Hiçbir Pazarlama Uzmanının Bilmenizi İstemediği 9 Çevrimiçi İşletme Satışlarını Arttırma Fikri

İster işinizi önyükleyin, ister büyük bir e-ticaret web siteniz olsun, çevrimiçi satışları artırmak, şirketinizin büyüme planının her zaman çok önemli bir parçası olan bir OKR'dir. Ne yazık ki, bunu söylemek yapmaktan daha kolay. İşletmenizin satışlarını artırmak için oyunun kurallarını değiştiren fikirler elde etmek için yutabileceğiniz sihirli bir hap yoktur ve en iyi yaklaşım, doğru hedef kitleye ulaşmak ve kampanyalarınızı daha iyi optimize etmek gibi önemli temelleri kapsayan bir strateji formüle etmektir.

Bu stratejiler, markanızın satış sayısının büyümesini sağlamak için zaman, ekip çalışması ve ilerleme takibi gerektirecektir. Bu dokuz satış büyümesi ipucu yardımcı olacaktır.

Müşteri Segmentasyonunu Anlayın

Herhangi bir pazarlama stratejisi oluşturmadan önce hedef müşterilerinizin kim olduğunu bilmeniz gerekir. Müşteri segmentasyonu, onların demografisini, ne istediklerini, nerede kaldıklarını, ilgi alanlarını, gelir düzeylerini ve pazarlama mesajınızı onlara iletme konusunda size daha iyi bir fikir verecek diğer birçok faktörü anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu konuda izleyebileceğiniz birkaç yol var:

• Mevcut müşteri tabanınıza bakın ve özelliklerini inceleyin.
• Hedef kitlenizden geri bildirim almak için anketleri, anketleri ve röportajları kullanın.
• Sektörünüzün alıcı kişiliği hakkında bilgi edinmek için rekabet analizi yapın.

Doğru Satış Hedefini Belirleyin

Hedefi olmayan bir iş, dümeni olmayan, kayıp ve amaçsız bir gemiye benzer. Herhangi bir çevrimiçi işletme sahibi için bir e-Ticaret olarak, hem kısa hem de uzun vadeli gerçekçi satış hedefleri belirlemeniz çok önemlidir. Bu size işiniz büyüdükçe üzerinde çalışmanız ve çaba göstermeniz için bir şey verecektir.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Bu ipuçlarını kullanın:

• Spesifik olun – hedeflerinizi sayılar ve tarihlerle ölçün.
• Ulaşılabilir olduklarından emin olun - ulaşılması imkansız hedefler belirlemeyin
• Uzun vadeli ve kısa vadeli hedeflerin bir karışımını oluşturun – bu sizi kısa vadede motive edecek ve gelecek için plan yapmanıza yardımcı olacaktır.

Rakiplerinizi Yakından İnceleyin

Rakibinizin çevrimiçi satış stratejisinden çok şey öğrenebilirsiniz. Onlar için neyin iyi çalıştığını görün ve başarılarını kendi işinizde tekrarlamaya çalışın. Ancak burada durmayın, bir adım daha ileri gidin ve onların zayıf yönlerini geliştirmeye çalışın. Bu şekilde, müşterilere istedikleri ve ihtiyaç duydukları şeyi rakiplerinizden bile daha iyi verebileceksiniz.

Rakiplerinizin satış stratejilerini incelemek için bazı fikirler:

• Hangi içeriğin hedef kitlelerinde yankı uyandırdığını ve sosyal medyada ne tür gönderiler paylaştıklarını görmek için HootSuite veya Mention gibi sosyal medya izleme araçlarını kullanın.
• Web analitiği ve CRM yazılımı gibi müşteri verilerini analiz ederek kimin en fazla potansiyel müşteri ve kâr elde ettiğini görün.
• Sayfa otoritenizi artırmak için rakiplerinizden daha kaliteli geri bağlantılar yapın. Bu aynı zamanda bağlantının yüksek kalitede olup olmadığının belirlenmesini de içerir.

İçerik Pazarlama Stratejinizi Alıcı Kişiler Çevresinde Oluşturun

Alıcı kişiliğiniz, hedef kitlenizde yankı uyandıracak şekilde tasarlanmış içerik oluşturmaya odaklanmanıza yardımcı olur.

Bunu yapmanın birçok yolu vardır, ancak en etkili olanlardan bazıları şunlardır:

• Hedef müşterinizin karşılaştığı sorunlu noktaları veya zorlukları ve ürün veya hizmetinizin bunları nasıl çözebileceğini vurgulayan içerik oluşturma
• Görsel çekicilik için ilgili resimler, videolar, bilgi grafikleri veya hareketli GIF'ler ekleme
• Kullanıcıların dikkatini çekmek ve müşterilerden geri bildirim toplamak için anketler, testler ve anketler gibi etkileşimli araçları kullanma.

Influencer Marketing ile Pazarlama Erişiminizi Güçlendirin

Etkileyen pazarlama, şirketler hedef pazarlarına hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olma potansiyelini fark ettiğinden, son yıllarda büyük bir trend olmuştur.

İçerik pazarlaması yoluyla satış artışını artırmak isteyen bir çevrimiçi işletme sahibi olarak, etkileyici pazarlamayı şu şekilde avantajınıza kullanmalısınız:

• Müşterilere değerli bilgiler sağlayabilecek sektörünüzdeki önemli sosyal medya kişiliklerini, gözden geçirenleri ve grup liderlerini belirleme
• Yetkilerini daha geniş bir kitleyle desteklemek için içeriklerini profilinizde veya sayfalarınızda paylaşmak
• Web seminerleri, e-kitaplar, ortak markalı videolar veya canlı video oturumları gibi ortak içerik oluşturmak, etkileyicilere hedef pazarınıza ulaşmak için bir platform sağlar.

En Son Trendlerden Haberdar Olun

Sürekli çevrimiçi güncelleme ve değişiklik akışı sayesinde, hedef kitleniz her zamankinden daha fazla bilgiye erişebilir.

Bu dinamik ortamda bir adım önde olmak istiyorsanız şu ipuçlarını kullanın:

• Değişiklikleri önceden tahmin edebilmek ve içeriğinizi buna göre planlayabilmek için sektörünüzün en iyi haber kaynaklarını ve bloglarını takip edin.
• İşletmenizle ilgili konular hakkında her yeni içerik yayınlandığında gerçek zamanlı güncellemeler almak için Google Alerts'ı kullanın.
• Sosyal medyada aktif olun ve insanların sektörünüzdeki mevcut trendler hakkında söylediklerinin nabzını tutmak için çevrimiçi sohbetlere katılın.

A/B Testlerini Dağıtın

İçerik pazarlama stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için, hedef kitleniz için neyin en iyi olduğunu görmek için başlık ve resim seçimlerinden harekete geçirici mesajlara ve içerik uzunluğuna kadar farklı yönlerde düzenli A/B testleri yapmanız gerekir.

Bu süreç zaman alıcı olabilir, ancak içeriğinizin mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamaya değer. A/B testinizden en iyi şekilde yararlanmak için bu ipuçlarını kullanın:

• Küçük bir örneklem boyutuyla başlayın ve zamanla kademeli olarak artırın.
• Sonuçlarınız üzerindeki etkisini izole edebilmek için her seferinde bir değişkene odaklanın
• Önemli metrikleri izlemek ve içeriğinizi gelecekte geliştirmek için kullanabileceğiniz içgörüler toplamak için Optimizely veya Google Analytics gibi araçları kullanın.

Sadık Müşterilere Teşvikler Sunun

Vazgeçemeyecek kadar iyi teşvikler sunarak müşterilerin içeriğinizi paylaşmasını kolaylaştırın. Örneğin, şunları yapabilirsiniz:

• İçeriğinizi sosyal medyada paylaşan müşterilere indirim veya kupon kodu sunun.
• Katılımcıların hak kazanmak için içeriğinizi paylaşmalarını gerektiren bir yarışma veya eşantiyon düzenleyin.
• En iyi savunucularınızı belirlemek ve onları erken erişim, özel içerik veya kişiselleştirilmiş iletişim gibi avantajlarla ödüllendirmek için LinkedIn'in Sosyal Satış Endeksi'ni ve benzer araçları kullanın.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Pazarlama Stratejinize Dahil Edin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), hedef pazarınızın toplu bilgi ve deneyiminden yararlanmanıza olanak tanır.

UGC'yi pazarlama stratejinize dahil etmenin birkaç farklı yolu vardır, örneğin:

• Müşterilerden, web sitenizde veya sosyal medya sayfalarınızda kullanabileceğiniz incelemeler, referanslar veya vaka çalışmaları göndermelerini istemek
• Müşterileri Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook ve diğer sosyal platformlarda ürününüzü kullanırken veya ürününüzü giyerken kendi fotoğraflarını yayınlamaya teşvik etmek
• Müşterilerin, ürününüzün hayatlarını nasıl iyileştirdiğine dair videolarını gönderdikleri bir yarışmaya ev sahipliği yapmak.

UGC ile doğrudan hedef kitlenizin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına hitap eden daha alakalı ve ilgi çekici içerik oluşturabilirsiniz.

Son söz

Çevrimiçi iş satışlarınızı artırmanın birçok farklı yolu vardır. En son trendlerden haberdar olarak, içerik stratejinizi optimize etmek için düzenli A/B testleri yaparak, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği pazarlama planınıza dahil ederek ve bu gönderideki diğer ipuçlarını kullanarak daha fazla müşteriye ulaşabilir ve ürününüzü artırabilirsiniz. zaman içindeki satışlarınız.

Peki sizi başlamaktan alıkoyan ne?