Açılır Pencereler için A/B Testi: Kolay Kılavuz + Gerçek Hayattan Örnekler

İnternette yüksek dönüşüm sağlayan açılır pencereler oluşturmak için binlerce "kural", ipucu, püf noktası ve en iyi uygulama bulabilirsiniz.

Hangi tavsiyeye uymanız gerektiğini nereden biliyorsunuz? Gerçek şu ki, pop-up dönüşümlerinizi gerçekten optimize etmenin tek yolu A/B testidir.

Bu yazıda A/B testinin ne olduğunu ve kendi A/B testinizi nasıl yapabileceğinizi açıklayacağız. Ayrıca, size biraz ilham vermesi için 4 gerçek hayattan örnek göstereceğiz.

Öyleyse başlayalım!

İçindekiler

1) A/B testi nedir?

2) Ne A/B testi yapmalısınız?

3) 4 gerçek hayattaki açılır pencere A/B testi

4) OptiMonk açılır pencerelerinin A/B testi nasıl yapılır

A/B testi (ayrıca bölünmüş test olarak da bilinir), en yaygın olarak bilinen dönüşüm optimizasyon tekniklerinden biridir.

Hangisinin daha fazla dönüşüm sağladığına bakarak bir sayfanın, e-postanın veya bu durumda açılır pencerenin iki farklı sürümünü (veya varyantını) karşılaştırma işlemidir.

Ziyaretçilerinizi benzer büyüklükte iki gruba ayırıyorsunuz ve ardından ziyaretçilerinizin yarısına A versiyonunu ve diğer yarısına B versiyonunu gösteriyorsunuz. Daha yüksek bir dönüşüm oranı elde eden varyant sizin kazananınızdır!

Kaynak: HubSpot

A/B testi için hangi öğelerin kullanılacağına karar vermek, özellikle de dünyadaki tüm zaman ve kaynaklara sahip olmadığınızda zor olabilir.

Başlamanıza yardımcı olmak için A/B testi yapmanız gereken temel öğelerin bir listesini topladık.

2.1. manşetler

Başlık, ziyaretçilerinizin açılır pencerenizde fark edeceği ilk şey olduğundan, gerçekten dikkat çeken başlıklar yazmak önemlidir. Amaç, onların ilgisini çekmek, böylece pop-up'ın geri kalanını okumaktır.

Açılır pencerenizin çok önemli bir parçası olduğu için, mükemmel olanı bulmak için birkaç başlığı test etmeye değer.

Peki neyi çeşitlendirebilirsin? Farklı uzunluklar, ikna edici stratejiler veya yazı tipleri, boyutlar ve renkler gibi tasarım öğeleri deneyebilirsiniz.

2.2. harekete geçirici mesajlar

Her web sitesi ve her açılır pencere için ziyaretçilerin karşı koyamayacağı etkili bir harekete geçirici mesaj gereklidir. İyi yazılmış bir harekete geçirici mesaj, dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırmak için harikalar yaratabilir.

İşte test etmeniz gereken birkaç önemli şey:

• Harekete geçirici mesaj düğmenizin rengi: karşıt bir renk, açılır penceredeki diğer öğelerden öne çıkmanıza yardımcı olur. Paletton, mükemmel renkleri bulmanıza yardımcı olan ücretsiz bir araçtır.
• Hizalama: Harekete geçirici mesaj düğmenizi nereye yerleştirmelisiniz? Farklı düğme yerleşimlerinin dönüşümünüz üzerinde etkisi olabilir.
• Metin: Harekete geçirici mesajınıza güçlü eylem sözcükleri eklemeyi unutmayın. Kopyayı biraz değiştirebilirsiniz, örneğin “Ücretsiz e-kitabımı alın” veya “Ücretsiz e-kitabınızı alın” veya tamamen farklı iki sürümü test edin.

2.3. Görüntüler

Görseller, ziyaretçilerinizin teklifi anlamasına ve bir açılır pencerenin daha çekici görünmesine yardımcı olabilir. Ancak bu, bir görüntünün her durumda bir açılır pencereyi daha iyi hale getirdiği anlamına gelmez.

Bir görsel kullanıp kullanmayacağınızı ve hangi türün en iyi sonucu vereceğini merak ediyor musunuz? O halde, A/B testi zamanı!

Farklı görüntü türlerini test edebilirsiniz , örneğin:

• hazır fotoğraflar ve kişisel fotoğraflar,
• ürün resimleri ve ürün videoları.

Görüntünün yerleşimi de test etmek için harika bir unsurdur. Görselinizin ziyaretçilerin gözlerini değer önerisine yönlendirmesi en iyisidir.

2.4. Formlar

Formunuzun abonelik sürecinizde oynayacağı çok önemli bir rol vardır ve iyi optimize edilmiş bir form kolayca yeni müşteriler oluşturabilir. Öte yandan, formunuz optimize edilmemişse kullanıcılar için sinir bozucu olabilir.

Test etmeniz gereken ilk şey uzunluktur. Bazı şirketler için, özellikle olası satışlarını nitelendirmek istiyorlarsa, daha uzun formlar iyi sonuç verir. Ancak çoğu durumda, kısa ve öz bir form hedeflemelisiniz.

Ziyaretçilerin formunuzdan ne zaman çıktığını (veya terk ettiğini) öğrenmek özellikle önemlidir. Örneğin, telefon numaralarını sizinle paylaşmak istemediklerini keşfedebilirsiniz. Bu durumda, dönüşümlerinizi artırmak için o alanı kaldırmalısınız.

2.5. Teklif

Son fakat en az değil: teklifiniz… nam-ı diğer ezber bozan!

Ziyaretçileriniz ne tür bir teklifi karşı konulmaz bulacak? Daha uzun, daha ayrıntılı bir e-kitabı kısa, kullanışlı bir kontrol listesine karşı test edebilirsiniz. Veya bir e-ticaret mağazanız varsa, %10 indirime karşı 10 ABD doları indirim veya belirli bir indirime karşı ücretsiz gönderim gibi birden çok indirim türünü test edebilirsiniz.

Birkaç küçük değişikliğin gerçekten dikkate değer sonuçlara nasıl yol açabileceğine şaşıracaksınız!

Şimdi, müşterilerimizin çalıştırdığı 4 açılır A/B testine ve elde ettikleri harika sonuçlara bir göz atalım. Bu örnekler, kendi pop-up kampanyalarınızda neyi test edeceğiniz konusunda size daha fazla ilham verebilir.

3.1. Potansiyel müşterilerinizle iletişime geçmek için en iyi kanalın hangisi olduğunu keşfedin

Abonelik söz konusu olduğunda, çoğu insan hemen e-postayı düşünür. Ancak en başarılı Shopify mağazalarından biri olan BlendJet, kutunun dışında düşünmeye karar verdi.

Kitlelerinin hangi kanalı tercih ettiğini görmek istediler, bu nedenle SMS, e-posta ve Messenger abonelik kampanyaları oluşturdular ve bunları ayrı ayrı test ettiler.

İşte test ettikleri açılır pencere:

Deney, BlendJet'in alışveriş sepetini terk etme kampanyasının Messenger aracılığıyla e-postaya kıyasla %20 daha iyi dönüşüm sağladığını ortaya çıkardı. Oldukça temiz, değil mi?

Bu test, farklı iletişim kanallarını test etmenin ne kadar önemli olabileceğini gösterir.

3.2. Hangi mesajın yanıt vermeye teşvik ettiğini öğrenin

Ziyaretçilerin harekete geçmesini sağlayan açılır pencereler oluşturmak istiyorsanız, doğru kopyaya ihtiyacınız var.

Müşterilerimizden biri olan SwissWatchExpo, hedef kitlelerinin ilgisini en çok neyin çekeceğini bulmak istedi.

Hangisinin kazanacağını görmek için, alışveriş sepetini terk etme açılır penceresinin farklı kopyalarla iki versiyonunu oluşturdular.

İlk versiyonda, alışveriş yapan kişiye, almak üzere oldukları ürünün son ürün olduğunu bildirmek istediler. Bu, aciliyet yaratmanın harika bir yoludur ve bu pop-up ile dönüşümleri %17 oranında artırmayı başardılar.

İkinci versiyonda kopyayı değiştirdiler ve ziyaretçilere indirim teklif ettiler. Bu sürümle, %30'un üzerinde bir dönüşüm oranı elde ederek sonuçlarını ikiye katladılar.

Gördüğünüz gibi, ikinci versiyon açık ara kazanan oldu.

3.3. teklifinizi test edin

BootCuffsSocks, alışveriş sepetini terk edenler için özel bir kampanya oluşturmaya karar verdi ve A/B iki farklı teklifi test etti:

• 4,25 $ mağaza kredisi
• tüm satın almada %10 indirim

Şimdi iki teklife bir göz atalım:

40 gün boyunca iki varyantı birbiriyle karşılaştırdıktan sonra, ikinci versiyona ilk versiyona kıyasla %15 daha fazla ziyaretçinin kaydolduğunu (%10 indirimli) gördüler.

Açıkça kazanan oydu.

3.4. Açılır pencerenizin görünümünü test edin

Zooshoo, OptiMonk'u birkaç yıldır kullanıyor ve pop-up kampanyalarını her zaman güncel tutmaya, yeni sürümleri ve A/B test varyantlarını denemeye çalışıyorlar.

Bu durumda, aynı teklifle (%20 indirimli) bir abonelik açılır penceresinin iki farklı görünümünü karşılaştırmak istediler.

Sarı renk şemasına sahip olan ilkini kontrol edelim:

Ve işte kırmızı renk şemasına sahip ikincisi:

Her iki versiyonun da harika sonuçları olmasına rağmen, günün sonunda kazanan sarı görünüm oldu.

Tamam… yani OptiMonk kullanarak A/B testine başlamaya hazırsınız, ancak nasıl başlayacağınızdan tam olarak emin değilsiniz. Sorun değil! Başlamanız için adım adım bir kılavuz paylaşacağım.

Adım 1. İlk olarak, OptiMonk hesabınıza giriş yapın, Kampanyalar menüsüne gidin ve A/B testi yapmak istediğiniz kampanyayı seçin.

Artık kampanya sayfasında olduğunuza göre, doğru yerde olduğunuzu gösteren bir ipucu veren “A/B Test Merkezi”ni görebilirsiniz.

Adım 2. Ardından, “Yeni varyant ekle”ye tıklayın ve açılır pencerenizin ikinci varyantı hemen görünecektir. Şimdilik aktif değil.

3. Adım. İkinci varyanta tıklayın, Sürükle ve Bırak düzenleyicisine yönlendirileceksiniz. Şimdi, A/B testi yapmak istediğiniz öğeyi değiştirme zamanı. Örneğin, düğmenin rengini değiştirebilirsiniz.

Adım 4. Değişikliği yaptığınızda, “İleri” düğmesine tıklayın, kampanya sayfasına yönlendirileceksiniz.

Adım 5. Şimdi tek yapmanız gereken açılır pencerenizin ikinci sürümünü etkinleştirmek.

Mavi bir kutuda "Yalnızca kazanan varyantı çalışır durumda tut" metninin göründüğünü göreceksiniz. Bunu açarsanız, bir "Şampiyon" adını verdikten sonra meydan okuyan varyantları sizin için otomatik olarak devre dışı bırakırız.

Ancak bir kampanya çeşidine ne zaman "Şampiyon" adını veririz? Bir varyant belirli sayıda gösterim aldığında (şu anki ayarlarımızda 50), OptiMonk, kampanya performansının aynı kalacağından ne kadar emin olabileceğimizi belirlemek için istatistiksel önemi ("Güven" olarak adlandırırız) hesaplar.

Bir varyant en yüksek dönüşüm oranına sahipse ve aynı zamanda %90'ın üzerinde bir Güvene sahipse, onu Şampiyon varyantı olarak adlandırırız.

Bu kadar!

Oh, ve bu arada, "A sürümü ve B sürümü" ile sınırlı değilsiniz. Dilediğiniz kadar çeşit ekleyebilirsiniz.

Şimdi devam edin ve bugün sizinle paylaştığımız A/B testi fikirlerinden birini deneyin ve bu dönüşüm oranını artırın!