - Ve 5G Bunu Daha da Yükseltmeli. https://variety.com/2019/digital/news/us-households-have-an-average-of-11-connected-devices-and-5g-should-push-that-even-higher-1203431225/